Presentación Hernan Litvac- eModa Day Buenos Aires 2016

Post on 12-Feb-2017

157 views 1 download

Transcript of Presentación Hernan Litvac- eModa Day Buenos Aires 2016

HernánLitvacCo-Fundador@Litvac@ICOMMKTOK

Jorge43añosCompratodoslosmeses

Érica33añosConocetodalacolección

Sofía29añosComprahace8añosenelmismolocaldelShopping

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

Estoscasosserepitendepaísapaísydemarcaenmarca…

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

DesdeelpuntodevistadelagestióndelainformaciónyBigData

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

…esunpecado!

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

Dóndeestán?Jorge,Érica,Sofía

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

Searching….

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

CRM PDV WEB eCom Chat BTL Campañas

Searching……

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

CRM PDV WEB eCom Chat BTL

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

CadaplataformatienepartedelaDATAdelconsumidor

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac Pordonde

empezar?

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

ProspectosCompradores

Desconocemos

METODODESEGMENTACIÓN

R.F.M.

RecenciaFrecuenciaMonetario(valor)

METODORFM

RFM

METODORFM

RFM

METODORFM

RFM

METODORFM

RFM

IDENTIFICAMOSLOSCLIENTESMÁSVALIOSOS

METODORFM

ClientesAlto

Beneficioybajafrec.

Clientesmás

valiosos(R5-F5-M5)

Clientesdebaja

frecuenciadecompra

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

@

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

@

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

@

3-3-3

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

@5-5-5

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

@5-5-5

OR:15%

OR:+50%

CR:+2%1hs

SEGMENTAMOSLASACCIONES

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

Parecetodolosmismo

NEGOCIO INSTAGRAM

FACEBOOK EMAILMKT

Impr./Alcance

Audiencia

Impr./Alcance

Clicks

Conver.

Video/Views

Clicks

Enviados

Aperturas

Clicks

Conv.

Descubrimiento

Decisión

Consideración

Compra

EMBUDOSDECONVERSIÓN

@

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

TenerinformaciónNOsignificaconoceralconsumidor

25.000.000.000600.000.000

Hernán@Litvac

MuchasGracias!@Litvac