Sistema de Gestión de CalidadSistema de Gestión de Procesos

¿Qué es Process?

• SSProcess es una aplicación Web que facilita el mantenimiento de un sistema de gestión de calidad, basado en el ciclo PHVA, que cubre las necesidades de documentación del direccionamiento estratégico, documentación de los procesos y cargos de la empresa, gestión del mejoramiento continuo a través de auditorías de calidad y solicitudes de acción y reuniones de la dirección, y mediciones con indicadores y análisis de datos.

¿Cuándo Usar Process?

• ¿No tiene actualizados los procesos de su empresa?

• ¿No lleva registro de las auditorías, ni realiza seguimiento a las acciones para la gestión del mejoramiento continuo?

• ¿Se le dificulta reunir los datos provenientes del sistema de calidad para realizar informes de indicadores y de auditorías?

• ¿Aún no tiene la certificación ISO 9001: 2000 o está a punto de renovarla?

• Publicación y acceso de documentos vigentes

• Seguridad en la consulta de información

• Acceso remoto desde cualquier sitio con Internet o Intranet

• Manejo fácil de documentos en un único almacenamiento de archivos

• Completo módulo de auditorías de calidad que incluye desde la programación de la reunión de la auditoría hasta el seguimiento de los planes de acción

Características

Diagrama

Módulos del sistema

Análisis de datosGráficosMedición de los procesos

Indicadores

Programa de auditoriasInforme de auditoriaSolicitud de acciónInforme gerencial

Auditorias

Mapa de procesos – gráficoMapa de procesos – árbolDescripción de cargosRequisitos legalesDocumentación de procesos

Gestión de procesos

MisiónVisiónObjetivosValoresManual de calidad

Direccionamiento estratégico

Inicio de Sesión

• Autenticación con usuario y contraseña• Autenticación por directorio activo de Windows

Opciones

No requiere mucha capacitación para que el grupo de trabajo utilice el sistema.

Mapa de Procesos Gráfico

• Permite adjuntar imágenes

Mapa de Procesos en Árbol

Indicadores

Funcionalidades

• Documentación del direccionamiento estratégico con ciclo de revisión y aprobación.

• Documentación de los procesos y cargos de la empresa con ciclo de revisión y aprobación.

• Mapa de procesos tipo árbol y gráfico.

• Programas de auditorías.

• Informe de auditorías y solicitudes de acción correctiva, preventiva y de mejoramiento.

Funcionalidades

• Informe gerencial del ciclo de auditorías.

• Programación y registro de reuniones de la dirección.

• Medición de los procesos con indicadores

• Gráfico de indicadores.

• Análisis de datos.

Descripción técnica

• Aplicación Web• Desarrollado en .NET 2.0• BD SQL Server 2000• Uso de directorio Activo (Opcional)• Versión 1.0

Mayor Información

comercial@ssquare-sa.compmerino@ssquare-sa.com

Teléfonos:(57) 4 -260 85 55

Medellín, Colombia

www.ssquare-sa.com