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V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Introducción intensiva a laIntroducción intensiva a la AdministracióAdministració

nn de RRHH de RRHHProf. Ladislao Huber

lalohuber@visionholistica.com

www.visionholistica.com

Junio 2003

Administración de RRHH - Concepto

Administración de Recursos Humanos:Es la función que

tiene como finalidad guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización

La pirámide organizacional

ARH en sentido amplio

Objeto de trabajo

La pirámide organizacional

ARH en sentido amplio

Objeto de trabajo

Conocimientos de ARH en sentido amplio

Conocim

iento técnico

Especialización

El comportamiento deseado

¿Qué comportamientos quiere la organización..?

El progreso deseado

¿Qué quiere la gente a cambio..?

Transacción emocional

La relación de fondo es una transacción emocional

Una mutua satisfacción de necesidades

Satisfacción de una parte debe generar satisfacción de la otra...

Si dejamos que existan “atajos” se rompe el sistema....

Administración de RRHH - Concepto

ARH: Es la función que tiene como finalidad guiar el comportamiento humano hacia los objetivos de la organización En sentido

estrictoEn sentido

amplio

ARH en sentido amplio y estricto

SASA SE

Administración de RRHH - Estructura

Dónde ubicar el área de RRHH en la estructura de una empresa?

Según estructura físicaSegún estructura física CentralizadaDescentralizada

Nivel GerencialNivel de Asesoría PresidencialNivel Departamental

Según estructura Según estructura jerárquicajerárquica

Administración de RRHH - Estructura

Según estructura jerárquica

Nivel Gerencial

Nivel de Asesoría Presidencial

Nivel Departamental

G ere nc iad e A dm in istra ción

G ere nc iad e la P ro d ucción

G ere nc iaC o m e rc ia l

G ere nc iad e F ina nzas

G ere nc iad e R R H H

P res ide nc ia

P res ide nc ia D e pa r ta m e n tod e R R HH

D e pa r ta m e n tod e R R H H

P res ide nc ia

Administración de RRHH - Funciones

Funciones “Staff”

ADMINISTRACION DE RRHH

FuncionesFuncionesde Líneade Línea

INFRAESTRUCTURA

ABASTECIMIENTO

Actividadesde Apoyo

ActividadesPrimarias

El área de RRHH como sistema

Administración de RRHH - Visión Sistémica

Subsistemade Mantenimiento

Subsistemade Planeamiento

Subsistemade Provisión

Subsistemade Control

Subsistemade Desarrollo

Subsistema de Planeamiento

Planeamiento ydistribución de RRHH

Planeamiento decarrera

Análisis y Descripciónde cargos

Establecer los requerimientos básicosde cada puesto

Determinación de la secuenciaóptima de las carreras, definiendooportunidades en la organización

Determinación de la cantidadnecesaria de RRHH y su distribución

Diseño de cargos – Diseño organizacional

Establecer las responsabilidades y funciones de cada puesto

Subsistema de Provisión

Reclutamiento

Integración

Selección

Investigacióndel Mercado de RRHH

Investigar el mercado laboralFuentes de Reclutamiento

Técnicas de reclutamiento deRRHH Internos o Externos

Criterios de SelecciónDecisión de la SelecciónTécnicas de Selección

Mecanismos de Induccióndel personal

Subsistema de Mantenimiento

Plan de BeneficiosSociales

Relaciones Laborales

Seguridad e Higiene

Administración desalarios

Evaluación de los salariosInvestigación salarialPolítica salarial

Plan de beneficios sociales segúnlas necesidades de sus miembros

Desarrollo de condiciones físicasambientales de higiene y seguridad

Normas y procedimientos sobre lasrelaciones con el personal y lossindicatos

Subsistema de Desarrollo

Desarrollo organizacional

Capacitación yDesarrollo de RRHH

Programación de la preparaciónconstante de los RRHH paradesempeñar cargos

Mediante el desarrollo del potencialde los RRHH

Evaluación deldesempeño

Plan y sistema de Evaluación deldesempeño

Subsistema de Control

Sistema de Información

Auditoría de RRHH

Base de DatosRegistros y controlespara el análisis cuantitativo y cualitativo de los RRHH disponibles

Medios de información adecuadospara la TD

Criterios de evaluación de laspolíticas implementadas

Bibliografía

Bohlander, Snell, Sherman Administración de RH

Kenneth Blanchard Management of Organizational Behavior

Davis-Newstrom Comportamiento humano en el trabajo

Dave Ulrich RRHH Champions

Idalberto Chiavenato Administración de RRHH

Ron Garland Working and managing in a new age

Hellriegel, Slocum, Woodman Comportamiento Organizacional

Werther, Davis Administración de personal y recursos humanos

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V i s i o n h o l i s t i c a Cambio Personal & Organizacional Prof. Lalo huber Lalohuber@visionholistica.com Administración de.

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