Post on 26-Dec-2015
Relaciones Laborales
Misión
Diseñar y desarrollar las políticas y estrategias que aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de armonía entre EMPRESA - PERSONAL -SINDICATO, que propicie la calidad y productividad, así como el desarrollo integral del personal.
Diagrama Causa-Efecto de la paz laboralCultura Estilo de Comunicación Prevención deLaboral Liderazgo conflictividad
del entorno
Políticas Habilidades Resultados de Selección de ContratistasManual de en admón. los negocios personal VecinosRelaciones de personal Proyectos Condiciones CieroAplicación de Supervisión Filosofía económicas AutoridadesNormas lab. Trabajo en empresa Otros laboralesNegociación CCT equipo sindicatos Medios deAdmón. Contrato Empresas comunicaciónColectivo vecinasReglamento int. Amb.politico
Paz
Clima de Representa- Sueldos Admón. de SistemasSatisfacción tividad Salarios prestaciones de trabajoTrato jefe - Liderazgo Prestaciones Comedor SeguridadSubordinado informal Transporte industrialRespeto Clima de Admón. de MedioPromociones satisfacción otros ambienteEventos sociales sindical serviciosculturales y Filosofíadeportivos sindical
CulturaLaboral
Estilo deLiderazgo
Comunica –ción
Prevención deconflictividaddel entorno
PazLaboral
AmbienteLaboralInterno
LiderazgoSindical
Compen-saciones
Servicios alPersonal
Condiciones deTrabajo
El gerente de Relaciones Laborales y sus Responsabilidades
En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y contractual: Una buena política es integrar cada vez más a la empresa, el sindicato y sus trabajadores, mejorando la productividad y la satisfacción de las partes.
1.-Diagnostico de relaciones laborales.
Mantener un diagnostico periódico externo e interno, y estar pendiente de los cambios que afecten a la empresa.
2.-Planeación de relaciones laborales
Planear la función, fijarse objetivos y programas de acción, modelos de relaciones, etc.. Que lleven a más integración, productividad y satisfacción al sindicato y la empresa y a los trabajadores
3.-Organización de relaciones laborales y asesor laboral.
Dividir el trabajo en el área, con delimitación del staff y de línea, y controlar estas actividades.
AREAS: DESCRIPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD:
4.-Ejecución y control de Relaciones laborales
Lograr que los objetivos de acción se lleven a cabo en el tiempo y dentro de los costos fijados.
Controlar los objetivos y programas de acción. Detectando desviaciones y corrigiendo estas.
5.-Contrato colectivo y de políticas
Administrar el contrato colectivo en vigor, y negociar el siguiente, con fijación de los objetivos, rangos de negociación, costos, etc. de manera que las partes queden satisfechas.
6.-Quejas y demandas Manejar un sistema de quejas agresivos y demandas, que emita corregir y minimizar estas.
7.-Costos de las relaciones laborales.
Administrar los costos relativos a la función y al contrato colectivo dentro del presupuesto.
8.-Entrenamiento y asesoramiento de relaciones laborales.
Entrenar y asesorar a la línea en todos los aspectos de relación laboral de los que son responsables.
9.-Personal de la función Administrar y desarrollar al personal que se reporta al gerente de la función.
10.-Desarrollo de personalMantener al día y a la vanguardia de la función, para lo que deberá asistir a cursos, congresos, etc.
La Asesoría laboral externa se hace necesaria en todas las etapas de la empresa, excepto cuando de tiene su propio abogado laboral. De acuerdo en la etapa en que se encuentre la empresa será la asesoría que proporcione.
ORGANIZACIÓN DE LA ETAPA I: ORGANIZACIÓN EN LAS ETAPAS II Y III
El Abogado Laboral: Su Función
* No existe la función de relaciones labores.
* Existe la Función de relaciones laborales.
* Asesoría legal, Leyes, Cambios del reglamento.
* Leyes, cambios del reglamento participación, participación en proyectos de ley.
* Asesoría contrato colectivo, el abogado prácticamente dicta el contrato
* La Función interna prepara proposiciones de las cláusulas administrativas y económicas para que el asesor
Negociación y Administración del Contrato Colectivo
M.A.R.H. Beatriz Hernández Andrade
Definición de Negociación
Proceso en el cual personas o grupos intercambian ideas, con la intención de satisfacer necesidades y alcanzar una transacción o acuerdo final que mejore su relación.
Preparación Previa
• Beneficios
•Actividades
Beneficios• Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.
• Integrar los objetivos.
• Lograr Cambios
• Optimizar tiempos
• Involucrar a funcionarios.
Actividades• Situación actual
• Competencia
• Economía
• Perfiles
• Objetivos
• Negociadores
Una buena negociación
Ambas partes ganan. Intención de satisfacer necesidades. Acuerdos por escrito Espíritu de colaboración Satisfacción
El buen negociador y el poder
Don de gentes Prestigio Lenguaje sencillo Conocimientos Seriedad Integridad
Personalidad Experiencia Actitud Información Percepción
CARACTERISTICAS FUENTES INTERNAS
Poder de negociación
Fuentes Internas Fuentes externas El poder de no
negociar
Puntos de negociación
Contrato colectivo de trabajo
Convenios Aplicaciones de la
L.F.T. Administración de
C.C.T. Eventualidades.
Necesidades de Sindicato y Empresa
Fisiológicas De seguridad De amor y
pertenencia Estima Autorealización
Negociaciones colectivas
Clave de las eficaces relaciones obrero - patronales. Significa que ambas partes se comunican y negocian A las propuestas se responde con contrapuestas Ambas partes realizan esfuerzos para lograr acuerdos.
NEGOCIAR DE BUENA FE
Proceso mediante el cual, representantes sindicales y de la empresa se reúnen para negociar un contrato laboral
Administración del contrato Afectan a la administración de Recursos Humanos Imponen límites a sus acciones
A) Recurso de la demanda legalB) Recurso a la huelgaC) Sometimiento a quejas.
Discusión preliminarQueja por escrito del empleadoQueja por escrito (Resp. Sindical)Queja del líder sindical a la direcciónAcuerdo Arbitro
SOLUCIÓN DE REFERENCIAS SOBRE EL CONTRATO COLECTIVO
Etapas de las Negociaciones ColectivasPREPARACIÓN NEGOCIACIÓN ADMINISTRACIÓN
Investigación delentorno.
Negociar con elsindicato
Administrar el contratocolectivo
Integración de plan yequipo
Conseguir laaprobación delacuerdo por la
gerencia y el sindicato
Explicar mediante lacapacitación
Asegurar la aprobación dela gerencia
Ajustar la compensación ylas políticas
Prever la contingencia dehuelga
Verificar el cumplimientode ambas partes
Investigación del entorno
Tasa de Inflación Concesiones y avances de otros sindicatos Promesas hechas por el sindicato a sus afiliados Peticiones y puntos de conflicto de anteriores
negociaciones Espacio vital para la negociación
El Sindicato: Encuesta a los miembros del sindicato para conocer sus deseos.
Sindicato
A) SINDICATO
Antecedentes:
A.1) Definición 360 sindicatos 361 sindicatos de patrones
- Gremiales- Empresa
A.2) Clasificación - Industriales- Nacionales de industria- Oficios varios
A.3) Requisitos de - Constitución del acta constitutiva Fondos - Personas que lo pueden formar (personas) - Objeto
- Organización sindical
- Estatutos A.4) Requisitos de Asamblea Forma - Órganos Directiva (trabajo)
- Registro
B) CONTRATO COLECTIVO Y CONTRATO INDIVIDUAL
C) REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO
Clasificación de los sindicatos
Gremiales De Empresa Industriales Nacionales de la Industria Oficios Varios.
Antecedentes Históricos del Movimiento SindicalRevolución Industrial
México
SINDICATO
Situaciones de tremenda pobreza, Jornadas larguisimas, Nula protección, Mortandad.
Revolución MexicanaSindicalismo bien desarrolladoEl Art. 123 de la Constitución le confiere una notable cuota de poder
Asociación de trabajadores o patrones de una misma profesión, oficio o especialidad, constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses (ART. 356 L.F.T.)
SOLO MEDIANTE LA COOPERACIÓN EFICAZ ENTRE EL SINDICATO Y LA ADMINISTRACIÓN PUEDE CONSERVARSE EL DINAMISMO DE LA
ORGANIZACIÓN
EL DEPARTAMENTO DE PERSONAL DEBE ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE EMPRENDER ACCIONES ADECUADAS Y OPORTUNAS, QUE SE
FUNDAMENTEN EN UN SOLIDO PRINCIPIO DE JUSTICIA E INTERES POR EL BIENESTAR DE LOS
TRABAJADORES
Estrategias Negociar en contra de las necesidades del sindicato Negociar a favor de las necesidades de la empresa Negociar para satisfacer las necesidades de ambas
partes.
Estrategias de iniciación
Iniciar con las cláusulas de cooperación Iniciar la negociación con una presentación de las
necesidades de las partes Iniciar la negociación por la parte dura.
Modelos Económicos
Rangos de Negociación
Algunas Estrategias de negociación Económica
Calcular costos.
Negociar por paquete
Tener personal preparado
No ceder anticipadamente
Fijar objetivos económicos
predecir el punto de resistencia
Elaborar rango de negociación
Rangos de Negociación
SINDICATO
INCREMENTO
15% ES EL MINIMO QUE ACEPTA EL SINDICATO
20% ES EL MAXIMO QUE ESPERA OBTENER EL SINDICATO
EMPRESA
17% ES EL MAXIMO QUE LA EMPRESA ESTARIA DISPUESTO A OTORGAR
12% ES EL MINIMO AUMENTO QUE ESPERA OTORGAR
5% 10% 12% 15% 20% 25%
EN ESTE CASO EL RANGO DE NEGOCIACIÓN OCURRE ENTRE EL 15% Y EL 17% QUE SON LOS DOS PUNTOS DE RESISTENCIA MAXIMA DE LAS PARTES
Estancamiento de la negociación
Peticiones económicas fuera del
parámetro de la empresa.
Demostración del poder
Querer debilitar a la contraparte
Peticiones administrativas riesgosas
En peligro principios o valores
Huelga Prueba a fondo de la capacidad de adaptación y sobrevivencia de la
organización Paralización de la producción Suspensión de pagos de salarios Excelente oportunidad para competidores
PREVISIONES Reducir el daño potencial Tomar medidas precautorias con proveedores y clientes Planes para suspender labres en forma adecuada Actividades de empleados sin huelga
Que hacer en la negociación de un contrato colectivo de trabajo
1. Adelante siempre las negociaciones en privado; nunca recurra a la publicidad.
2. Guarde el sentido de la justicia. Permita que su adversario también gane. De otra
manera, puede iniciar una nueva oferta.
3. Inicie las platicas abordando primero los temas sencillos, sobre los que es fácil
concordar.
4. Recuerde que las negociaciones que usted adelanta en este momento se
reemprenderán cuando expire el presente contrato colectivo
5. Sea parco en sus concesiones y ofertas.
6. Resuelva los “callejones sin salida” describiendo los progresos del pasado,
refiriéndose a otro punto o efectuando contraofertas.
7. Apéguese estrictamente a los lineamientos legales. Confirme que los acuerdos a que
llega se apegan totalmente a las disposiciones vigentes.
1. No llegue al limite de las ofertas de inmediato. Su adversario siempre pensará que usted
puede legar “más allá”.
2. Evite siempre llegar a un “no” absoluto, a menos que su organización le brinde total
respaldo.
3. Nunca falte a la confidencialidad. Si la otra persona respeta su discreción, usted tiene
un punto a su favor.
4. Obtener un arreglo demasiado rápido puede conducir a sospechas y desconfianza, en
especial, de los sindicalizados.
5. Impida que su adversario intente “saltarlo”para acudir a un funcionario de nivel mayor
jerárquico.
6. Desaliente la participación de personal no experimentado, a menos de que éste ocurra
bajo la guía de un negociador avanzado, en este campo un novato encargado de
decisiones suele conducir a su bando al desastre.
Que NO hacer en la negociación de un contrato colectivo de trabajo