FORMULANDO LA MATRIZ DE

OPERACIONALIZACIÓN

Elaborado por:

Dr. Alfonso Ramón Chung Pinzás

En convenio con:

OPERACIONALIZACIÓN

• Procedimiento por el cual el investigador

especifica los aspectos contenidos en la

formulación hipotética (Tafur, 1995)

MATRIZ DE

OPERACIONALIZACIÓN

• Para construir la matriz de

operacionalización vamos a considerar lo

que sugieren Hernández et al y Ñaupas et

al.

MATRIZ DE

OPERACIONALIZACIÓN

• Para construir la matriz de

operacionalización vamos a considerar lo

que sugieren Hernández et al y Ñaupas et

al.

MATRIZ DE

OPERACIONALIZACIÓN

VARIABLE INDICADOR DEF. CONCEPTUAL DEF. OPERACIONAL ESCALAS ÍNDICES

EMPRESA QPD CAREÑO

• Hp: Mediante la aplicación del método Integral,

se logrará mejorar la gestión de la empresa.

• Hs1: Aplicando la optimización por línea, se

reducirán los costos de producción de la

empresa.

• Hs2: Mediante un sistema de control por dos

fases, se logrará mejorar la calidad del producto

estrella de la empresa.

• Hs3: Aplicando una estrategia de fidelización, se

logrará mejorar las ventas

VARIABLES

INDEPENDIENTE DEPENDIENTE

HpAplicación del método

integral

Gestión de la

empresa

Hs1Aplicación de la

optimización en línea

Costos de

producción

Hs2Aplicación del sistema de

control en dos fasesCalidad del producto

Hs3Aplicación de la estratégia

de fidelizaciónNivel de ventas

VARIABLES E INDICADORES

VARIABLE INDICADORAplicación del método integral Si / noAplicación de la optimización en línea Si / noAplicación del sistema de control en dos fases Si / noAplicación de la estratégia de fidelización Si / noGestión de la empresa ÍndicesCostos de producción Soles/mesCalidad del producto No. De devolucionesNivel de ventas Soles/mes

ESCALAS E ÍNDICES

VARIABLE INDICADOR ESCALAS ÍNDICES

Costos de producción

Soles/mes

<= 20 000 soles 4>20 000 y <= 50 000 soles 3> 50 0000 y <= 80 000 soles 2> 80 000 soles 1

Calidad del producto

No. De devoluciones

<= 5 3>5 y <= 15 2> 15 1

Nivel de ventas Soles/mes

<= 300 000 soles 1> 300 000 y <= 500 000 soles 2>500 000 y <= 700 000 soles 3> 700 000 soles 4

CÁLCULO DE TOTALES

Pre test Post test

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

Costos de producción 2 1 2 3 3 4

Calidad del producto 1 2 1 2 3 3

Nivel de ventas 2 1 1 4 3 4

Sumas

Pre test Post test

Costos de producción 5 10

Calidad del producto 4 8

Nivel de ventas 4 11

Total 13 29 Pre test Post test

Gestión de la empresa 13 29

Mala >= 9 y <= 21

Buena >21 y <=33

Muchas gracias!