Post on 10-Mar-2016
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Taller
Desarrollo de Competencias de
Marketing y Estrategias Comerciales Digitales
La Serena. Región de Coquimbo Martes 11 Junio 2013
PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL
CÓDIGO 12PDT-‐13115
� Origen del Proyecto ü IniciaEva ARCHI que se hizo posible a través de un
convenio de subsidio firmado con el Comité InnovaChile Corfo bajo la ”Línea de Programas de Difusión Tecnológica”.
� Duración del Proyecto ü 15 meses. Desde junio de 2012 hasta agosto de 2013.
� ObjeEvo General ü “Insertar la radiodifusión regional en el proceso de la
convergencia y digitalización de los medios de comunicación social para que accedan compeEEva y asociaEvamente al mercado publicitario nacional”.
PROYECTO DE ASOCIATIVIDAD Y CONVERGENCIA EN LA RADIODIFUSIÓN REGIONAL
CÓDIGO 12PDT-‐13115
� Plan de AcEvidades
ü 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Asocia0vidad” que te permiErá descubrir cómo hacer sinergia con otras radios y medios de tu región de tu región para acceder a nuevos recursos de manera colaboraEva. Se han realizado 12 talleres a la fecha.
ü 1 Taller Regional presencial de “Desarrollo de Capacidades de Estrategias Comerciales y Marke0ng” que te permiErá descubrir cómo hacer crecer tu audiencia y expandir tu estrategia comercial y de MarkeEng. Se han realizado 12 talleres a la fecha.
ü 15 Talleres remotos que te permiErán profundizar los contenidos del Taller de Desarrollo de Capacidades de Estrategias de Comerciales y MarkeEng. Se han realizado 9 talleres a la fecha. Próximo taller 13 de junio de 2013 a las 15:30 hrs.
ü Desarrollo de una Plataforma Wiki es un soporte de transferencia de contenidos y capacidades o talento que permiErá a cada beneficiario complementar los conocimientos obtenidos a través de los talleres presenciales y remotos. Esta plataforma permite resolver dudas, obtener material lecEvo en forma permanente y comparEr las experiencias obtenidas a través de proyecto. www.wikiarchi.com
ü Desarrollo de una Plataforma Digital que permita a los beneficiarios atendidos del proyecto aprovechar las señales on-‐line de las radios regionales-‐locales, para levantar la verificación de las emisiones o avisos comerciales.
ü 2 Conferencias Internacionales sobre las “nuevas audiencias”, el “MarkeEng en las redes sociales” y en Tecnología Social y MarkeEng interacEvo.
Offline a Online
1
Lineal a No-Lineal
2
VS.
Marcas se “Mediatizan”
3
Des-Intermediación
4
Audiencia / Clientes
Clientes / Auspiciadores / Marcas
Medio Offline
Programación /pauta
Medio Online
Programación /pauta Programación
/pauta Programación /pauta
Sitio / Fan Page / RRSS Sitio / Fan
Page / RRSS
1 2
3
4
Convergencia
5
Radio
TV
Prensa
Hábitos
6
¿Cuándo cambiaste por última vez las memorias de la radio del auto?
¿Cuándo cambiaste por última vez tu diario habitual?
¿Cuándo cambiaste por última vez tu NOTICIERO habitual?
La oportunidad
Cuánto esfuerzo estamos dedicando a ser “el lugar habitual en internet” donde la
audiencia nos encuentre?
La precaución
Las Ventajas
7
Ya existir en otro medio….
El ya contar con una audiencia….
El ya tener una relación con la sociedad…
El ya tener una marca…..
Agenda
Contexto Marketing Digital
Estrategia Comercial
Total Conexiones a Internet
-
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May
Conexiones a Internet desde Enero 2009
Conexión Fija
Fuente: Subtel
2009 2010 2011 2012
Total Conexiones a Internet
-
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May Jul Sep Nov Ene Mar May
Conexiones a Internet desde Enero 2009
Conexion 2G
Conexión 3G
Conexión Fija
Fuente: Subtel
2009 2010 2011 2012
Conectividad Fija - Regiones
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV
Conectividad Fija a Internet - Sólo Regiones
2007 2008 2009 2010 2011 2012
Fuente: Subtel, Junio de cada año
Conexión a Internet por Regiones
Informe para ARCHI. Estudio de Francisco Alvarez. Webmétrica
% Penetración
% Población
Factores en la decisión de compra online
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Fuente: Estudio Soy Digital. Ayer Viernes
Edad
Fuente: Comscore, Mayo 2012
3 de 5 visitantes a Internet tienen menos de 35 años
Edad
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Venezuela, Colombia y México poseen los usuarios online más jóvenes. Chile se muestra mayor
Chilenos superan el Promedio de Alcance de la categoría Noticias/Información
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Pero la afinidad con este contenido es menor que el promedio
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Mucho alcance, poca profundidad - ¿Tenemos una oferta informativa en el formato correcto?
Redes Sociales: 5 de los mercados más involucrados en RRSS están en L.A.
Fuente: Comscore, Mayo 2012
Las RRSS en Chile se extienden a través de los Grupos Etareos
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Qué oportunidades de participación ofrecemos a nuestros usuarios?
El contenido de Entretenimiento atrae una porción significativa de la audiencia chilena
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Nos hemos adueñado de la entretención en nuestra ciudad?
Multimedia: lo más popular. Chilenos proclives a visitar sitios de Música y TV
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Podemos generar una oferta atractiva multimedial?
86% de los usuarios chilenos visitaron un sitio de juego
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿Cuánto le estamos dedicando a esta categoría?
Usuarios en Chile con los más intensivos en visitas a video online
Fuente: Comscore, Mayo 2012
¿…y que hay con los videos?
La publicidad en radios digitales locales se triplicó el 2012
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
Hay variados soportes publicitarios digitales y todos crecen con fuerza
Fuente: eMarketer. Marzo 2013
La tecnología ha sido el motor de una nueva revolución digital.
Por primera vez tanto emisores como receptores, tienen acceso a las mismas herramientas de comunicación
Fuente: ACHAP – Año 2011
Fuente: ACHAP – Año 2012
Año 2012
Año 2011
Cifras Primer Semestre 2012
46,2%
53,8%
Inversión en Medios Online 2011
Publicidad
Buscadores y directorios
Fuente: IAB Chile
Publicidad Online (POL) El inicio
� Banners fijos que derivaban a un sitio
� Se cobraba por impresiones
…hoy � Ahora se exige cada vez más conocer la
rentabilidad de la inversión: ROI (return on investment)
� La publicidad “va detrás” del consumidor
� Se debe poner a disposición de los avisadores un gran inventario
¿Cómo se Cobra el Avisaje?
CPM Costo por
Mil Impresiones
CPC Costo por
Click
CPA Costo por
Acción
CPS Costo por
Venta (Sale)
Branding, Exhibir marca
Derivación de tráfico
Construcción de activo
Modelo de riesgo
Tipos � Display (banners)
� SEO
� Email advertising
� Newsletters
� Clasificados online
� Placement digital
� Pop ups
� Landing pages
� Mobile Ads
� Map Ads
� Generación de Leads
Box (250x250)
Banner (468x60)
Ésta pieza resulta de gran efectividad ya que tiene una posición clave: parte superior del sitio. El resultado es una gran visualización que l lama la atención presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks. Su presencia en Home posibilita una alta exposición y generación de clicks.
Layer (350x350)
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño, ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto Wide
SkyCrapper (160x600)
Su formato vertical permite jugar con la creatividad y atrapar la atención de todos los usuarios. Post
Patrocinado Lugar destacado en la home, que logra un gran número de visitas al post.
350 X
350
468X60
250 X
250
160 X
600
POST PATROCINADO
350 X
350
Productos para un Home
Full Banner (728x90)
Su gran tamaño posibilita dar más información sobre los productos y generar piezas de alto impacto visual.
Rectangle (120x240)
Se utiliza generalmente para tener presencia de la marca. Su función está orientada a brindar apoyo a las otras piezas de la campaña.
Box Banner (300x250)
Su tamaño y ubicación generan una gran cantidad de clicks. Excelente pieza para generar awareness.
Layer (350x350)
Esta pieza es la de mayor impacto debido a su tamaño y ubicación y potencial creativo. Es Ideal para posicionar una marca o promocionar un producto
PERFIL DE USUARIO
120 X
240
728x 90
300 X
250
350 X
350
300 X
250
Productos en páginas internas
Regulación
Email Advertising
Mobile Ads
Ejercicio � En 5 minutos
� Detalle y escriba el “inventario” de posiciones disponibles que tengo en mis “presencias digitales” � Sitios � Redes sociales
� Emails masivos que enviamos
� ¿Si ahora no tengo, cuáles podría crear?
Tarificación de Avisos Online
� Auspicio: Precio fijo por un período
� CPM: Costo por Mil impresiones
� CPC: Costo por Click
� CPL: Costo por Lead (cliente potencial)
� CPA: Costo por Adquisición de clientes
Tarifarios
Tarifarios
Tarifarios Bio Bio
Tarifarios Bio Bio Home
Regiones
El cliente se acostumbrará a manejar las cifras
Efecto de Campañas
Ejercicio � En 5 minutos
� ¿Tengo claridad acerca de qué precio podría cobrar por un banner?
� ¿Para cuándo me comprometo a tener un valor?
Métricas de Campañas � Impresiones: veces que el aviso estuvo en pantalla de un usuario
� Clicks: usuarios que hicieron click sobre el aviso
� CTR: Click thru Rate: Impresiones / Clicks
� CPM: Costo por Mil Impresiones: Inversión / Impresiones * 1000
� CPC: Costo por Click: Inversión / Clicks
Métricas Contenido preferido
Fuentes de tráfico
Fuentes móviles
Panel de Adwords
Comparación de avisos
Campañas en Facebook
Campañas en Facebook
Alcance Frecuencia Clicks en el aviso
Modelo Integrado
� Formatos � No solo son banners � E-mail marketing � Landing Pages � Clasificados � Móvil � Explorar otros formatos � Ofrecer soluciones más que productos � Redes Sociales � Combos “radio + digital”
Ejemplo:Modelo de Portal Entretención
Portal por Ciudad:
Cine, programación TV, Agenda de eventos culturales.
Portal por Zona:
Gastronomía, Alojamiento, Turismo
Portal Único de entretención:
Cine, Programación TV, Agenda de eventos culturales, Gastronomía, Alojamiento, Turismo
Ejemplo: Modelo Portal Deportes Nacional
Noticias Deportes Radios Locales
Zona Norte
Noticias Deportes
Radios Locales
Zona Centro
Noticias Deportes Radios Locales
Zona Sur
Único Portal Deportes Chile: con secciones Nacional e
Internacional
Ejemplo: Modelo temático
Ejemplo: Alianzas en Gaming
Juegos: alta audiencia
Herramientas Compartidas
Ejercicio � En 5 minutos
� ¿Tengo marcados mis sitios con google analytics?
� ¿Reviso estas cifras con frecuencia?
� ¿Cuál es el nivel de visitas que tengo ahora?
� ¿Cuántos fans tengo en Facebook?
� ¿Cuántos followers en Twitter?
� ¿Para cuándo me puedo comprometer a revisar frecuentemente las cifras de google analytics?
� Newsweek abandonará el papel y se quedará solamente con su edición online
� "Estamos haciendo una transición en Newsweek, no estamos diciéndole adiós", escribieron hace unos días dos altos ejecutivos de la compañía matriz, que publica Newsweek.
Debemos migrar de ser un lugar del dial a ser un lugar en la
mente y corazón de la audiencia
Opciones
Usando la Marca
Sin usar la Marca
Oportunidades Con Marca
� Reputación
� Audiencia
� Know how comercial
� Know how contenidos
Sin Marca
� Know how comercial
� Know how contenidos
� Audiencia derivada
¿Está mi marca solamente asociada a lo radial?
Ejercicio � En 5 minutos, escriba
� ¿Qué tan potente es nuestra marca?, ¿la hemos trabajado?
� ¿Qué tan versátil es nuestra marca? ¿Hacia qué otros campos y soportes podemos extenderla de manera natural y que no atente contra nuestra historia? ¿en definitiva, cuál es la esencia de nuestra marca, es sólo la radiodifusión?
� ¿En qué fase de ciclos de vida nos reconocemos?
Más herramientas
http://www.wikiarchi.com o www.archi.cl/wiki
Talleres Online
WIKI
Comentarios / Preguntas
Gracias!
Taller
Desarrollo de Competencias de
Marketing y Estrategias Comerciales Digitales
La Serena. Región de Coquimbo Martes 11 Junio 2013