INTEGRANTES:

o ERIKA GONZABAY

o SHIRLEY BORBOR

o DANIEL LOPEZ

o FRANCISCO MEJILLÓN

MARKETING TURISTICO

CLIENTE

El cliente es la persona que adquiere o compra de forma voluntaria

productos y servicios que necesita o posee para un determinado fin.

CLIENTE SERVICIO TURISTICO

Es el servicio que brinda

una empresa para

relacionarse con sus

clientes, siendo conjunto

de actividades y

acciones

interrelacionados que

ofrece una empresa ya

sea turística o de otro

ámbito, para que el

cliente obtenga y

satisfaga sus

necesidades, teniendo

en cuenta las diferentes

estrategias para llenar las expectativas deseadas.