TOMA DE DECISIONES El poder de elegir correctamente

Ramón Laguna DG Sapiens&Co.

Empecemos

INTIMANDO…

¿Quiénes sois? ¿Qué habéis aprendido? ¿Qué esperáis aprender hoy?

Less Talk, more Action!

Me dedico a ayudar a los empresarios a tomar más y mejores decisiones

¿Qué 3 cosas tiene que saber hacer un directivo? ¿Qué es lo que mejor se le

tiene que dar?

Los negocios no van sobre Dinero,

van sobre Personas

Resolver Problemas Negociar

Tomar Decisiones

¿Cuántos de ustedes se consideran malos tomando decisiones?

¿Por qué?

¿Cuántos de ustedes se consideran malos tomando decisiones?

¿Por qué? Mejores Resultados

Satisfacción & Autoestima

La vida es tomar decisiones

¿Cuántos os consideráis malos tomando decisiones? ¿Cuántas veces te has

parado a pensarlo?

Nadie piensa cómo decide...

El 50% de las decisiones que se toman no se implementan

El 79% de los directivos toman sus decisiones por decreto

El 61% de los ejecutivos asegura que las decisiones que toma son poco eficientes

Las decisiones mal tomadas nos llevan a sitios donde no queremos ir

¿Qué influye al tomar decisiones?

#1 Tus valores

TÚ

#2 Tus vivencias

TÚ

#3 Tu estado de ánimo

TÚ

#4 Las relaciones

NOS

#5 Las circunstancias

ELLOS

¿Qué ingredientes tiene una decisión bien tomada?

Criterio, Velocidad y Consenso … aunque no siempre aciertes

A jugar… “La inundación”

Herramienta: El consenso

Tienes 5 minutos y

has de elegir qué 4 cosas salvar

¿Qué dificulta tomar decisiones?

#1 Miedos #2 Resistencia al cambio #3 Ansiedad #4 Miopía #5 Perfeccionismo #6 Falta de consenso #7 Falta de alternativas #8 Falta de información #9 Esperanza irreal #10 Desconocimiento

¿Cuál es la fórmula secreta de la toma de decisiones eficaz?

Comunicación+ Responsabilidad +

Motivación

#1 Comunicación

#2 Responsabilidad

#3 Motivación

¿Cómo somos tomando decisiones?

Uso de la Información C

antid

ad d

e A

ltern

ativ

as

Úni

ca

Muc

has

Poca Mucha

Decisivo Jerárquico

Flexible Integrador

A jugar… “El Color”

Herramienta: Estilos & Roles

Objetivo: Elegir un color

Tiempo: 30 minutos

Nuestro estilo nos hace previsibles…

Hay que ser creativos… Hace falta

Pensamiento Lateral

“Pensamos que necesitamos más de la lógica que de la creatividad. Esta es una total y

lamentable mala interpretación”.

A jugar… “La Consultora”

Herramienta: 6 sombreros

Objetivo: Encontrar una solución a

cómo implantar el ERP en el cliente

Tiempo: 75 minutos

¿Existe un único camino?

Definición y Diagnóstico

Establecimiento de Metas

Búsqueda de Alternativas

Evaluación de Soluciones

Selección de la Solución

Implementación de la Solución

Seguimiento y Control

A jugar… “El Jurado”

Herramienta: Proceso de Decisión

Objetivo: Dictar sentencia en el

caso “Arias” Tiempo: 30

minutos

El Desafío de la Esponjita”

El Reto

20 spaghettis cinta adhesiva cuerda esponjita + + +

Aprendizaje Profundo

Actividad Sencilla

El ensayo y error funciona

Lección 1:

Proceso Típico Proceso Típico

Proceso Típico

Proceso Típico

Proceso Típico

Proceso Típico

Proceso Típico

¿Quiénes son los que peor lo hacen?

Estudiantes de Escuelas de Negocio

¿Quiénes son los que lo hacen mejor?

Niños recién salidos de la Guardería

¿Cuántos de ustedes se consideran malos tomando decisiones?

¿Por qué?

Prototipo

Rediseño

Prototipo

Rediseño

Eligen la Mejora Continua

Lanzan Rediseñan

Vuelven a Lanzar … y así sucesivamente

La diversidad de capacidades importa

Lección 2:

Altura (cm)

25

0

50

75

Especialistas Facilitadores +

Éxito

Media

Escuelas Negocio

Abogados

Guarderías

Arquitectos + Ingenieros

CEOs

CEOs + Asistentes

Los incentivos no siempre funcionan

Lección 3:

¿Qué harían 10 equipos?

25

0

50

75

7 8 9 10 3 4 5 6 1 2

¿Qué pasaría si ofrecemos 10000 € al equipo ganador?

Subamos la apuesta… Por 10000 €

25

0

50

75

7 8 9 10 3 4 5 6 1 2

Ningún equipo logró hacer la Torre

25

0

50

75

7 8 9 10 3 4 5 6 1 2

Ningún equipo logró hacer la Torre

25

0

50

75

7 8 9 10 3 4 5 6 1 2

Cuatro meses

después…

Aprendieron a hacer prototipos…

25

0

50

75

7 8 9 10 3 4 5 6 1 2

Incentivos + Pocas Capacidades = Fracaso

Incentivos + Capacidades Mixtas

Buenos Resultados =

¿Qué tienen que ver las esponjitas con la toma

de decisiones?

Ayuda a tu equipo a descubrir la esponjita

de vuestros proyectos

Busca una experiencia compartida, un lenguaje común y un esfuerzo conjunto en tus decisiones

#1

No busques la perfección, aprende a perder, asume riesgos, toma decisiones y haz prototipos

#2

Ser directivo es un deporte de contacto que requiere ser muy creativo en tu desafío

#3

Ramón  Laguna  Director  General  Sapiens&Co.  

ramon.laguna@sapiensco.com  @RamonLaguna  609  543  032  

Consultoría Estratégica en Finanzas, Marketing & Ventas

www.sapiensco.com