Plan global de comunicación y auditoría
Marca corporativa
4. percepciones del servicio y posicionamiento
Planeación y gestión
10. definición de la imagen a proyectar
Unidad 24 estrategias corporativas
Relaciones públicas publicidad y marketing
11. elección y preparación de los funcionarios
Recuperación de clientes
Estándares
8. comunicación persuasiva
Ads plan
Imagen corporativa
El plan de comunicación corp. Unidad 1
4. com. organizacional
Evidencia física
Modelo brief
Unidad 4 c administrativo
3. expectativas del usuario
1. mkt en empresas de servicios
