U N I V E R S I D A D A L A S P E R U A N A S

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

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SILABO

PROCESOS DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA

1. DATOS INFORMATIVOS

1.1. Asignatura : PROCESOS DE LA GESTIN ADMINISTRATIVA

1.2. Cdigo : 0304-03211

1.3. rea : Formativa-Humanstica

1.4. Facultad : Ciencias Empresariales

1.5 Escuela Prof. : Ciencias Contables y Financieras

1.6. Ciclo : IV

1.7. Crditos : 03

1.8. Total de Horas : 04

Teora : 02

Prctica : 02

1.9. Naturaleza : Obligatorio

1.10. Requisito : Fundamentos de Administracin

2. SUMILLA

La asignatura plantear, desde la perspectiva de una visin general, los lineamientos de la administracin de las organizaciones, enfatizando en el fundamento terico y prctico administrativo en un escenario cambiante, globalizado y altamente competitivo. Adems, se dar la debida importancia en la aplicacin de estrategias, la gestin de personal por competencias reconociendo el uso adecuado de la teora administrativa moderna y en la permanente revisin de elementos de una determinada organizacin como su ambiente externo, totalidad de recursos, funciones y actividades, entre otros.

3. CAPACIDADES/HABILIDADES

3.1 Maneja adecuadamente conceptos terico-prcticos de la Administracin para

aplicarlos a la actividad general.

3.2 Aplica los principios que rige el proceso administrativo para garantizar el xito de la

gestin empresarial.

3.3 Se familiariza con el quehacer empresarial diseando un producto de pequea o

microempresa para comprender en forma integral el proceso administrativo.

3.4 Conoce la estructura y funcionamiento de los sistemas de informacin gerencial para

facilitar la toma de decisiones en un escenario cambiante.

4. PROGRAMACIN TEMTICA

CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE

DICTADO SEMANA

CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD

CAPACIDAD I: Maneja adecuadamente conceptos terico-prcticos de la Administracin para aplicarlos a la actividad gerencial.

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CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE

DICTADO SEMANA

CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD

PRIMERA UNIDAD: La empresa, organizacin social donde se aplica la administracin

Naturaleza interactiva del proceso administrativo.

La empresa y los gerentes.

Estructura,

clasificacin y

anlisis

funcional.

Investiga la importancia que tienen las organizaciones y la administracin.

Explica las diferentes capacidades y roles que cumplen los gerentes.

Investiga las

diversas formas de

organizacin

empresarial.

Define las cinco actividades principales del proceso administrativo.

Diferencia las capacidades y roles de los gerentes. Reconoce las caractersticas de los diversos tipos de empresas.

Mtodo Inductivo- Deductivo.

Mapas conceptuales.

Anlisis biogrfico.

Trabajo y

exposiciones en

grupo. 1

SEGUNDA UNIDAD: Ambiente y Entorno Empresarial

Variables del entorno organizacional externo.

Entorno interno de la organizacin.

Ambiente natural que se debe percibir en una organizacin.

Analiza las variables externas e internas del entorno empresarial.

Elabora un listado de las variables de accin directa e indirecta.

Analiza la importancia de la comprensin del entorno en la toma de decisiones y desenvolvimiento del personal dentro de la organizacin.

Explica las influencias del ambiente externo.

Diferencia el ambiente organizacional del ambiente natural de la organizacin.

Esquemas y diagramas.

Anlisis bibliogrfico.

Trabajo en equipo.

2

CAPACIDAD II: Aplica los principios que rigen el proceso administrativo para garantizar el xito

en la gestin empresarial.

TERCERA UNIDAD: Planeacin en la Administracin

Naturaleza y propsito del planeamiento.

Proceso general del planeamiento.

Determinacin del objetivo.

Administracin por objetivos (APO).

Investiga el proceso general del planeamiento.

Analiza los diversos tipos de planes y sus relaciones.

Elabora esquemas sobre el proceso tpico de la APO.

Describe los pasos lgicos del planeamiento.

Explica los beneficios potenciales del planeamiento.

Establece objetivos verificables para diferentes situaciones.

Diagramas y esquemas.

Anlisis bibliogrfico APO

Trabajo en equipos. 3

CUARTA UNIDAD: Planeacin Estratgica

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CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE

DICTADO SEMANA

CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD

Naturaleza y propsito de las polticas y estrategias.

Proceso del planeamiento estratgico.

Planeamiento Tctico y operativo.

Matrices para la formulacin de estrategias empresariales.

Analiza la naturaleza y los tipos de premisas y pronsticos.

Defina los pasos del proceso de administracin estratgica.

Aplica el anlisis (FODA).

Elabora premisas en forma correcta.

Describe el proceso del planeamiento estratgico.

Identifica las estrategias genricas de M. Porter.

Utiliza esquemas y mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico de un caso.

Trabajo e investigacin en equipo.

4

QUINTA UNIDAD: Proceso de la toma de decisiones

Proceso racional de la toma de decisiones.

Tipos de decisiones.

Decisiones en

condiciones de

certeza, riesgo

e incertidumbre.

Analiza el proceso racional de la toma de decisiones.

Elabora un esquema secuencial del proceso.

Desarrolla un caso tpico de toma de decisiones.

Aplica el proceso racional de la toma de decisiones.

Diferencia las decisiones programadas y no programadas.

Establece alternativas y selecciona la mejor.

Utilizar mapas conceptuales.

Solucin del caso.

Trabajo en equipo.

5

SEXTA UNIDAD: Organizacin Administrativa

Naturaleza y principios de la organizacin.

Pasos para disear una estructura organizacional.

Criterios de Departamentalizacin.

Centralizacin y descentralizacin.

Analiza las relaciones lgicas entre la divisin del trabajo, los departamentos y la jerarqua en la estructura.

Analiza la naturaleza de la centralizacin, descentralizacin y delegacin de autoridad.

Analiza los diversos criterios para la Departamentalizacin, especificando las ventajas y desventajas.

Establecer una distincin entre la organizacin formal y la informal.

Demuestra la lgica de organizar y su relacin con otras funciones administrativas.

Exposicin dialogada.

Trabajo de investigacin por equipos.

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CAPACIDAD III: Se familiariza con el quehacer empresarial diseando un producto de pequea empresa o microempresa para comprender en forma integral el proceso administrativo.

SEPTIMA UNIDAD: Racionalizacin Administrativa

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CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE

DICTADO SEMANA

CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD

LA RACIONALIZACIN Concepto, importancia, mbito de la racionalizacin. Aplicacin. Ventajas y desventajas. Doctrina y Poltica de la Racionalizacin.

Aplica el enfoque sobre la importancia de la Racionalizacin organizacional. Identifica las ventajas y desventajas. As como la Doctrina y Poltica de la Racionalizacin.

Juzga importante utilizar la Racionalizacin organizacional en la empresa. Expresa con claridad las generalidades de la Racionalizacin.

Exposicin dialogada. Trabajo de investigacin por equipos.

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EXAMEN PARCIAL 9

OCTAVA UNIDAD: Organimetra

ORGANIMETRA Definicin Importancia

Tipos

Valora la prctica de esta tcnica de racionalizacin, como procedimiento efectivo para la gestin organizacional.

Explica la manera de formular un organigrama

Utiliza esquemas y mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico de un caso.

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NOVENA UNIDAD: Diagrama de Flujo

FLUJOGRAMAS Objeto, tipos, usos y elaboracin. Preparacin de un Flujograma

Reconoce el objeto, los tipos, los usos y la elaboracin de un Flujograma, para el mejor entendimiento del flujo de un procedimiento. Elabora un Diagrama de flujo, dado un procedimiento

Juzga los errores que se cometen en las organizaciones, cuando no entienden el procedimiento. Valora la necesidad de reconocer el flujo de un procedimiento.

Exposicin dialogada. Trabajo de investigacin por equipos.

11

DCIMA UNIDAD: Liderazgo y Comunicacin

Lder y Liderazgo.

Cualidades y aptitudes del lder.

Estilos y enfoques

Comunicacin y mejoramiento de habilidades para ejercer el liderazgo.

Couching y

Investiga e identifica los componentes bsicos del liderazgo.

Analiza los estilos y enfoques sobre liderazgo.

Relaciona calidad del lder y xito empresarial.

Analiza y describe la funcin de la

Explica la diferencia entre administradores y lderes.

Identifica las caractersticas claves de los lderes.

Identifica las barreras de la comunicacin y sugiere medios para mejorarla.

Mapas conceptuales.

Estudio del caso.

Trabajo en equipo.

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CONTENIDOS ESTRATEGIAS Y RECURSOS DE

DICTADO SEMANA

CONCEPTUAL PROCEDIMIENTO ACTITUD

Mentoring comunicacin en una organizacin.

DCIMA PRIMERA UNIDAD: Manuales Administrativos

MANUALES ADMINISTRATIVOS

Importancia, fines, ventajas y desventajas.

Confeccin de manuales

Reconoce la importancia, los fines, las ventajas y desventajas de los Manuales administrativos.

Conoce la estructura de un manual

Participa en grupo para elaborar un Manual administrativo

Mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico.

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DCIMA SEGUNDA UNIDAD: Equipos y Trabajo en equipo

Marco terico y tipos de equipos.

Etapas para el desarrollo de un equipo.

Toma de decisiones en equipo. Crculos de calidad y grupo de mejoramiento.

Investiga para diferenciar los tipos bsicos de equipos en las organizaciones.

Identifica las caractersticas de los equipos efectivos.

Analiza y compara las caractersticas de los crculos de calidad y los grupos de mejoramiento.

Explica los lineamientos para aumentar la cohesin en los equipos.

Describe los componentes del comportamiento grupal.

Mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico.

Exposicin en grupo.

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CAPACIDAD IV: Conoce la estructura y funcionamiento de los sistemas de informacin

gerencial para facilitar la toma de decisiones en un escenario cambiante.

DCIMA TERCERA UNIDAD: La Productividad en la Organizacin

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LA PRODUCTI-VIDAD EN LA ORGANIZA-CIN

Conceptos bsicos Procesos y Productividad.

Factores internos y externos que afectan la productividad

Identifica que son los procesos, los procedimientos y la productividad.

Identifica claramente los factores internos y externos que afectan la productividad

Diagnostica la necesidad del cambio de un procedimiento.

Comprende cmo la productividad en la organizacin es afectada por diversos factores.

Mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico.

15

DCIMA CUARTA UNIDAD: Herramientas de mejora de la Productividad

Calidad Total

EFQM

Seis Sigma

Outsourcin

Reconoce los conceptos y principios de la Calidad total, EFQM, Seis Sigma y Outsourcin para elevar la competitividad de la empresa.

Comprende la necesidad de implementar un proceso de Calidad en la organizacin.

Mapas conceptuales.

Anlisis bibliogrfico. 16

EXAMEN FINAL 17

EXAMEN SUSTITUTORIO 18

5. EVALUACIN

La nota final del curso ser el promedio de:

- Examen Parcial (EP) (30 % de la nota) - Examen Final (EF) (30% de la nota) - Promedio de Prcticas (PP) (40% de la nota)

PF= PP x 40 + EP x 30 + EF x 30

100

El promedio de prcticas, consiste en intervenciones orales en clase, asistencia, prcticas calificadas de lecturas o separatas recomendadas por el docente, eventual trabajo individual y/o grupal. De igual manera, se considerar la evaluacin valorativa, es decir aquella que mide las actitudes positivas, reflexivas y otros. La calificacin ser sobre la base vigesimal, requirindose una nota aprobatoria mnima de once (11) Captulo II del Reglamento de Estudios.

6. BIBLIOGRAFIA

ABAD GONZALES, Vctor. Como dirigir Micro y Pequeas Empresas. 1999.

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7

ALLES Martha Direccin de Recursos Humanos. Gestin por Competencias Edit.

Gramili Buenos Aires 2013.

ALLES Martha Seleccin por Competencias Edit. Granili Buenos Aires 2012.

BERNILLA, S. Manual prctico para formar Pymes. Per 1997

CHIAVENATO, Adalberto. Introduccin a la Teora General de la administracin Edit.

McGraw-Hill. 2006.

COVEY, Stephen. El liderazgo centrado en principios Edit. Piados, Espaa 1997.

DRUCKER, Meter. El lder del futuro Ediciones Deusto S.S. Argentina 1996.

FARKAS, Charles y DE BACKER, Philippe. Mximo Liderazgo.

GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional. Edicin original de Bantam Books.

1998.

KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administracin Edit. McGraw-Hill, Mxico

2012.

MARTHANS, C. Racionalizacin Empresarial. 2007. Ed. San Marcos. Lima

ROBBINS, Stephen. Administracin Teora y Prctica. Edit. Prentice may. Mxico

2010.

ROBBINS, Couiter Administracin Edit. Pearson Mxico 2010.

STONER, James y FREEMAN, Edwar. Administracin. Edit. Prentice Hall

Hispanoamericano S.A. 1996.

SCHNEIDER Ben. OUT SOUR CINF. Colombia Abril 2004.

SENGE, Peter La Quinta Disciplina Edit. Granili Espaa 1996

STONER, James y FREEMAN Edwar Administracin Editorial Prentice Hall. Mxico

2012.