7/25/2019 1.- La Comunicacin y Sus Recursos

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La comunicacin y sus recursos

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Elementos del proceso de comunicacin

Habilidades en la comunicacin

La competencia comunicativa

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Las habilidades comunicativas son:

1.- Habilidad para la expresin: por lasposibilidades del hombrepara expresar y

transmitir mensajes de naturalezaverbal oextraverbal.

http://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/naturaleza/naturaleza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtml

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Los elementos que intervienen esencialmente en esta habilidad son:

laridad en el len!uaje: "or la posibilidad de presentar un mensaje en #ormaasequible$ teniendo en cuenta el nivel de comprensin del receptor.

%luidez verbal$ lo que implica no hacer interrupciones o repeticiones innecesariasen el discurso.

&ri!inalidad en el len!uajeverbal$ uso de expresiones no estereotipadas yvocabulario su#icientemente amplio. Ejempli#icacin en di#erentes situaciones$ especialmente aquellas vinculadas a la

experiencia del otro. 'r!umentacin$ dada por la posibilidad de o#recer la misma in#ormacinde

di#erentes maneras y analizarla desde di#erentes (n!ulos. )*ntesis para poderexpresar las ideas centrales de un asunto y poder resumir en

breves palabras. Elaboracin de pre!untas de di#erentes tipos se!+n el propsito del intercambio

comunicativo, para evaluar comprensin$ explorar juicios personales y cambiarel curso de una conversacin no deseada$ entre otras.

http://www.monografias.com/trabajos16/desarrollo-del-lenguaje/desarrollo-del-lenguaje.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/discurso/discurso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/concepto-de-lenguaje.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/el-poder/el-poder.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/concepto-de-lenguaje/concepto-de-lenguaje.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/discurso/discurso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/desarrollo-del-lenguaje/desarrollo-del-lenguaje.shtml

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ontacto visual con el interlocutor mientras sehabla.

Expresin de sentimientos coherentes con aquello

de lo que se expresa en el mensaje a partir de lapalabra yo !esto.

so de recursos!estuales de apoyo a lo que seexpresa verbalmente o en su sustitucin$ dado por

movimientos de manos$ posturas y m*mica #acial$entre otras.

http://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/refrec/refrec.shtml

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/. Habilidad para la observacin: dada por laposibilidad de orientarse en la situacin decomunicacina trav0s de cualquier indicador

conductual del interlocutor$ actuando comoreceptor.

http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/fundteo/fundteo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml

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Los elementos esenciales son:

Escucha atenta$ que implica una percepcinlo m(sexacta posible de lo que el otro dice o hace durante lasituacin de comunicacin y asumirlo como mensaje.

"ercepcin de los estados de (nimo y sentimientos delotro$ pudiendo ser capaz de captar su disposicin o no ala comunicacin$ actitudes#avorables o des#avorables$

estados emocionales$ *ndices de cansancio$aburrimiento$ inter0s$ entre otras. ' partir de si!nosnoverbales #undamentalmente.

http://www.monografias.com/trabajos7/sepe/sepe.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/signos-simbolos/signos-simbolos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos36/signos-simbolos/signos-simbolos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/tain/tain.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/sepe/sepe.shtml

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. Habilidad para la relacin emp(tica: dada por laposibilidad de lo!rar un verdadero acercamientohumano al otro.

Los elementos esenciales ser*an en este caso son:"ersonalizacin en la relacin, lo que se evidencia

en el nivel de conocimientoque se tiene del otro$ lain#ormacin que se utiliza durante la comunicaciny el tipo de re!las que se emplean durante elintercambio.

http://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/lacomunica/lacomunica.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtml

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- "articipacin del otro$ para o#recer estimulaciny retroalimentacinadecuada$ mantener uncomportamientodemocr(tico y no impositivo$

aceptacin de ideas$ no interrupcin del discursodel otro y promover la creatividad$ entre otras.

'cercamiento a#ectivo que puede mani#estarse en

la expresin de una actitudde aceptacin$ de apoyoy dar posibilidad de expresin de vivencias al otro.

http://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/indicrea/indicrea.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/indicrea/indicrea.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/comportamiento-humano/comportamiento-humano.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teorsist/teorsist.shtml

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Las habilidades de observacin y expresin$ por sunaturaleza in#ormativa$ son m(s #(ciles deoperacionalizar. 2o sucede lo mismo con aquella

que se re#iere a la relacin emp(tica$ dondeinterviene en !ran medida lo emocional y ellen!uaje extraverbal. onsideramos este es uno delos elementos m(s carenciales y m(s complejos en

las relaciones humanas.

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"or supuesto$ para lo!rar una competenciacomunicativa se necesita tambi0n de la sensibilizacinemocional respecto a la relacin interpersonal$ eldesarrollo de actitudes #avorables$ la #ormacin de

cualidades morales y la estimulacin de unpensamiento#lexible de la creatividad$ entre otras.

En la situacin de comunicacin$ el hombreinterviene

como personalidady la e#icienciaen su actuacin est(dada por elementos ejecutores$ instrumentales$motivacionales$ caracterol!icos y personol!icos en!eneral. 3uchos #actores intervienen en este caso.

http://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/genesispensamto/genesispensamto.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtml

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El desarrollo de las

competenciascomunicativas

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El hecho de que el vocero$ el interlocutor$ el con#erencista$ elexpositor$ entre otros lo!re una actuacin competente comocomunicador implica$ en primera instancia$ desarrollar una serie deconocimientos$ sistemade accionesy operacionesque puedensistematizarse en habilidades y h(bitos$ que van con#ormando toda

una culturade la comunicacin$ necesaria para quien tiene comocentro de su trabajoal hombre 456.

Es necesario el desarrollo de elementos metaco!nitivos en estaes#era$ como pueden ser el conocimiento de sus propias

posibilidades de 0xitoen la relacin interpersonal$ sus limitaciones$di#icultades o sus mecanismos de controly compensatorios que lepermiten superar barreras comunicativas.

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/llave-exito/llave-exito.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/quentend/quentend.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

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El desarrollo de esta competencia$ que lo!re establecerlo que pudiera llamarse una verdadera comunicacindesarrolladora$ que implica un contacto personalizadoque contribuya si!ni#icativamente al mejoramiento

humano y a la expresin y desarrollo en el hombre detodas sus posibilidades$ no es posible slo a partir deuna labor de instruccin. Las v*as de acceso$ en el casode los componentes de car(cter m(s operativo o

ejecutor pueden ser la ense7anzay el entrenamientodedestrezas$ pero esto siempre acompa7ado de unaaccin educativa m(s indirecta a lar!o plazo.

http://www.monografias.com/trabajos15/metodos-ensenanza/metodos-ensenanza.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/mocom/mocom.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/metodos-ensenanza/metodos-ensenanza.shtml

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1. "ara ello se puede recurrir al aprendizajevivencial$ a ejercicios de sensibilizacin en 8alleres

y 9ruposde e#lexin$ que en al!una medidaconstituyen la #orma en que m(s se puede

operacionalizar hasta el momento esta accineducativa y no dejar la educacin de elementostales como los sentimientos y actitudes slo a loque pueda ir construyendocada persona espont(neamente a partir de laexperiencia que le ha tocado vivir.

http://www.monografias.com/trabajos5/teap/teap.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/grupo/grupo.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/teap/teap.shtml

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ecomendaciones para una comunicacin verbaly extra verbal

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El uso de las manos

Ha!amos al!unas consideraciones acerca del uso de lasmanos$ las personas no saben qu0 hacer con las manoscuando tienen que presentarse, en estos casos serecomienda buscarle ocupacin a las manos de al!+n

modo:1.ya sea sosteniendoal!unas hojas o tarjetas$

/. tomando un l(piz$ pluma o puntero si es que se va ase7alar al!o en al!+n momento y ;olvidarse; de ellas.

. )i se siente por momentos que ;sobran; se puede porratos cruzar los brazos o apoyarlasde vez en cuandoencima de la mesa. 2o deben ;esconderse$ coloc(ndolasen bolsillos o en la espalda pues no resulta a!radable.

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'l!unos mensajes enviados con se7as

El dedo *ndice hacia delante de #orma reiterativa$ expresa a!resividad$ autoritarismo. El pu7o cerrado indica lucha$ determinacin. ruzar las manos en la re!in p0lvica expresa una actitud timorata$ de evasin y

proteccin. ontar con los dedos$ indica enumeracin. 'dem(n de balanza$ se re#iere a los ;pro y

contra; o ;por una parte y por la otra;.

3ovimiento en el aire como si se palmoteara suavemente la espalda a al!uien$ indicaprecaucin.

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La postura

La postura se re#iere a la posicin !eneral del cuerpo quese mantiene durante un periodo m(s o menos lar!o detiempo y constituye tambi0n un recurso importante decomunicacin.

En la comunicacin interpersonal el intercambio deposturas entre los participantes indica el nivel deaceptacin$ a#inidad$ con!ruencia o rechazo$ desacuerdoo desinter0s entre ellos.

Existen m+ltiples posturas anatmicamente posibles yentre ellas cada persona utiliza un repertorio limitado$ deacuerdo tambi0n a los valores culturales.

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"osturas

El autor se7ala cuatro posturas principales:

1. De aproximacin. na postura de inter0s$ expresada porinclinacin del cuerpo hacia delante.

2. De alejamiento. "ostura ne!ativa expresada por la accinde retroceder el cuerpo o de desviar la mirada hacia otro lado.

3. De expansin. "ostura de or!ullo$ presuncin$ arro!anciaque se expresa por un pecho en expansin$ o tronco echadohacia detr(s$ cabeza er!uida y hombros levantados.

4.De contratacin. "ostura de depresin$ abatimiento$expresada por un tronco encorvado hacia delante$ la cabezainclinada$ hombros ca*dos y pecho hundido.

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El empleo del espacio

En el proceso de comunicacin interpersonal$ laspersonas al comunicarse y otor!arle movimiento a sucuerpo$ lo hacen haciendo uso del espacio inmediato.El empleo del espacio no es propiamente unelemento del len!uaje corporal$ aunque esconsiderado un recurso no verbal que o#recein#ormacin si!ni#icativa acerca de las relaciones

entre los comunicantes.

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onclusiones

El per#eccionamiento de la comunicacin resulta una tarea de primer ordendentro del proceso peda!!ico a nivel de toda la sociedad. Esimprescindible la b+squeda de #ormas interactivas entre los educadores ylos educandos para lo!rar dicho per#eccionamiento.

8oda comunicacin que contribuya a conocer al hombre tiene toda

la #uerza para se!uir investi!ando sobre el tema$ para darle solucin a losdi#erentes problemas humanos dentro de las relaciones interpersonales.

El estilo de comunicacin para el maestro deber( mejorarse de #ormapermanente$ buscar variantes que resulten e#icaces en la interrelacin delos conocimientos y de la #orma de hacer lle!ar los mensajes.

Existe #alta de conocimientos previos para poder cumplirlos objetivos trazados para comunicarse bien y que se lle!ue con el mensajede lo que se quiere expresar.

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)e adquiere mayor cultura comunicativa en todos los sentidos para elbuen #uncionamiento del proceso docente educativo aplicandot0cnicas y m0todos para la comunicacin.

En la comunicacin interpersonal el intercambio de posturas entre los

participantes indica el nivel de aceptacin$ a#inidad$ con!ruencia$rechazo$ desacuerdo o desinter0s entre ellos.

La habilidad para la expresin se relaciona con todos los recursosexpresivos del len!uaje verbaly no verbal que intervienen en elintercambio de mensajes y condiciona la competencia comunicativa.

La habilidad para la relacin emp(tica constituyeun aspecto dentro dela #ormacin psicol!ica ejecutora-instrumental de la personalidad$importante para desarrollar la competencia comunicativa.