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Contratación en el Sector Turístico Guía Docente

2019-2020

Grado en Turismo

Contratación en el sector turístico: Guía Docente

FLORIDA UNIVERSITÀRIA – Grado en Turismo

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ÍNDICE

1.- Datos de identificación .................................................................................................... 2

2.- Descripción y Objetivos Generales ................................................................................. 2

3.- Requisitos previos ........................................................................................................... 3

4.- Competencias ................................................................................................................. 3

5.- Resultados de aprendizaje .............................................................................................. 4

6.- Actividades formativas y metodología ............................................................................. 4

7.- Contenidos ...................................................................................................................... 6

8.- Evaluación del aprendizaje .............................................................................................. 9

9.- Sistema de Calificación .................................................... ¡Error! Marcador no definido.

10.- Propuesta de actuaciones específicas ........................................................................ 10

11. Bibliografía comentada ................................................................................................. 11

12. Normas específicas ...................................................................................................... 15

13. Consultas y atención al alumnado ................................................................................ 15

© FLORIDA UNIVERSITÀRIA Este material docente no podrá ser reproducido total o parcialmente, ni transmitirse por procedimientos electrónicos, mecánicos, magnéticos o por sistemas de almacenamiento y recuperación informáticos o cualquier otro medio, ni prestarse, alquilarse o cederse su uso de cualquier otra forma, con o sin ánimo de lucro, sin el permiso previo, por escrito, de FLORIDA CENTRE DE FORMACIÓ, S.C.V.

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1.- Datos de identificación

Asignatura Contratación en el sector turístico

Materia/Módulo Derecho del Turismo I

Carácter/tipo de formación Obligatoria

ECTS 6.0

Titulación Grado de Turismo

Curso/Semestre 4º curso, Primer Semestre

Unidad Turismo

Profesorado

Nombre: Dra. Ana María Lópaz Pérez Mail: alopaz@florida-uni.es Despacho: D.3.6 Horario de atención: miércoles 10:15 a 11:15 Grupos: (*) se recomienda concertar cita tutoría vía email.

Idioma en el que se imparte Castellano

2.- Descripción y Objetivos Generales

Se trata de una asignatura obligatoria que se imparte en cuarto curso y forma parte del

módulo “Derecho del turismo I”. Está íntimamente relacionada con otras asignaturas de

dentro del Grado de Turismo, como la regulación sectorial del turismo o Introducción al

Derecho.

La asignatura se divide en dos partes claramente diferenciadas; la primera parte trata de

profundizar en el estudio del empresario turístico, cuya calificación deriva de su dedicación

a la prestación de servicios potencialmente aptos para satisfacer las necesidades propias

de los turistas así como las distintas formas que esta figura puede alcanzar. Finalmente y

en la segunda parte, se estudian los contratos turísticos, la teoría general del contrato

mercantil, los contratos turísticos en particular y la protección que ofrece la legislación

actual al consumidor y usuario.

Los objetivos generales son los siguientes: familiarizar al alumno con el marco jurídico en

el que va a desarrollar su actividad profesional desde la perspectiva mercantil. La

asignatura centra su atención en la organización jurídica del empresario turístico, relevante

tanto para los futuros trabajadores de empresas turísticas, como para sus directivos y

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futuros empresarios turísticos, y en la contratación turística. Esto es, en la forma en que el

empresario turístico, y en su nombre sus empleados y directivos, se relacionan con otros

empresarios y con los consumidores mediante los distintos tipos de contratos que existen

en nuestro Derecho.

3.- Requisitos previos

Competencia comunicativa suficiente, tanto oral como i escrita.

Actitud abierta i favorable hacia el aprendizaje permanente i autodidacta.

Conocimientos básicos del uso de herramientas informáticas: Word, Power point,

recerca en Internet, correo electrónico...

Capacidad de trabajar de manera autónoma i en equipo.

Capacidad de recerca i de gestión de la información.

Capacidad para planificar los trabajos y gestionar el tiempo.

4.- Competencias

COMPETENCIAS MODELO EDUCATIVO FLORIDA

G1. Competencia digital. TICs

G2. Comunicación oral

G3. Comunicación escrita

G4. Comunicación en idioma extranjero

G5. Trabajo en Equipo

G6. Resolución de conflictos

G7. Aprendizaje permanente

G8. Compromiso y responsabilidad ética

G9. Iniciativa, Innovación y Creatividad

G10. Liderazgo

G11. Autorregulación y responsabilidad en el aprendizaje

COMPETENCIAS DEL TÍTULO

BÁSICAS Y GENERALES

CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.

CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

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CB3. Que los estudiantes tenga la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes –normalmente dentro de su área de estudio- para emitir juicios que incluya una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética

CB4.Que los estudiantes puedan transmitir información, idees, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.

CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios superiores con un alto grado de autonomía.

ESPECÍFICAS

CE1. Comprender los principios del turismo: su dimensión espacial, social, cultural, jurídica, política, laboral y económica.

CE10. Conocer las principales estructuras político-administrativas turísticas.

CE4. Reconocer los principales agentes turísticos.

CE5.Comprender el marco legal que regula las actividades turísticas

5.- Resultados de aprendizaje

RESULTADOS DE APRENDIZAJE COMPETENCIAS

Conocimiento de los principios y fundamentos jurídicos que afectan al turismo.

E1, E14

Conocimiento de la existencia y contenido de las principales normas reguladoras de las actividades.

E1, E14

Participa en los procesos de contratación de los distintos servicios turísticos.

E6

Conocimiento de otras estructuras político-administrativas que desarrollan su actividad en materia turística.

E1

Identifica cual es la instancia de la Administración turística que puede resolver las cuestiones surgidas en el ejercicio de la actividad.

E1, E5

6.- Actividades formativas y metodología

El volumen de trabajo del alumnado en el módulo corresponde a las horas establecidas en

el diseño curricular. Esta carga de trabajo se concreta entre:

Actividades formativas presenciales (clases teóricas y prácticas, seminarios, proyectos

integrados, tutoría,…..). ...) 60 horas.

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Actividades formativas de trabajo autónomo (estudio y preparación de clases,

elaboración de ejercicios, proyectos, preparación de lecturas, preparación de

exámenes…..) 90 horas.

De acuerdo con lo formulado, el trabajo queda distribuido entre las siguientes actividades y

porcentajes de aplicación:

ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO PRESENCIAL

Modalidad

Organizativa Metodología Porcentaje

CLASE TEÓRICA Exposición de contenidos por parte del profesorado. 30%

CLASES PRÁCTICAS

Sesiones grupales de trabajo supervisadas por el profesorado. (Construcción significativa del conocimiento mediante la interacción y la actividad del alumno/a)

30%

LABORATORIO Actividades realizadas en espacios con equipamiento especializado. Sesiones de investigación sobre la didáctica del aula.

15%

SEMINARIOS / TALLERES

Sesiones monográficas supervisadas y con participación compartida. Conferencias/Seminarios de personas expertas, Visitas a empresas, Asistencia a ferias, Asistencia a Jornadas/Congresos, Debates, Seminarios de desarrollo de competencias específicas o transversales.

10%

TRABAJO EN EQUIPO / PROYECTO INTEGRADO

Realización de un proyecto para resolver un problema o abordar una tarea mediante la planificación, diseño y realización de una serie de actividades.

15%

TUTORÍA

Atención personalizada y en pequeño grupo. Instrucción realizada con el objetivo de revisar, reconducir materiales de clase, aprendizaje y realización de trabajos, etc. Consultas puntuales del alumnado. Tutorías programadas

TOTAL (40% del total) 100%

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ACTIVIDADES FORMATIVAS DE TRABAJO AUTÓNOMO

Modalidad

Organizativa Metodología Porcentaje

TREBALL EN GRUP Preparación individual y en grupo de ensayos, resolución de problemas, proyectos, etc. Para entregar y exponer en las clases prácticas.

30%

TREBALL INDIVIDUAL / AUTÓNOM

Estudio del alumno/a.

70%

TOTAL (60% del total) 100%

7.- Contenidos

Relación de contenidos

Contenidos marco

Marco general de la contratación en el sector turístico e incidencia del Derecho del Consumo.

Exposición y análisis de las principales figuras contractuales.

Régimen de incumplimiento y mecanismos de reparación.

Contenidos específicos

1. Lección 1ª: El turismo como objeto del Derecho y su maro normativo

I. NOCION JURIDICA Y ELEMENTOS DEFINITORIOS II. CONCEPTO Y AUTONOMIA DEL DERECHO TURISTICO: SU CONTENIDO DUAL III. NORMATIVA

1. Comunitaria 2. Estatal 3. Autonómica

IV. LOS SUJETOS QUE INTERVIENEN EN LA ACTIVIDAD TURISTICA 1. El empresario turístico y las agencias de viaje (remisión) 2. El usuario de los servicios turísticos 3. Concepto de turista como destinatario final de la prestación de servicios turísticos

2. Lección 2ª: La protección del consumidor y usuario en el sector turístico

I. LA PROTECCION JURIDICA DEL USUARIO DE LOS SERVICIOS

TURISTICOS II. LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION

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III. LAS CLAUSULAS ABUSIVAS: CONTROL E INEFICACIA CONTRACTUAL IV. LAS CLAUSULAS LIMITATIVAS DE LA RESPONSABILIDAD V. LAS CLAUSULAS DE SUMISION EXPRESA: LA RENUNCIA AL PROPIO FUERO VI. PUBLICIDAD COMERCIAL Y DEBER DE INFORMACION AL TURISTA. LA CONTRATACION ELECTRONICA EN EL AMBITO TURISTICO VII. EL ARBITRAJE TURISTICO

3. Lección 3ª: Los contratos en el sector turístico. Los contratos destinados al uso y disfrute de bienes

I. CONTRATOS TURISTICOS: CONCEPTO, CARACTERES Y CLASES II. LOS CONTRATOS TURISTICOS DE USO Y DISFRUTE DE BIENES 1. EL ARRENDAMIENTO DE COSAS A. CONCEPTO Y CARACTERES B. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL ARRENDADOR Y DEL ARRENDATARIO 2. EL ARRENDAMIENTO DE BIENES INMUEBLES A. ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA Y PARA USO DISTINTO DEL DE VIVIENDA B. LOS ARRENDAMIENTOS DE TEMPORADA a). REGIMEN JURIDICO APLICABLE b). DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES 3. EL DERECHO DE APROVECHAMIENTO POR TURNO DE BIENES INMUEBLES A. Naturaleza jurídica y contenido del aprovechamiento por turnos B. Forma de contrato C. Medidas legales de protección del adquirente de derechos de aprovechamiento por turnos. Desistimiento. Resolución

4. Lección 4ª: Los contratos de servicios en el sector turístico I. LOS TIPOS CONTRACTUALES BASICOS DE PRESTACION DE SERVICIOS II. EL CONTRATO DE SERVICIOS

1. CONCEPTO Y ELEMENTOS ESENCIALES 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES 3. EXTINCION

III. EL CONTRATO DE OBRA 1. CONCEPTO Y ELEMENTOS ESENCIALES 2. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES 3. EXTINCION

5. Lección 5ª: Los contratos de servicios mixtos o atípicos del sector turístico

I. INTRODUCCIÓN II. EL CONTRATO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS

1. CONCEPTO 2. PERFECCION Y DOCUMENTACION DEL CONTRATO 3. ELEMENTOS PERSONALES 4. CONTENIDO DEL CONTRATO 5. INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL

A. DENEGACION DE EMBARQUE POR EXCESO DE RESERVA (OVERBOOKING) B. RETRASO C. CANCELACION O INTERRUPCION

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D. PERDIDA O DETERIORO DEL EQUIPAJE 0 ACCIDENTE III. EL CONTRATO DE CHARTER AEREO

1. CONCEPTO 2. ELEMENTOS PERSONALES 3. CONTENIDO DEL CONTRATO 4. NORMATIVA APLICABLE

IV. LOS CRUCEROS TURISTICOS

6. Lección 6ª: Los contratos relativos al alojamiento turístico I. LA RESERVA DE PLAZAS EN REGIMEN DE CONTINGENTE

1. CONCEPTO 2. ELEMENTOS PERSONALES 3. CONTENIDO DEL CONTRATO 4. EXTINCION

II. LA RESERVA INDIVIDUAL III. EL CONTRATO DE ALOJAMIENTO EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS O CONTRATO DE HOSPEDAJE

1. CONCEPTO 2. ELEMENTOS PERSONALES 3. CONTENIDO DEL CONTRATO 4. RESPONSABILIDAD 5. EXTINCION

IV. EL CONTRATO DE ALOJAMIENTO EN ESTABLECIMIENTOS EXTRAHOTELEROS

7. Lección 7ª: contrato de gestión hotelera

1. EL CONTRATO DE GESTION HOTELERA. CONCEPTO 2. ELEMENTOS PERSONALES 3. CONTENIDO DEL CONTRATO 4. EXTINCION

8. Lección 8ª: Contratos relativos al servicio de restauración

I. EL CONTRATO DE HOSTELERIA II. EL CONTRATO DE CATERING

9. Lección 9ª: el contrato de seguro en el sector turístico

I. EL CONTRATO DE SEGURO. II. MODALIDADES DEL SEGURO EN EL SECTOR TURISTICO

1. CONTRATO DE SEGURO OBLIGATORIO DE VIAJEROS 2. CONTRATO DE SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE

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Planificación temporal

ACTIVIDADES

FORMATIVAS RESULTADOS DE APRENDIZAJE TEMAS

Nº DE

SESIONES

(horas)

Comentario artículos

Conocimiento de los principios y fundamentos jurídicos que afectan al turismo.

u.1 4

Resolución de casos reales sobre arbitraje de consumo

Conocimiento de la existencia y contenido de las principales normas reguladoras de las actividades.

u.2 5

Resolución práctica contrato aprovechamiento por turnos de bienes inmuebles

Conocimiento de la existencia y contenido de las principales normas reguladoras de las actividades. Participa en los procesos de contratación de los distintos servicios turísticos.

u.3 2

Análisis de jurisprudencia de derecho de daños

Conocimiento de los principios y fundamentos jurídicos que afectan al turismo.

u.4 6

Trabajo de investigación sobre el cumplimiento de la normativa existente en el contrato de hospedaje

Conocimiento de la existencia y contenido de las principales normas reguladoras de las actividades.

u.6 6

Comentario artículo sobre gestión hotelera.

Participa en los procesos de contratación de los distintos servicios turísticos.

u.7 2

Análisis guías sobre restaurantes

Conocimiento de los principios y fundamentos jurídicos que afectan al turismo.

u.8 4

Comentarios a casos reales sobre los contenidos de la unidad: el contrato de seguro en la actividad turística

Participa en los procesos de contratación de los distintos servicios turísticos.

u.9 3

8.- Evaluación del aprendizaje

Sistema de evaluación

SISTEMAS DE EVALUACIÓN Y CUALIFICACIÓN

Instrumentos de evaluación Resultados de

aprendizaje evaluados Porcentaje

Una prueba escrita al finalizar el semestre. Constará de preguntas teóricas y prácticas.

R1, R2

60%

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Realización y participación activa en las actividades

propuestas en clase, que han sido descritas en el

apartado 7 de la presente guía, Esta evaluación se compone de una parte cuantitativa (10%) y otra parte cualitativa (40%) en la que se valorará el resultado, el esfuerzo y la dedicación del alumnado a la resolución de los casos.

R1, R2, R3, R4 40%

9.- Sistema de calificación

La nota final será la suma ponderada del examen escrito y de la evaluación continua y

actividades prácticas en primera convocatoria. Se tendrá en cuenta la asistencia a las

clases teóricas por parte del alumnado así como su comportamiento en el aula con

respecto a la profesora y al resto de sus compañeros.

1. Realización de una prueba escrita sobre contenidos del programa, esta prueba es el

examen final y consistirá en una serie de preguntas ajustadas a los contenidos del pro-

grama. Dicha prueba tendrá el valor del 60% de la nota final. La entrega de los casos

prácticos supone un 40% de la nota. La nota mínima en el examen para superar la

asignatura es de 5.

2. La segunda convocatoria consistirá en una prueba escrita, cuyo valor será el 100% de

la nota. La nota mínima en el examen para superar la asignatura es de 5.

10. - Propuesta de actuaciones específicas

En aquellos casos en los que el alumnado no pueda asistir a clase por motivos laborales u

otros equivalentes, y previa justificación escrita y documentada debidamente, se realizará

un plan de trabajo paralelo consistente en la elaboración de las actividades programadas

para el curso y entrega de las mismas a la profesora en las fechas pactadas al inicio del

mismo. En cada una de esas fechas, se mantendrá una reunión con el profesor/a para dis-

cutir los casos y resolver dudas.

Todos los materiales de trabajo del curso estarán disponibles en la página Web de la asig-

natura (florida campus virtual). Si algún alumno no puede disponer de ellos ha de comuni-

carlo al servicio de informática de Florida Universitaria o a la profesora.

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11. Bibliografía comentada

Bibliografía básica:

• RAMALLO MINAN, E DEL P. Manual Básico del Derecho Turístico, Tecnos

2016. Reseña del autor: “El libro se ha estructurado en nueve capítulos en los

que se expone y desarrolla la normativa aplicable a la industria del turismo, la

cual, bajo la tutela de la Administración, desenvuelve su actividad empresarial.

Conjuntamente se analizan los derechos y deberes de los sujetos intervinientes

(consumido-res/turistas, empresarios y Administración). Al mismo tiempo se

detallan, aglutinan y examinan las nociones básicas del régimen jurídico del

turismo a través de las diferentes empresas y modalidades contractuales

turísticas. En cada uno de los capítulos que integran este manual se expone un

aspecto turístico cuyo conocimiento normativo resulta imprescindible para

cualquier persona vinculada al sector; en el primero se examina la

contextualización normativa turística, los sujetos ligados a esta actividad, la

disciplina turística y su aplicación; en el segundo se describe qué es el arbitraje

turístico; en el tercero se abordan los contratos turísticos; el contrato de

intermediación se analiza en el cuarto; en el quinto se comenta el contrato de

transporte; en el sexto los seguros turísticos; en el séptimo se estudian el

contrato de alojamiento y los contratos relacionados, como son el contrato de

reserva (en régimen de contingente y la reserva individual), el de gestión

hotelera y el contrato de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico;

en los dos últimos y por este orden se abordan la restauración turística y otros

servicios turísticos, con especial atención a la figura del guía turístico, sobre el

que se realiza una comparativa de la profesión por Comunidades Autónomas.

Asimismo, este capítulo recoge brevemente la incidencia de las normativas Ley

Omnibus, la Directiva Bolkestein y la Ley Paraguas en el sector turístico”. Esta

obra se recomienda como manual de la asignatura.

• RUIZ-RICO RUIZ, J.M. y MORENO-TORRES HERRERA, M.L., Introducción

al Derecho turístico (adaptado a los nuevos estudios de Grado), Tecnos,

2011. Reseña del autor: “Este manual presenta un amplio y completo recorrido

por el territorio de las relaciones públicas en general y de las relaciones

institucionales en particular, siendo el primer manual sobre esta última materia

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que se publica en lengua española. Todas las organizaciones tienen la

obligación vital de comunicarse con los públicos que conforman su entorno. Si

no lo hacen, no existen. Entre estos públicos adquieren cada vez más

importancia los poderes públicos. Ahora bien, no se trata de que su entorno las

conozca a través de la publicidad, sino también de influir en él para que las

entienda, para que comparta sus intereses, para que se adhiera a sus causas,

para que las defienda si es necesario y para que, llegado el caso, las perdone.

Es decir, las organizaciones deben tener una sólida reputación que, una vez

creada, debe mantenerse. Las relaciones públicas e institucionales son las

estrategias centrales de la gestión del riesgo reputacional. La obra abarca el

proceso estratégico de dirección de relaciones públicas e institucionales,

incidiendo en todas sus etapas –investigación, metas y objetivos, estrategia y

evaluación y de manera especial en las técnicas que deben utilizarse en cada

momento”

• BARBA DE VEGA, J., Introducción al Derecho privado del Turismo. Ed.

Aranza-di, 2012, 5ª ed. En esta quinta edición se ha revisado el texto y se ha

actualizado incluyendo las modificaciones necesarias para la incorporación del

Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, que aprueba el Texto Refundido

de la Ley de Sociedades de Capital; de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de

contratos de crédito al consumo; y de la Ley 4/2012, de 6 de julio, de contratos

de aprovechamiento por turno de bienes de uso turístico, de adquisición de

productos vacacionales de larga duración, de reventa y de intercambio.

Bibliografía Complementaria:

• CORCHERO, M., Derecho del Turismo. Conceptos fundamentales. Ed. Iustel,

2008.

• AURIOLES MARTIN, A., Introducción al Derecho turístico. Derecho privado del

turismo, Tecnos, 2005.

• MUNAR BERNAT, P.A., Derecho privado del Turismo. Estudio Jurisprudencial.,

Ed. Aranzadi, 2008.

Enlaces:

• Ministerio de Industria, Energía y Turismo http://www.minetur.gob.es/

• Instituto de Estudios Turísticos http://www.iet.tourspain.es/es-

ES/Paginas/default.aspx

• Spain.info http://www.spain.info

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• I Need Spain http://www.ineedspain.com /

• España es Cultura http://www.españaescultura.es/

• Segittur http://www.segittur.es

• Nomativa turística de la Comunidad Valenciana

http://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/legislacion/legi

slacion.html?tam=

• Agencia Valenciana de Turismo

http://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/index.jsp

• Instituto Valenciano de Estadística http://www.ive.es

• Comisión Europea – Dirección General de Empresa e Industria

http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/index_es.htm

• Exceltur - Alianza para la Excelencia Turística de España http://www.exceltur.org

• FEMP - Federación Española de Municipios y Provincias http://www.femp.es

• Mesa del Turismo http://www.mesadelturismo.com

• ICTE - Instituto Calidad Turística Española http://www.icte.es

• CEHAT - Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos

http://www.cehat.com

• ANBAL - Asociación Nacional de Balnearios http://www.balnearios.org

• ASETUR - Asociación Española de Turismo Rural

http://www.ecoturismorural.com/

• FEEC - Federación Española de Empresarios de Camping y Ciudades de

Vacaciones http://www.fedcamping.com/

• FEHR - Federación Española de Hostelería y Restauración http://www.fehr.es/

• CEAV - Confederación Española de Agencias de Viajes http://www.ceav.info/

• ANESTUR -Federación Nacional de Escuelas de Turismo

http://www.anestur.org/contenidos/

• AECIT - Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo

http://www.aecit.org/

• AEPT - Asociación Española de Profesionales del Turismo http://www.aept.org/

• APIT - Asociación Profesional de Informadores Turísticos http://www.apit.es/

• CEFAPIT - Confederación Española de Federaciones y Asociaciones

Profesionales de Guías de Turismo http://www.cefapit.com/

• Patronato de Turismo Costa Blanca http://www.costablanca.org/

• World Travel & Tourism Council http://www.wttc.org/

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• Organización Internacional del Turismo http://www.unwto.org/

• OCDE http://www.tourspain.es/es-

es/Conozcanos/Enlaces/Paginas/www.oecd.org

• ETAG http://www.etag-euro.org/

Revistas:

En español:

Annals of Tourism Research en español: http://www.uib.es/escola/turisme/annals/

Cuadernos de Turismo: http://revistas.um.es/turismo/

EstudiosTurísticos: http://www.iet.tourspain.es/paginas/Publicaciones/Revista.aspx?option=public&idioma=es-ES

Gran Turismo: http://www.eutm.net/revista/#

Papers de Turisme: http://www.comunidad-valenciana.org/documentacion/estudios/papers.htm

Revista de Economía, Sociedad, Turismo y Medio Ambiente (RESTMA): http://www.septemediciones.com/libros.php?id_coleccion=11

Revista de Análisis Turístico: http://www.aecit.org/revista/sumario.html

Revista de Investigaciones Turísticas: http://www.investigacionesturisticas.es/index.php/iuit

Rotur: http://rotur.udc.es/rotur/

TURyDES: http://www.eumed.net/rev/turydes/

En ingles1: Annals of Tourism Research (SSCI/JCR):

http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_home/689/description#description

Asia Pacific Journal of Tourism Research: http://www.tandf.co.uk/journals/titles/10941665.asp

Cornell Hospitality Quarterly (SSCI/JCR): http://cqx.sagepub.com/

Current Issues in Tourism: http://www.tandf.co.uk/journals/1368-3500

1 Puede encontrarse una información más completa y detallada en el siguiente enlace:

http://www.ua.es/personal/jorge.pereira/revistasinvestigacionturismo.html fecha de consulta: 11/09/2016

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International Journal of Contemporary Hospitality Management (SSCI): http://info.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?PHPSESSID=u2a25ql3854pddfi4k8bvub2g4&id=IJCHM

International Journal of Hospitality Management (SSCI): http://www.elsevier.com/wps/find/journaldescription.cws_home/659/description#description

International Journal of Hospitality and Tourism Administration: http://www.informaworld.com/smpp/title%7Econtent=t792306898%7Edb=all

International Journal of Service Industry Management (SSCI/JCR): http://www.ingentaconnect.com/content/mcb/085;jsessionid=3kgw0ectf1lju.victoria?

International Journal of Tourism Reseach: http://www3.interscience.wiley.com/journal/10009388/home?CRETRY=1&SRETRY=0

12. Normas específicas de la asignatura

Los trabajos se entregarán en las fechas previstas para ello por la profesora y de acuerdo

con el modelo de presentación de trabajos orales y escritos elaborado por Florida. No se

corregirá ningún trabajo o ejercicio que no haya sido mecanografiado y debidamente pre-

sentado. No se permite bajo ningún concepto y será castigado duramente el alumno que

cometa plagio por constituir un delito contra la propiedad intelectual. Se perseguirán de

manera especial este tipo de conductas.

Los cambios de grupo para la asistencia a distinto horario los decidirá la profesora. Por

esta razón el alumno que se encuentre en una situación especial que le impida asistir con

regularidad a un grupo determinado deberá ponerse en contacto con su profesora

inmediatamente.

Este centro universitario no va a tolerar ni permitir en ningún caso situaciones de acoso

escolar, de carácter físico o psíquico. Si se detectaren conductas de este tipo, se pondrán

en conocimiento de la dirección del centro y se tomarán las medidas oportunas (de

carácter penal y administrativo).

13. Consultas y atención al alumnado

Las citas se concertarán previamente, por correo electrónico; para estudiar la posibilidad

de concertar cita otros días y a otras horas, se debe consultar disponibilidad horaria, vía

email.