24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

46

Click here to load reader

Transcript of 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

Page 1: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

Una campanya 2.0

Campanya de comunicació COR del projecte LIFE08 INF/E/000187

Àrea Metropolitana de Barcelona

Page 2: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ÍNDEX

1Objectius de la campanya

2Eixos estratègics‣ Públic Objectiu‣ Estratègia‣ Eix Creatiu

3Pla d’accions

Page 3: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

1. OBJECTIUS DE LA CAMPANYA

Page 4: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

de la campanyaOBJECTIUS1Implicació imprescindible de la ciutadania

2Canvi d’hàbits: correcta gestió domèstica dels residus

3Donar a conèixer el “després” dels residus i el seu cost

Page 5: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

de la campanyaOBJECTIUS1Implicació imprescindible de la ciutadania

2Canvi d’hàbits: correcta gestió domèstica dels residus

3Donar a conèixer el “després” dels residus i el seu cost

MISSATGES principals de la comunicació

1Valor dels residus

2Bones pràctiques

Page 6: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

2. EIXOS ESTRATÈGICS

Page 7: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

PÚBLIC OBJECTIU de la campanya

‣ Joves-adults ‣ Usuaris d’Internet i noves tecnologies

‣ Mitjans on line i off line‣ Líders d’opinió‣ Creadors de tendències

‣ Resta de la població

AMPLIFICADORSDEL MISSATGE

FOCUS DE LA

CAMPANYA

RECEPTORS PASSIUS

Page 8: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Page 9: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Page 10: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Page 11: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Page 12: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Líders d’opinió.

Page 13: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Líders d’opinió.

Involucració dels Ajuntaments.

Page 14: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Líders d’opinió.

Involucració dels Ajuntaments.

Mitjans convencionals per recolzar.

Page 15: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Líders d’opinió.

Involucració dels Ajuntaments.

Mitjans convencionals per recolzar.

Comunicació “ecològica”.

Page 16: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ESTRATÈGIA Resum

Implicació ciutadana

Canvi d’hàbits

Informar el “després”

Militància com a eix de la comunicació

Xarxes socials i street marketing.

Comunicació provocadora i divertida.

Líders d’opinió.

Involucració dels Ajuntaments.

Mitjans convencionals per recolzar.

Comunicació “ecològica”.

2 Fases. Actualització dinàmica.

Page 17: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

CONSIDERACIONS SOBRE

EL PÚBLIC OBJECTIU DE LA CAMPANYA:

Per què els joves-adults?

‣ Començament de la vida adulta, moment crític de socialització (nous rols)

‣ Capacitat d’aprendre i incorporar nous hàbits

‣ Capacitat de prescripció/viralitat

‣ Connexió amb els seus valors/reivindicacions

Page 18: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

Per què una estratègia 2.0?

‣ El 92, 3% dels joves utilitzen Internet com eina quotidiana de informació i comunicació.

‣ El 84% d’ells, les Xarxes Socials (80% a diari) (Canals preferits: Facebook/ Tuenti/ Youtube/Twitter)

‣ Comunicació ecològica (“paperless”)

‣ Els joves volen “dir la seva”: no a la unidireccionalitat

‣ Per tant, busquem interpel.lar als joves, en els seu territori comunicatiu, propiciant un diàleg intel.ligent amb l’Administració.

CONSIDERACIONS SOBRE

EL PÚBLIC OBJECTIU DE LA CAMPANYA:

Page 19: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

To de la campanya:

‣ Fresc/ lúdic

‣ No impossitiu

‣ Utilitzant codis i canals propis dels joves (credibilitat!)

‣ Valent: viralització

CONSIDERACIONS SOBRE

EL PÚBLIC OBJECTIU DE LA CAMPANYA:

Page 20: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

EIX CREATIUMOVIMENT R

Militància

Les tres “R”

Punt de partida accions(Filosofia 2.0)

Page 21: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

3. PLA D’ACCIONS

Page 22: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

STREET MK

Comando RGrup d’acció com a“reclutadors” de militants en espais públics.Enregistrament de l'acció per a la seva viralització. Buscar la repercussió mediàtica.

‣ Timing: 5 actuacions en grans poblacions per assolir difusió i notorietat

Page 23: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

PRODUCTES VIRTUALS I VIRALS

Vídeo Presentació

El Comando R es presenta i recluta ciutadans.

Difusió a la xarxa i a mitjans de comunicació locals: TV municipals, Canal Metro, centres comercials, pantalles oficines d’atenció al ciutadà...

Page 24: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials
Page 25: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ACTE INICIAL

Tret de sortida de la campanya a la Mitja Marató de BarcelonaNotorietat i repercussió mediàtica per a l’inici de la campanya viral.

‣ Timing: 30 Gener 2011.

Page 26: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials
Page 27: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ACTE INICIAL

Accions a la Mitja Marató.

‣ El tret de sortida: Entre 50 i 100 persones vestides amb samarretes del Comando “R” i sortiran totes alhora.

‣ Estiraments “R”: Crearem un espai d’estiraments que estarà identificat per 4 roll-up, perquè tots els corredors que vulguin, puguin estirar i escalfar abans de començar la carrera.

‣ Adhesius “R”: Repartirem adhesius a tots els participants de la cursa i als espectadors.

‣ Cares “R” Bodypainting: Pintarem la cara, braços, etc., de qui vulgui amb la imatge de campanya: “R”.

Page 28: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ACTE INICIAL

Accions a la Mitja Marató.

‣ Accions durant la cursa:

‣ Recollida de deixalles

‣ Ànims als corredors que reciclen

‣ El Comando R ajuda als corredors

‣ Entrevistes a participants

‣ La gran “R”: Al final de l’esdeveniment, la gent que vulgui podrà conformar “La gran R”. Un mosaic fet de persones en el que es representarà la imatge de la campanya.

Les accions s’enregistraran en video per publicar a Internet.

Page 29: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

PRODUCTES VIRTUALS I VIRALS

Microsite www.moviment-r.cat

Continguts participatius i informatius.

Eines per compartir i fomentar la participació.

Divulgació a les xarxes socials.

‣ Timing: 2 anys de campanya.

Page 30: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Pàgina Facebook

“Fan page” amb continguts de la microsite (campanyes + continguts valor residus/bones pràctiques)

‣ Timing: 2 anys de campanya.

Revisió constant.

Page 31: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Perfils a YouTube, Twitter...

Feed RSS

‣ Divulgació dels continguts de la campanya i dels propis ciutadans.

- Vídeos de la campanya i actuacions que enregistrin els mateixos ciutadans.

- Tweets de divulgació del reciclatge del Comando R i dels ciutadans.

- Petites notícies de les diferents actuacions.

‣ Timing: 2 anys de campanya. Revisió constant.

...

...

Page 32: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Telesèrie

Telesèrie divulgativa publicada a la microsite i a la resta de suports.

6 Clips curts que presenten, d’una manera lúdica, consells sobre les 3 R.

4 personatges com a fil conductor.

‣ Timing: setembre 2011.

Page 33: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Famosos amb R

3 Accions:

‣ Famós incorporat (pactat).‣ Captació "famosos" en qualsevol

situació.‣ Posa-li una R a un famós

Repercussió mediàtica i viralitat variable: personatge i moment del lliurament.

‣ Timing: 2 anys de campanya.

Bernat Soler

Pep Plaza

Gossos

Beth

Page 34: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Posa-li una R a un amic

Acció a Facebook.

‣ Acció al mur de l’amic ‣ Acció de l’amic al seu mur

‣ Timing: 2 anys de campanya.

Page 35: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Concurs vídeos accions R

Crear i compartir els vídeos del ciutadans per fomentar el reciclatge.

Publicació a microsite, Facebook i YouTube.

Votació dels millors vídeos.

‣ Timing: Juny - Octubre 2011

Page 36: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Com reciclaries el Nadal?

Concurs d’idees per incentivar el reciclatge al Nadal: escrits, fotos, vídeos.

Convocatòria a la microsite i xarxes socials.

Les millors idees es premiaran amb el distintiu de la R i amb altres incentius.

‣ Timing: Novembre - Desembre 2011

Page 37: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

ALTRES ELEMENTS VIRALS

Awards R “món real”

Premis R anual per distingir el personatge, empresa o iniciativa.

‣ Timing: Darrera quinzena 2011 i entrega de l’Award durant la primera quinzena del 2012.

Awards R “Virtual”

Premis R anual per distingir el personatge, empresa o iniciativa.

‣ Timing: mensual durant 2 anys.

Page 38: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

RELACIONS PÚBLIQUES

Premsa

Premsa

Organització d’actes

Relacions institucionals

Acte inicial

Comando “R”

Aparició qualitativa

Gabinet de premsa!

Page 39: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

RELACIONS PÚBLIQUESComunicació social &Community management

‣ Timing:Gener 2011 - Desembre 2012.

Moure el missatge

Conversar: escoltar i respondre

Crear adeptesfamosos i “normals”

Continguts:crear i difondre

Page 40: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

RELACIONS PÚBLIQUESComunicació social &Community management

‣ Timing:Gener 2011 - Desembre 2012.

Moure el missatge

Conversar: escoltar i respondre

Crear adeptesfamosos i “normals”

Continguts:crear i difondre

Page 41: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

RELACIONS PÚBLIQUESComunicació social &Community management

‣ Timing:Gener 2011 - Desembre 2012.

Moure el missatge

Conversar: escoltar i respondre

Crear adeptesfamosos i “normals”

Continguts:crear i difondre

Page 42: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

PLA DE MITJANS

Off-line: digital signage‣ Canal Metro‣ Centres Comercials‣ Oficines d’Atenció Ciutadana

Mitjans digitals

On-line‣Internet display a webs locals‣SEM (Google, YouTube...)‣eMailing

‣ Difusor de la campanya.‣ Ús variable en funció de la resposta

Page 43: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

PLA DE MITJANS

‣ Publicacions municipals‣ Radios municipals‣ Prensa, radio i TV locals

Mitjans convencionals

Page 44: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

COM PODEM PORTAR EL “MOVIMENT R” AL SEU AJUNTAMENT?

‣Co-branding ( material mancomunat: vídeo/premsa/ falques/ banners…)

‣ Incorporació del Moviment R als webs municipals

‣ Portant el Comando R a la seva població (esdeveniment local)

‣ “Premis R” locals (ciutadans/ entitats/ empreses)

‣ Incorporació de famosos locals a la campanya

‣…i incorporant a el Moviment R a qualsevol iniciativa

Page 45: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials
Page 46: 24/02/2011 VIII SEMINARI COMUNICACIÓ PÚBLICA Com utilitzar les xarxes socials

MOLTES GRÀCIES !