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    Manual

    Servicios generales de limpieza

    Educacin para la Vida y el Trabajo Familia

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    Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    1. Qu es la limpieza? . . . . . . . . . . . . . . . . .

    2. Productos (insumos) de limpieza . . . . . . .

    3. Utensilios de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . .

    4. Tcnicas de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . .

    5. Limpieza de suelos y otras superficies . . . .a) Limpieza de techos

    b) Limpieza de paredesc) Limpieza de suelosd) Limpieza de materialese) Limpieza de objetos de decoracin

    6. Proceso de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . .a) Limpieza de recmarasb) Limpieza de baosc) Limpieza de cocinas

    Contenido

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    Introduccin

    Como empleadas del hogar, debemos reconocer nosotras mismas laimportancia de lo que hacemos. Este manual representa el esfuerzo de

    varias mujeres que como t, trabajan en hogares; tiene como finalidad dartea conocer recomendaciones muy generales sobre la limpieza, que comovers, no es algo sencillo. Una buena limpieza es aqulla que elimina lasuciedad, pero tambin conserva los materiales y atiende a los detalles quepermiten que una habitacin, patio, sala, cocina, no slo se vean limpias,sino que sean lugares agradables.

    El servicio de limpieza que proporcionamos es importante para el bienestarfsico y emocional de quienes nos contratan.

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    1. Qu es la limpieza?

    Como empleadas del hogar, tenemos que hacer frente a personas que

    piensan que el servicio de limpieza es una de las actividades que se aprendea travs de la prctica cotidiana, la cual no necesita ser enseada.

    Ofrecer un servicio de limpieza profesional requiere de una capacitacin, noporque no lo sepamos hacer, sino porque podemos hacerlo cada da mejor.

    El servicio de limpieza necesita de conocimientos, habilidades y destrezaspara realizarlo, pero, qu se entiende por limpieza?

    Es un conjunto de prcticas que eliminan la suciedad, y ayudan a la conser-

    vacin y buen estado de los materiales.

    Como vers, hacer la limpieza no slo se refiere a quitar manchas y polvo,sino que tambin consiste en cuidar el buen estado de aquello que selimpia; por ejemplo, podemos trapear un piso de madera con abundanteagua y cloro, y no estar limpiando en realidad.

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    Tomando en cuenta lo anterior, podemos decir que las funciones de lalimpieza son:

    Ordenar, poner cada cosa en su lugar. Limpiar, quitar suciedad.

    Embellecer, dar buena apariencia a lo que se limpia.

    Tambin estamos muy acostumbradas a pensar que con mucha agua sehace una buena limpieza, pero no es as, pues hay materiales que requieren deuna mnima cantidad o simplemente no la necesitan.Los elementos purificadores que encontramos en la naturaleza son:El agua necesaria en toda limpieza, en las cantidades especficas para cada tipode superficie y material por limpiar.El aire purifica el ambiente y ayuda a retirar el polvo.Muchas bacterias al contacto directo con el sol mueren; sin embargo, en el

    caso de la madera, la maltrata.

    2. Productos (insumos) de limpieza

    Como sabemos, en las tiendas hay una gran variedad de productosde limpieza, que podemos clasificar de la siguiente forma:

    Productos para lavar: quitan la suciedad, manchas, polvo,mugre, grasa; pueden ser lquidos, polvos o pastas. Losdetergentes, jabones, limpiadores y desengrasantes.

    Productos para pulir y abrillantar: dejan una capa que evita quepisos y muebles se ensucien ms rpido, adems les dan unaapariencia brillante. Productos para desinfectar; evitan grmenes en paredes,techos y pisos. Por ejemplo: el cloro, sarricidas, lquidospara limpieza de baos.

    Productos de uso diverso: productos con diversasfunciones, aromatizantes, raticidas, insecticidas,etctera.

    Recuerda:

    El mejor producto es aqul que se requiere para el material por limpiar. Lee las instrucciones de uso antes de utilizar un producto que no co-

    nozcas. Procura no aplicar directamente los productos de limpieza porque

    puedes maltratar los muebles, pisos, paredes, etctera.

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    3. Utensilios de limpieza

    Para hacer la limpieza de cualquier lugar, es necesario escoger tanto losproductos como los utensilios y el equipo, de acuerdo con el lugar, losmateriales y las superficies que limpiamos.

    Entre los utensilios y equipo ms utilizados estn:

    Cepillos y escobas de plstico, para pisos mojados o secos. Escobas de mijo, para pisos secos. Mechudos o trapeadores, para quitar polvo y tierra de pisos. Jalador, para el lavado de pisos, paredes y vidrios. Jergas. Franela o trapos de algodn. Paos para cristales.

    Fibras verde, negra y alambrn. Estropajo o zacate y esponja. Cubeta. Atomizador para lquidos. Recogedor. Recipientes para basura. Escalera. Lavaalfombras. Aspiradora Lavadora a presin (hidrolavadora).

    Lavadora a vapor. Mquina de lavar piso.

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    4. Tcnicas de limpieza

    Nuestro trabajo requiere, ms que fuerza, de habilidades y destrezas quenos permitan realizarlo de manera rpida y sin daarnos fsicamente. Si no

    nos cuidamos, con el tiempo se nos pueden presentar dolores de cintura,cadera, espalda, artritis, etctera. Por lo anterior, es necesario queapliquemos la tcnica de limpieza correcta.

    Las tcnicas de limpieza se dividen en:

    Seca, en la que no usamos agua, como cuando barremos.

    Hmeda, en la que se usa agua para recoger polvo; por ejemplo, cuandotrapeamos.

    Mojada, en la que se usa ms agua que despus es necesario secar; porejemplo, cuando fregamos pisos o trastos.

    A continuacin se muestran en el cuadro de la pgina siguiente lastcnicas ms comunes para la limpieza.

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    5. Limpieza de suelos y otras superficies

    a) Limpieza de techos

    Cuando quieras limpiar un techo, utiliza un plumero, pero si

    no cuentas con l utiliza una franela enredada en un cepillopara piso.

    Te recomendamos lo siguiente:

    En techos lisos, pasa el plumero por todo el techocon delicadeza; no se te olviden las esquinas.

    Para techos con vigas, pasa el plumero por losdos lados de las vigas.

    En techos decorados, pasa el plumero todos los

    das, ten cuidado de no maltratar la pintura.

    b) Limpieza de paredes

    Para la limpieza de paredes, usa un plumero, tencuidado en los sitios cercanos a los interruptores deluz, nunca dejes la escoba recargada en la pared, nipegada a los muebles, no quites ni levantes cuadros yespejos.

    Debes tomar en cuenta que:

    Las paredes tapizadas se aspiran una vez al ao. Las paredes con pintura lavable, se lavan con

    detergente suave y agua, usando esponja; al final sepasa una franela seca para dar brillo.

    En paredes con pintura no lavable, pasa elplumero y desmancha con miga de pan o unagoma de borrar.

    Las paredes de mosaico lmpialas con agua,detergente y cloro; al final, scalas con franela,

    para dar brillo. Las paredes de mrmol, se limpian con plumero

    y, de vez en cuando, se les pasa un trapohmedecido en agua caliente y luego uno secopara dar brillo (puedes usar shi-shi).

    Las paredes de piedra, no las debes mojardemasiado, se pueden lavar con cido muritico(usa cubrebocas y guantes, y ten precauciones con el lquido).

    Para las paredes de ladrillo, solamente usa plumero.

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    c) Limpieza de suelos

    Los suelos hay que barrerlos todos los das. Los cuidados que debes tenerson:

    No rozar los zoclos y las partes bajas de los muebles. Cuando trapees, no pegues la cubeta a la pared y si vas a utilizar unproducto peligroso, pon una jerga debajo de la cubeta para nomanchar el piso.

    Hay muchos tipos de suelos, los ms comunes en las casas son:

    Pisos de mrmol, se barren y trapean con agua caliente, nunca usescidos, ni detergente, ni productos para limpieza, de preferencia seenceran y pulen.

    Pisos de madera, se barren diariamente, psales trapo hmedo o un

    trapeador preparado (desde la noche anterior, con aceite rojo ymetido en una bolsa de plstico) una vez a la semana; aplica ceracada seis meses, nunca friegues este tipo de pisos.

    Pisos de mosaico, aunque son muy resistentes, debes tener cuidadode no usar productos muy agresivos, porque el material que seutiliza en las uniones es muy dbil.

    Pisos de cermica se pueden limpiar con agua y productoslimpiadores para piso, ten precaucin, pues con los golpes sequiebra.

    Pisos de vinil (linleo y loseta vinlica), se limpian con agua y lquido

    limpiador suave, con el trapeador o mechudo solo humedecido. Pisos de adoqun, se lavan con detergente y agua, aunque se reco-

    mienda poner unas gotas de criolina en el agua. Vitropiso y porcelanita se trapean con agua y lquido limpiador con

    aromatizante.

    d) Limpieza de materiales

    Vidrio

    Si estn muy sucios, primero se retira con un trapo hmedo todo el polvoadherido; posteriormente, en un rociador, se mezcla agua con una pe-quea cantidad de amoniaco y otra de jabn lquido, con esto, se roca elvidrio y se frota con cepillo o con trapo. Se retira la espuma con un jaladorde mano y se saca brillo con un trapo seco (en las tiendas hay traposespeciales para limpiar vidrios que tambin puedes utilizar).

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    Metal

    Para este tipo de material, no uses mucha agua, slo pasa un trapohumedecido y otro seco. Para la limpieza de ciertos tipos de metales (plata,acero inoxidable, bronce) se recomienda usar productos limpia metales.

    Aluminio

    Lmpialo solamente con trapo hmedo (puedes usar algn jabn suave).

    Madera

    Las maderas pueden dividirse en:

    Maderas con barniz, laca o protector: este tipo de madera se puedelimpiar retirando primero el polvo, despus se le pasa una franelahmeda tratada con aceite especial para nutrirla, por ltimo, se utiliza untrapo seco para retirar el exceso de aceite y dar brillo. Nunca agreguesdirectamente el producto a la superficie.

    Maderas al natural o porosas: este tipo de madera slo se limpia conuna franela seca para retirar el polvo, no utilices aceites porque semanchan.

    Maderas de alto brillo (usada en pianos): se retira el polvo con un traposeco, despus se le pone un spray especial para la madera y con otra

    franela seca, se le saca brillo.

    Plstico

    Para limpiar muebles y artculos de plstico, utiliza un trapo hmedo y otroseco; si est muy sucio el plstico, se puede usar estropajo y cloro.

    Formica

    Solamente se limpia con un trapo hmedo y otro seco, debes tener cuidadoporque el exceso de agua la echa a perder.

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    e) Limpieza de objetos de decoracin

    Objetosde plata ode cualquierotro metal

    Lmpialos con un trapo seco.

    Cuando sea necesario, usalos lquidos limpiametales.

    FlorerosPasa el plumero, despustrapo hmedo y, por ltimo,trapo seco.

    Si las flores son naturales,cmbiales el agua, y si sonartificiales, sacdelas sinmaltratarlas.

    OBJETO LIMPIEZA CUIDADOS

    Esculturas

    Sacudir con plumero.

    Pasar trapo hmedo.

    Secar con trapo seco.

    No uses productos de

    limpieza para estos objetos.

    Pon atencin a las partespoco accesibles.

    Lmparas

    Antes de limpiarlas,desconctalas.

    Pasa el plumero.

    Limpia con trapo hmedo.

    Pasa un trapo seco.

    Limpia el cable con trapohmedo y despus scalo.

    Cuadros

    Sacudir con plumero.

    Si estn protegidos por unvidrio, pasa un trapo mojadoy luego uno seco.

    No se te olvide sacudir lasesquinas y los marcos.

    Para marcos dorados hayque pasar el plumero devez en cuando, nunca uses

    jabn y agua.

    Los objetos de decoracin ms comunes son:

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    6. Proceso de limpieza

    El procedimiento general para la limpieza de cualquier rea es el siguiente:

    Preparacin

    Proteccin personal: te recomendamos que uses ropa cmoda, guan-tes y cubrebocas.

    Revisin del lugar que se va a limpiar.

    Seleccin de insumos o productos de limpieza adecuados para ellugar.

    Ventilacin del rea que vas a limpiar (sala, comedor, recmara, bao,cocina, oficina, etctera).

    Limpieza

    Ordenar: recoger objetos, basura, prendas o cualquier cosa que nodeba ir en ese lugar.

    Sacudir superficies: techos y paredes.

    Limpiar ventanas, ventanales, etctera.

    Barrer, en caso de que el lugar est alfombrado, primero se sacude yal final se aspira.

    Sacudir.

    Trapear.

    Supervisar, al finalizar asegurarse que todo haya quedado en su lugar.

    Embellecer

    Colocar flores, acomodar persianas y cortinas, cerrar ventanas,etctera.

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    a) Limpieza de recmaras

    Procedimiento:

    1. Rene el material, productos y equipo necesarios para limpiar la

    habitacin.2. Deja tu equipo en la entrada, colcalo donde no estorbe.3. Abre cortinas y ventanas.4. Recoge basura y scala, djala en la entrada del cuarto.5. Cubre los muebles.6. Sacude el techo (esta actividad no la tienes que hacer todos los

    das, con que la realices cada mes, es suficiente).7. Tiende la cama.8. Barre los pisos.9. Sacude con plumero cuadros, puertas y adornos en general; con

    trapo sacude ventanas y muebles.10. Trapea, en caso de que la habitacin est alfombrada deja el

    aspirado para el final.11. Embellece.12. Supervisa tu trabajo.13. Recoge el material, productos y equipo que usaste, lmpialos y

    colcalos en su lugar.14. Informa sobre los desperfectos que encontraste.

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    Tendido de camas

    Debes tener un juego de sbanas que se compone de sbana de cajn,sbana plana y funda, adems de cubrecolchn, cobertor y edredn.

    Quita la ropa de cama (sbanas, cobijas, edredn y cubre colchn),sacdela y ponla sobre una silla, para ventilar el colchn.

    Una vez ventilado, coloca el cubrecolchn. Pon la sbana de cajn, procurando que quede bien estirada y sin

    arrugas. Pon la sbana plana por el lado del estampado o del derecho de la

    tela hacia abajo, acomdala de forma que en la parte superior (dellado de la cabecera) sobresalga 10 cm.

    Enseguida, coloca el cobertor 15 cm. Debajo de la cabecera, haz eldoblez de la sbana en esta parte.

    Mete el cobertor y la sbana por la parte de los pies haciendo en lasesquinas un tringulo y metiendo por los costados la sbana.Recuerda dejar la cama bien tensada (estirada).

    Pon la colcha o edredn, haciendo un doblez en la parte de lacabecera para colocar la almohada.

    Mete la almohada en la funda y dobla hacia dentro en la parte deldobladillo.

    Coloca la almohada orientando la abertura de la funda hacia lapuerta (en caso de que sean dos almohadas la abertura se orientahacia los lados de la cama).

    Cubre las almohadas con la colcha o edredn.

    Revisa que no queden arrugas en la cama.

    b) Limpieza de baos

    Procedimiento:

    1. Rene los utensilios, productos y equipo necesarios para lalimpieza de baos.

    2. Recolecta la basura.3. Ventila, abriendo puertas y ventanas.

    4. Sacude las partes altas con el plumero.5. En caso de que las paredes sean lavables, usa jabn, agua y cloro

    (tambin puedes usar lquidos multiusos, para baos, etctera),talla las paredes con una fibra verde, enjuaga con agua y seca conun trapo.

    6. Sacude los objetos de decoracin.7. Barre.

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    8. Lava el inodoro o W.C.

    Quita los accesorios de decoracin. Baja la palanca. Cepilla el interior del W.C. y enjuaga.

    Limpia el pedestal, el asiento y la tapa con detergente, enjuaga yseca con trapo. Coloca el papel higinico si hace falta, haciendo en la orilla un

    doblez en forma de V. Pon los accesorios en su lugar. Lava el tanque de agua cada tres meses para evitar

    contaminaciones.

    9. Lava la regadera y tina.

    Usa detergente o lquido limpiador de baos. Tambin talla las llaves, no se te olvide secarlas. Seca la cortina o puertas Checa que haya jabn y que las repisas donde se colocan objetos

    de uso personal estn limpias. Si hubiera aparatos electrnicos en el lugar, desenchfalos (seca-

    dora, rasuradora, pinzas para cabello, etctera), lmpialos ygurdalos en su lugar.

    10. Lava el lavabo

    Remueve pelusas y cabellos. Lava el lavabo en su interior

    y exterior, enjuaga y seca. Limpia el espejo, si es que hay.

    11. Trapea.12. Revisa los detalles.13. Recoge el equipo que usaste,

    lmpialo y acomdalo en su lugar.

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    c) Limpieza de cocinas

    Procedimiento:

    1. Ponte la ropa de trabajo, no se te olvide cubrirte la cabeza con unared, cofia o gorro, usa guantes y cubrebocas si utilizas lquidos fuertes.

    2. Rene el equipo, material y productos que vayas a utilizar.3. Comienza por abrir ventanas y lavar la loza en el siguiente orden:

    vasos, tazas, cubiertos, vajilla, ollas y cacerolas. Pon un poco de limnal jabn para evitar malos olores.

    4. Limpia las paredes y ventanas, quita cortinas, en caso de que hayamucho cochambre, utiliza lquido desengrasante o agua caliente condetergente y vinagre, cuida que no caiga al piso porque lo mancha.

    5. Pon a remojar las parrillas de la estufa con un lquido desengrasante;

    si las parrillas estn muy sucias, te recomendamos lavarlas cada tresmeses con sosa.

    6. Limpia las alacenas y el refrigerador.7. Limpia estufa y horno.8. Limpia electrodomsticos (desconectados) y mesas.9. Barre.

    10. Trapea.11. Revisa que todo quede ordenado.

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    Tu casa, mi empleoManual Servicios generales de limpieza

    se termin de imprimiren el mes de junio del 2007,

    en los talleres deImpresora y Encuadernadora Progreso, S. A. de C. V.

    Calz. San Lorenzo, 244; 09830 Mxico, D. F.El tiraje consta de 30,000 ejemplares.

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    DISTRIBUCIN GRATUITA

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    Servicios generales de limpieza

    Educacin para la Vida y el Trabajo Familia

    El aseo de una casa es una tareaardua y permanente que cada quinhace a su modo. Sin embargo, laexperiencia de otras personas nospuede ayudar a hacerlo ms rpido,mejor y sin riesgos.

    Este Manual ofrece lasrecomendaciones que muchaspersonas dedicadas al empleodomstico han proporcionado paraeliminar la suciedad, conservar los

    materiales y hacer de cada rincnde la casa un lugar agradable.