3.6 sistema de calificación de la actuación

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

Ingeniería de Medición del Trabajo M en ES Amapro Escalante Lago M en E S Gpe. Esperanza Trejo Parada

1

3.6.SISTEMAS DE CALIFICACIÓN DE LA ACTUACIÓN1

Factor de calificación del desempeño

Determina con equidad el tiempo requerido para que un trabajador ejecute una tarea.

METODOLOGÍA del Estudio con cronómetros

1.- Niebel, Benjamin W.- Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño del trabajo.- 12 Edición.- Mc Grau Hill,.- México.- p 358




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1.- 1.- No existe un concepto universal

• Ejemplos comparativos

• Descripción clara de las características de un trabajador que desarrolla un desempeño normal

2.- 2.- Para intentar DEFINIR este concepto se requiere:

Mantiene un buen nivel de eficiencia a través del conocimiento y uso de todas las herramientas y equipo relacionados con el trabajo. Él o ella coopera y realiza el trabajo al paso más adecuado para el desempeño continuo.Nota: Diferencia entre operarios

normales

Es un trabajador que se adapta al trabajo y ha adquirido suficiente experiencia para realizar el trabajo de una manera eficiente sin supervisión o con muy poca. El o la trabajadora posee cualidades de coordinación mental y física que le permiten pasar de un elemento a otro sin dudas o retrasos, de acuerdo a los principios de la economía de movimientos.




3

Características de un buen sistema de calificación

1.- Exacto : Consistente y congruente (unificación de criterios)

22.- Simple, conciso, de fácil explicación y basados en puntos de referencia bien establecidos




4

Métodos para calificar

1.- Sistema Westinghouse o Nivelación

2.- Calificación por velocidad

3.- Calificación objetiva

4.- Calificación sintética




5

1.- Sistema Westinghouse o Nivelación

• Habilidad

• Esfuerzo

• Condiciones

• Consistencia

Valores obtenidos de tablas

FC = FW = FN = 1 + Σvalores de los factores

FACTORES




6

ESFUERZO

+ 0.13 A1 Superior

+ 0.12 A2 Superior

+ 0.10 B1 Excelente

+ 0.08 B2 Excelente

+ 0.05 C1 Bueno

+ 0.02 C2 Bueno

0.00 D Promedio

- 0.04 E1 Aceptable

- 0.08 E2 Aceptable

- 0.12 F1 Malo

- 0.17 F2 Malo

HABILIDAD

+ 0.15 A1 Superior

+ 0.13 A2 Superior

+ 0.11 B1 Excelente

+ 0.08 B2 Excelente

+ 0.06 C1 Bueno

+ 0.03 C2 Bueno

0.00 D Promedio

- 0.05 E1 Aceptable

- 0.10 E2 Aceptable

- 0.16 F1 Malo

- 0.22 F2 Malo

Califi

cació

n p

or

Niv

ela

ció

n




7

CONDICIONES

+ 0.06 A Ideal

+ 0.04 B Excelente

+ 0.02 C Bueno

0.00 D Promedio

- 0.03 E Aceptable

- 0.07 F Malo

CONSISTENCIA

+ 0.04 A Perfecta

+ 0.03 B Excelente

+ 0.01 C Buena

0.00 D Promedio

- 0.02 E Aceptable

- 0.04 F Mala

Calificación por Nivelación



Ingeniería de Medición del Trabajo M en E S Gpe. Esperanza Trejo Parada 8

2.- Calificación por velocidad (%)

Es un método de evaluación del desempeño que considera sólo el ritmo de trabajo por unidad de tiempo.

Comparar la eficiencia del trabajador con el trabajador calificado que realiza la misma tarea.




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Conocer el trabajoConocer el trabajo

RapidezRapidez

1er Juicio1er Juicio 2do Juicio2do Juicio

Normal vs trabajo

Sitio preciso de la escala

Trabajador Trabajador normal normal == 100%

Hábil o Hábil o ExpertoExperto

NovatoNovato

FC = -----------------FC = -----------------% Velocidad% Velocidad

100100



Ingeniería de Medición del Trabajo M en E S Gpe. Esperanza Trejo Parada 10


Guía para Calificar la Velocidad1

Calificación Puntos ancla verbalesVelocidad de caminata

(mi/h)Cartas repartidas cada

½ minuto

0Sin actividad 0 0

67Muy lento, torpe 2 35

100Estable, deliberado 3 52

133Activo, negociante 4 69

167Muy rápido, alto grado de destreza 5 87

200 Límite superior por un periodo corto

6 104

1.- Niebel, Benjamin W.- Ingeniería Industrial: Métodos, estándares y diseño del trabajo.- 12 Edición.- Mc Grau Hill, p 358




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3.- Calificación Objetiva

P2 = Rapidez o Velocidad = FV = FACTOR DE VELOCIDAD

ST = Dificultad del trabajo = FD = FACTOR DE DIFICULTAD

FC = (P2) (SFC = (P2) (STT))

SST T =FD ==FD = 1 + -----------------------------1 + -----------------------------ΣΣvalores de los factoresvalores de los factores

100100

FCO = (PFV) (FD)FCO = (PFV) (FD)ó

P2 =FV = -----------------=FV = -----------------% Velocidad% Velocidad

100100




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• Peso o resistencia a vencer

• Requerimientos de manipulación

• Uso de ambas manos o bimanualidad

• Coordinación ojo mano

• Uso de pedales

• Parte del cuerpo usada

Dificultad del trabajo

Valores obtenidos de tablas




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CategoríaNo.

Descripción Letra de Referencia

Condición Porcentaje de Ajuste

1Parte del cuerpo usada

ABCDEE2

Escaso uso de dedos.Muñeca y dedos.Codo, Muñeca y dedos.Brazo.Tronco.Levantar del piso con las piernas.

0125810

2 PedalesFG

Sin pedales o un pedal con fulcro bajo el pie.Pedal o pedales con fulcro fuera del pie.

05

3 BimanualidadH

H2

Las manos se ayudan entre si, o trabajan alternadamente.Las manos trabajan simultáneamente haciendo el mismo trabajo en piezas iguales.

018

4Coordinación ojo-mano

IJKLM

Trabajo burdo principalmente al tacto.Visión moderada.Constante, pero no muy cercana.Cuidadosa, bastante cercana.Dentro de 0.4mm.

024710

5Requerimientos de manipulación

NOPQR

Puede manipularse burdamente.Solamente un control burdo.Debe controlarse, pero puede estrujarse.Debe manejarse cuidadosamente.Frágil.

01235

6Peso o resistencia a vencer

Se identifica con la letra W, seguida por el peso o resistencia real. Use la tabla adicional




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TABLA ADICIONAL PESOS

Peso en kilogramos

% de ajusteLevanta con el

brazo

% de ajusteLevanta con la

piernaPeso en kilogramos

% de ajusteLevanta con el

brazo

% de ajusteLevanta con la

pierna

0.5 2 1 4.0 19 5

1.0 5 1 4.5 20 6

1.5 6 1 5.0 22 7

2.0 10 2 5.5 24 8

2.5 13 3 6.0 25 9

3.0 15 3 6.5 27 10

3.5 17 4 7.0 28 10




15

4.- Calificación Sintética4.- Calificación Sintética

FC =FC = ----------- -----------FtFt

TOMTOM

FC =FC = Factor de calificación

Ft =Ft = Tiempo de movimiento fundamental (Tablas)

TOM =TOM = Tiempo Observado Medio

FtFt11

FtFt22

FtFt33

FtFtnn

FCFC11

FCFC22

FCFC33

FCFCnn

FCFCPP

Se califican todos Se califican todos los elementos los elementos

manualesmanuales




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4.- Calificación Sintética4.- Calificación Sintética

Recomendaciones

1. Solo se calificará el desempeño del trabajador durante la medición de los tiempos.

2. Si el estudio es corto, se recomienda calificar el desempeño una sola vez. Si el estudio es largo, conviene evaluar periódicamente el desempeño.

3. Las máquinas siempre serán calificadas con el 100%.

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