Universidad Autonoma de ChileSede: Temuco Jornada: DiurnaCarrera: Ingeniera en ConstruccinAsignatura: Administracin de EmpresasProfesora: Sylvia Zambrano Gomez (Titular)

OrganizacionesEn cualquier organizacin existen:Un grupo de participantes que ha contribuido a su formacin.Uno o ms objetivos bsicos.Ciertas metas especficas que se derivan de los objetivos bsicos.Cierta actividad ejercida para lograr la consecucin de metas y objetivos, que pueden estar a cargo de participantes de la organizacin y/o terceros. Recursos con que debe contar la organizacin para el logro de sus fines.

Elementos que caracterizan a las organizaciones:Objetivos y metas.Recursos humanos.Recursos materialesInformacin.

Objtivos y Metas:Los objetivos son los fines hacia los cuales se encamina una organizacin (por ejemplo, el objetivo de una organizacin de ayuda a los nios sin hogar puede ser el de asistirlos en cuanto a su alimentacin), mientras que las metas son fines especficos, expresados en forma cuantitativa (siguiendo el ejemplo anterior, puede establecerse como meta brindar 500 comidas por da).

Recursos HumanosSon las personas o grupos de personas que trabajan en la organizacin y se relacionan entre s, aportando su esfuerzo fsico e intelectual, as como sus valores, ideas y conocimientos.

Recursos Materiales

Son los medios fsicos, naturales y financieros que la organizacin utiliza para alcanzar los fines propuestos.

Informacin:Son datos expresados en diversas formas (palabras o cifras, escritas u orales, grficos) y se refieren tanto a cuestiones internas de la organizacin como a externas a la mismaLa informacin es fundamental para la toma de decisionesSon ejemplos de informacin el sistema contable, los informes de produccin, las evaluaciones de recursos humanos, los informes de precios y caractersticas de productos competidores de los nuestros, etctera.

Tipos de Organizaciones: Las organizacioones se clasifican segn su tipo, en dos grandes grupos:1) Organizaciones formales:Son las organizaciones que, cumpliendo con las caractersticas que les son propias, distribuyen entre sus miembros las actividades, responsabilidades y autoridad de una forma precisa, explicita y relativamente permanente.Pertenecen a este grupo, por ejemplo, las facultades, las escuelas y las empresas en general.

2) Organizaciones informales:Son las que, cumpliendo con las caractersticas antes mencionadas, no tienen una distribucin de actividades, responsabilidades y autoridad de una forma explcitamente definida.Se caracterizan porque las relaciones entre sus integrantes son muy dinmicas, el numero de sus integrantes y el liderazgo entre ellos varan constantemente y hay un continuo proceso de formacin y disolucin de grupos.

Empresa:La idea de organizacin guarda correspondencia con una variada gama de actividades y de objetivos. En funcin de estos ltimos es posible asignar nombres a los diversos tipos de organizaciones. Es as que se suele utilizar la palabra Empresa para definir a los entes que se dedican a actividades de ndole econmica.

En general, se dice que el objetivo de toda empresa es maximizar sus ganancias, pero no necesariamente es el nico objetivo. Hoy en da el objetivo es obtener ganancias razonables, sobrevivir en el tiempo y tambin obtener el beneficio no econmico como el reconocimiento de la comunidad por su labor.

Clasificacin de las Empresas:Segn su actividad econmica, su tipo legal, su tamao y la propiedad del capital.Segn el sector de la economia en que se desarrollan su actividad economica.Del sector primarioTrabajan en el sector primario de la economa de un pas o regin. Su actividad econmica consiste en obtener recursos naturales o la explotacin agrcola-ganaderaDel sector secundarioTrabajan en el sector secundario de la economa de un pas o regin. Su actividad econmica consiste en la transformacin de materias primarias en bienes de consumo o de inversinDel sector terciario.

Se dedican a comprar y vender bienes y/o prestar servicios. No elaboran ni aaden nada que transforme a estos productos, si bien, en algunos casos, puede finalizar un proceso industrial modificando la presentacin de los productos (envases, tamaos, etc.).

Ejemplos:1.1 Sector primario: Minerias, petroleras, pesqueras, agrcolas, ganaderas.1.2 Sector Secundario: Textiles, constructoras, alimenticias, automotrices, metalrgicas.1.3 Sector Terciario: Peluqueras, bancos, telecomunicaciones, correos, distribuidoras, seguros, comercios.Segn el sector de la economa:

2. Segn su tipo legal:2.1 Unipersonales:El dueo es una nica persona fsica.No esta obligado a llevar libros comerciales si no esta matriculado como comerciante.2.2 Sociedades:La propiedad no es de una sola persona.Las asociaciones, cualquiera fuera su objeto, que adopten la forma de sociedad en alguno de los tipos previstos por la ley de sociedades comerciales (ley 19.550) quedan sujetas a la misma.

2.2.1 De hecho: estas sociedades son aquellas no regularmente constituidas (cuando su contrato no es inscripto, sino hecho publico).2.2.2 Colectivas: estas sociedades se caracterizan porque sus socios responden en forma subsidiaria, solidaria e ilimitada ante terceros por las obligaciones sociales.2.2.3 De responsabilidad limitada: el capital, que se divide en cuotas debe estar totalmente aportado al constituir la sociedad. Los socios son responsables por las acciones de la sociedad solo por el capital aportado. El numero de socios no puede exceder los 50. La denominacin social debe incluir el nombre sociedad de responsabilidad limitada o la sigla S.R.L..

2.2.4 De capital e industria: este tipo de sociedad se caracteriza porque unos socios aportan dinero (capital) y otros aportan su trabajo. El o los socios capitalistas responden como los socios de la sociedad colectiva. Los socios que aportan su industria responden hasta la concurrencia de las ganancias no percibidas.2.2.5 Sociedad annima: el capital de este tipo societario esta dividido en acciones. El aporte es solo de dinero. El socio compra acciones; se llama, entonces, accionista. Su responsabilidad se limita al aporte. En este tipo societario, la administracin de la sociedad no esta en manos de los accionistas; su gestin se lleva a cabo a travs de un directorio, que es elegido por la asamblea de accionistas.

3. Segn su tamao:3.1 PequeasSe caracterizan por tener reducido capital, escasa tecnologa y pocos recursos humanos. En la mayora de los casos son empresas familiares o unipersonales.3.2 MedianasSe caracterizan por tener mas capital que las anteriores, un nivel medio de tecnologa y personal ocupado.En general, adoptan algunas de las formas jurdicas de las sociedades de personas.3.3 GrandesSe caracterizan por un gran volumen de operaciones, mayor capital y dotacin de personal, as como tambin por un uso intensivo de tecnologa

4. Segn la propiedad del capital:4.1 PublicasEl dueo del capital es el Estado, en cualquiera de sus formas; nacional, provincial o municipal.4.2 PrivadasEl dueo o los dueos del capital son particulares.4.3 MixtasLa propiedad del capital es en parte publica y en parte de los particulares.

Funcin como factor de produccin:Toda empresa realiza sus actividades econmicas para alcanzar sus objetivos utilizando dos tipos de factores:Humano: El factor humano lo constituye el conjunto de personas que trabajan para la empresa, en todos los niveles jerrquicos: gerentes, asesores, jefes, empleados, obreros, etc.Material: El factor material lo constituye su patrimonio.

Proceso Administrativo.El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. La eficiencia de la empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar.El administrador debe tener una funcin individual de coordinar y la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.

La administracin en trminos de cuatro funciones especficas de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control. Aunque este marco ha sido sujeto a cierto escrutinio, en trminos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar metas establecidas por la organizacin.

Planificacin:La planificacin incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros.

Importancia de la planificacin

En las organizacin, la planificacin es el proceso de establecer metas y elegir los medio para alcanzar dichas metas.

1.- Permite que la empresa este orientada al futuro 2.- Facilita la coordinacin de decisiones 3.- Resalta los objetivos organizacionales 4.- Se determina anticipadamente qu recursos se van a necesitar para que la empresa opere eficientemente. 5.- Permite disear mtodos y procedimientos de operacin. 6.- Evita operaciones intiles y se logran mejores sistemas de trabajo 7.- La planeacin es la etapa bsica del proceso administrativo: precede a la organizacin, direccin y control, y es su fundamento. 8.- Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. 9.- Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa.

Etapas de la PlanificacinA) Determinacin de objetivos: El primer paso de la planificacin lo constituye la fijacin de las metas y objetivos que persigue la empresa. Ejemplo: queremos estimar ingresos y egresos que tendremos en los prximos doce meses para adelantarnos a posibles dficit o disear una poltica de inversiones en caso de eventuales superavit.

B) Recopilacin de antecedentes:

Reunir los antecedentes y datos estadsticos necesarios para la formulacin del plan. En el ejemplo anterior nos interesa recopilar datos de ventas de aos anteriores, cobranzas y gastos de distinta ndole, nuevas leyes, nuevas ordenanzas, estado general de la economa del pas, cambios en la composicin del mercado, etc.

c) Anlisis y clasificacin de los antecedentesUna vez recopilados los antecedentes se examinan para establecer su veracidad y el grado en que ellos interesan para el objetivo buscado. Al mismo se clasifican y ordenan.Con esto se puede determinar que no todos los antecedentes tienen el mismo valor. Ejemplo las ventas del ao anterior pueden ser un muy buen antecedente histrico para presupuestar las de este ao solo si las condiciones generales son ms menos las mismas entre un ao y otro.

Por otra parte si bien es importante tener informacin el exceso de ella no permite ordenarla, armonizarla, conciliarla es signo de entropa, es decir se debe realizar una buena seleccin de la informacin de manera que podamos asimilarla y procesarla adecuadamente.

d) Formulacin de supuestosEn todos los planes se determinan ciertos supuestos y premisas. Conviene analizar estos supuestos desde el punto de vista de su concordancia con la realidad, descartando o replanteando aquellos que por diversas razones puedan no ser reales y sufrir cambios en su importancia. Ejemplo, podemos suponer que venderemos toda la produccin, nos pagaran al contado y disminuiremos los gastos generales en un 10%

Estos son supuestos optimistas que nos llevan a un buen resultado, pero se trata de que sean supuestos basados en la realidad.Al formular los supuestos se deben distinguir aquellos que se basan en variables controlables por la empresa de aquellos que no. Por ejemplo las comisiones por ventas son variables ms controlables que el precio.

e) Formulacin de planes alternativosGeneralmente existen varias posibilidades o planes alternativos para lograr el objetivo planeado.

Estos distintos planes dependen de los recursos con los que se cuenta, de las condiciones requeridas para conseguir el objetivo y en general de los supuestos en que se basan las alternativas.

Para ello, se combinan diversas opciones o variables de alternativas proceso al que se le llama simulacin y por lo general requiere el uso de computadores, tambin se pueden analizar manualmente unas pocas alternativas basadas en variaciones normales de las respectivas variables, lo que nos determina resultados probables dentro de ciertos lmites.

A estos planes alternativos producto de mover y combinar variables con diferentes probabilidades de ocurrencia se les llama tambin sensibilizaciones del plan original y originan planes bajo distintos escenarios. As se habla por ejemplo de un escenario optimista, pesimista, ms probable y todas las combinaciones que se quiera.

f) Determinacin del plan definitivoAunque es til contar con una serie de opciones o alternativas posibles, es necesario evaluarlas y definir una de ellas como plan definitivo, sobre la base de la ms probable. Es decir debemos contar con un plan que sea el que dirija la accin. Las dems alternativas servirn de todos modos para tener presentes las posibles desviaciones

g) Control de avance del planEl control consiste en comparar lo que se planifico con lo efectivamente realizado, determinar las diferencias que existen y analizar sus causas. Debe efectuarse en uno o varios momentos de la ejecucin de manera que si surge un problema se pueda corregir con tiempo y en la debida oportunidad.

ORGANIZACIONLa primera funcin de la administracin es definir clara y precisamente los objetivos a alcanzar, determinar el que hacer.Luego debemos definir el como hacer, que elementos y condiciones son necesarios para obtener el resultado esperado y como se deben mezclar entre si estos elementos para conseguir dichos resultados de un modo eficiente. A esta etapa le llamamos organizacin.

Organizar es determinar las acciones necesarias para lograr el objetivo estableciendo la autoridad y asignando responsabilidad a las personas que tendrn a su cargo estas funciones.

Es el proceso de determinar las actividades y cargos necesarios dentro de la empresa, distribuyndolos de acuerdo con las mejores relaciones funcionales definiendo claramente la autoridad, responsabilidad y deberes de cada uno y asignandolos a individuos.

El esfuerzo global disponible debe ser aplicado y coordinado eficientemente. La organizacin provee los elementos humanos y materiales necesarios para el adecuado funcionamiento de la empresa.La organizacin debe adaptarse permanentemente a las metas, el esquema organizativo debe ser un esquema dinmico que se realiza continua y sistemticamente.La meta de la organizacin es que las personas que conforman la empresa trabajen juntas y eficientemente

El fundamento esencial de la organizacin es el principio de divisin del trabajo y la especializacin, lo que explica que las empresas regularmente crecen hacia abajo, es decir creamos cargos bajo nosotros, nos gusta tener subordinados, no jefes ni iguales.

ETAPAS DE LA ORGANIZACIONA) Determinacin de objetivos:Tiene que ver con la planificacin pero es un punto de partida inevitable y fundamental, antes de organizar debemos saber para que hacerlo, que se espera de ello.B) Divisin del trabajo global en operaciones parciales (anlisis) Debemos formular un plan de trabajo o conjunto de actividades necesarios para conseguir los objetivos

Las actividades deben ser descritas con detalle desglosndolas en operaciones y tareas.C) Agrupacin de las operaciones parciales en unidades administrativasConsiste en la creacin de departamentos. Una vez definidas las operaciones que integrar cada una se procede a su agrupacin en unidades de trabajo o centros de operacin segn diversos criterios que dependen de los objetivos que se hayan fijado y otras variables de la empresa.

Criterios de departamentalizacinLos principales son:Homogeneidad o afinidad de las tareas.Categora operativa o asesora.De acuerdo al producto.De acuerdo al territorioDe acuerdo al clienteDe acuerdo al proceso.De acuerdo al equipo de tareas

Propsitos de la departamentalizacinAyuda a la coordinacin, al asignarse el trabajo a la unidad que lo pueda coordinar mejor.Facilita el control, al conformarse unidades homogneas en trminos de una meta comn y determinada.Ofrece el beneficio de la especializacin.Colabora a la reduccin de costos.Realza las relaciones humanas.

d) Definicin de obligaciones y responsabilidades Para cada unidad o conjunto de operaciones parciales se especifica lo que se espera de ellos, es decir sus deberes y responsabilidades, lo que se denomina definicin de funciones. Tambin se determina en esta etapa el conjunto de caractersticas personales, conocimientos, experiencias y habilidades que deben exigirse a las personas que realizaran estas tareas, es el perfil del cargo.

e) Asignacin de personalLos cargos y unidades de trabajo requieren ser dotados de personal especializado para realizar sus funciones, lo que se consigue mediante el proceso de seleccin de personal y la asignacin de este personal a las distintas tareas, segn las especificaciones y requisitos de los cargos.

f)Delegacin de autoridadAl personal seleccionado es necesario entregarle la autoridad necesaria para que pueda desarrollar adecuadamente sus funciones.