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SEGUNDO SEMINARIO DE BIBLIOTECAS E INFORMACIÓN MÉDICA SEGUNDO SEMINARIO DE BIBLIOTECAS E INFORMACIÓN MÉDICA Facultad de Medicina, UNAM, Ciudad de México Facultad de Medicina, UNAM, Ciudad de México 17 17-19 de noviembre de 2010 19 de noviembre de 2010 Redes sociales, acceso a la Redes sociales, acceso a la información y bibliotecarios información y bibliotecarios Alejandro Machorro Alejandro Machorro Nieves Nieves INSP INSP - CENIDSP CENIDSP

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SEGUNDO SEMINARIO DE BIBLIOTECAS E INFORMACIÓN MÉDICASEGUNDO SEMINARIO DE BIBLIOTECAS E INFORMACIÓN MÉDICA

Facultad de Medicina, UNAM, Ciudad de MéxicoFacultad de Medicina, UNAM, Ciudad de México1717--19 de noviembre de 201019 de noviembre de 2010

Redes sociales, acceso a la Redes sociales, acceso a la información y bibliotecariosinformación y bibliotecarios

Alejandro Machorro Alejandro Machorro NievesNieves

INSP INSP -- CENIDSPCENIDSP

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DuranteDurante laslas últimasúltimas décadasdécadas haha quedadoquedado dede manifiestomanifiesto queque lalainformacióninformación constituyeconstituye unun activoactivo sumamentesumamente valiosovalioso queque estáestátransformandotransformando todastodas laslas esferasesferas deldel conocimientoconocimiento humanohumano yy dede lalasociedadsociedad enen susu conjuntoconjunto

CompartirCompartir yy comunicarcomunicar informacióninformación yy conocimientosconocimientos eses unauna tareatareafundamentalfundamental enen lala medicinamedicina modernamoderna

AlAl observarobservar elel usouso actualactual dede InternetInternet enen elel campocampo dede lala saludsalud sese apreciaapreciaqueque existenexisten cadacada vezvez más,más, infinidadinfinidad dede aplicacionesaplicaciones tradicionalestradicionales yy otrasotrasaltamentealtamente innovadorasinnovadoras

ElEl accesoacceso eses unun conceptoconcepto queque involucrainvolucra tantotanto aa lala tecnologíatecnología comocomo aa lalapreparaciónpreparación dede laslas personaspersonas parapara hacerhacer usouso dede ella,ella, asíasí comocomo aa loslosserviciosservicios disponiblesdisponibles

Redes sociales y acceso a la informaciónRedes sociales y acceso a la información

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SonSon muchasmuchas laslas institucionesinstituciones dede saludsalud (con(con oo sinsin finesfines dede lucro)lucro) quequeempiezanempiezan aa utilizarutilizar lala redred parapara proporcionarproporcionar informacióninformación

AlgunasAlgunas institucionesinstituciones deldel sectorsector saludsalud tomantoman medidasmedidas parapara recomendarrecomendaralal usuariousuario vincularsevincularse sólosólo aa loslos sitiossitios consideradosconsiderados comocomo confiablesconfiables yyvaliososvaliosos

EstaEsta serieserie dede eventoseventos previosprevios oo simultáneossimultáneos imponeimpone alal bibliotecariobibliotecario deldelsectorsector saludsalud grandesgrandes retos,retos, comocomo consecuenciaconsecuencia deldel desarrollodesarrollo dedenuevasnuevas tecnologíastecnologías (y(y algunasalgunas nono tantan nuevas)nuevas)

ElEl bibliotecariobibliotecario oo profesionalprofesional dede lala informacióninformación estáestá llamadollamado aaincorporarincorporar aa susu perfilperfil dede trabajotrabajo nuevasnuevas funciones,funciones, entreentre ellas,ellas, facilitarfacilitarelel usouso dede laslas TECNOLOGÍASTECNOLOGÍAS DEDE LALA INFORMACIÓNINFORMACIÓN YY LASLASCOMUNICACIONESCOMUNICACIONES ((TICsTICs))

Redes sociales y acceso a la informaciónRedes sociales y acceso a la información

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LasLas bibliotecasbibliotecas yy loslos bibliotecariosbibliotecarios dede cienciasciencias dedelala saludsalud debendeben cambiarcambiar yy adaptarseadaptarse aa laslas nuevasnuevastecnologías,tecnologías, haciéndosehaciéndose presentespresentes enen lala WebWeb aatravéstravés dede páginas,páginas, wikis,wikis, blogs,blogs, redesredes sociales,sociales,etcetc..

EstaEsta presenciapresencia redefineredefine elel quehacerquehacer dedebibliotecariosbibliotecarios yy documentalistas,documentalistas, yy lolo enmarcaenmarca enencuatrocuatro tareastareas básicasbásicas::

Bibliotecas y bibliotecariosBibliotecas y bibliotecarios

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LaLa primeraprimera eses elel usouso intensivointensivo dede laslas TECNOLOGÍASTECNOLOGÍASDEDE LALA INFORMACIÓNINFORMACIÓN YY LASLAS COMUNICACIONESCOMUNICACIONES((TICsTICs))..

LaLa segundasegunda eses lala necesidadnecesidad dede contarcontar conconbibliotecariosbibliotecarios altamentealtamente calificadoscalificados..

LaLa terceratercera eses elel desarrollodesarrollo dede bibliotecasbibliotecas enenentornosentornos virtuales,virtuales, dondedonde elel conocimientoconocimiento dejadeja dedeserser unun recursorecurso locallocal yy sese convierteconvierte enen unun recursorecursoglobalglobal..

LaLa cuartacuarta eses lala necesidadnecesidad dede desarrollardesarrollar unauna culturaculturadede trabajotrabajo enen equipo,equipo, dondedonde laslas bibliotecasbibliotecascompartancompartan yy empleenempleen dede formaforma colectivacolectiva elelconocimientoconocimiento..

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Bibliotecas y bibliotecariosBibliotecas y bibliotecarios

LaLa ideaidea dede queque cualquiercualquier usuariousuario puedapueda agregaragregar oo modificarmodificarinformación,información, asíasí comocomo complementarcomplementar lolo queque hacenhacen otros,otros,asíasí comocomo elel movimientomovimiento deldel WebWeb 22..00,, sese generangeneran enen loslos añosaños6060 deldel siglosiglo pasado,pasado, concon lala propuestapropuesta dede usarusar computadorascomputadorasparapara conectarconectar aa laslas personaspersonas parapara elevarelevar susu conocimientoconocimiento yysusu capacidadcapacidad dede aprenderaprender

Biblioteca 1.0Pregunta

RespuestaUsuario

Biblioteca

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Bibliotecas y bibliotecariosBibliotecas y bibliotecarios

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DesdeDesde susu apariciónaparición enen 19951995 ((ClassmatesClassmates),), lala formaforma dede “compartir”“compartir”dentrodentro dede Internet,Internet, sese dada --cadacada vezvez másmás-- aa travéstravés dede laslas llamadasllamadas“redes“redes sociales”sociales”..

Hay redes sociales especializadas como:Hay redes sociales especializadas como:TuentiTuenti (fotos, música y mensajes)(fotos, música y mensajes)LinkedinLinkedin ((profesionalprofesional))SecondlifeSecondlife ((mundomundo virtual)virtual)MySpaceMySpace (música), 2003, doscientos millones de usuarios(música), 2003, doscientos millones de usuariosFacebookFacebook,, 2004, sólo en Harvard (mensajes, amistad); en 2004, sólo en Harvard (mensajes, amistad); en 2006, comunidad en general; hoy cuenta con más de 2006, comunidad en general; hoy cuenta con más de doscientos millones de visitantes en todo el doscientos millones de visitantes en todo el mundomundoTwitter Twitter ((microbloggingmicroblogging))

Cada usuario tiene una media de 120 contactos y puede optar por Cada usuario tiene una media de 120 contactos y puede optar por emplear unas 20.000 aplicaciones desarrolladas por terceros en la emplear unas 20.000 aplicaciones desarrolladas por terceros en la redred

En febrero de 2008, la plataforma de En febrero de 2008, la plataforma de FacebookFacebook se estrenó en se estrenó en español, lo que le permitió un crecimiento del orden del 999%.español, lo que le permitió un crecimiento del orden del 999%.

Redes sociales, acceso a la información y bibliotecariosRedes sociales, acceso a la información y bibliotecarios

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Oportunidades:Oportunidades:

GrandesGrandes posibilidadesposibilidades dede marketingmarketing:: publicamospublicamosnuestrosnuestros acontecimientosacontecimientos yy actividadesactividades..

FidelizaciónFidelización dede usuariosusuarios:: construimosconstruimos unaunacomunidadcomunidad virtualvirtual cohesionadacohesionada concon unauna identidadidentidadcolectivacolectiva..

CaptaciónCaptación dede nuevosnuevos usuariosusuarios entreentre elel públicopúblicopotencialpotencial:: loslos contactoscontactos dede nuestrosnuestros contactoscontactosveránverán nuestranuestra propuestapropuesta..

ObtenciónObtención dede contactoscontactos profesionalesprofesionales:: podemospodemosaccederacceder aa loslos perfilesperfiles dede profesionalesprofesionales..

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OportunidadesOportunidades::

OptimizaciónOptimización dede recursosrecursos:: podemospodemos enviarenviarmensajesmensajes aa nuestrosnuestros contactoscontactos dede maneramanerarápidarápida yy efectivaefectiva..

AmpliaciónAmpliación dede loslos canalescanales dede comunicacióncomunicación conconloslos usuariosusuarios..

AdaptaciónAdaptación alal entornoentorno yy refuerzorefuerzo dede loslosmecanismosmecanismos dede evaluaciónevaluación deldel servicioservicio

CosteCoste mínimomínimo deldel servicioservicio:: crearcrear unun perfilperfil enenunauna redred socialsocial eses gratuitogratuito..

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Redes sociales, acceso a la información y bibliotecariosRedes sociales, acceso a la información y bibliotecarios

Amenazas:Amenazas:

FaltaFalta dede tiempotiempo:: tenertener unun perfilperfil actualizadoactualizado enen unaunaRSRS exigeexige unauna inversióninversión dede tiempotiempo..

FaltaFalta dede recursosrecursos:: hacerhacer publicidadpublicidad dede unun grupogrupo oopáginapágina enen unauna redred socialsocial nono siempresiempre eses gratuitogratuito..

FaltaFalta dede formaciónformación deldel personalpersonal:: elel personalpersonal nonosiempresiempre estáestá formadoformado enen laslas nuevasnuevas tecnologías,tecnologías,queque evolucionanevolucionan constantementeconstantemente..

ReticenciaReticencia dede laslas institucionesinstituciones:: nono todastodas laslasinstitucionesinstituciones apuestanapuestan porpor canalescanales dedecomunicacióncomunicación concon elel públicopúblico tantan abiertosabiertos..

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Redes sociales, acceso a la información y bibliotecariosRedes sociales, acceso a la información y bibliotecarios

FacebookFacebook constituyeconstituye lala másmás adecuadaadecuada dede laslas redesredessocialessociales porpor loslos equipamientosequipamientos concon queque trabajamostrabajamos yyporqueporque presentapresenta unasunas posibilidadesposibilidades técnicastécnicas másmásajustadasajustadas aa loslos objetivosobjetivos bibliotecariosbibliotecarios..

LasLas bibliotecasbibliotecas apenasapenas comienzancomienzan aa hacerhacer visiblevisible susupresenciapresencia enen estosestos sitiossitios webweb

LasLas redesredes socialessociales permitenpermiten aa laslas UnidadesUnidades dedeInformaciónInformación profundizarprofundizar elel conocimientoconocimiento queque tienentienensobresobre sussus usuarios,usuarios, ademásademás dede constituirconstituir unun excelenteexcelenteespacioespacio dede publicidadpublicidad queque lesles permitepermite presentarpresentar susumarcamarca dede maneramanera atractivaatractiva

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facebookfacebook y bibliotecariosy bibliotecarios

AbrirAbrir unun espacioespacio dóndedónde sese puedapueda interrogarinterrogar aa lala comunidadcomunidad virtualvirtualdede usuariosusuarios sobresobre sussus interesesintereses..

LlegarLlegar aa aquellosaquellos ciudadanosciudadanos queque porpor problemasproblemas dede accesibilidadaccesibilidad nonosuelensuelen concon lala informacióninformación necesarianecesaria parapara disfrutardisfrutar dede loslos serviciosserviciosbibliotecariosbibliotecarios..

ComunicarseComunicarse directamentedirectamente concon elel usuario,usuario, aa finfin dede resolverresolvercuestionescuestiones concretasconcretas dede maneramanera personalizadapersonalizada..

ParaPara queque estosestos serviciosservicios seansean implementadosimplementados concon éxitoéxito dentrodentro dedelaslas bibliotecas,bibliotecas, hacehace faltafalta tenertener presenciapresencia enen dondedonde loslos usuariosusuarios lalatienentienen..

LasLas bibliotecasbibliotecas yaya nono deberíandeberían preguntarsepreguntarse sisi tienentienen oo nono lalanecesidadnecesidad dede participarparticipar enen laslas redesredes sociales,sociales, sinosino cómocómo yy enen quéquéredred socialsocial debendeben hacerlohacerlo..

AtrevimientoAtrevimiento parapara lala innovacióninnovación..

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Hospitales e Instituciones

Salud

Bibliotecas y Asociaciones

Bibliotecarios Grupos de usuarios

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129

155

3522

1410

4

Otros

Nacionales

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Clínica De Especialidades Clínica De Especialidades ArciqueArcique. Universidad Autónoma de . Universidad Autónoma de YucatánYucatán

Clínica Vs Tabaquismo Clínica Vs Tabaquismo UNAMUNAMEmergencias Hospital MéxicoEmergencias Hospital MéxicoHospital Ángeles Clínica LondresHospital Ángeles Clínica LondresHospital Ángeles MéxicoHospital Ángeles MéxicoHospital Carson de México (Veterinario)Hospital Carson de México (Veterinario)

HOSPITAL DE HOSPITAL DE TRAUMATOLOGÍA TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA LOMAS VERDES, residentes y Y ORTOPEDIA LOMAS VERDES, residentes y exresidentesexresidentesHospital Gea GonzalezHospital Gea GonzalezHospital General de MéxicoHospital General de MéxicoHospital Infantil de Hospital Infantil de MéxicoMéxicoHOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO FEDERICO GÓMEZHOSPITAL INFANTIL DE MÉXICO FEDERICO GÓMEZHospital Juárez de México (2 con este nombre)Hospital Juárez de México (2 con este nombre)Hospital MéxicoHospital MéxicoHospital Hospital México México EspañolEspañolHospital Hospital MéxicoMéxico--americanoamericanoHospital Venados (IMSS) personalHospital Venados (IMSS) personalHospital Hospital VirtualVirtual-- A C S//U A ZA C S//U A ZInstituto De Geriatria MéxicoInstituto De Geriatria MéxicoInstituto Médico Homeopático de MéxicoInstituto Médico Homeopático de MéxicoInstituto Nacional de Salud Pública de México Instituto Nacional de Salud Pública de México -- Secretaría AcadémicaSecretaría AcadémicaMedicina de Urgencias Medicina de Urgencias –– Universidad Autónoma MetropolitanaUniversidad Autónoma MetropolitanaUROLOGÍA MÉXICO (Grupo de especialistas)UROLOGÍA MÉXICO (Grupo de especialistas)

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TwitterTwitter y bibliotecariosy bibliotecarios

LosLos primerosprimeros usuariosusuarios dede TwitterTwitter ((20072007)) fueronfueron loslos amantesamantes dede laslasnovedadesnovedades enen lala WebWeb..

TwitterTwitter haha incrementadoincrementado espectacularmenteespectacularmente susu númeronúmero dedeusuariosusuarios:: dede 500500..000000 usuariosusuarios mensualesmensuales aa principiosprincipios dede 20082008,, aacasicasi cuatrocuatro millonesmillones yy mediomedio aa finalesfinales deldel mismomismo añoaño..

DestacaDestaca porpor susu formaforma ágilágil dede mantenermantener alal tantotanto aa otrasotras personaspersonas dedelolo queque aconteceacontece enen lala vidavida (ya(ya seansean acciones,acciones, simplessimples pensamientos,pensamientos,reflexionesreflexiones oo comentarioscomentarios dede noticias)noticias) oo parapara retransmitirretransmitir enen directodirectodiversosdiversos acontecimientosacontecimientos..

UnaUna convenciónconvención queque haha surgidosurgido dede laslas costumbrescostumbres dede loslos usuariosusuarios esesseñalarseñalar concon unauna almohadillaalmohadilla (#)(#) elel tematema deldel queque sese hablahabla enen loslosmensajesmensajes..

SeSe aprovechanaprovechan loslos 140140 caracterescaracteres parapara presentarpresentar elel tematema oo paraparadecirdecir porpor quéqué eses importanteimportante..

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TwitterTwitter y bibliotecariosy bibliotecarios

NuevasNuevas ideasideas comocomo TwitpollTwitpoll oo StrawpollStrawpoll permitenpermiten aa loslosusuariosusuarios encuestarencuestar aa sussus seguidoresseguidores sobresobre unun tematemacualquiera,cualquiera, enlazándoseenlazándose concon páginaspáginas dondedonde sese visualizanvisualizangráficamentegráficamente loslos resultadosresultados..

TwitransTwitrans traducetraduce loslos mensajesmensajes aa otrosotros idiomasidiomas yy TweetvisorTweetvisor,,sirvesirve parapara optimizaroptimizar elel usouso dede TwitterTwitter concon prestacionesprestaciones comocomoelel manejomanejo dede variasvarias cuentascuentas dede usuariousuario alal mismomismo tiempotiempo..

AA pesarpesar dede sussus peculiaridades,peculiaridades, TwitterTwitter estáestá enen augeauge puespuescuentacuenta tambiéntambién concon numerosasnumerosas solucionessoluciones parapara integrarintegrararchivosarchivos multimediamultimedia enen loslos tweetstweets..

EstosEstos archivosarchivos multimediamultimedia nono sese cargancargan enen lala páginapágina deldelservicio,servicio, permitiendopermitiendo asíasí elel accesoacceso directodirecto aa lala páginapágina dedeYoutubeYoutube,, FlickrFlickr oo cualquiercualquier otraotra enen dondedonde sese encuentrenencuentren..

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•USUARIOS TWITTER

• Alejandra Martinez. AleFacMedUNAM Alejandra Martinez• Alex gpc cenetec. alexgpccenetec Alex gpc cenetec. Bibliotecario,

Responsable de Investigacion Documental en Subdirección de GPCCENETEC

• AMBAC Biblio CienSal. BiblioCienSalud AMBAC Biblio CienSal.Profesionales de la información y áreas afines forman la Sección deBibliotecas en Ciencias de la Salud de la AMBAC, creada en abril 9 de2010.

• AMBAC Méx (jesuslau). AMBAC_Mex AMBAC Méx (jesuslau) . LaAsociación Mexicana de Bibliotecarios, Asociación Civil, (AMBAC) es laagrupación de bibliotecarios más antigua de nuestro país.

• AMBAC. AMBAC_Mexico AMBAC . Asociación Mexicana de Bibliotecarios,A.C.

• Beatriz Ayala Robles. Vbety Beatriz Ayala Robles [INER]• bibliotecacij. Oscar Zubieta (Bibliotecario). Centros de Integración Juvenil.

Biblioteca Virtual• Cecilia Solis. SolisPediatria Cecilia Solis [INPed]• Cynthia Chavez. Cyntya_Doitfun Cynthia Chavez. (Bibliotecaria Zacatecas)• FACMED - UNAM. facmed_unam FACMED - UNAM• FEDERICO TURNBULL. fturnbull FEDERICO TURNBULL

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USUARIOS TWITTER

FIL Guadalajara. Feria Internacional del Libro de Guadalajara

Flor Trillo . flortrillo Flor Trillo . Consultora Independiente Especialista enGestión del Conocimiento

IFLA. @IFLA / IFLA. (Sin twitts, no sigue a nadie)

jaimefico Dr. Jaime Figueroa

Julio Zetter Leal. Juliozetteal Julio Zetter Leal

MARTIN GUTIERREZ OLV. TLACUILOCID MARTIN GUTIERREZ OLV (INSTITUTONACIONAL DE REHABILITACIÓN)

mercedes cabello. I'm librarian/Soy Bibliotecólogahttp://www.facebook.com/mercedescabelloruiz

Natalia López López. atalani726 Natalia López López (INSP)

Rafael Machorro (Estudiante de medicina). rafa_machorro Rafael Machorro

sandraluna. Sandra Luna. [Instituto de Geriatría. Biblioteca Virtual]

TXLA Texas Library Assoc. The Texas Library Association is the largest statelibrary association in the US, with over 6,400 members employed in all typesof libraries.

Vbety. Beatriz Ayala Robles. Jefe de la Biblioteca “Dr. Horacio RubioPalacios” del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias

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Mensajes ejemplo

@jaimefico Dr. Jaime FigueroaBueno el congreso de calidad en el #sectorsalud en Mexico anunciando elcatalogo general de las guías de practica #clinica...

julian navarronavarro1989 julian navarro

Hay algun medico en twitter? #chile #medicina #clinica URGENTE!

Rafael Machorrorafa_machorro Rafael Machorro

Necesito AAS, nitroglicerina, adrenalina (o norepi, lo que les sobre),heparina, atorvastatina, y vasopresina! Unidad Medicina Familiar No. 7 IMSS

3 nov Favorito Retwittear Responder

@Davisph34 David ph

@daneilkaramt deveria darse una vuelta por la clinica 68 del edo de mexico!ya que seguido se descompone el aparato para tomar el electrocardigrafo!!

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Mensajes ejemplo

Blanka Alighieriflormadreselva Blanka Alighieri

RT @lydiacabral: @rebecadealba Rebeca pls Necesitamos donadores desangre en el hospital general cama 20 de oncologia a nombre de Karla...

FACMED - UNAMfacmed_unam FACMED - UNAM

Objetivo del Plan de Estudios Actual httphttp:://is//is..gd/eOahmgd/eOahm

Pilar HacesPilar_H Pilar Haces

RT @iliaCAMACHO: RT @Le_Mick: Alguien sabe de un hospital pediátricoespecialista en neumonia, urgente, ayudenme con un RT

enen respuestarespuesta aa @@Pilar_HPilar_H ↑↑@@CarlosFBarreraCarlosFBarrera CarlosCarlos FF.. BarreraBarrera

@@Pilar_HPilar_H //// InstitutoInstituto NacionalNacional dede PediatríaPediatría yy elel HospitalHospital InfantilInfantil dede MéxicoMéxico

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@cizaguir Jose Carlos

Urgente @Narizrojaac @alabuelo Guadalajara Jalisco México Casos en el HospitalCentro Medico de Occidente

On Monday 8th November 2010, @cizaguir said:Urgente @Narizrojaac @alabueloGuadalajara Jalisco México

Casos en el Hospital Centro Medico de Occidente (Pediatria) IMSS

Caso 1Paciente: Rocio de la Torre MaderoPiso 3 cama 318Requiere: 50 donadores de sangre de cualquier tipo y 1 donador de plaquetas ONEGATIVOContacto familiar: Mirian cel. 3334027167

Nota: Para plaquetas marcarle al familiar para que les realice la cita.

Caso2HOSPITAL CIVIL VIEJO

Caso 1Paciente: Antonia Gomez MuñozPiso: 9 cama 15Requiere : 3 Donadores de sangre A POSITIVO

Entregar el vale a el familiar en piso o a la responsable de enfermeras del piso 9

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Mi agradecimiento a ustedes por su Mi agradecimiento a ustedes por su atención y paciencia, atención y paciencia,

Muchas gracias a quienes colaboraron ycontinuarán colaborando conmigo en estetrabajo:

Mtra. Lourdes Rovalo de RoblesMtra. Elizabeth CaroLic. Alejandro Arana

Lic. Alejandro MartínezDra. Flor Trillo

Isabel Armendáriz yUsuarios de Usuarios de facebookfacebook y y TwitterTwitter