UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA INGENIERIA COMERCIAL

MATERIA:PLANIFICACION ESTRATEGICA

GRUPO HOLCIM

TEMA:PREGUNTAS

5 NIVEL “A”

PERTENECE A:FLORES PICO DAYANA YELISSA

MENDOZA CEDEÑO MARIA ANDREINAMERO DELGADO JOSELYN MARGOTH

SANTACRUZ ALBARRACIN KAREN GABRIELA

DOCENTE:ING: JOHANA ENCALADA

2015-2016

1) SELLECCIONE LO CORRECTO Los ejemplos de indicadores pueden ser:

*El precio *Tiempo de espera en cola *Tiempo de espera en días *Indicador de colas de expedientes

2) COMPLETE

Indicadores de procesos VALORAN aspectos relacionados con las ACTIVIDADES (eficacia del proceso)

3) UNA LO CORRECTO Miden aspecto relacionado

Con el coste y la utilidad de recursos

Indicadores Define el estampado del producto DeEstructura Indican los procesos por los

Que pasa el producto

4) VERDADERO O FALSO

El número de empleados y horas de atención se miden a través del indicador de estructura (VERDADERO)

Los indicadores de proceso miden gasto mensual y gasto de inversiones (FALSO)