Administrac informe vi ciclo

UNIVERSIDAD NACIONAL DETRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

TEMA:

“ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL”

DOCENTE:

Mg. VEGA BAZÁN RONCAL, Delia.

CURSO:

Administración En Trabajo Social.

INTEGRANTES:

MENDOZA GUZMÁN, Anarosa.

MONTOYA OSORIO, Clara.

OLGUÍN GUZMÁN, Saidy.

PERALEZ RUIZ, Mary.

RUIZ FÉLIX, Mary.

TERRONES JULIÁN, Paola.

CICLO:

VI

TRUJILLO-PERÚ

2012

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

VI

CICLO

1

PRESENTACIÓN

Mg. Delia Vega Bazán Roncal

Las alumnas de VI ciclo, de la Escuela Académico Profesional de Trabajo

Social, de la Universidad Nacional de Trujillo, tenemos el grado de presentarle

este informe titulado: “ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL”, trabajo que

ha sido realizado con mucho esfuerzo y dedicación, esperando sea de su total

agrado y pueda cumplir con las expectativas planteadas en el curso.

En este capítulo examinamos la naturaleza de las obligaciones y

responsabilidades de los gerentes y las compañías para las que trabajan

respecto a las personas y la sociedad que sufren los efectos de sus actos.

Asimismo se obtenga una visión ética del mundo que lo comprometa con el

respeto de los Derechos Humanos, el cumplimiento de sus deberes, la

participación política, la realización de la justicia y la protección y el

mejoramiento de la calidad de vida.

Por ende ponemos este trabajo a su disposición, esperando pueda

comprender cualquier error que podamos tener en el desarrollo del mismo,

esperamos también, que este informe, junto a su enseñanza contribuya a la

formación de las alumnas como futuras profesionales de trabajo social.

ATTE.: Las Alumnas




VI

CICLO

2

ÍNDICE

PRESENTACIÓN

ÍNDICE…………………………………………………………………………2

1. LA NATURALEZA DE LA ÉTICA………………………………………3

Dilemas éticos……………………………………………………..3

Ética y derecho……..…………………………………….……….4

Cambios en la ética atreves del tiempo……..………………….4

2. LOS GRUPOS DE INTERÉS Y LA ÉTICA……………………………5

Reglas para tomar decisiones éticas……………………….....15

Por qué los gerentes deben conducirse éticamente………..15

3. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL……………………………..21

4. ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL………………….…22

¿Por qué ser socialmente responsable?..................................23

La función de la cultura organizacional……………………….23

5. CONCLUSIONES………………………………………………………...24

6. LINKOGRAFÍA……………………………………………………………25




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CICLO

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1. LA NATURALEZA DE LA ÉTICA

Los aspectos éticos son cruciales en la toma

de decisiones de las compañías y sus

gerentes y repercuten no solo en la eficiencia

y eficacia con que operan, sino también en la

prosperidad de una nación. Por lo general, el

resultado del comportamiento en el

desempeño de la compañía y en el nivel de

vida, bienestar y riqueza del país.

Supongamos que vemos que atacan a una

persona en la calle, ¿Qué haríamos?, ¿nos movilizaríamos?, ¿nos alejamos? O

¿no hacemos nada?

a) dilemas éticos:

El ejemplo anterior es una muestra de un dilema ético, en el que se

debate una persona cuando debe decidir si actuar de una manera que

pueda ayudar, si es lo correcto, aunque vaya en contra de sus intereses

personales.

El dilema ético consiste en decidir: “cuál de los males es el menor”.

Los escrúpulos morales son ideas o sentimientos que nos indican que

estará bien o mal, son parte de la ética de una persona.

La ética son parte de los principios morales internos que nos sirven de

guía; los valores y convicciones con que analizamos e interpretamos una

situación y decidimos cual es la conducta correcta, también dicta cual es

el comportamiento inadecuado.

El problema es que no ha reglas ni principios absolutos o indiscutibles.




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b) ética y derecho:

La sociedad mediante procesos políticos ilegales puede presionar para

promulgar leyes que especifiquen que se puede hacer y qué no.

Ejemplo. Las leyes contra los fraudes legales, también especifican

sanciones, castigos.

Si no se obedecen la ley, se es castigado.

Las relaciones ética, derecho, son importantes porque nos permiten

entender que ni las leyes, ni la ética son principios fijos. Las ideas de

ética se modifican y cambian con el tiempo y en consecuencia las leyes

cambian para reflejar el movimiento ético de las ideas de la sociedad.

c) cambios en la ética atreves del tiempo:

Existen muchas conductas como la esclavitud, la violación que son

consideradas ilegales, pero existen que solo algunas personas piensan

que deberían ser ilegales, como portar armas, pero que algunos otros

piensan que está a criterio de cada sujeto.

Como es el caso de la prohibición del consumo de la marihuana. En

estados unidos, Canadá, existe la lucha por algunas personas en la

legalización de esta.

Las ideas éticas llevan a la promulgación de leyes y normas para impedir

ciertos comportamientos.




VI

CICLO

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2. LOS GRUPOS DE INTERÉS

El término grupo de interés (stakeholders) se ha ido imponiendo

progresivamente para designar a todas las personas, grupos u organizaciones

que mantienen una relación directa o indirecta con la empresa; están dentro y

fuera de la empresa, y pueden afectar o ser afectadas por las actividades de la

empresa, positiva o negativamente. Las empresas con su actividad, generan

impacto, directo o indirecto que afecta a sus grupos de interés, a los cuales es

necesario identificar y analizar, minimizando el impacto negativo y optimizando

el impacto positivo.

Una empresa puede tener varios tipos de grupos de interés

involucrados en diferentes niveles o compromisos desde la relación simple y

esporádica hasta la que llega a involucrar la toma de decisiones.

ALGUNAS DEFINICIONES, A CONTINUACIÓN

Los grupos de Interés, son personas y grupos

que proveen a una compañía de recursos

productivos; en consecuencia, tienen un

derecho y un interés en esta.

Pueden ser susceptibles por el comportamiento

de una empresa y sus gerentes.

El economista Milton Friedman, en 1983, definía a los Grupos de Interés

como “Todos aquellos grupos que se ven afectados directa o

indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por

lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o

indirectamente el desarrollo de éstas”.




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Si una empresa se conduce de manera ética, esto trae beneficios a la

gente y sociedad (grupos de interés), pero si no es así, causara daños,

ya que sus acciones son contrarias a la ética que realiza una compañía.

La identificación de los Grupos de Interés, se pueden dar por las diferentes

razones:

a) Por su responsabilidad: Relacionado con responsabilidades de tipo

legal, financiero operativo. Ejemplos: contratos con los empleados,

contratos de préstamos con entidades de financiamiento.

b) Por influencia: De manera formal o informal en la toma de decisiones.

Ejemplo: la junta de accionistas.

c) Por cercanía: Grupos de interés internos y externos, donde hay

relaciones de largo plazo y de corto plazo, relaciones cotidianas

o eventuales, además de la cercanía física en ubicación como

un proveedor de confianza con el que se trabaje en una

estrategia de justo a tiempo. Ejemplo: proveedor de confianza o cliente.




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d) Por dependencia: Como clientes que por su volumen de compras son

considerados especiales, los empleados y sus familias.

e) Por representación: Como líderes de comunidades, líderes sindicales,

representantes de organizaciones, entre otros.

Los grupos de interés y la Responsabilidad Social Empresarial

En el actual sistema de economía de mercado, la Responsabilidad Social

Empresarial (RSE) es una consecuencia de las interrelaciones que se dan entre

todos los agentes que componen el mercado: las empresas y organizaciones

empresariales, los trabajadores y las trabajadoras y sus representantes,

clientela, personas y empresas proveedoras, administraciones públicas,

accionistas, entidades financieras, ONG y grupos de presión. La RSE es, al fin,

la forma que tienen las empresas y demás organizaciones de relacionarse con

los grupos de interés, que, de un modo u otro, se ven afectados por su

actividad.

Así, aunque en la gestión empresarial tradicional la preocupación

fundamental ha sido siempre la salvaguarda de los intereses del

accionariado, hoy las empresas precisan situarse en su contexto social

para obtener una posición duradera en la comunidad mediante el alcance

de un equilibrio de poderes. De este modo, la RSE implica gestionar la

empresa integrando los intereses de todos los grupos con los que se

relaciona.

Cada sector tiene sus grupos de interés, incluso dentro de un sector

pueden variar en función de la empresa. Aquellas empresas que quieren

integrar en su gestión la responsabilidad social empresarial, deben

identificar sus grupos de interés, definir sobre cuales dirigirán sus

esfuerzos y considerarlos a la hora de establecer la estrategia global de

la empresa.




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CICLO

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DENTRO DE LOS GRUPOS DE INTERÉS TENEMOS:

Accionistas:

Los accionistas o inversionistas están

interesados en que la empresa sea

rentable. Conocer las expectativas e

intereses que estos tienen, los

rendimientos que esperan, la red de

contactos que tienen, entre otros

serán importantes para la

construcción de la relación.

Es el (los) propietario (s) de acciones ya sea de sociedades anónimas o

comanditarias que pueden existir en cada país.

El accionista aporta capital a la sociedad, es decir, invierte en la

empresa.




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Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarán su inversión

positivamente o negativamente y afectarán su proceso de toma de

decisiones.

Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se

realizan para con los accionistas son las políticas de Buen Gobierno

Corporativo, la creación de un código de ética, entre otras.

Los accionistas tienen un derecho en una compañía porque cuando

compran una acción o participación se convierten en propietarios.

Cuando el fundador de una compañía decide constituir en sociedad su

empresa para reunir capital, se expiden participaciones de la compañía.

Las acciones garantizan a los compradores la propiedad de cierto

porcentaje de la compañía y derecho a recibir dividendos futuros por las

acciones.

Los accionistas están interesados en la operación de la compañía,

porque quieren llevar al máximo el rendimiento de su inversión. Así,

vigilan a la empresa y a sus directores para verificar que estos trabajen

con esmero para aumentar la rentabilidad de aquella. Los accionistas

también quieren asegurarse de que los gerentes se conducen de

manera ética y no ponen en peligro el capital de inversionistas con

acciones que puedan dañar la reputación de la empresa.

Gerentes:

Es un grupo de interés crucial porque son

responsables de manejar el capital financiero y

los recursos humanos de una compañía para

mejorar su desempeño y, gracias a ello,

incrementar el precio de sus acciones. Los

gerentes tienen cierto derecho en la

organización porque aportan sus capacidades, destrezas y experiencias.




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Tienen derecho a esperar un buen rendimiento o remuneración por

invertir su capital humano en mejorar el desempeño de una compañía.

Esta remuneración incluye un buen salario y prestaciones, la expectativa

de ascender y hacer carrera, así como acceder a opciones de compra

de acciones y bonos vinculados con el desempeño de la compañía.

Son el grupo de interés con responsabilidad de decidir que metas debe

perseguir la organización para beneficiar a todos los interesados y como

utilizar de manera más eficiente los recursos para alcanzar esas metas.

A menudo para tomar esas decisiones, los gerentes tienen que hacer

malabares para velar por los intereses de diferentes grupos, incluyendo

los propios.

Empleados:

Son todos los trabajadores de la empresa, incluyendo aquellos en

planilla, contratados por servicios a terceros o sub contratados.

Las acciones y decisiones que tome la empresa afectarán tanto su vida

laboral como su vida personal, así como a sus familias. Asimismo, las

reacciones que éstas generen en ellos impactarán sobre el desempeño

de mi empresa.

Algunas acciones dentro del

marco de la responsabilidad

social que se realizan para con

los colaboradores son la

creación de un código de ética,

las políticas de balance de vida

laboral y vida personal, la

posibilidad de una línea de

carrera en la organización, el

pago de horas extras, la

creación de canales de diálogo, el voluntariado corporativo, las políticas




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de empoderamiento, adoptar normas de salud y seguridad laboral como

la SA 8000, entre otras.

Los empleados de una compañía son muchas personas que trabajan en

sus departamentos y desempeñan funciones como investigación, ventas

y manufactura. Los empleados esperan recibir una remuneración

correspondiente con su desempeño. Para que la compañía tenga un

comportamiento ético hacia sus empleados y satisfaga sus expectativas,

crea una estructura ocupacional que los remunera de forma justa y

equitativa por sus contribuciones.

El trabajador es el eje que dinamiza y efectiviza las operaciones, por lo

tanto, reconoce todos los derechos que la ley le asiste.

Proveedores y Distribuidores:

Un proveedor es una persona o una entidad que se encarga de proveer

de bienes y servicios a la empresa u organización. El rol del proveedor

es abastecer.

Las acciones y decisiones que tome la

empresa afectarán su forma de trabajo.

Asimismo, su comportamiento puede

afectar el desempeño de mi empresa y la

calidad de mis productos o servicios.

Algunas acciones dentro del marco de la

responsabilidad social que se realizan

para con los proveedores son la transferencia de tecnología, la

capacitación, establecer canales de diálogo o atención con los

proveedores, el pago justo y a tiempo, buscar la incorporación de la base

de la pirámide como proveedores, entre otras.

La empresa, opera junto a una red de relaciones con otras compañías

que proveen insumos (como materias primas, refacciones, mano de obra




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y clientes) que necesita para operar. También depende de intermediarios

con mayoristas y minoristas, que distribuyen sus productos a los clientes

finales. Los proveedores esperan ser pagados pronto y bien por sus

insumos.

Los proveedores de materias primas están interesados en construir

relaciones alargo plazo asegurando ventas continuas, deberá entregar

su producto y servicio con calidad, oportunidad y cumpliendo con

los requerimientos solicitados. Por otro lado una buena relación

con los proveedores permitirá a la empresa flexibilidad a la

horade picos de producción o innovaciones en sus productos.

Clientes:

Por lo general se les ve como el

principal grupo de interés, porque si

una compañía no puede atraerlos

para que compren sus productos, el

negocio quiebra. Así, gerentes y

empleados deben trabajar para

aumentar la eficacia y eficiencia con

el fin de tener clientes leales y atraer

otros nuevos. Para conseguirlo,

venden productos de calidad a

precios justos y proporcionan un

buen servicio posterior a la venta. También se esfuerzan por

mejorar sus productos constantemente y ofrecer garantías a los

clientes de la integridad de sus productos, productos

constantemente y ofrecer garantías a los clien tes de la

integridad de sus productos.

Los clientes son parte importante del desarrollo de la Empresa. Nuestra

actividad se basa en los requerimientos que efectúen los diversos




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compradores a nivel nacional e internacional con lo cual se asegura la

constante producción y crecimiento de la Empresa.

Es entonces que todos los componentes de la Empresa, debemos día a

día lograr la excelencia en la calidad de nuestros productos para que

continúen siendo más competitivos y sigan siendo requeridos para la

producción de acero a nivel mundial, sólo así se podrá contar con

clientes que soliciten nuestra producción desde latitudes.

Comunidad, Sociedad y Nación:

La comunidad se compone por las personas que viven alrededor del

lugar donde opero o donde distribuyo mis servicios. A veces la

comunidad es fácil de delimitar, otras veces mi comunidad es todo el

país o el mundo.

Las acciones de la empresa

impactarán en su vida cotidiana.

Sus acciones pueden afectar la

reputación de mi empresa y

dificultar el desarrollo de las labores

o puede generar lazos de alianza y

colaboración mutua.

Algunas acciones dentro del marco de la responsabilidad social que se

realizan para con la comunidad son el respeto a sus creencias y

costumbres, la generación de programas de desarrollo local

(económicos y sociales), el diálogo abierto y transparente, la

identificación de posibles conflictos de interés, el voluntariado

corporativo, la identificación de las ONG’s que velan por la comunidad y

el diálogo con ellas.

La comunidad debe ser vista como un aliado a la hora de tomar

decisiones que eventualmente inciden en el desarrollo de la




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empresa. Las instituciones o entidades de apoyo interactúan desde

diferentes ámbitos con la empresa.

La Empresa considera que la comunidad es un Grupo de Interés muy

importante; para tal efecto la ejecución de las actividades que puedan

tener algún impacto en ella, deberán ser coordinadas con sus

representantes. Esta coordinación tiene su base en una conveniente

evaluación técnica-económica social efectuada por la Empresa, teniendo

en consideración que el accionar de ella, se centra en el conocimiento

por parte de la Comunidad de que desarrolla una operación confiable y

segura, la cual permita minimizar los impactos ambientales.

Para tal fin, resulta importante realizar y registrar el contenido de las

reuniones de información que se puedan llevar a cabo con los

representantes de la comunidad, así como el lugar, la fecha, quiénes

participaron, cuáles fueron los temas tratados y cuáles fueron los

resultados.

En los casos que se considere necesario y/o que la autoridad lo

requiera, el registro del contenido y resultados de la reuniones de

información podrán formar parte de las evaluaciones de Estudios de

Impacto Ambiental (EIA) y/o social que se efectúen.

La elaboración de informes de parte de la empresa hacia los

representantes de estos grupos de interés, resulta relevante ya que

permite establecer contacto para tratar los asuntos que se consideren

necesarios.




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REGLAS PARA TOMAR DECISIONES ÉTICAS

REGLA PRÁCTICA

REGLA UTILITARIA

REGLA DE LOS

DERECHOS MORALES

REGLA DE LA JUSTICIA

Es una decisión ética que produce el

mayor bien para el mayor número de

personas.

Sostiene y defiende de la mejor manera

los derechos fundamentales y los

privilegios de los afectados.

Distribuye los beneficios y los perjuicios

entre personas y grupos de manera justa,

equitativa o imparcial.

Una decisión es ética cuando el gerente no

se muestra reacio a comunicarla a las

personas ajenas a la compañía.




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Porque la búsqueda incansable de los

intereses personales lleva a un desastre

colectivo cuando una o más personas

sacan provecho de un comportamiento falto

de ética, porque esto alienta a otros a

actuar de la misma manera. Esto provoca

que más y más personas imiten a las

primeras, y poco después todos tratarán de

manipular la situación al servicio de sus

propios fines personales, sin ninguna

consideración acerca de las repercusiones

de sus actos en los demás.

Tratar de satisfacer los intereses propios

sin considerar los intereses de los demás tiene efectos catastróficos

para los individuos y para toda la sociedad, porque se pierden recursos

escasos.

El comportamiento no ético arruina el comercio y reduce el nivel de vida

de la sociedad, porque se producen menos bienes y servicios.

¿PORQUÉ LOS GERENTES DEBEN CONDUCIRSER ÉTICAMENTTE?




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Supongamos que las compañías y sus

gerentes operan en una sociedad ética,

en la cual los grupos de interés

pensaran que tratan con personas

morales y honestas. En esta sociedad,

los grupos de interés tienen razones

para confiar en los demás.

Confianza: disposición de una

persona o grupo a tener fe o

COMPORTAMIENTO

ÉTICO

Aumenta la eficacia y la

eficiencia de la

producción y el comercio

Aumenta el nivel de vida,

el bienestar y la

prosperidad de la nación

Reduce el nivel de vida,

el bienestar y la

prosperidad de la nación

Reduce el desempeño

de la compañía

Mejora el desempeño

de la compañía

Reduce la eficacia de la

producción y el comercio

COMPORTAMIENTO

NO ÉTICO




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certeza en la buena voluntad de otra persona, aunque esto lo

coloque en riesgo.

Cuando hay confianza es más probable que para dar muestras de tener

buenas intenciones, los grupos de interés cooperen y proporcionen

información que facilite el comercio y la fijación de los precios de bienes

y servicios. Cuando una parte actúa así, alienta a los demás a

secundarla. Con el tiempo la confianza entre los grupos les permite

colaborar de manera más eficiente y eficaz, lo que incrementa el

desempeño. A medida que los grupos ven los resultados positivos de ser

honestos, el comportamiento ético se vuelve una norma social apreciada

y la sociedad en general se torna más etica.

Una de las principales tareas de

los gerentes es proteger y

estimular el desarrollo de los

recursos que controlan. Los

grupos de una organización

(gerentes, trabajadores,

directores, accionistas,

proveedores) que se comportan

en una forma contraria a la etica

respecto de los otros grupos, en

aras de sus propios intereses, y

se llevan los recursos o los

niegan, de hecho desperdician

los recursos de todos. Si otros

individuos o grupos imitan esta conducta del grupo falto de ética, se

acelera el ritmo al que se malgastan los recursos colectivos y, al final,

quedaran pocos recursos para producir bienes y servicios. El

comportamiento no ético que queda impune es un aliciente para que las

personas impongan sus intereses egoístas sin freno, por encima de los




VI

CICLO

19

derechos de los demás. Cuando esto ocurre, los beneficios que la gente

cosecha por reunirse en

organizaciones desaparecerán

rápidamente.

Una salvaguardia importante

contra el comportamiento falto

de ética es el riesgo de perder

la reputación.

Reputación: la estima o

consideración elevada

que se ganan individuos

y organizaciones cuando

se apegan a un

comportamiento ético es

un bien importante.

Los grupos de interés tienen

reputaciones valiosas que

deben proteger porque su capacidad de ganarse la vida y obtener

recursos a largo plazo depende de cómo se conduzcan cada día, cada

semana, cada mes.

En una sociedad diversa y compleja, los grupos de interés y las

personas en general tienen que aceptar que son parte de un grupo

social mayor. Las decisiones y los actos no solo afectan en lo individual,

sino que también inciden en la vida de mucha gente.




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CICLO

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Desde la perspectiva de la filosofía moral, los gerentes deben ser éticos porque

es lo correcto. Sin embargo, es necesario dejar estas respuestas simplistas,

aunque apropiadas, y señalar otras razones por las que la conducta y la

práctica ética se justifican.

Entre algunas de las razones que a menudo se dan respecto al porque los

gerentes deben ser éticos se encuentran las siguientes, que expone

RushworthKidder, indicando que los gerentes han empezado a descubrir que la

ética sólida tiene un efecto práctico en el renglón de resultados financieros.

Los valores compartidos crean confianza.

La congruencia conduce a lo predecible en la planificación.

Lo predecible es esencial para

el manejo de la crisis.

La seguridad en tales

recompensas genera lealtad.

Las compañías valen lo que

vale su personal.

A los consumidores les importan

los valores.

A los accionistas también les

importan los valores.

El liderazgo ético impide la

reglamentación opresiva.

Las sociedades eficaces

dependen de los valores en común.

La ética es una forma de

seguro.




VI

CICLO

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3. ÉTICA Y RESPONSABILIDADSOCIAL

Cuatro Determinantes principales de las diferencias de comportamiento ético

de personas, empleados, compañías y países: ética social, ética ocupacional,

ética individual y ética organizacional, especialmente la de los gerentes de alto

nivel.

Fuentes de la Ética

ÉTICA DE

LA

EMPRESA

ÉTICA SOCIAL

ÉTICA

OCUPACIONAL

ÉTICA

INDIVIDUAL

ÉTICA

ORGANIZACIONAL

Normas que rigen el

trato entre los miembros

de una sociedad en lo

que atañe a equidad,

justicia, y pobreza y los

derechos del individuo.

Prácticas e ideas

rectoras a través de las

cuales una compañía y

sus gerentes

contemplan su

responsabilidad hacia

sus grupos de interés.

Normas que rigen el

comportamiento de los

miembros de una

profesión, arte u oficio

cuando realizan sus

actividades laborales.

Normas y valores de las

personas que determinan

como ven sus

responsabilidades ante

los demás y cómo deben

actuar en situaciones en

las que están en juego

sus propios intereses.




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Cuatro

Enfoques

ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Responsabilidad social

Es el punto de vista que tiene gerentes y empleados sobre

su deber u obligación de tomar decisiones que protejan,

fortalezcan y promuevan el bienestar de los grupos de

interés y de la sociedad en general.

Los gerentes deben decidir qué es lo correcto, lo ético y

cuál es su responsabilidad con la sociedad.

OBSTRUCCIONISTA

Compañías y sus gerentes optan por no asumir

su responsabilidad social.

Actúan de manera ilegal y contraria a la ética.

DEFENSIVO

Compañías y gerentes se apegan a la ley y obedecen

estrictamente los requisitos legales, pero no hacen ningún

intento por ejercer su responsabilidad social más allá de lo

que dicta la ley.

ACOMODATICIO

PROACTIVO

Compañías y los gerentes tienen un comportamiento

legal y ético.

Tratan de equilibrar los beneficios de los grupos de

interés para que cada uno vea sus derechos en relación

con los demás.

Compañías y gerentes adoptan activamente una

conducta de responsabilidad social.

Hacen más de lo indispensable para enterarse de las

necesidades de los grupo de interés y están dispuestos a

aprovechar los recursos de la organización para promover

el interés de todos los grupos.




VI

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a) ¿por qué ser socialmente responsable?

Se tiene varias ventajas cuando las compañías y sus gerentes se conducen

responsablemente. En primer lugar, demostrar una responsabilidad social

fortaleza la reputación de una compañía. La reputación es la confianza y buena

voluntad que los demás tienen en una compañía y lleva a la gente a querer

hacer negocios con ella. La recompensa es un incremento en las transacciones

y el mejoramiento de la capacidad de obtener recursos por parte de los

interesados.

La segunda razón principal para que las compañías sean socialmente

responsables con empleados, clientes y la sociedad es que en un sistema

capitalista se debe asumir, los costos por proteger a sus grupos de interés,

prestar servicios médicos y pagar los salarios e impuestos, etc.

La manera en que las compañías se comporten con los empleados, determina

muchos valores y normas de una sociedad, así como la ética de sus

ciudadanos.

b) la función de la cultura organizacional:

Los gerentes cuentan con un código de ética, pero ellos pueden dar un paso

más y garantizar que los valores y normas éticas importantes, sean

características esenciales de su empresa. Cuando normas y valores éticos son

parte de la cultura de la organización ayudan a los miembros a resistir los

actos egoístas y a darse cuenta que son parte de algo mayor que ellos mismos,

pues es muy importante su función en el fortalecimiento de valores y las

normas en los demás empleados.

Los gerentes se convierten en modelo de ética, porque su comportamiento es

vigilado por sus subordinados.

Las culturas organizacionales éticas alientan a sus miembros a ser socialmente

responsable.




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5. CONCLUSIONES

Concluimos que Responsabilidad Social es el punto de vista que

tiene gerentes y empleados sobre su deber u obligación de tomar

decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan el bienestar de los

grupos de interés y de la sociedad en general.

Una empresa socialmente responsable debe adoptar normas,

preocupaciones sociales y ambientales, que respeta los derechos

humanos de las personas y de sus trabajadores brindándoles

condiciones de trabajo dignas, que favorezcan su seguridad y su

desarrollo profesional y así buscar el bienestar de toda la sociedad.

Al tomar decisiones comerciales, los gerentes deben tomar en

cuenta las posturas de todos los interesados.

Para ayudarse ellos mismos y ayudar a los empleados a tomar

decisiones.

La ética y la moral determinan determinados comportamientos, nos

ayudan decidir correctamente en determinadas situaciones de

nuestra vida en la que nos podemos encontrar en dilema.




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LINKOGRAFÍA

www.reddeperiodistasderesponsabilidadsocial.com

www.xuntadegalicia.es

www.redpactomundial.com

www.administraciongerentes.com

http://www.buenastareas.com/ensayos/Etica-Profesional/1995989.html

(Soto, Eduardo y Cárdenas, José Antonio. Ética en la Organizaciones.

McGraw- Hill, 2007)

http://www.reddeperiodistasderesponsabilidadsocial.com/

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