Administracion de personal
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ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL I
GUÍA DE ESTUDIOS
2015
Elaborado por: Doctora Gladys Vanegas
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“La gestión adecuada del talento humano en una organización,
garantiza el logro de los objetivos siempre y cuando contemos
con personal competente”.
La Asignatura de Administración de Personal I, busca incentivar el manejo de
herramientas encaminadas a gestionar el talento humano en los diferentes
procesos de afectación relacionados con el reclutamiento, selección e
integración de personal.
1. TERMINOLOGÍA BÁSICA
1.1. Concepto de Empresa
La empresa es una organización social que realiza un conjunto de actividades y
utiliza una gran variedad de recursos (financieros, materiales, tecnológicos y
humanos) para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de una
necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad de lucrar o no; y que
es construida a partir de conversaciones específicas basadas en compromisos
mutuos entre las personas que la conforman.
1.2. Clasificación de las empresas
Según el Sector de Actividad: (que recursos utiliza)
Empresas del Sector Primario: También denominado extractivo, ya que el
elemento básico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza:
agricultura, ganadería, caza, pesca, extracción de agua, minerales, petróleo,
etc. (PETROECUADOR)
Empresas del Sector Secundario: Se refiere a aquellas que realizan algún
proceso de transformación de la materia prima. Abarca actividades tan diversas
como la construcción, la maderera, la textil, etc. (LA INTERNACIONAL)
Empresas del Sector Terciario: Incluye a las empresas cuyo principal elemento
es la capacidad humana para realizar trabajos físicos o intelectuales.
Comprende también una gran variedad de empresas, como las de transporte,
bancos, comercio, seguros, hotelería, asesorías, educación, restaurantes, etc.
(BANCO DEL PICHINCHA)
Según la Propiedad del Capital: ( quién tiene el poder del capital)
Empresa Privada: La propiedad del capital está en manos privadas.
(PRONACA)
Empresa Pública: Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al
Estado, que puede ser nacional, provincial o municipal. (CNT)
Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es
compartida entre el Estado y los particulares (BANCO DEL PACIFICO)
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Según el ámbito de Actividad: ( relaciones e interacciones entre la
empresa y su entorno político, económico o social )
Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.
(EMAAPQUITO)
Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el ámbito geográfico de una
provincia o estado de un país. (SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA MANABI)
Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a varias
provincias o regiones (TIA)
Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en prácticamente todo el
territorio de un país o nación (SUPERMAXI)
Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a varios
países y el destino de sus recursos puede ser cualquier país (CONFITECA)
Según la Forma Jurídica: ( tipo de legislación que les regula)
Unipersonal: Es la persona física que realiza en nombre propio una actividad
comercial, industrial o profesional. Control total de la empresa por parte del
propietario, que dirige su gestión.(CARPINTERO, ARQUITECTO)
Cooperativas: Es una sociedad constituida por personas que se asocian con el
fin de realizar actividades empresariales con estructura y funcionamiento
democrático. (COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE)
Sociedad de Responsabilidad Limitada: Es una sociedad capitalista cerrada,
donde el número de socios y el capital de aportación es menor (EL HORNERO
CIA LIMITADA)
Sociedad Anónima: Es una sociedad capitalista abierta, donde el número de
socios y el capital de aportación es mayor, las acciones son fácilmente
transmisibles (Apartamentos y Hoteles Ecuatorianos APARTEC S.A
Según el Tamaño: se analiza número de empleados, ventas
Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos
grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios
millones de dólares, tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados,
cuentan con un sistema de administración y operación muy avanzado y pueden
obtener líneas de crédito y préstamos importantes con instituciones financieras
nacionales e internacionales. (COCA COLA)
Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen entre cincuenta y
doscientas cincuenta personas, generalmente tienen sindicato,
responsabilidades y funciones definidas, tienen sistemas y procedimientos
automatizados. (TOTAL CLEAN)
Pequeñas Empresas: En términos generales, las pequeñas empresas son
entidades cuya venta anual en valores no es alto y el número de personas que
las conforman no excede a cincuenta trabajadores. (RADIO PUBLICA DEL
ECUADOR)
Microempresas: Generalmente los sistemas de fabricación son prácticamente
artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos, los
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asuntos relacionados con la administración, producción, ventas y finanzas son
elementales y reducidos y el director o propietario puede atenderlos
personalmente. Se cuenta con menos de diez trabajadores. (BISCOCHOS
CAYAMBE)
EJERCICIO 1
Trabajemos en grupos:
- Elabore un mapa conceptual, determinando los tipos de empresas
- Socialice
2. FILOSOFÍA EMPRESARIAL
Es el conjunto de elementos que permiten identificar la empresa, para ello
necesitamos desarrollar la visión, misión y valores.
¿Qué es la Visión?
Es el camino hacia el cual se dirige la empresa a largo plazo, sirve de rumbo y
motivación para orientar las decisiones estratégicas para crecer y aumentar la
productividad.
¿Qué es la Misión?
Es la razón de ser de una empresa, define lo que quiere cumplir y para quién.
¿Qué son los valores?
Son un marco de referencia que inspira y regula la vida de los miembros de una
organización, pilares fundamentales que norman nuestros comportamientos.
EJERCICIO 2
Trabajo individual:
- Transcribir en las hojas de trabajo, la visión, misión y valores del ITSCO.
Analizar el contenido
- Utilizando una cartulina A4 y marcadores de colores diferentes, grafique los
elementos de la Filosofía Empresarial
3. CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL
3.1 ¿Qué es Cultura Organizacional?
Las organizaciones como las huellas digitales, son siempre únicas. Cada una
posee su propia historia, formas de comunicación, procedimientos, normas,
políticas y creencias, que en su totalidad constituyen su cultura
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“TIENEN SU PROPIA FORMA DE HACER LAS COSAS”
3.1.1 Características de la Cultura Organizacional
• Énfasis en el grupo.- las actividades laborales se organizan en torno a grupos y
no a personas.
• El enfoque hacia las personas.- toman en cuenta las repercusiones que los
resultados tendrán en los miembros de la organización.
• Los criterios para recompensar.- como son los aumentos de sueldo y los
ascensos. Se lo realiza de acuerdo al rendimiento, antigüedad u otros factores.
3.2 ¿Qué es Clima Organizacional?
El clima organizacional es el ambiente donde una persona desempeña
diariamente su trabajo. Es la percepción que los trabajadores y directivos se
forman de la organización a la que pertenecen, y ello influye en su
comportamiento y desempeño.
Algunas presentan un ambiente de mucho dinamismo, otras tienen un entorno
de tranquilidad. Algunas son afables y amistosas, otras dan la impresión de ser
frías y asépticas.
EJERCICIO 3
Trabajo individual y grupal:
- Describir la cultura y el clima organizacional de la mejor empresa del mundo MI
FAMILIA
- Observa el video que presenta el docente en clase y determina aspectos de la
cultura y clima organizacional, relacionados con:
o Forma de vestir
o Movilización interna y externa
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o Alimentación
o Decoración de las oficinas
o Solicitud de repuestos
o Mascotas
o Desarrollo de la creatividad
o De acuerdo a lo que observaste como describirías el clima de esta
empresa
4. APTITUD Y ACTITUD
¿Qué es aptitud?
• Capacidad para desempeñar competentemente una determinada actividad,
disponer de una habilidad.
• Es el talento para hacer una tarea o trabajo.
¿Qué es actitud?
• Es la forma habitual de pensar, sentir y actuar en consonancia con
nuestros valores.
• Disposición de ánimo manifestada en nuestro comportamiento.
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EJERCICIO 4
Trabajo individual:
- Escoja un personaje que influyó en su vida o que considera un ejemplo a
seguir y describa las características de actitud y aptitud más importantes.
Trabajo de grupos
- Dramatizar situaciones del convivir diario relacionado con el mundo del trabajo,
donde podemos observar actitud y aptitud tanto positiva como negativa.
5. TEORÍAS DE COMPORTAMIENTO.
5.1 ¿Qué es la Teoría X?
• Creada por Douglas Mc Gregor.
• Se basa en que las personas les disgusta el trabajo, son perezosas, evitan
responsabilidades, son muy pasivos con falta de creatividad.
• Procesos de trabajo rígidos.
Tipo de liderazgo
• Autoritario, con políticas y reglas claras.
• Ameritan control y dirección.
• Para lograr un buen desempeño debemos usar la fuerza.
• Los trabajadores generalmente deben obedecer los procedimientos y políticas
establecidas. No podemos ejercer un liderazgo flexible.
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5.2 ¿Qué es la Teoría Y?
• Creada por Douglas Mc Gregor.
• Se basa en que la personas les gusta el trabajo.
• Se sienten motivadas
• Comprometidos con los objetivos de la empresa, a cambio de los incentivos
que se den a su desempeño.
• No necesitan la fuerza ni las amenazas
• Tienen autodirección y autocontrol.
Tipo de liderazgo
• Estilo de dirección democrático.
• Considera a los trabajadores responsables y maduros.
• Para lograr un buen desempeño, el trabajador lo hace en un ambiente de
libertad donde se respetan las normas sin exigencias.
• Los trabajadores se alinean a los procedimientos y políticas de la empresa.
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5.3 ¿Qué es la Teoría Z?
• Llamada también Método Japonés.
• Creada por William Ouchi
• Es participativa y se basa en las relaciones humanas como un importante
principio.
• Se practica el valor de la confianza.
• El trabajador es un ser integral, donde no podemos separar la parte laboral de
su vida personal.
• Decisiones colectivas.
Tipo de liderazgo
• Estilo de dirección democrático y participativo, abierto al diálogo.
• Considera a los trabajadores dignos de confianza.
• Para lograr un buen desempeño, el empleado participa, opina, es creativo.
• Se desarrolla el trabajo en equipo.
• Los trabajadores buscan objetivos colectivos.
• Compromiso que no exige incentivos
• Filosofía empresarial humanista
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Trabajo individual:
- Elabore un collage sobre las Teorías del Comportamiento Humano. Siga los
lineamientos del docente
Trabajo de grupos
- Foro: Tipos de liderazgo.- Elaboración de un mural para definir conclusiones o
recomendaciones