Alerta Sobre Su Transmisión “Powershift” ALVOLANTE.info

InicioMisinQu es AlvolanteDirectorioCsar Roy Ocotla Gutirrez

Escriba la palabra a buscar...

Al Volante ExpressANALISISAUTOMOVILISMO DEPORTIVOEDITORIALESPACIO DEL CONSUMIDORINTERNACIONALESNACIONALESRSS

ESPACIO DEL CONSUMIDOR

Ford Focus 2012: Alerta sobre su transmisin Powershift

477 Comentarios 01 enero 2013

Llegados de Estados Unidos, los Ford Focus 2012 que se venden en Mxico lucen diseo, calidad y prestigio. Peroingresan los foristas de Al Volante quienes hacen sealamientos sobre el comportamiento de la transmisin automticaPowershift, de la que, dicen, es tan delicada que en una pendiente manda el auto hacia atrs y si se descompone sureparacin ser cuantiosa.

Ford Focus 2012 de cinco puertas (Foto Ford).

Aqu la queja de un forista:

Aguas con la transmision powershift de Ford Focus 2012, pues resulta que esa transmision no es automatica como laconocemos originalmente, palabras textuales de un pseudo Gerente de Ford Zapata de Tlalnepantla (Quien me engaovilmente junto con su vendedor, al prometerme la instalacion de un GPS que nunca se pudo concretar).

En fin ! Yo vivo en San Miguel de Allende, Gto. y estando en una subida pronunciada con la palanca en drive, y elpedal del freno hasta el fondo, no hacia mas que soltralo y antes de acelerar, el auto se iba hacia atras sin podercontrolarlo como si fuera caja de embrague manual la cual me hubiera costado por lo menos 60 mil pesos menos.

Los amigos de Ford hicieron un llamado a REVISION disfrasada de actualizacion, en la cual lo unico que hicieron fueacelerar el auto para supuestamente no tener esa sensacion de que el auto se va para atras en las subidas por lo cualgasta mas gasolina y dicha falla de la trasnmision no se quito.

Lo tuve que malbaratar y ahora soy el feliz poseedor de una SUV con una caja de transmision automatica normal de 6velocidades y un GPS integrado en su tablero.

REPITOaguas con la caja pseudo automatica de Ford Focus 2012 y posteriores modelos.

Hasta aqu el comentario.

Ventas Nov.: Accord supera a Altima y Passat, pero este es lder en el aoTendr Electratn 8 fechas en 2013 y cambios al reglamento

En este articulo hay:

477 Comentarios

1. efren dice:24 junio 2015 a las 12:49

buenas tardes, disculpe tenemos un ford focus 2012 vercion europa automatico con 50,000 kms recorridos, hace unpar de horas se le cambio los amortiguadores baleros dobles delanteros, despues de hacer el cambio se nospresenta una falla la direccion se puso dura, en el tablero nos indica fallo de direccion electroasistida consultemanual, ya leimos de casi todo el manual y nada que nos dice de algo, podria usted ayudarnos esperando su baliosoconcegos gracias

ResponderCsar Roy dice:24 junio 2015 a las 13:12

Efrn, consulta EL TALLER DE ALEJANDRO (II) en portada.

Responder2. luis alberto dice:

22 junio 2015 a las 17:59

tengo un ford fiesta 2012 hb con 39000 kilometros desde que lo compre en ford casa sentia una vibracion alarrancar alo cual el vendedor medijo que tenia que acentarce el carro conforme paso el tiempo era lo unico quehacia pero me entere del sistema powership de ford y me dio panico pero el auto nada mas temblaba en primerahasta el dia de hoy se neutralizo el carro y ya no arranco ni me destrababa la palanca de cambios me dicen que esel modulo de la transmision me podrias dar el correo de ford olos telefonos por que e leido los comentarios y entraen garantia te lo agradesco de antemano


Luis Alberto, le enviamos a Ford de Mxico tu mensaje. Te deben de contactar. Nos avisas.

ResponderMaria dice:23 junio 2015 a las 1:40

Hola tengo un focus2013 a los 10000 km lo met a servicio al salir empece a notar que en baja sejaloneaba, lo regrese y le hicieron una re programacin el coche sigui con el problemas hasta que lecambiaron el embrague..a los 20000 km volvi a suceder lo mismo y la re programacin ya no sirvientonces me extendieron la garanta a 7 aos y me dijeron qu tenan que cambiarle nuevamente elembrague por los nuevos que supuestamente ya no traen el defecto y desde enero me traen con que nohan llegado, esto es en la Ford picacho. Cesar me podras ayudar con algn correo del corporativo paraque me ayuden? Por supuesto que quiero arreglarlo y deshacerme lo ms rpido que pueda. Teagradecer tu ayuda

52 4 1 0 0


Mara, enviamos tu queja al corporativo Ford Mxico. Nos avisas si te contactan.

Responder3. Carlos Jimnez dice:

22 junio 2015 a las 10:06

Gracias a todos por sus comentarios, me han orientado, ya estaba muy angustiado porque no sabia que hacer,espero que los de la agencia se hagan responsables por la falla.

Responder4. Alberto Posadas dice:

21 junio 2015 a las 13:33

Csar, yo tengo un ford focus 2012, lo compre nuevo de agencia cuando salio la linea nueva y desde ah lamentocada da haber comprado ese carro. A los 3 das lo regrese a la agencia por ruidos en la suspensin al pasar topes osimples desniveles, paso 2 meses en la agencia por reparaciones en el primer medio ao tuve. Le cambiaronsoportes de motor, no s cuanto ms hasta que terminaron cambiandole TODA la suspensin delantera por unanueva.

Al fin pareca que quedaba mi carro y al ao y medio y unos 35mil kilometros empez a fallar del motor al parecer,ya que se revolucionaba solo cuando el carro esta parado incluso en neutral, termino llegando al punto que el carrodejaba de avanzar, acelerabas y se revolucionaba pero el carro no avanzaba ya para nada, lo lleve a la agencia engra y ah estuvo un mes ms hasta que le repararon la caja de velocidades que fue lo que fallo, eso me dijeron.

El da de hoy el carro tiene 43mil kilometros, se sigue revolucionando solo pero al menos ya no se desconecta lamarcha como lo hacia. Jams vuelo a confiar en Ford despues de tan malas unidades producidas; y como dato msCsar, no solo fue el focus, mi hermano compro un mustang 2012 que salio con el mismo ruido y mi pap una fordescape 2012 con exactamente el mismo problema de suspensin. No espero ya nada de FORD pero sirve les pases elreporte para que vean que mal quedaron.


Alberto, lo mandamos.

Responder5. Michele dice:

18 junio 2015 a las 14:33

Tengo un Ford focus se 2013, con 20 mil km. Primero me sali mensaje de transmisin averiada, lo lleve a laagencia y me dijeron que le cambiaron algo a la computadora de la palanca, hoy me sali mensaje de que secalienta la transmisin y la agencia dice que es porque no puso el freno cua do estoy en pendiente lo cual no esverdad, que puedo hacer para que me lo arregle. Porque no me lo recibieron en la agencia, solo me dijeron que enel trfico lo ponga en L y que no tiene nada el coche. Me siento timada!! El coche aun tiene garanta


Michele, le mandamos tu caso a Ford. Nos avisas.

ResponderCarlos JImenez dice:22 junio 2015 a las 10:03

Bun da, Tengo un Ford Focus 2012 SE, ayer al tratar de pasar un tope acelere y el auto no avanzo,despues de un intento mas empezo a avanzar lentamente, a los poco metros mostro el mensajetransmision averiada, lleve inmediatamente al servicio, leyendo todas sus notas me doy cuenta que esun defecto de fabrica de la transmision.Maana lo llevar a la agencia con sus comentarios a ver que me resuelven

Responder

6. Mario dice:11 junio 2015 a las 12:16

Sr Cesar Roy recomienda comprar un ford focus 2014 con transmision manual ?

Algun problema o falla detectada en esta version ? saludos y gracis


Mario, sin problema esta versin. Hay un modelo Trend que viene de Europa, productazo!

ResponderMario dice:11 junio 2015 a las 14:10

Muchas gracias

Una ultima duda Cruze 2014 o Focus 2014, en su version manual ambos..

Saludos


Mario, creemos que la calidad de Ford es superior, pero el Focus manual, porque la versinPowershift puede darte algn problema (no necesariamente). Cruze en Europa es un excelenteproducto, pero parece que de USA nos mandan el Cruze con poca calidad, no sabemos por qu.

ResponderMario dice:11 junio 2015 a las 16:33

Muchas Gracias por responder.Saludos!!!

7. JUAN BUSTAMANTE dice:9 junio 2015 a las 18:07

Hola, mi esposa compr un Ford focus modelo 2012 en fresnillo, zac., al da de hoy tiene 81,000 km recorridos, peronote el aviso de calentamiento de la transmisin desde los 55,000 km, sin embargo no le preste mucha atencinporque despus se quitaba el anuncio como a los 60,000 km hice el comentario en la distribuidora de fresnillo sobreel problema y ellos me comentaron que la transmisin supuestamente son usadas en carros de carreras y quecuando esos sucede hay que correrlos (como si las calles fueran pistas de carreras), tambin me comentaron quecuando dice transmisin sobrecalentada hay que ponerlos a trabajar en manual haciendo los cambios cuando losrequiriera, y esto se debe a que cuando hay demasiado trfico se sobrecalienta la transmisin. Dije, bueno hay queusarlo tambin como si fuera manual los cambios, pero an as, hace como un mes y medio lo lleve a ladistribuidora de la Ford pero en la capital de zacatecas, y ah me comentaron que iban a reprogramar latransmisin, me entregaron el carro a los tres das con toda y la reprogramacin, pero tambin me dijeron que latransmisin tiene una garanta hasta los 160,000 km, y que si volva a fallar lo llevar para cambiarla. El da de ayerme volvi a fallar, pero no solo eso, sino que la velocidad en S, dejo de meter cambios. por lo que tuve que apagar elauto por un minuto. al encenderlo funciono pero a tirones, se encendi el check engine, despus de traerlo unahora funcionando, se apag el check engine y hasta el momento todo funciona normal. ESTOY VERDADERAMENTEDESILUSIONADO DE LA EMPRESA FORD. An lo estoy pagando, pero en cuanto termine me voy a deshacer de l.QUE ME PUEDEN RECOMENDAR HACER?


Juan, es una verdadera irresponsabilidad del asesor de servicio que te atendi decir eso. Verdaderamenteimperdonable. Te puedes matar y esta persona se va a retractar de lo que dijo. Enviamos a Ford de Mxico tucaso, pero espero que ya te hayas dado cuenta que hay una falla en tu vehculo de la caja. Una lstima que aFord le suceda esto, pero esa es su realidad.

ResponderArmando Herrera dice:22 junio 2015 a las 15:14

Buenas tardes.

El auto que tengo es un focus 2013, y tengo el problema de aceleracion y transmision sobrecalentada,tiene 88,000km, pasado los 60 empez con los problemas, mi pregunta es hay un llamado general paratodos estos modelos, si esta cubierta por la garantia este tipo de fallas?, llego a un punto en el que el autorevasando le cuesta trabajo acelerar poniendo en peligro mi vida y en baja marca sobrecalentamientodejndome a media carretera, nunca haba pasado tuve un modelo 2009 sin problemas y este es unverdadero desastre.


Armando, Ford Mxico pasa por un grave problema de falta de calidad en estas cajas robotizadas.Debes reclamar porque, aunque no hayan enviado un recall o llamado general, s lo estn haciendodiscretamente. As que a pelear tus derechos de consumidor ante una falla de orgen. En EEUU yales hubieran hecho retirar del mercado a todos los vehculos daados y cambiar la caja sin costo.

Responder8. Luis Salomn dice:

9 junio 2015 a las 14:52

buena tarde Cesar. Estoy leyendo que muchos se quejan del TCM del focus yo tengo una F 150 mod. 2011 y hace unafalla partida a las comentadas aqu. En la agencia me comentaron que es el modulo TCM que esta daado. Poderreclamar la falla de mi camioneta aun estando fuera de garanta ? O solo le estn resolviendo a ciertos vehculos.Saludos y gracias por el espacio.


Luis, debes luchar porque te hagan vlida la reparacin a pesar de la garanta vencida. Es una falla de orgenque si fuera en EEUU ya la hubieran corregido y el gobierno ya hubiera intervenido. Pero ac tenemos ungobierno de TV nada ms.

ResponderLuis Salomn dice:10 junio 2015 a las 9:43

Gracias Cesar y felicidades por este espacio

Responder9. Mario dice:

3 junio 2015 a las 21:21

Hola:

El da de hoy 03/06/2015 lleve a la agencia mi focus 2012 me comentaron que muy probablemente sea el tcm, por loque he ledo as ser ya que mi carro revolucionaba pero no aceleraba, llegue a mi trabajo y al momento deprenderlo y colocar la reversa este no avanzo, despus de apagarlo nuevamente y encenderlo se prendi la luz de latransmisin, le que a una persona la apoyaron sin cobrarle.Mi pregunta seria que tengo que hacer y como? Ya que por lo que leo es un problema de planta.

Agradesco infinitamente su ayuda ya que en la agencia me dijeron que rondara los $14,000 algo que a mi pareceres demasiado.


Mara, pues sencillamente debes exigir que te hagan la reparacin sin costo (acurdate que las agencias seapoyan en que debes tener garanta vigente, hay un programa de renovacin de garanta o garantaextendida). Averigua, o espero que sepas, el estatus en el que est tu vehculo y haz valer tus derechos. En

efecto, hay una falla en el Powershift para Mxico, y eso no lo ha podido arreglar Ford. Hay ms de sieteartculos sobre el tema en Al Volante. Si hubiera negligencia por parte de la agencia, nos avisas para enviar tuqueja a Ford de Mxico.

Responder10. Nestor dice:

30 mayo 2015 a las 4:56

Hace 2 semanas acabo de comprar en una agencia Toyota un Focus SE HB 2013, y en estos ltimos das, he sentidoun jaloneo y algunos ruidos extraos en la transmisin, agend una cita en la agencia Car One Valle en Mty para elLunes, para ver que es lo que pasa.La duda es, si acaso tuviera la mala SUERTE de que fuera el problema de la transmisin, creen que pueda regresarel, carro a la agencia que me lo acaba de vender? O que creen que pueda suceder?Agradezco de antemano sus comentarios.


Nstor, busca nota sobre Ford Fiesta y Focus acuden a revisin

Responder11. Pedro dice:

27 mayo 2015 a las 10:34

Saben si se hizo un Recall para los fiesta 2011 por problemas con el modulo TCM

ResponderCsar Roy dice:27 mayo 2015 a las 10:46

Pedro, no se hizo pblico nada. Todo lo estn tratando directamente con los clientes por medio de cartas. Loque hay que hacer es ir a tu distribuidor y exigir la correccin de este mdulo TCM, comentando al asesor deservicio que el problema ya se conoce pblicamente y que Ford ha reconocido esta falla.

ResponderPedro dice:27 mayo 2015 a las 10:49

ok los de mi aseguradora, ya enviaron el caso a planta de La Ford, pero estan esperando su respuesta, yaestoy harto de la ford mi carr oya tiene 3 semanas en taller y aun no le hacen nada y a mi nunca me llegoninguna carta o aviso por telefono las unicas llamadas es para avisarte que te van a renovar el seguro yde ahi para adelante nada

ResponderLuis Cesar dice:27 mayo 2015 a las 15:55

Tengo un Focus 2013 y presenta las fallas que comentan los foristas, tiene ya 3 tres semanas sinfuncionar y los de servicio de ford solo dicen que NO hay la pieza en planta y que hay que esperar. Espesimo el servicio en la agencia ford, empezando por el telefono, dificil que acepten tu llamada, fuipersonalmente y se negaron a dar una orden de servicio, la que pude obtener despuues de una semana,pero como te comento esta sin funcionar desde el pasado 8 de mayo y nada. puedes ser tan amble depasarnos la direccin de Ford para hacerles patente mi disgusto y sealarles que concesionario es el queesta dando este pesimo servicio?

por tu atencin, gracias.

ResponderCsar Roy dice:27 mayo 2015 a las 18:58

Luis Csar, enviamos tu caso a Ford Motor Company de Mxico en Santa Fe, D. F.

Responder12. miguel dice:

6 mayo 2015 a las 19:29

Hola. A mi me pas algo similar. Tengo focus se 2012. Me sali el mensaje de falla transmisin averiada y el cambiode primera a segunda en automtico se jalabaestaba muy forzado, reversa no entraba y la S no me la agarraba.Despus de unas horas volvi a funcionar normal, pero qued encendido el foco de check engine. Lo llev con dosmecnicos lo escanearon y el cdigo que daba no exista en catalogo. Decid llevarlo a la agencia de la cual no tenagaranta por que nunca le hice un servicio ah (por desconfianza). Me indicaron que me cobraran 1800 ms iva pordiagnstico. Sin embargo y pese a que ya no tena la garanta de 3 aos. Me indicaron que el problema es de fbricay que aplica una extensin de garanta. El problema es la computadora de la transmisin y me la cambiaron sincosto, ni me cobraron la revisada y hasta con lavado de motor me lo dieron. Jejeje. Eso s me vendieron una bateraque segn la nueva computadora necesitaba carga del 100 %.y me coche esta excelente. Les dejo el dato.

Responder13. joshep dice:

2 mayo 2015 a las 8:44

voy a comprar un fiesta titanium hb 2015 quisiera saber si ya arreglaron el problema de la transmicion ya que elvendedor me dice que ya fue solucionado.

Responder14. Julioj dice:

28 abril 2015 a las 14:19

Hola, solo para sumarme a la misma queja de la transmision de mi focus 2012 automatico me acaba de pasar lode la transmision con la leyenda de transmision averiada en pleno blvd de mi ciudad y no obstante hace menos delmes sal de viaje a Estados Unidos en un viaje de 10 hrs continuas en carretera donde se me freg la bomba de lagasolina y ahora me pasa lo de la transmisin, compr mi garanta extendida y ahora en la asistencia vial 01800 noaparece, teniendo yo en mano mi garanta y num de folio. QUE DECEPCION DE FORD

Responder15. Sonia dice:

27 abril 2015 a las 14:11

Buenas Tardes:

Poseo un Focus 2012 desde junio del 2011, ya ha estado en la agencia varias veces para arreglarle detalles de latransmisin POWER SHIFT, ahorita le salio el problema del TCM, quisiera saber si tienen los datos paracomunicarnos con los superiores de las gente de CRC, porque despues de un largo historial de quejas, nunca hetenido la retroalimentacin que las lean los gerentes o supervisores de servicio.

Y quisiera hacer presin a niveles mas altos para agilizar la entrega del TCM , ya que si FORD sabe que es un recalldebera tener suficientes piezas en inventario, y me salen que las tienen que pedir a USA con lo cual me quedo sivehiculo mas de 2 semanas y no es justo estar pagando taxi o rentando carros para cubrir las necesidad por lascuales uno compra el automovil.

Gracias de antemano por sus sugerencias.

Responder16. programacion dice:

23 abril 2015 a las 14:16

eso del freno en la pendiente se soluciona con una configuracion en la computadora, not big deal es una opcionon/off y ya

saludos

Responder17. Guillermo Noriega dice:

3 abril 2015 a las 8:21

Hola!!! Estoy preocupado hace poco compre un Ford Focus 2012 (en diciembre de 2914)en una agencia de Ford enseminuevos el problema es que sones hace tres das lo empece a usar desde la maana hasta las tarde noche y meapareci de repente una leyenda de transmision averiada y me regrese de inmediato a mi domicilio pero se fuejaloneando a bajas velocidades, llegando intente poner la reversa para estacionarlo y se quedo como si estuviera enneutral, lo apague y lo deje as durante una hora y al encenderlo me dejo dar la reversa. Al da siguiente lo saque ycual fue mi sorpresa, que ya no sala ningn aviso, pero en el transcurso de da en la tarde volvi a salir el mismoerror. Ojal me puedan orientar por que no se que sea, ya que es mi primer coche y me siento muy decepcionado.Nota: solo me dieron 2 meses de garanta los cuales ya vencieron.

Respondermiguel dice:6 mayo 2015 a las 19:26

Hola. A mi me pas algo similar. Tengo focus se 2012. Me marc falla en la transmisin y el cambio de primeraa segunda se jalaba, reversa no entraba y la S no me la agarraba. Despus de unas horas volvi a funcionarnormal, pero qued encendido el foco de check engine. Lo llev con dos mecnicos lo escanearon y el cdigoque daba no exista en catalogo. Decid llevarlo a la agencia de la cual no tena garanta por que nunca le hiceun servicio ah (por desconfianza). Me indicaron que me cobraran 1800 ms iva por diagnstico. Sin embargoy pese a que ya no tena la garanta de 3 aos. Me indicaron que el problema es de fbrica y que aplica unaextensin de garanta. El problema es la computadora de la transmisin y me la cambiaron sin costo, ni mecobraron la revisada y hasta con lavado de motor me lo dieron. Jejeje. Eso s me vendieron una batera quesegn la nueva computadora necesitaba carga del 100 %.y me coche esta excelente. Les dejo el dato.

Respondercarlos dice:14 mayo 2015 a las 1:49

Miguel, su caso nos es muy interesante a muchas personas que adquirimos autos Fiesta o Focus 2011, 12y 13. Ya que al revisar cientos de opiniones de propietarios con el mismo problema, resulta que usted esde los pocos que veo que si le respondieron positivamente. Podra usted decirnos si su compra fue enMxico y en ese caso en que ciudad y en que agencia? Yo estoy a punto de acudir a la agencia dondecompr mi Fiesta 2012 para reclamar la garanta. Gracias

ResponderPamela Gomez dice:15 mayo 2015 a las 7:11

Cuanto te costo la extension de garantia?

Responder18. JuanDynamo dice:

20 marzo 2015 a las 9:29

La pregunta al aire es:

Porque la gente sigue comprando autos equipados con transmision powershift?

Llevamos mas de 4 aos sabiendo de estos problemas y ahi va la gente a comprarlos y luego a quejarse, por favorhay que informarse antes de comprar algo.

Saludos,

Responder19. Ernesto Estrella dice:

19 marzo 2015 a las 17:46

Hola a todos los foristas, mi papa compro un ford focus 2014 trend sport y lo utilizo por primera vez ayer, a los 20minutos la computadora nos aviso de la transmisin calentada y que debamos esperar unos minutos a que esta seenfriara, el da de hoy sucedi exactamente lo mismo al ir manejando con trafico.

Esto me tiene muy preocupado ya que el carro no tiene ni 100 km recorridos, es preciso que exijamos una solucinCOLECTIVA para que Ford resuelve nuestro problema.

Les propongo que hagamos eco MEDIANTE UNA CAMPAA DE DESPRESTIGIO denunciando este problema ante losmedios de comunicacin, redes sociales y por que no? hacer una marcha o plantn en las instalaciones de FORDCuautitlan, si es preciso parar el trafico hacerlo, pero solo as podemos captar la atencin publica y poner enverdaderos aprietos a FORD, estoy seguro que si hacemos ruido nos van a escuchar y resolver estos problemas.

Mi nombre es Ernesto Estrella, mi correo electrnico [email protected]

espero podamos unirnos y actuar colectivamente, compramos un vehculo no nos regalaron nada y debemos hacervaler aquel dicho de que el cliente siempre tiene la razn.

Espero podamos contactarnos Y GRACIAS Cesar Roy por un foro abierto para nosotros.

Responder

JuanDynamo dice:20 marzo 2015 a las 9:26

Ernesto;

Con todo respeto no encuentro el factor para perjudicar a terceros, el problema es con la empresa no con elresto de seres humanos.

Esos autos son de fama nacional que sus transmisiones powershift fallan, con los ojos cerrados no se compran.

Ahora que si por cada producto que falla la gente cerrara calles no pues nunca cicularian los vehiculos en estepais.

Por favor sigue las instancias administrativas y legales que apliquen y no involucres a terceros.

(Se me hace raro esa forma de querer solucionar todo con marchas, plantones y cierres viales en esa parte delpais).

En fin, suerte!

Juan

Responder20. ignacio dice:

18 marzo 2015 a las 22:53

No sean ignorantes, si tiene transmisin robotizada, significa que es manual no automatica, osea usa embrague yobio que da tirones, porque son los servos que se encargan de embragar y engranar las marchas.

Responder21. Isabel dice:

17 marzo 2015 a las 15:35

Apoyo totalmente tu comentario yo tengo un Ford focus 2012 sin mentir llevo mas de 11 ingresos mi carro a laagencia, lo ms irnico q segn cambiaro el embrague hace un mes y ahorita se tiene que cambiar de nuevo. Optepor que el cambio se haga ante notario por que estoy aburrida de esta situacin y poner ya la queja en la profeco ,su excusa es que no hay la pieza que cambiaron de distribuidor de embragues Creo q si nos unimos podremosponer un alto a las excusas de Ford

Responder22. luis dice:

9 marzo 2015 a las 16:51

El ford focus hachback modelo 2010, tiene el mismo problema?

ResponderCsar Roy dice:10 marzo 2015 a las 16:22

Luis, parece que no.

Responder23. david rodrguez dice:

5 marzo 2015 a las 8:25

hola yo tengo un focus 2012. El.problema se presento despues de los 50000 km ahorita llevo un mes sin carro ya quele sali el problema de la transmisin. Como ya se haba vencido la garanta me toc pagar 24000 pesos para.elcambio del doble embrague y modulo tcm me lo garantizan un ao en la agencia. Que me recomiendan hacervenderlo ya. O aprovech ese ao de garanta. Duda s ya le.pusieron esas piezas nuevas va a durar o va a volver apasar esto??? Que mala onda un carro.con bonita lnea y estar con estas.cosas. Por ltimo hay algunarexomendacion de manejo en este tipo.de transmision?

Responder24. adiel de la vega contreras dice:

4 marzo 2015 a las 18:51

Buenas tardes:Hoy les comparto mi experiencia

Misma falla del sensor TCM y la caja de doble embrague. Vivo en aguascalientes y lleve mi carro a la agencia paraque lo revisaron y me dieran un diagnostico y si era ese sensor ahorabien el costo era de 13500 aprox. Deje launidad y a la semana me hablaron que ya estaba la unidad ,pues dije los pago fimalmente lo necesito y cual fue misorpresa que no me cobraron nada no tuve que gastar nada aplicaron la garantia total TCM Y EMBRAGUE , mesiento feliz tomaron la resposabilidad en sus manos , no se solo vuelvan a intertarlo , me dice el gerente del tallerque desde el dia 20 febreo hay garantia en esos dos productos.

Responder25. Patricia Romero dice:

3 marzo 2015 a las 0:56

HolaEstoy muy molesta pues me doy cuenta que soy una victima mas de haber Adquirido un FORD COCUS 2013,puestambin el vendedor de la de FORD SATELITE ,,IVAN PACHECO, me oculto el problema y defecto de fabrica, quepresentan en la TRANSMISIN , ya que desde que lo prob sentimos mi esposo y yo, ese jaloneo, a lo cual, elmiserable vendedor nos dijo que era cosa acostumbrarnos,, jaja el jefe de Servicio Sr. ONOFRE, de la misma Agenciadijo que tendramos que aprender a manejar,, pues esta transmisin, era ROBOTICA, osea insultan la inteligencia deuno, con tal de evadir su RESPOSABILIDAD, el carro esta en el taller segn para evaluarlo ,,pero lo que veo es queme darn atole con el dedo,,yo NO QUIERO ESE AUTO, AUN NO LE TERMINO DE PAGAR,,QUE HACER..

ResponderCsar Roy dice:3 marzo 2015 a las 12:56

Patricia, hay que demandar en Profeco.

Responder26. jorge mojica dice:

24 febrero 2015 a las 19:25

en septiembre de 2013 compre un ford focus 2013 titanium y a los 2 meses me empezo a dar fallas con latransmicion lo lleve y me dijeron que tenia un problema con el embrague, y se lo cambiaron siguio prentando elmismo problema de jaloneo y es fecha que no me corrigen este problema yo al igual que muchos compramos uncarro nuevo con la idea de no tener problemas pero ford no esta respondiendo que puedo hacer.

ResponderCsar Roy dice:24 febrero 2015 a las 20:43

Jorge, pues si lees toooodos los foros de Powershift MUCHOS ESTAN EXIGIENDO que les corrijan el problema.Debes hacer lo mismo en la agencia.

Responder27. Roberto Olmedo dice:


Buenas tardes, desde Mty NL, escribo para consultarles donde se puede levantar una queja por el mal servicio de laagencia Ford Picacho en DF, el Focus automtico de mi hermana se adquiri nuevo modelo 2013, y desde nuevopresent fallas como filtracin por el quema cocos, tiempo despus la dej tirada pues empez a jalonearse, seprendieron todos los testigos y se apag, segn esto le cambiaron el embrague , estuvo cerca de 1 mes en agencia yno ha pasado ni el mes cuando de nuevo present la falla, en la agencia le dicen que le van a cambiar sensor defreno y de nuevo el embrague pero hasta que lleguen y mientras le van a regresar as el carro con la falla. No meparece justo que ni si quiera puedan dar un carro provisional para que ella se mueva como lo hacen otras marcas ytenga que gastar en taxis siendo que se adquiri un carro nuevo nada barato (es el Focus ms equipado), estamosdesesperados y muy decepcionados de la marca, mis paps mnimo cada 3 aos cambiaban sus vehculos todosFord y misma agencia Picacho, ahora hemos visto como la calidad de estos y post venta ha cado, mi pap ha tenido2 Ford Escape, nuevas de agencia y las dos presentaron problemas con la caja de velocidades, anteriormente mihermana tena un Fiesta tambin nuevo y se jaloneaba, termin vendindolo.Espero me puedan orientar con quien se puede hablar a un nivel mas alto, ya que el gerente de servicio no nos dasoluciones.Cabe destacar que por lo menos nosotros nunca en la vida volvemos a comprar esa marca, cosa contraria a Hondadonde hemos recibido excelente atencin post venta, actualmente tenemos 2 CRV igual compradas nuevas 2012 y2013, nunca han presentado ninguna falla ni ningn ruido extrao.

Saludos y muchas gracias.


Roberto, enviamos tu comentario a Ford.

ResponderRoberto Olmedo dice:19 febrero 2015 a las 11:10

Muchas gracias Csar.

Responder28. Julio Ivan dice:


HolaSe me acaba de averiar mi Focus 2012, el efecto es que se desactiva la transmisin, me dicen en Ford Satelite quedeben cambiar el modulo computadora y sale en un ojo de la cara.Me dicen que ford llam a revisin pero yo no me enter y pues creo que no es un tema de mal uso de mi parte,para mi es un defecto del sistema.


Julio, claro que no, es UN DEFECTO DE FABRICA.

Responder29. Alfonso Gamez dice:


El dia de hoy deje el fiesta en la agencia despues de hablar con el gerente y acordar el cambio de clutch y sellos perono me quisieron dar una orden de reparacion donde especifique dicho cambio que porque segun el jefe de tallerdice que no las dan que eso lo manejan ellos en su sistema, como veran no tengo como comprobar que le harandicho cambio, aparte que no depende de ellos el tiempo de llegada de dichas piezas que tardaran aproximadamente20 dias y que de alli el tendra que agendarme y haber cuantos dias mas tarde, la verdad que mal atencion tiene fordes increible que pase esto


Alfonso, voy a mandar esto a Ford para que sepan lo que hacen sus muchachitos. Escribe en una hoja el da, lahora y el servicio al que llevaste el auto. As quedar registrado para ti y cuando digas hora, fecha y segundos,no se podrn echar para atrs, que busquen en sus sistemas el tipo de servicio que hicieron. Digo, se meocurre a botepronto.

Responder30. Alfonso Gamez Martinez dice:


Soy propietario de un ford fiesta 2014 con 6 meses de uso, y 4000 km recorridos, ya ha ingresado 4 veces ala agenciapor la famosa falla del powershift y un sensor del airbag a ninguna de las dos fallas me le han dado solucion en fordtampico, lo que mas me preocupa es la transmision ya que en pendientes no muy pronunciadas se jalonea deprimera a segunda se siente como que se patina la velocidad, lo unico que hacen es reprogramar el software y sigueigual maana llevare el coche por ultima vez no creo justo yo page 215 mil pesos por un auto nuevo para usarlo yno tener problemas, no tiene ni 5 mil km y ya fallo y no me resuelven


Alfonso, mando tu caso a Ford de Mxico directamente. Nos avisas si te atienden.

Responder31. Berenice dice:

23 enero 2015 a las 15:08

Csar, tengo el mismo problema que muchos, tengo un focus sel 2012 con 50000 kilmetros, tuve el problema desobrecalentamiento de la transmisin, reprogramaron y poco despus (la semana pasada) iba en carretera y dejode responder el acelerador, apareci un aviso de falla de la transmisin. Lo llev a la agencia me dijeron hoy que esel mdulo TCM, ya venci mi garanta y en la carta que mand ford de aumento de garanta no incluye esto. Puedoargumentar falla de origen? veo que Marco logr que Ford se hiciera responsable del problema. Muchas gracias

ResponderCsar Roy dice:27 enero 2015 a las 16:13

Berenice, a pelear este asunto con el distribuidor y luego con la empresa.

ResponderJULIO CESAR CAUDILLO dice:10 febrero 2015 a las 17:40

Buenas tardes Berenice quera saber como vas con tu caso ya que estoy en la misma circunstancia y en estemomento estoy en espera de una respuesta por parte de ford

Responder32. johan dice:

8 enero 2015 a las 18:08

disculpa cesar la transmision powershift la traen todos los modelos focus 2012? porque resulta que quiero comprarun focus htchbak 2012, pero un vendedor de ford me dice que el focus que me gusta tiene una transmisionauotmatica con cambios electronicos de doble embrague, es lo mismo que powershift??


Johan, no compres Ford con Powershift. Creo que el 2012 ya la trae. ALGUIEN LE PUEDE MANDAR LA FICHADE ESTE AUTO???

Responder33. Cesar dice:

4 enero 2015 a las 18:02

Tengo un Focus SE 2012 con la transmisin PowerShift. Es increblemente ahorrador de gasolina. Tarda enreaccionar cuando acelero. Al principio me molestaba pero aprend a adaptarme. Jams he usado la opcin decambiar las velocidades a mano. Es el coche mas suave para manejar que he probado. En carretera es muy veloz yen el trfico pesado puedo ir de lo mas tranquilo. Me preocupa mucho leer sus comentarios, espero que mi autosiga bien. Que pena leer que la hayan pasado tan mal. Ford debera hacerse responsable.

Responder34. ADRIAN dice:

4 enero 2015 a las 14:36

EN LA AGENCIA MENCIONAN QUE LA GARANTA EXTENDIDA ES SOLO POR EL EMBRAGUE Y POR UNOSEMPAQUES DE LA CAJA, LAS OTRAS PIEZAS LAS TIENE QUE CUBRIR EL PROPIETARIO DEL VEHCULO


Adrin, le vamos a preguntar a Ford sobre esto.

Responder35. ADRIAN dice:

4 enero 2015 a las 14:23

soy propietario de un focus 2012, al carro se le averi el mdulo de cambios, el ambrague, palancas de embragues yen la agencia solo me hacen vlida la garanta por el embrague y no por el mdulo de cambios mismo que cuesta$7,000, en total la cuenta que me hicieron por la reparacin supera los $25,000, qu puedo hacer??

Responder36. keiving dice:

4 enero 2015 a las 13:52

Gracias cesar maana ir


4 enero 2015 a las 10:46

Buen dia de antemano gracias cesar se agradece tu labor por ayudar a las personas en estos casos, efectivamentetome capturas de los diferentes casos y lleve mi auto el dia 24 de diciembre me lo recibieron y , e dijeron los costosdel chequeo y wue ya no tiene garantia le dije sobre los casos y que se lo de la falla de fabrica de la caja powershifthasta ese momento fue que el me menciono la campaa que tiene ford en estos casos. Tuve que dejar el vehiculo ycomo se cruzaron dias festivos hasta el dia 2 de enero recibi la llamada de parte de la persona que me atendiodiciendome que ya haban encontrado la falla y son dos sensonres de la transmision con un precio de 5700 mas2500 pesosmpor el chequeo le comente que el lunes ire a la agencia para solucionar el caso ya que esta relacionadocon la transmision para que se pueda aplicar la garantia por transmisin. Agradezco mucho tu ayuda cesar yespero puedas seguirme asesorando para solucionar mi caso muchas gracias


Keiving, muchas agencias cobran el servicio de garanta por falla de origen para ver si el cliente se dejasorprender.

Responder38. jesus dice:

2 enero 2015 a las 21:54

buenas nochestengo un Ford focus 2012 y hace un par de das estando en d se queda sin avanzar como si estuviera en n es lo quehan comentado todosel prximo lunes lo llevare a la agencia y la verdad ya estoy pensando en venderlo porque no soporto que me estedejando tirado

hay les comento como me fue.

Responder39. omar cruz dice:

1 enero 2015 a las 18:15

hola,son tantas las fallas del focusa mi me fallo modulo tcm,despues se encendio check engine y la ultima transmisin sobrecalentada,ya lo de menosson los jaloneos.


24 diciembre 2014 a las 1:09

Buen da cesar espero puedas ayudarme el auto de mi madre es un focus modelo 2012 automtico hoy presento laleyenda de transmisin averiada servicio inmediato tiene 64,500 kms aunque ya no tenemos garajtia le seguimoshaciendo los servicios en la agencia voy a llevarlo maana a la agencia me gustara pudieras asesorarme ya que vicasos como el del usuario marcos le paso lo mismo que a mi y pudo hacer valida la reparacin gratis de su vehiculoa pesar de no tener garantia de antemano gracias

ResponderCsar Roy dice:24 diciembre 2014 a las 12:11

Keiving, ve los artculos que hablan sobre estas fallas y llvalos impresos para que el distribuidor, en este casoel gerente de servicio, sepa que ests enterado de la falla de la transmisin Powershift y que planta qued dehacerse cargo de esta falla por garanta aunque t ya no la tengas vigente. Creo que ests en tu derecho, perolleva argumentos, testimonios. Hay en los foros comentarios de gente que ha conseguido que le hagan lasreparaciones sin pagar nada.

Responder41. Ariana dice:


Hola! Tengo un focus 2013 y es la tercera ves que ingres mi carro a la agencia para revisin de la transmisin yaque hace unos ruidos y tirones a velocidad bajaapenas llev 30,000 km y no veo como exigir a Ford que se hagaresponsable de esto, no me saben decir cuanto tiempo tardar est revisin y mientras yo ando a pie. Por favorcomenten que puedo hacer al respecto.gracias

Responder42. Jimena dice:


Me preocupa un poco lo que leo, estoy a punto de comprar un Focus sel hb 2012. Me recomiendan que comprealgn otro? No salen tan buenos?Gracias

Responder43. Jc Fernndez dice:


Hola. El esp de mi focus 2012 sel. Hb. Esta prendido. Y se frena solo el carro. Tiene 2 sonidos. Uno. Como metales..solo cuando Guio suenan, como algo con dientes esta patinando. entran bien las velosidadesy sumba. Como una bomba de vaco. A veces sumba otras no lo aslero y se quita otras nolo Checa ron 3 mecnicos en transmiciones. Y me dicen que la transmisin funciona bien. Es posible que sea eldiferencial.??? O como se apaga el esp. Algn boton?Gracias por su alluda. Buendia.

ResponderCsar Roy dice:5 diciembre 2014 a las 14:08

JC, consulta EL TALLER DE ALEJANDRO (II) en portada.

ResponderJhon alexander dice:6 marzo 2015 a las 14:01

Hola buenas tardes e ledo casi todos los comentarios y a mi me pasa lo mismo con mi Ford focus 2012 yocompre el carro en un dealer tiene solo 33mil millas y debido a la falla de la transmisin sabia q no eranormal y decid invertigar y fue cuando encontr este foro y llame a la Ford sobre el problema de fabricaq tiene el carro y me dijeron q necedito extender la garanta para q me puedan solucionar el problemade la transmisin powershif y la garanta se me acaba de vencer hace 4 das que puedo hacer en este caso? Gracias de antemano

Responder44. ERIKA dice:

19 noviembre 2014 a las 11:06

Hola, tengo un Ford fiesta 2011, le hicieron el servicio mayor, le cambiaron la banda de distribucin y la bobina deencendido esta ultima porque el coche tenia falta de potencia. Ahora el coche sigue teniendo problemas de potenciase escucha un ruido raro en la parte delantera y esta cascabeleando el motor cada vez mas.. que ser esteproblema? alguien podra orientarme? Gracias

ResponderFernanda dice:2 diciembre 2014 a las 16:55

Hola!Pues les comento que mi caso llego hasta el Gerente de Garantias de la ensambladora Ford. Lo que meofrecieron despues de un ao de pleito, demanda en profeco GANADA y un cambio de Modulo TCM CONCOSTO fue el cambio de la caja con un FABULOSO 15% de descuento. Es una burla lo que Ford esta haciendo.Legalmente no hay como exigirles la calidad del producto.Un TIP legal. Las distribuidoras NO se hacen responsables de lo que hace la ensambladora, lasCONCESIONARIAS si. Cuando compren un coche es preferible que sea de concesionaria que de distribuidora(OBVIAMENTE NO HAY CONCESIONARIAS FORD SOLO DISTRIBUIDORAS).

Eso es lo que no me ha dado suficiente peso con FORD para poder exigir el cambio de la caja sin costo porfallas de origen. Mi caja empezo a fallar saliendo del servicio de los 60,000 km.Llevo 18,000 pesos tirados en reparaciones que no quedan. Ya estoy viendo otras opciones.

Respondersamuel canales dice:29 diciembre 2014 a las 20:48

Yo compr un focus 2013 nuevo, y comenz a fallar de la transmisin 2 meses despus, a la fecha lleva 5ingresos a taller por defectos de fabricacin.Ya fui a la PROFECO, pero me gustara ver la posibilidad de una demanda colectiva, por que igual solo seresponsabilizan por reparar piezas defectuosas. Mi correo es [email protected]

Responder45. Carlos Ivan dice:


Si, en eso justamente me encuentro, de hecho a mi asesor, le dije ke si entonces mejor ya de plano no volva acomprar un vehculo ford y me dijo pues la verdad es de pensarle, caray uno compra carros de agencia para notener estos problemas y nos salen con estas cosas, no es justo, por mi parte este a sido el primer y ltimo vehculoford

Responder46. Carlos Ivan dice:


que onda con eso del tcm, yo tengo un focus 2012 y mi garanta termin y a los 15 das el carro al pasar un tope yano acelera, me dicen que es el Mdulo TCM y ahora me kieren tumbar cerca de $8,000.00 por nicamente la pieza,ms a parte la mano de obra!!! ke rayos, el carro no me sali tan econmico, para que as como as se descomponga,en verdad que este no es el carro que me prometieron he!!!

ResponderCsar Roy dice:12 noviembre 2014 a las 14:06

Carlos, pues a reclamar FALLA DE ORIGEN, sin piedad.

Responder47. Eduardo dice:


Buenas tardes.

El Gerente del servicio en ford Zapata Tlalnepantla me dijo algo que la falla es de planta y se debe al exceso detrfico que ocurre la falla, a lo cual le conteste que en primera como me pudieron vender un auto con esa falla si yala conocan y en segunda si ya la conocen porque le aceptan los autos a la planta de Ford. El solo dijo que son soloun distribuidor y no pueden responder del armado del vehculo. Claro le dije que para mi son ford hasta el que merecibe el auto cuando lo llevo a servicio. Quizo justificarse en todo tiempo que no tenian nada que ver en esteproblema de la transmision.

ResponderEduardo dice:7 noviembre 2014 a las 15:06

POr cierto, le dije al Gernete de servicio que si no me entregaba por escrito paso por paso lo que le van a haceral auto y firmado, no se lo iba recibir mi auto.

Responder48. miguel limon dice:


hola margarita espero que te haya servido la carta de ford que le di a mi papa, por cierto mi focus es 2013 se plus yme a salido buenissimo atte miguel limon montesinos saludos reyyynaaa

Responder49. Guadalupe dice:

3 octubre 2014 a las 10:41

Hola, tengo un ford focus 2012 en la agencia porque al igual que a muchos le fall el mdulo TMC, en mi caso lagaranta cubrir la reparacin y la nueva pieza, mi pregunta es, con los antecedentes volver a fallarposteriormente por la misma razn?

ResponderGuadalupe dice:3 octubre 2014 a las 11:02

Me refiero a que si le van a poner una pieza nueva pero igual de defectuosa volver a fallar. Otra duda, en esecaso, con qun acudo, cmo reno pruebas para demandar la devolucin del dinero o una parte considerable,si es que es viable, pues en mi caso lo compre para dejarlo hasta volverse una carcacha, ahora venderloimplicara perder una parte considerable de dinero.Gracias

ResponderCsar Roy dice:3 octubre 2014 a las 11:24

Guadalupe, creo que tienes que ver cmo queda luego de la reparacin, primero.


Buenas tardes, ya me entregaron mi auto, me dijeron que si se le vuelve a descomponer el moduloTMC y ya no estoy dentro del plazo de la garanta ya no se harn responsables, y que esta pieza altratarse de algo elctrico, pues tanto puede durar 2 das como toda la vida, cmo ven?. Ahora estoypeleando con ellos porque en ningn lado me pusieron que le cambiaron esa pieza y les estoyexigiendo que lo hagan. Respecto al manejo del vehculo, al conducir lo que noto es que sidisminuyo la velociodad por pasar un tope, una vez que lo paso y trato de acelerar poco a poco,como que algo se atora y al auto le cuesta acelerar, deben pasar unos segundos para que lo haga.Saludos


Guadalupe, es un problema de la transmisin definitivamente. Ford debera hacerseresponsable de lo que fabrica.

oscar vazquez dice:7 noviembre 2014 a las 21:00

Saludos Cesar, tengo una pregunta acerca de este defecto de trasmisin de Ford Focus, en Mxicocomo se manejan los llamados a revisin por defecto de fabrica?ya que en usa los llaman, lo que pasa que mi Focus SEL 2012 acaba de fallar y me dicen que elmodulo TCM es la falla, investigue y hay recall por este defecto en USA, el reporte es 13S09 y lacampaa es 13V523000, que sabes de esto?

como me puedes ayudar?de antemano gracias

ResponderCsar Roy dice:10 noviembre 2014 a las 12:00

Oscar, no hay autoridad que meta en cintura a las empresas automotrices con los recalls. Portanto, ha sido la propia sociedad la que ha exigido a Ford que cumpla con la correccin de estafalla, pero es poca gente la que reclama. La mayora se queda con su queja y terminavendiendo el mal producto. Por tanto, hay que irle a decir al distribuidor que tiene laobligacin de corregir este defecto de fbrica sin costo. Y si no quiere, reclamarle a Ford MotorCompany, SA de CV.

Csar Roy dice:20 octubre 2014 a las 11:01

Guadalupe, es posible que la falla persista. Nuestro consejo, y no vemos otro, reparar y luego vender.


Gracias

ResponderFercho dice:24 octubre 2014 a las 11:46

Ayuden con sus reclamos en el #FocusPowershiftFalla#FocusPowershiftRecall para que Ford responda por el mal producto que es el Focus y hacer una denunciacolectiva. [email protected]

Responder50. Margarita Mandujano dice:


Hola Csar: He estado leyendo todo lo referente a la garanta de la caja, pero tengo una duda, no s si realmente seaun grave problema. Cuando compre mi auto (FOcus SE 2012), en primer dueo solo le hizo el primer servicio en laagencia, de ahi en adelante no tengo sellado el carnet por ninguna agencia. Crrs que an as me hagan vlida laganta de la caja, pensando que es un defecto de fabricacin. Auxiliame por favor, estoy desesperada y preocupada.mil gracias y bueb dia


Margarita, tienes que pelear que es un auto con fallas de origen no importa si se le han hecho todos susservicios.

ResponderMargarita Mandujano dice:10 noviembre 2014 a las 12:48

BUENAS TARDES CSAR:

DESPUS DE UN MES DE HAN ENTREGADO MI AUTO, LE CAMBIARON EL MDULO TCM Y LEACTUALIZARON EL SOFTWARE, HASTA AHORITA ESTA FUNCIONANDO DE MARAVILLA,DEJAMEDECIRTE QUE NO ME AFECTO EL NO TENER LOS SERVICIOS DE AGENCIA NI TENER LA CARTA QUEMANDO FORD (POR SER SEGUNDA DUEA), EN LA AGENCIA ME ATENDIERON DE MARAVILLA!! MILGRACIAS POR TUS RECOMENDACIONES Y CONSEJOS. SALUDOS

ResponderJULIO CESAR CAUDILLO dice:9 febrero 2015 a las 14:05

BUENAS TARDES MARGARITA ME GUSTARIA SABER EN QUE AGENCIA TE ATENDIERON ASIDEBIDO A QUE YO TAMBIEN SOY SEGUNDO DUEO DE UN FOCUS S AUT. 2013 Y POR ELLO NO MEQUIEREN HACER VALIDA LA GARANTIA ME PIDEN EL CARNET DE SERVICIOS EL CUAL NO TENGOY CABE MENCIONAR QUE EL AUTO APENAS TIENE 25000 KM

Responder51. LALON dice:


Hola Cesar Roy, una pregunta: sabe usted si en estos casos cuando ya tiene muchos dias el auto en la agencia lamisma puede prestar o rentar un auto al usuario? gracias.


Lalo, la agencia no tiene la obligacin de hacerlo, pero genera buen imagen que lo hagan. Por qu no les

pides esa unidad de reemplazo? Diles que otras agencias lo hacen. Se agradece que hagan cosas as.

Responder52. Margarita Mandujano dice:


Hola: Tengo un focus 2012 automtico, el da de ayer lo eche a andar, prendio el motor y cuando le pona D o R,noavanzaba nada, tuve que utilizar gra y cuando llgue a casa, sopresa!!! avanzo como si nada. Al otro da tuvo lamisma falla, solo que avanza solo unos 20 metros y ya nada. Lo lleve al mecnico y me dice que son los conectoresque estan haciendo falso contacto, por aquello de los charcos (calles inundadas)!!!!! Ser cierto o tambin es lo demi transmisin. Lo que me preocupa es que soy la segunda duea, en este caso crees que Ford quiera hacerseresponsable. Mi auto solo tiene 50,000 km. Mil gracias por tu atencin y espero ansiosa tu comentario


Margarita, exige revisin de caja y por garanta.

Respondermiguel limon dice:6 noviembre 2014 a las 17:55

a mi me llego una carta donde dice que la caja si tiene algunas fallas en el embrague todo lo arregla ford ytengo hasta enero para llevarlo si falla algo saludos

Responder53. LALON dice:

30 septiembre 2014 a las 16:33

Buenas tardes, quisiera comentarles y a la vez consultarles mi caso: Compre un Focus SEL HB 2012 a finales del2011, es decir ya llevo 2 aos y 10 meses con el, hace una semana para ser precisos el martes 23 de Septiembre medisponia a ir a trabajar y al querer prender el auto con la llave no da marcha, no se oia el clsico ruido de cuando elarrancador no funciona y me di cuenta que bateria si tenia porque todo el equipamiento elctrico si prendia sinproblema asi que no vi necesario usar cables para pasar corriente. En fin, no lo pude hacer arrancar y llame alservicio de Ford quienes en una grua se llevaron el vehiculo a la agencia Despues de 2-3 dias por fin me pudierondar el diagnostico: Habia que cambiar la computadora TCM. Por supuesto que sa parte no la tenian a la mano asique la piden a Ford Mexico (yo vivo en Tijuana) ya paso la semana y esa parte todavia no llega, segun esto si habiadisponibilidad solo que simplemente no ha llegado y yo sigo sin carro

Me sorprendi al leer todos sus comentarios de la magnitud del problema, que aunque yo no pase por las mismassituaciones si recuerdo que muy al principio cuando recien lo compre me salia el clasico Transmision calientefrene o algo asi en las subidas sobre todo, eso se solucion con una calibracin me dijeron y en efecto a la fecha nohabia tenido problema alguno salvo que de repente al llegar a un alto si sentia una vibracin al empezar a acelerarque en verdad a mi no me molestaba, aparte no era todo el tiempo solo a veces.

Fuera de eso en realidad he tenido una muy buena experiencia al conducir este modelo cuyo color rojo llama laatencion en donde sea, lamento que tengamos que pasar por estos inconvenientes yo mientras tanto sigo esperandola llamada de la agencia Ford en Tijuana para que me de la noticia que ya llego el TCM para mi carro y poder dejarde pedir aventones. Creo que Ford deberia de dar vehiculos rentados a clientes por este tipo de problemas enMexico, se que en USA si lo hacen.

En fin, cualquier comentario y/o sugerencia que me puedan hacer se los voy a agradecer.

Gracias.

Responder54. Paulina dice:


Hola buena tarde!! En concreto:Se puede exigir el cambio de unidad por falla en la transmisin?Esta es la 3 vez que mi Focus 2013 transmisin automatica me deja tirada en carretera y la 2 vez q fallo lecambiaron el modulo TCM pero en 2 o 3 meses vuelve a fallar de lo mismo, esta es la 3 vez q fallay se supone uno compra un carro de agencia con la confianza de que no te dejara tirada ni te dara problemasque puedo hacer? ya estoy fastidiada con el mal funcionamiento del auto!!!

de ante mano gracias!!!!


Paulina, el camino legal dice que s, pero te vas a enfrentar a un largo proceso, como todo en Mxico. Creo quedebes insistir al distribuidor sobre la falla de origen para que hagan algo. Si no, haz una carta formal a Fordpor este conducto con todos los detalles de compra de la unidad para enviarla a Ford.

Responder55. marina jose vazquez dice:


Hola buenas noches amigos ojala pudieran orientarme.. Tengo un ford focus 2012..63mil km ..hace un da meapareci de la nada eb el tablero que deca transmisin averiada cheque inmediato..apague el carro y lo lleve a unmecnico que me recomendaron..el revis por la parte de abajo el cartel y lo vaco ..tenia como 1.5lts deaceite..entonces puso nuevo dwblanmarca castrol mercon 2 segn es el que debe de ser Le hecho 3lts segn paralimpiar..y aprovecho a andarlo y el carro jalo bien a 100 km x hora.. Pero como ya era noche quedo de tirar eseaceite y colocarle el nuevo hoy.. Pero a la hora de colocarle segn el aceite motorcraft dual (no lo vi) el carro volvia estar como antes .. Lo pongo en D y avanza pero no pasa de los 20km por hora.. Es automtico pero pareciera quelo llevara en primera.. Le metieron el scanner y q supuestamente son una horquillas de cambios y de circuito deposicin..pero mi duda es porque ayer si funciono al 100? Creen q sea por el.aceite o de plano es algo mas??Orientenme se los agrqdecere

ResponderCsar Roy dice:24 septiembre 2014 a las 11:16

Marina, tu auto sali malo de la transmisin Powershift. Antes de ir a reclamar con justa razn a la agencia,le todas las reseas de FORD POWERSHIFT que hemos publicado (entre marzo y julio) y vers la tristehistoria de esta caja robotizada. Luego y con elementos de razn, a reclamar sin compasin.

Responder56. Lorena Hernandez dice:


Cesar Roy. muy buenos dias acudo a usted porque estamos un poco desesperados y no sabemos como actuar.

Le comento: el 22 de julio del presente adquirimos en Agencia Ford un auto FORD FOCUS 2014. y el dia 12 deseptiembre a menos de 2 meses de comprarlo salimos por la noche y llovia un poco, tomamos una subida pocoprolongada, pero con transito muy lento y de repente al arrancar costo mucho trabajo que el auto avanzara, dehecho se sintio lo forzado con lo que jalo, inmediantamente despues y aun en la subida empezo a oler a quemadomuy intenso dentro del auto, asi lo trajimos como 10 min. mas por la lluvia y traiamos bebes. cuando pudimosbajarnos era insoportable el olor a quemado que expedia el auto, primero pensamos que las llantas o algo asi, peromi esposo abrio el cofre y por ahi algo olia muy intenso. despues de un rato de mantenerlo apagado aprox. 2 hr.volvimos a tomarlo para regresar a casa y el olor seguia muy intenso. para el sabado 13 mi esposo lo llevo a laagencia para que le indicaran que procedia y como no tenian mecanico no se lo recibieron hasta el miercoles 16 elmecanico que le que no sabia que falla era y que lo dejara, pues asi lo hizo y al siguiente dia le llamaron de laagencia para preguntarle si les autorizaba bajar el closh del auto, por supuesto que mi marido se molesto porqueconsideramos que deben de actuar conforme a su garantia y hacer lo necesario, pero el mecanico le dijo que si no leautorizaba el procedimiento fuera a recoger su auto. total que mi esposo via telefonica autorizo, mi esposo aestado llamando para saber cual es el diagnostico y aun no le dicen nada, solo le comentan que probablemente elmartes 23 le tengan un respuesta. Disculpe la historia, pero considere necesario contar tal cual sucedieron las cosas.La verdad es la primera vez que tenemos la oportunidad de comprar un auto nuevo de agencia y estamos muydesilucionados y estamos pensando ir a profeco porque es mucho dinero el que debemos de pagar por un autonuevo y el auto simplemente ya fallo, no nos parece justo, pero tampoco sabemos si tenemos alguna oportunidad deresindir por esta situacion o que nos cambien el auto.Espero pueda apoyarnos con alguna sugerencia, bajo su gran experiencia.SaludosLorena Hernandez


Lorena, s, larga historia para 100 preguntas que tenemos que contestar al da. Mira, tienes que pelear elproblema de la Powershift. No bajes la guardia. Tienen que arreglar a fuerza esos problemas.

Responderjuan dice:4 noviembre 2014 a las 14:48

Yo compre un FOCUS 2013 este diciembre (2013), muy apesar de los comentarios..

Y hasta ahora la queja que tuve fue con la agencia por u n gato fallado que vino..

Pero de la caja POWER SHIFT, primero lei el tema antes de comprarla.. me parecio interesante y mas eltema de que se adapta a los habitos de manejo.

La trato como una dama.. NO HAGO ACELERONES BRUSCOS..responde bien en subidas y bajadas conaceleraciones suaves es una MARAVILLA si escucho lo que decian ruidos cuando esta parado (de que seajusta o prepara).. evito someter el vehiculo a golpes o vibraciones innecesarias (hablo de topes o baches)

El resultado.. un desempeo muy bueno.. le he sacado hasta 22 kilometros por litro en carretera..

ESO SI.. DECIDI NO LLEVARLO A LA AGENCIA A MANTENIMIENTOS .. SON PESIMOS Y CAROS.. comprolos materiales alla pero ya me di cuenta que su aceite de motor no llega a los 10,000 kilometros pierdeviscosidad antes.. a lo cual de momento le hago los cambios cada 5000 kilometros en un taller de miconfianza.. .

Responder57. Mizra dice:


Hola,

Yo tengo un Focus Sel plus sport 2013, lo compre en febrero del 2013, hace como 3 meses de nada el coche sedetuvo. La consola mand el mensaje de asistencia en subidas desactivada el foco del control de traccin deencendi y no entraron ms velocidades en ningun estado de la palanca. Apague entend y no volvi a arrancarmarcando el mensaje la transmisin no est en park cuando en realidad si estaba. Llame a asistencia Ford sellevaron mi carro a camsa copilco y en 2 das me lo regresaron. Cambiaron el Mdulo TCM col garanta y el cochequedo como nuevo. El problema que ahora tengo es filtracin tremenda en el quemacocos. Saludos!

Responder58. romel dice:


Hola que tal. Yo tengo un ford focus 2012Ayer me dejo tirado con problemas en la trasmisin. Dejo de entrar la segunda y entraba muy fuerte la tercera derepente me ped frenar porque segn se ha Ian sobre calentado la trasmisin y deca esperar 8 minutos. Los esperey despus me decir lo mismo no tuve ms que pedir la gra y llevarlo a la casa porque ya era tarde y en las agenciasno lo podan recibir. Yo no haba tendido problema ya le.meto 98000 kmYa la trasmisin no tiene garanta?


Romel, clsica falla de Powershift, a agencia a exigir reparacin por falla de orgen del producto.

Responder59. carlosarigal dice:


Una pregunta a todos. Dnde fue fabricado su focus? Yo tengo un 2014 standar hace ya algunos meses y no hetenido problemas, lo de la transmisin en definitiva no por que es manual,pero los problemas de la direccin ysuspensin que tambin he visto en otros espacios el mio no los ha presentado, la pregunta la hago por que el miofue fabricado en la planta de Alemania. Soy del DF.

Responder60. Esve dice:


Yo tuve muy mala experiencia con el Ford Focus 2012. Siempre se jaloneaba horrible y en las subidas aunquefueran pequeas se iba para atrs y tena q poner el feno de mano. Un da el carro me dejo en plena calle, ya norespondieron las velocidades, lo lleve a la agencia y resulta que era el mdulo y la palanca. No le quisieron hacervalida la garanta y tuve que pagar la compostura muy cara. Y an as sempre sigui jaloneandose. Lo tuve quevender muy barato. No se los recomiendo. Me decepcione de la Ford. Saludos.

Responder61. Miguel dice:

31 agosto 2014 a las 11:35

Hola pelea la garantia es el doble embrague que salio mal, el doble embrague tiene garantia hasta 120,000 km nadamas que ford nunca dice nada te dejo mi mail, [email protected]

Responder62. Israel MH dice:

28 agosto 2014 a las 11:48

Tengo problema con mi ford Focus 2013 y 54 mil KM, se jaloneaba al arrancar y lo lleve a la agencia para surevisin, bajaron la caja y me comentan que el embrague esta oxidado por que se le metio el agua y que no aplicagaranta, pero en ningun momento pase sobre una calle inundada o algo similar, y ellos no se quieren hacer cargodel costo, dicen que la reparacin sale en aprox 37 mil pesos mexicanos, o en su caso use la poliza de Seguroargumentando que se me inundo y solo pague el deducible, pero aun as es un buen billete, supuestamente ya vinoun ing directo de ford a revisar el auto y no quiso proceder con la garanta, que puedo hacer en estos casos? Puedodemandarlos a PROFECO? que alternativas tengo?De antemano muchas gracias!


Israel, por supuesto que debes tomar acciones si no fue tu culpa el desperfecto. Enviamos tu caso a Ford MotorCompany. Esperamos te contacten o den una respuesta. Nos avisas.

ResponderZaide dice:4 septiembre 2014 a las 22:11

Hola Csar, tengo el mismo problema, me puedes asesorar? Mi garanta venci el 12 de Agosto y esteproblema se present el lunes 01 de Septiembre. Mi auto es mdelo 2012.

Gracias!


Zaide, pelalo, diles que hasta ahora Ford tom la decisin de atender una falla de orgen. No tedejes.

ResponderRuben dice:10 septiembre 2014 a las 8:14

Zaide la garanta en la transmisin es de 160 000 km o siete aos, segn carta enviada por Ford,chcalo no importa si no eres el primer dueo

ResponderRuben dice:10 septiembre 2014 a las 8:19

Israel yo tengo el mismo problema en mi auto focus 2012, por favor dime como va tu situacin, yo envi unaqueja a la profeco pero no me han contestado, y me llego una carta de la Ford donde indican que el embrague,los sellos de la flecha de entrada y el software si requieren reemplazo es por garanta, checalo

ResponderDaniel dice:18 septiembre 2014 a las 21:35

Saludos , en do de puedo ver esa gara tia de 160,000 km ya que no me ha llegado ninguna carta de ford ?Espero me puedan orientar , gracias

Responder63. Marco dice:

25 agosto 2014 a las 9:37

Tengo un Ford Focus SEL 2012, con 64,000 Km recorridos y casi tres aos de que lo compr. Al principio (menos de5,000 Km)tuve algunos problemas de que el carro de repente se jaloneaba y cascabeleaba al acelerar, , y lo llev a laagencia, y me dieron que le haban actualizado el software de la transmisin, lo tuve una semana y lo senta igual,lo volv a llevar y me dijeron que lo habian tenido que reprogramar desde cero. Despus tuve problemas con elsistema My ford touch, que se quedaba bloqueado, etc, y le actualizaron el software de my ford touch, y ya no se mebloque. Lo que nunca corrigi la actualizacin fue el ineficiente sistema reconocedor de voz que tiene, ya que enalgunas ocasiones se batalla para que haga lo que le indicas. Bueno, entonces, hasta la semana pasada todo ibafuncionando con normalidad con el carro, cuando iba en marcha, en plena avenida, de repente se neutraliz y noquiso mas meter los cambios de velocidad, el auto se detuvo, y ya no respondan los cambios, le aceleraba y nohaca nada, y lo tuve que apagar. me prendi la luz del Check Engine, y despus de un par de minutos lo prend yya funcionaron los cambios de velocidad. AL siguiente da ya no estaba prendida la luz del check engine y pensque esto habia sido una intermitencia, pero el da de ayer, nuevamente en plena avenida, me volvi a hacerexactamente los mismo, se prendi nuevamente la luz del check engine y la notificacin de TransmisinAveriada, Revise inmediatamente, solo que ahora tuve que espera 5 minutos para volver a encederlo y quefuncionara la transmisin, entonces regres a casa de inmediato para no arriesgarme. El da de hoy lo llev a laagencia a primera hora, y el carro se fue jaloneando casi todo el camino (15 Km mas o menos de distancia), aun ycuando lo llevaba a menos de 40 Km/hora, senta que no estaban entrando las velocidades como normalmenteentraban antes de la falla. Revis los niveles de aceite , que no hubiera manchas en donde estaciono el carro, etc,todo estaba bien con eso.

Estoy muy preocupado porque mi carro ya no tiene garanta, y entiendo que la reparacin puede ser muy costosa.Ojal alguien me pueda compartir si le ha ocurrido algo similar y como lo solucionaron, y de cuanto fue $ lareparacin para irme preparando.

Csar, me gustara me orientaras si crees que pueda hacer algo al respecto aun y cuando mi garanta se hayavencido hace 4,000 Km, para que ford corra con todos los gastos de reparacin de mi unidad.

Muchas gracias de antemano por su atencin.

ResponderCsar Roy dice:25 agosto 2014 a las 17:50

Marco, enviamos tu caso a Ford y creo que debes pelear lo de la transmisin.

ResponderTony Angel dice:28 agosto 2014 a las 15:16

Cesar a mi focus le pasa lo mismo que a marco, me puedes orientar, ya tiene 4 dias en el taller de laagencia y me dicen que no le encuentran la falla


Tony, me imagino que es la transmisin. Si es eso, hay que esperar a que lo diagnostiquen.

ResponderMarco dice:3 septiembre 2014 a las 11:02

Muchas gracias a todos por sus comentarios. Quiero compartirles que ya me dieron el diagnstico de lafalla, me dicen que es el Mdulo TCM el que est daado, que practicamente es el que gobierna loscambios de la transmisin. Lo mejor de todo es que FORD acept repararlo por cuenta de ellos, es decir,hacerme vlida an la garanta. El tiempo de entrega de mi vehculo es de 3 semanas, porque dicen queese mdulo no lo tienen en la agencia, ni en planta Mxico, entonces por eso se extiende ms el tiempo deentrega. El costo de reparacin es aproximadamente poco ms de $ 20,000.00 ya con mano de obra e IVA,as que al final, es bueno saber que FORD se va a hacer cargo del costo total de la reparacin. Ya les

contar como me va cuando me lo entreguen, que debera de ser a mediados de septiembre.

ResponderMarco dice:9 septiembre 2014 a las 11:03

Quiero comentarles que ya me entregaron el carro el viernes pasado, se tardaron solo un par desemanas en lugar de las tres que me haban dicho. Lo manej la tarde del viernes aproximadamenteunos 30 Km, y luego el sbado unos 120 Km, y el domingo otro tanto igual aproxtanto en sbidascomo en bajadas, en avenidas fludas, en avenidas lentas, y todo excelente hasta hoy Martes. Noruidos, no jaloneos inesperados, no alertas, ni cosas raras. Hasta ahora muy contento con losresultados del cambio del mdulo TCM. Espero que as se mantenga. Y espero tambin que ustedespuedan resolver con FORD los problemas que se les han presentado con esta transmisinpowershift. Como dijo Csar, y concuerdo, debemos de exigir la reparacin de cualquier falla quepueda tener esta nueva tecnologa, la transmisin powershift, y claro est, cualquier otra anomaliaque pueda presentar el automvil. Saludos y aprovecho para felicitarte Csar, por todos estos forosde mucho valor para nosotros los consumidores.

ResponderDaniel dice:18 septiembre 2014 a las 21:21

Saludos Marco, que gusto que ya este listo tu auto , podrias ayudarnos con la informacion deque agencia te soluciono el problema ? El focus que tenemos se vencio la garantia hace un mesy ya presenta el mismo problema , se reportaron fallas con anterioridad de jaloneos y susolucion fueron la actualizacion de software espero me puedas orientar para ver comoproceder gracias

Berenice dice:23 enero 2015 a las 13:54

Marco, tengo el mismo problema, es un focus 2012 y la garanta venci hace un par de meses,hoy me dijeron que sigue el carro en pruebas pero que al parecer es el Mdulo TCM, en quagencia ellos se hicieron cargo de la falla? Por favor aydame, estoy desesperada. Gracias

Tony Angel dice:25 agosto 2014 a las 23:14

Me pasa exactamente lo mismo con mi focus 2013, ya lo llevaste a la agencia?

ResponderJesus dice:2 septiembre 2014 a las 8:32

Te copio mi comentario de alguna otra nota de Powershift:Mi esposa tuvo un Focus SE 2013 con Powershift, y la verdad es que es el auto que mas he disfrutado manejar,y al mismo tiempo el que mas lata nos dio. Al grado que nos deshicimos de el en la primera oportunidad,apenas a los 40 mil kms.Tuvimos varias visitas al concesionario por cuestiones de garantia, y no siempre fueron tan cordiales comohubiesemos querido.El sistema de reconocimiento de voz Sync hacia lo que queria, todo menos lo que le indicabas. Unareprogramacion y quedo, no bien, pero mejor, usable.Luego regresamos porque se le hacia un charco bajo el tapete del conductor. Dos visitas de dos dias cada unapara que le arreglaran una manguerita del aire acondicionado detras del tablero.Despues tuvimos problemas con la aguja de la gasolina. Se subia a marcar lleno aunque tuviera medio tanqueo menos. Y en un rato ya otra vez funcionaba bien. A la cuarta visita de garantia por fin le encontraron unafalla en una valvula del sistema de ventilacion del tanque. Se cambio y fin del problema. Pero fueron tresvisitas donde nos dijeron que no encontraban nada y que no tenia nada.La caja Powershift se jaloneaba cuando avanzabas muy despacio por ejemplo en un estacionamiento, alcambiar de primera a segunda. Yo he manejado otras cajas de doble clutch y no me parecio fuera de lonormal, tal vez un poco brusco pero asi son las DSG, PDK y otras de construccion similar.La cosa es que a mi esposa le parecio inaceptable el golpeteo y jaloneo, y la llevamos a Ford donde lareprogramaron. Despues de esto mejoro, pero aun se llegaba a sentir un jaloneo menor, entre tercera y cuarta.A mi no me importaba porque a cambio tenia una respuesta inmediata al acelerador, un manejo muy, muyadictivo con una sensacion de potencia sin perdidas, pero mi esposa nunca dejo de quejarse.

Cerca de los 40 mil kms el ruido y golpeteo aumento, al grado de que yo tambien lo considere excesivo. Ya convarias visitas a Ford Cancun y con algunos malos momentos con ellos, ya no teniamos interes en regresar unavez mas a reclamar algo de garantia.Ademas de lo de la caja, descubri que la pintura se estaba despostillando donde encajan las puntas de lascalaveras de los dos lados. Los tornillos que sujetan el porton trasero estaban ya llenos de oxido. Las puertastraseras tenian ruiditos por dentro, que ya se habian tambien reparado por garantia pero volvieron aaparecer.El coche tenia menos de 40 mil kilometros, un ao de uso en Cancun, sin trafico ni complicaciones geograficas,y ya sonaba como carcacha.En una visita a Suzuki para el servicio del Swift que tenia, le platicamos nuestro problema al jefe de taller ynos ofrecio revisarlo sin costo. Levantaron el coche y nos mostraron un soporte del motor roto. El cambiohabria entrado en garantia en Ford, pero si se tardaron 4 dias en reprogramarnos el SYNC, otros 4 en cambiaruna valvula del tanque de la gas no me quiero imaginar cuanto tiempo nos habriamos quedado sin cochepor un soporte de motor.Hablamos con la gente de ventas de Suzuky y nos ofrecieron un muy buen precio por el Focus en la compra deuna S-Cross, y no hubo que pensarlo mas de 20 segundos.Lastima, porque de verdad me gustaba el Focus, me encantaba manejarlo, sobre todo en carretara. Pero lacalidad del Made in Michigan, USA deja muchisimo que desear, asi como la atencion de Ford Cancun.

Responder64. Hector dice:

31 julio 2014 a las 15:37

Buenas tardes

Pues les comento que realice mi queja en profeco y lo de siempre llevalo a que lo revisen en estos dias entrara altaller de nuevo ya no se si lo repararan o que haran los mantendre informados de los resultados lo que si es que lespido que todos los que tengan problemas con el coche hagan y expongan su queja en profeco al parecer a Ford levale y no se ve que este haciendo algo al respecto.saludos

Responder65. luis esteban dice:

30 julio 2014 a las 15:34

Buenas tardes soy luis de colombia y tengo un ford fiesta 2014 con daos por jaloneo de la caja quiero demandar yme gustaria poder contar con mas usuarios inconformes uusted me ayudaria?

ResponderCsar Roy dice:1 agosto 2014 a las 12:31

Luis, en los foros Powershift te leen muchos.

ResponderGuadalupe dice:18 diciembre 2014 a las 22:41

Yo quiero demandar. Si podemos unirnos todos creo que podemos lograr mucho. Tengo un Fiesta 2013 y tengomuchos problemas con la transmision. En primer lugar a m me dijeron que era un carro automtico y eso esuna gran mentira. El Corportativo de Ford slo me ha dado atole con el dedo. El distribuidor ni se diga. Siguenengaanando a la gente y vendindoles muy caro porqueras bonitas. Quin se une?

Responder66. Andres Mata dice:

12 julio 2014 a las 15:51

vamos viendo qu epodemos hacer como nos contactamos. saludos

ResponderMiguel dice:19 julio 2014 a las 8:31

Cesar pasame los datos de todas las personas que se han quejado en el foro para contactarlos y hacer unadenuncia colectiva a la ford, a ver si asi en monton nos hacen caso y si no hacemos la denuncia a la for de Usa

Responder

Csar Roy dice:19 julio 2014 a las 9:49

Miguel, me pides algo que no puedo hacer porque tengo que capturar el correo de cada forista dePowershift y hay seis o siete foros y, sinceramente, no hay tiempo para todo (contestar otros 50 foros,reportear, escribir, subir notas, tomar o buscar fotos, etc.). Pero en cada foro puedes dar tu correo y quete contacten, eso es ms fcil. Quisiera ayudar, aclaro, pero creo que al publicar este problema hemoshecho nuestra parte. La organizacin la deben tomar ustedes, los afectados, desde luego con nuestrasolidaridad porque de eso se trata en este espacio, de que los consumidores tengan un foro dndeexpresarse con libertad.

ResponderRoberto Puente dice:29 septiembre 2014 a las 12:19

Hola Cesar, soy de Argentina, he comprado e Enero de 2014 un Ford Fiesta KD Titanium Powershifty tengo problemas con la transmicion, altas vibraciones entre los 20 / 30 km de velocidad quedesaparecen al pasar los 30 km / hora. He llevado al service oficial de la marca en 4 oportunidades,las 3 primeras, no encontraron nada, en la 4 subio el Jefe del taller al auto y dimos una vuelta,sintio las vibraciones y se comprometio a revisar, al poco tiempo me llamaron para decirme que losproblemas de la caja eran reales en Mexico y en EE.UU tambien y que iban a realizar una apicacionde correccion el modulo de comando de la transmision. Esta aplicacion no dio ningun resultado(solo que seguramente gastare mas combustible).Es una lastima ya que el auto tiene realespresatciones y es muy bueno, salvo esta falla que , entiendo le debe estar preocupando mucho aFord ya que se tendra que hacer cargo de muchos reclamos.Le quiero pedir si me puede enviar mas informacion sobre la falla y si es posible, la direccion demail de reclamo de Ford Motors Company de EE.UU ya que hare un reclamo judicial en conjunto aFord Argentina / EE.UU. Toda la informacion que me pueda enviar me sera de mucha utilidad.Desde ya, muchas gracias.


Roberto, si le das a la pgina en su buscador el tema POWERSHIFT vers ms de 10 artculossobre el tema y muchas demandas del pblico por su mal funcionamiento. El auto se fabricaen Mxico, por lo que creo que a esa fbrica se debe hacer la demanda. Enviamos tucomentario a Ford Motor Company de Mxico.

67. Juan Carlos dice:23 junio 2014 a las 20:02

Buen dia, como todos las demas personas que exponen las fallas del focus 2012 con la transmision, a mi me ha passado lo mismo ,le han cambiado la Orquilla de Transmision, retenes y embrague y no ha pasado mas de 3 milkilometros recorridos y vuelve a tener la misma falla el auto se me amarra a mas de 3 mil revoluciones los de laagencia me comentan que la falla es la Orquilla de Transmision lo que no logro explicarme porque una pieza deagencia pueda volver a daarse, yo estoy muy preocupado porque no se en que momento el carro me vuelva afallar.

Saludos

Responder68. Eugenio dice:

26 mayo 2014 a las 11:06

Estoy asustando por la infinidad de comentarios sobre el Focus 2012. Con respeto a todosque inche mugrero elmentado carro. Tambin tengo uno y sigo con broncas. Lastima que no se pueda hacer algo como que.nos regresenla lana o algo as. Cre que el 2013 saldra ya arregladas las fallas. Que mal Pedro de estos ojarascas de Ford.Gadamare!!!!

ResponderRAUL dice:30 mayo 2014 a las 18:57

Me uno a ustedes yo tambien compre un focus sel 2012 y desde nuevo tiene el mismo problema que todos,desde el primer mes se jaloneaba lo lleve a la agnecia a revision pero me dijeron que era normal ya que la caja

es robotizada y que era la sensacion de los cambios que no tenia ningun problema, pero es pura mentira asi tedicen para no hacerse responsables del problema, y tengan mucho cuidado ya que un dia que llovio muyfuerte la caja dejo de funcionar en plena avenida, me tuve que orillar ya que dejo de avanzar y se prendio unfoco amarillo en el tablero al grado que tuvo que ir la grua por el auto ya que dejo de funcionar la caja.

ResponderGUSTAVO NAVARRO TORRES dice:17 junio 2014 a las 16:05

A mi tambin me fall el mugroso auto, me dej tirado en carriles centrales en pleno perifrico, antes nome arroll un triler, se imaginan? por la maldita transmisin.

Responder69. ISRAEL 1 dice:

20 mayo 2014 a las 16:19

A mi tambien se jalonea mi focus sel 2012, y se revolucionaba estando en alto total lo lleve a la agencia y a la terceraocasion se quedo casi tres meses y llevo un mes con el y se vuelve a jalonear me apunto para reclamar

Responder70. JuanDynamo dice:

14 mayo 2014 a las 7:00

De horror ver todos los comentarios de propietarios de vehiculos Ford.

Ahora entiendo porque la marca va en picada

Responder71. Jezreel Alfaro dice:

13 mayo 2014 a las 18:48

Hola Yo tuve hasta unos meses atrs un Ford focus Sport 2010 y la vdd fue mi primer carro y lo saque con muchailusin ! Pero al primer ao de tener mi carro me desilusione mucho ! Todo empez y fue subiendo de complejidadcada vez ms y ms:1* zumbido al andar a una velocidad de 20-140 km/h, despus de los 140 km/h el zumbido desapareca !Obviamente no se puede andar a 140 siempre , al frenar vibraba de cola a punta ! Lo lleve a la agencia an tenagaranta y le cambiaron todos los baleros habidos y por haber y al final me dijeron que no eran los baleros quesolamente era aire y que no afectara al carro !

ResponderIsrael Snchez dice:7 agosto 2014 a las 13:34

Amigo y siempre si despues de haberle cambiado los valeros desaparecio el dichoso zumbido ?Tengo el msmo problema ..

Responder72. DIEGO dice:

9 mayo 2014 a las 11:42

YO TENGO LOS MISMO PROBLEMAS DE USTDES CON MI FOCUS 2012, YA FUI A PROFECO VARIAS VECES Y LAVERDAD NO LLEGUE A NADA ELLOS SIGUEN DICIENDO ES NORMAL.. LLEVALO POR 20 VES Y TE LOREPROGRAMAMOS LO UNICO BUENO QUE TAL VES OBTENGA ES LA MULTA QUE PROFECO PONE. AUNQUEYA PENSE EN ESE NEGOCIO TAMBIEN PROFECO LES COBRA UNA MULTA DEL DOBLE DEL VALOR DELVEHICULO POR NO REPSETAR LA GARANTIA PERO IGUAL Y EL CONSUMIDOR NO RECIBE NADAEL QUE SEQUIERA QUEJAR HABLE CON EL DIRECTOR JURIDICO DE FORD Y ME DIJO EL PROBLEMA LO TIENES CON LAAGENCIA NO CON FORD TU FIRMASTE CON TU AGENCIA PELEATE CONELLOS.CREO DEBERIAMOS JUNTARNOS Y EMEPZAR UNACAMPAA DE INFORMACION O DESPRESTIGIO HACIA FORD YA PERDIMOS NOSOTROS AHORA QUE PIERDANALGO ELLOS. NO CREEN

Responder73. Andres Mata dice:

25 abril 2014 a las 17:59

Que Tal Soy Andres Mata, mi auto e sun ford focus 2012 Se, compre mi auto en Alden Juarez, Cd. juarez chihuahua.

desde Julio 2013 he llevado mi auto al area de servicio para garantia. desafortunadamente han salidp masproblemas al vehiculo.los mensiono:

1-. vehiculo en marcha alchegar a un alto o semaforo en luz roja hago alto total y al tratar de avanzar solo seaceleraba y no avanzaba tenia que pagarlo y prenderlo en varia s ocasiones. despues de varios intentos funcionabacorrectamente.

2-.mismo problema anterior pero ahora el problema se presentaba en marcha a uno 60 a 70 km/hr. tenia queorillarme apagarlo y volver a arrancar y emepzaba a jalonearse.

3-.mismo problema anterior andando pero si lo aceleraba en varias ocasiones arrancaba pero se percivia un olor agasolina y se jaloneaba..

4-.aparecio el mensaje de transmision Caliente espere 6 min. y despues 8 y despues 9min. paso hoy 25 abril 2014

que puedo hacer por que ya me canse de hablar al 01 800 de ford. y que no puedan resolver nada. algunarecomendacion algun lugar donde los puede denunciar.

saludos

ResponderMiguel dice:19 julio 2014 a las 8:15

Amigos vamos juntandonos todos para hacer una demanda colectiva a ford, yo tengo los mismos problemascon un focus 2013 les dejo mi correo para armar la documentacion todos juntos e ir a la profeco del df otoluca, yo ya tengo toda la informacion que se necesita correo: [email protected] ponemos de acuerdo y programamos una fecha a mediados de Agosto y asi entre mas seamos pedimosque nos arreglen el problema o que nos den otro carro, y de paso armamos una carta pa enviarla a la ford deusa.Ya estoy cansado que nada mas nos den atole con el dedo estos pendejos de la ford, no nos regalaron el carro,estan bien caros para que salgan con sus jaladas y no hagan nada, el problema va a ser cuando pasen los60,000 km y no tengan garantia, son bonitos por fuera pero por dentro son una porqueria estas carros

Responder74. moreno negron dice:

23 abril 2014 a las 16:13

Yo tengo un ford focus del 2012 tambiem y lo mismo me salio rl aviso amarillo del motor y lo lleve a la com y mesalranmsion estoy arrepentido averlo comprado so llevo 6 meses lo compre y basatante caro pague por el para esoahora como me dijeron que ya el carro no tiene garantia 14/114mil dolares votados

Responder75. Alfredo Carbajal dice:

20 abril 2014 a las 19:25

Saludos a todos, tengo un focus 2012, versin SEL con 70 mil km, y no me a dado problemas. La transmisin PowerShitf, es en realidad una transmisin manual que atreves de cambios controlados automticamente opera comotransmisin automtica, (peor es una caja estndar).

Se sentir con los cambios como si algo se desplaza, se escucharan crujidos, pero estos es normal por el tipo detransmisin,siempre lo e recomendado y ya lo qquiero dar de enganche para sacar otro pero con lo que dicen lo pensare variasveces.

Saludos

Responder76. Alma dice:

14 abril 2014 a las 10:09

Exacto, el ford focus es un carro lindo, pero igual el mo ha tenido muchas fallas, es SE 2012. Definitivamente no lorecomiendo. Parece ruleta rusa, puede que te salga bien, puede que te de problemas. Para qu arriesgar?

Responder77. Miguel dice:

12 abril 2014 a las 23:39

Hola yo tengo un Focus SE 2012 lo adquir cuando sali.. Justamente a mediados del 2011.No me ha dado problemas la caja, lo manejo en la ciudad a velocidad cte. Y cuando tengo oportunidad us supotencia al mximo me da un rendimiento de combustible de 9.3km/l pero no se sienten jaloneos ni se ha quedadosin reaccionar, uso Drive para las calles de la ciudad y Sport por ejemplo en perifrico en algunos casos. Y se me hahecho tan buen auto que haba decido pasarme al modelo ST, lo nico que no me ha gustado fue que me tardaron 3meses en entregar el auto :/ fue en Alden Tlalpan.

Responder78. Luis aguilar dice:

10 abril 2014 a las 0:06

Hola que tal pues veo que no soy el unico con las fallas en este auto yo adquiri uno de los primeros modelos delnuevo focus, para empezar desde un principio todo iba mal , inicie con el tramite del auto en julio del 2011 y meentregaron el auto hasta Septiembre del 2011 la razon por que queria un hatchback con quemacocos y nunca lopudieron coseguir en su lugar me vendieron su Pieza mas fuerte e innovadora en aquel momento Focus Sel Plus2012 desde el primer mes empece a sentir los jaloneos parado en el trafico de La Cuspide, Lomas Verdes ya se meiba para atras en una simple subida como esa, el sync fallando desde el primer dia requirio como 5 actualizacionespara quedar maso menos bien, he cambiado cuatro veces las 4 llantas por que gracias a nuestra hermosa ciudadllena de hoyos siempre se me ponchaban las llantas o se les hacian chipotes y lo mejor es que la fenomenal agenciaFord nunca tenian las llantas disponibles para venta inmediata y mucho menos en la llantera continental a queeran modelos nuevos de llanta, recuerdo que a los 2 meses un dia estacionandolo se calento y me aparecio un avisopidiendo tiempo para dejarlo enfriar que absurdo en auto nuevo ya ni los ochos hacen eso. Y actualmente sigo igualde inconforme seguido le cambio amortiguadores lo siento mal de la suspension siempre rechina y cuando lo llevoa la agencia cobran una buena cantidad de dinero y el coche sigue igual, ni se diga del servicio que te dan en laagencia es pesimo, para el valor del auto 360,000 pesos se me hace una porqueria me deje apantallar por latecnologia, tiene 160hp que la verdad dejan mucho que desear con ese precio hay autos de 210hp, la transmision nise diga pesima, no trae xenon o bixenon en faros y mucho menos leds, desde el tercer mes recuerdo como mearrepeni de haber escogido ese auto, en mi humilde opinion no compre en Ford por favor su servicio es pesimo, mimama se caba de comprar un mini cooper y es otro mundo en cuestion de calidad y servicio, un amigo tiene unmazda y al igual que en mini el servicio esta excelente y los autos ni se diga! FORD FOCUS SEL PLUS EL PEOR AUTODE MEXICO Y FORD LA PEOR AGENCIA,

Responder79. Carlos dice:

9 abril 2014 a las 8:27

Yo tengo un focus 2012 y exactamente los mismos problemas de transmisin de los que todo el mundo habla.Adicionalmente, ya me cambiaron el radiador, el catalizador y ahora requiero cambio de ambos faros por que seestn volviendo opacos por sobrecalentamiento, lo cual es incoherente cuando casi no manejas el auto de noche ynunca lo dejas expuesto al sol a la hora de estacionarlo. Creo que esto es una falla de ingeniera por parte de Ford.

Responder80. Enrique M dice:

27 marzo 2014 a las 17:05

Hola a todos. Tambin soy el nada satisfecho dueo de un focus 2013, lo compr en los primeros meses de suaparicin. Como ya muchos comentaron aqu, me pas exactamente lo mismo. Desde nuevo en subidas marcabaque la caja se haba calentado, se jaloneaba, temblaba a bajas velocidades, en fin, aguante esos detalles ya que sudiscurso en todos lados es el mismo; el auto es como si fuera estndar El problema fue cuando el carro empez ano encender y a no entrar ninguna velocidad, resulto que ocupaba cambio de embrague y adems un dispositivollamado TCM que es el que hace que el carro encienda. Estuve hablando prcticamente un mes a FORD para quese hicieran responsable de la mala calidad de sus autos y el servicio de respuesta es psimo. A todo el que estpensando en adquirir un vehculo de esta marca le recomiendo lo piense dos o tres veces, dirn que esos problemasya fueron resueltos, pero yo sinceramente dudo de la calidad global de esta empresa. Por mi parte han perdido uncliente.

Responderjaime alberto dice:5 abril 2014 a las 7:48

hola enrique yo tengo el mismo problema, quisiera saber que si al arreglarte ese problema el carro yafunciona bien ya que el mio actualmente me estan cambiando el TCM ya que no encendia el carro y quisieraver si a ti que te lo cambiaron ya el carro funciona bien.

Responderrodrigo dice:14 junio 2014 a las 17:13

pudiste arreglar tu auto y como lehiciste ya que to tengo el mismo problema y no se que hacer

Responderangelica dice:18 junio 2014

Alerta Sobre Su Transmisión “Powershift” ALVOLANTE.info

Documents

Transcript of Alerta Sobre Su Transmisión “Powershift” ALVOLANTE.info