ANÁLISIS Y MEDICIÓN DE POSICIONAMIENTO, IMPACTO Y CONSUMO

DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE USUARIOS DE JAPAMI.

IRAPUATO, GTO , DICIEMBRE 2017

Referencia demográficaGENERO

Se aplicaron 200 encuestas donde al 62% que se entrevistó, sonpersonas del sexo femenino, esto es, 124 mujeres y el 38%restante a hombres.

Mujeres

62%

(124)

Hombres

38%

(76)

100%

200 encuestas

Referencia demográficaESTADO CIVIL

•71%

•142Casado

•13%

•26Soltero

•7%

•14Divorciado

•6%

•12Viudo

•3%

•6Unión Libre

Las personas querespondieron la entrevistason en su mayoría casadosen un 71%, el 13% sonsolteros y el 16% restantelo comprenden personas,divorciadas, viudas y enunión libre.

Referencia demográficaOFICIO

Como podemos observar,45% de los entrevistadosson empleados de algunaempresa privada, el 23%corresponde a amas decasa, 10% cuentan con sunegocio propio, otro 10% lointegran empleados degobierno, al igual quejubilados en un 10%; el 3%restante son autoempleados.

Empleado empresa privada

45%

Ama de casa

23%

Negocio Propio

10%

Empleado de gobierno

10%

Jubilado

10%

Auto empleado

3%

Referencia demográficaEDAD

30 a 40 años 51 a 60 años 41 a 50 años Mayor de 61

años

34%

24%23%

19%

Los encuestados en su mayoría

tienen de 25 a 30 años,

representando un 32%, seguido

de un 28% de 31 a 40 años, 21%

de 51 a 60 años, el 12% son

personas de 41 a 50 años, el 6%

restante lo comprende gente

mayor de 61 años y de 18 a 25

años, con un 3% cada rango

respectivamente.

Referencia demográficaNIVEL MÁXIMO DE ESTUDIOS

33%

24%14%

12%

10%6% 1%

Licenciatura

Secundaria

Técnico

Preparatoria

Primaria

Maestria

Sin instrucción

Respecto al nivel deestudios cursado, losentrevistadosalcanzan los nivelesde licenciatura en33%, de secundaria24%, de técnico 14%,preparatoria 12%,primaria 10%,maestría 6% y sininstrucción 1%.

Referencia demográficaNIVEL DE INGRESOS (Mensual)

Entre $4,000 y $8,000 -----30%

Entre $12,000 y $20,000 ----

16%

Entre $20,000 y $30,000 ---

16%

Entre $8,000 y $12,000 ---

14%

Entre $30,000 y $40,000 ---

8%

Entre $1,000 y $4,000 --- 7%

Otros ingresos ---9%

Según los ingresos mensuales de laspersonas objeto del presenteestudio, el 30% alcanza a recibirentre $4,000 y $8,000 mensuales,seguido del 16% entre $12,000 y$20,000, así como $20,000 y $30,000respectivamente, el 14% recibe entre$8,000 y $12,000, 8% percibe entre$30,000 y $40,000, 7% lo componenpersonas con ingresos de $1,000 a$4,000; el 9% restante estáconformado por entrevistados queno perciben ingreso y de $40,000 amás.

Referencia PSICOGRÁFICATIPO DE PUBLICIDAD, CAMPAÑA O MENSAJE QUE RECUERDA DE JAPAMI (FORMA GENERAL)

En el gráfico se representanlos tipos de publicidad,mensajes o campañas conmayores frecuencias quelos entrevistados recuerdande Japami. Sobresale eltema del Descuento enrecargos.

Descuento en Recargos (94)

Pago anual (76)

Cuidado y cultura del agua (74)

Descuento 3era edad (26)

Descuento por pago puntual (20)

Referencia PSICOGRÁFICADE LA PUBLICIDAD EMITIDA POR JAPAMI… CUAL RECUERDA

Se cuestionó sobrecuáles de lossiguientes temasexpuestos en elgráfico, habíanescuchado o vistoalgún tipo depublicidad de JAPAMI,a lo cual destacó elDescuento enrecargas.

Descuento en recargas (98)

Pago Anual (82)

Cuidado y cultura del agua (74)

Descuento 3era edad (24)

Descuento por pago puntual (18)

Obras en proceso (10)

Limpieza de drenaje y alcantarillado (8)

Atención de fugas (6)

Cierre de calles por obra/ Suspensión

temporal de servicio por pozo (4c/u)

Temporada de lluvias (2)

Referencia PSICOGRÁFICACLARIDAD DE CAMPAÑAS O MENSAJES EMITIDOS POR JAPAMI

Podemos ver que la gente entrevistada considera en un 64% claras las campañas omensajes emitidos por JAPAMI.

Claro 64% Muy claro

18%Más o menos

claro 14%

Poco claro 2%

Nada claro 2%

Referencia PSICOGRÁFICASE IDENTIFICA CON LA PUBLICIDAD O MENSAJES EMITIDOS POR JAPAMI

El 95% de los entrevistados comenta que si se identifica con los mensajes ocampañas que emite JAPAMI, solamente 5% que corresponde a 10 personas no lohace por razones expuestas en el gráfico.

SI 95%NO 5%

Referencia PSICOGRÁFICAGRADO DE MOTIVACIÓN POR PUBLICIDAD, CAMPAÑA O MENSAJE DE JAPAMI

El 52% de los entrevistados comentan sentirse bastante motivados con los mensajes,campañas o publicidad que emite JAPAMI, seguido de un 21% que se sienten pocomotivados.

Bastante 52%

Poco 21%

Mucho 15%

Indiferente 9%

Nada 3%

Referencia PSICOGRÁFICATIPO DE MEDIOS DONDE RECUERDA HABER ESCUCHADO PUBLICIDAD, CAMPAÑA O MENSAJE DE JAPAMI

El principal medio de

comunicación en el cual

recuerdan haber

escuchado o visto

publicidad, campaña o

mensaje de JAPAMI, es el

radio, seguido de

espectaculares.

Los medios aquí expuestos

son los mencionados con

mayor frecuencia.

Radio (122)

Espectacular (30)

Pantalla electrónica (24)

Displays (18)

TV Abierta (14)

Facebook / Sitio web japami (10 c/u)

Referencia PSICOGRÁFICAESPECIFICACIONES DE ALGUNOS MEDIOS DONDE HAN ESCUCHADO DE JAPAMI

En el dibujo podemos observar los medios específicos en los cuales hanescuchado o visto publicidad, campaña o mensaje de JAPAMI.

TV Abierta

Azteca 13 (10)

Canal de las Estrellas (6)

Azteca 7 / Canal 5 (2c/u)

Radio

Amor 94.3 (60)

WE 107.9 (44)

XEW Estacion familiar (12)

Campirana /Stereo 95.1 (4 c/u)

40 Principales / Picosa (2c/u)

Pag. Internet

WWW.japami

Pendones

Z. Centro (3)

Japami (2)

Periódico

El Sol (6)

Independiente (2)

AM (2)

Referencia PSICOGRÁFICAESPECIFICACIONES DE ALGUNOS MEDIOS DONDE HAN ESCUCHADO DE JAPAMI

En el dibujo podemos observar los medios específicos en los cuales hanescuchado o visto publicidad, campaña o mensaje de JAPAMI.

Vallas

Deportiva Nte (5)

Z. Centro (2)

Espectaculares

Japami (20)

Z. Centro (4)

Mariano J. Garcia, Deportiva, 1 de mayo,

Solidaridad (2c/u)

Carteles

1 de mayo (2)

Pantalla

Japami (16)

Torres Landa (8)

Perifoneo

Z. Centro (2)

Pósters

Z. Centro (3)

Revista

Elite (3)

Medallón

Z. Centro (4)

Referencia PSICOGRÁFICACONSIDERA PUBLICIDAD, CAMPAÑA O MENSAJES DE JAPAMI QUE NO HAYAN SIDO DE SU AGRADO El 97% de la muestra,

que corresponde a 194personas, les agrada lapublicidad, campañas omensajes de JAPAMI aexcepción de 6personas que no lesagrada.

Así mismo el 2%comenta que no lesparece importante lapublicidad que manejaJAPAMI porque nocumplen lo quemencionan.

NO 97%SI 3%

* Descuento en recargos, Atención en Fugas, Suspensión temporal de servicio por mantenimiento en pozo.

LE PARECE IMPORTANTE PUBLICIDAD, CAMPAÑAS Y MENSAJES DE JAPAMI

• No se cumplen (4)

Referencia PSICOGRÁFICA

De los 200entrevistados, 100 deellos comentaron lesgustaría que sehiciera campaña omensajes de cuidadoy cultura del agua,seguido por 62menciones dedescuento por pagopuntual.

TIPO DE PUBLICIDAD, CAMPAÑAS O MENSAJES QUE LES GUSTARÍA QUE SE MANEJARAN O DIERAN A CONOCER POR PARTE DE JAPAMI

Cuidado y cultura del agua

Descuento por pago puntual

Limpieza de drenaje

Pago anual

Descuento en recargo

Atención en fugas

• 100

• 62

• 40

• 34

• 18

• 16

REFERENCIA PSICOGRÁFICAMEDIOS DE COMUNICACIÓN DONDE LES GUSTARÍA ESCUCHAR MENSAJES O CAMPAÑAS DE JAPAMI

Radio (92)

Tv abierta (70)

Espectaculares (52)

Internet/Facebook/Twitter(38 c/u)

Periódico/ Volantes (28 c/u)

Del total de entrevistados, granparte mencionó la radio (92),como el principal medio decomunicación donde lesgustaría escuchar o enterarse decampañas y publicidad deJAPAMI, seguido de televisiónabierta y espectaculares, entreotros.

REFERENCIA PSICOGRÁFICAMEDIOS A LOS QUE ESTA MÁS EXPUESTO Y TIEMPO

Podemos observar que de los 200 entrevistados, 152 personas están mayormenteexpuestos al radio por 2 horas diarias, seguido por 60 menciones de televisión porcable que ven durante 2 horas. Otros medios a los que están expuestos son internety tv abierta, expuestos al mismo tiempo que se ha venido mencionando de 2 horas.

Radio (152)

Tiempo moda: 2 hrs

Promedio: 2.88 hrs

Tv Cable (60)

Tiempo moda: 2 hrs

Promedio: 2.63 hrs

Internet (56)

Tiempo moda: 2

Promedio: 3.82 hrs

Tv Abierta (54)

Tiempo moda: 2 hrs

Promedio: 2 hrs

REFERENCIA PSICOGRÁFICAMEDIOS A LOS QUE ESTA MÁS EXPUESTO Y TIEMPO DE EXPOSICIÓN

Otros medios a los que se exponen con frecuencia es a redes sociales comoFacebook, periódico, correo electrónico y espectaculares durante 1 hora diaria cadauno de ellos.

Facebook (30)

Tiempo moda: 1 hr

Promedio: 2.80 hrs

Periódico (20)

Tiempo moda: 1 hr

Promedio: 1.7 hr

Correo electrónico (16)

Tiempo moda: 1 hr

Promedio: 3 hrs

Espectacular (8)

Tiempo moda: 1 hr

Promedio: 1.25 hr

REFERENCIA PSICOGRÁFICACANALES DE TELEVISION Y HORARIO

Del total de los entrevistados, 74 comentan no tener un canal específico que veanfrecuentemente, los mas vistos son de televisión abierta destacando Azteca 13; los horariosen que más ven la televisión es a las 22 horas (40), seguido de 20 y 21 horas con 38menciones cada horario respectivamente.

Ninguno (74)

Azteca 13 (60)

Canal de las Estrellas (54)

Azteca 7 (26)

22 horas (40)21 horas y 20 horas (38 c/u)

17 horas (28)

REFERENCIA PSICOGRÁFICA

En lo que respecta a la radio, 68 comentan escuchar con mayor frecuencia la estación Amor94.3, seguida de WE con 58 menciones; los horarios en que más sintonizan la radio son a las7 y 8 de la mañana con 56 respuestas cada horario respectivamente.

Amor 94.3 (68)

WE (58)

Ninguna (40)

XEW (14)

7 y 8 de la mañana (56

c/u)

6 de la mañana (46

c/u)

9 de la mañana (36)

10 de la mañana (32)

ESTACION DE RADIO Y HORARIO

REFERENCIA PSICOGRÁFICARECUERDA ALGÚN COMUNICADOR O PRESENTADOR DE RADIO

Únicamente 8 personas que son el 4% de los entrevistados, recuerdan a algúncomunicador o presentador de radio, donde los mencionados con 2 respuestas cadauno son: Fernanda Familiar, Sonia Canto, Angie Gordoa y Luz María Cano.

SI 4% NO 96%

Fernanda Familiar, Sonia Canto, La China (Angie Gordoa), Luz María Cano (2 c/u)

PERIÓDICOS Y REVISTAS

En los gráficos anteriores podemos visualizar que los entrevistados, en ambos casos, esto es, deperiódicos y revistas, no acostumbran a leer periódicos y revistas, sin embargo, los másrepresentativos son el Sol de Irapuato y el Elite respectivamente.

REFERENCIA PSICOGRÁFICA

Ninguno (136)

El Sol de Irapuato (44)

AM (14)Al día (8)

Independiente (4)

Ninguna (158)

Elite (20)

Inn (16)

Chic (6)

PERIÓDICOS

REVISTAS