Aprendiendo digitalAprendiendo digital29 de marzo de 2010 al 15 de julio de 201029 de marzo de 2010 al 15 de julio de 2010

RepasoRepaso

• Desde nuestras capacitaciones digitales se ha logrado fortalecer los conocimientos sobre el tema entre los asistentes.

• Hemos pasado por temas recientes como las redes sociales hasta el conocimiento de herramientas que pueden favorecer la labor de las cuentas como Arclight.

• Desde nuestras capacitaciones digitales se ha logrado fortalecer los conocimientos sobre el tema entre los asistentes.

• Hemos pasado por temas recientes como las redes sociales hasta el conocimiento de herramientas que pueden favorecer la labor de las cuentas como Arclight.

1. Así es el marketing hoy1. Así es el marketing hoy

William Rodríguez: @rodriguezwillie dio apertura a nuestras clases y nos enseño 7 pasos

para hacer que una estrategia de mercadeo en redes sociales funcione

“Los responsables del marketing no son más las empresas o las marcas. También son las personas.”

William Rodríguez: @rodriguezwillie dio apertura a nuestras clases y nos enseño 7 pasos

para hacer que una estrategia de mercadeo en redes sociales funcione

“Los responsables del marketing no son más las empresas o las marcas. También son las personas.”

2. Redes, redes, redes, redes (Crecimiento sin control)2. Redes, redes, redes, redes (Crecimiento sin control)

Andrea Merizalde: @merizaldeandrea por su parte nos dio a conocer funcionalidades que a la fecha son relevantes para Twitter. Nos conto sobre los antagónicos de FACEBOOK como Hatebook.com y hasta nos enseño aplicación predeterminadas para hacer nuestras paginas web en flash desde internet como Podomatic.com

Andrea Merizalde: @merizaldeandrea por su parte nos dio a conocer funcionalidades que a la fecha son relevantes para Twitter. Nos conto sobre los antagónicos de FACEBOOK como Hatebook.com y hasta nos enseño aplicación predeterminadas para hacer nuestras paginas web en flash desde internet como Podomatic.com

3. ¿Entonces quienes están detrás de estas conversaciones?3. ¿Entonces quienes están detrás de estas conversaciones?

Viviana Ramírez: @pitutri en cambio nos dio a entender que es un Community Managers y la diferencia entre el gestor de comunidades online y el gestor de la comunidad de la marca. Con este capitulo ella le abrió las puertas a nuestro actual equipo de Community Managers para que les explotáramos todo su conocimiento

Viviana Ramírez: @pitutri en cambio nos dio a entender que es un Community Managers y la diferencia entre el gestor de comunidades online y el gestor de la comunidad de la marca. Con este capitulo ella le abrió las puertas a nuestro actual equipo de Community Managers para que les explotáramos todo su conocimiento

“El Community Manager debe ser la vos de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro”.

4. Twitter4. Twitter

Ana Mª Gutiérrez de Piñeres: @anapineres arranco este ciclo contándonos sobre el titán en crecimiento, y nos aconsejo que para triunfar en Twitter debemos:

Ana Mª Gutiérrez de Piñeres: @anapineres arranco este ciclo contándonos sobre el titán en crecimiento, y nos aconsejo que para triunfar en Twitter debemos:

1. Escoger bien el username2. No proteger los tweets.3. Publicar la Bio, es importante.4. Colocar la Web.5. Retwitear información6. Crear una imagen de fondo para el perfil.7. Mostrar la cuenta de Twitter8. Evitar tweets irrelevantes9. Twitear algo bueno antes de irnos10. Portarnos bien los viernes

5. La virtualidad se ha convertido en el camino más eficaz para difundir mensajes. 5. La virtualidad se ha convertido en el camino más eficaz para difundir mensajes. Mafe Garzón: @Mafebeat nos dio las reglas de oro para

fracasar en redes sociales:Mafe Garzón: @Mafebeat nos dio las reglas de oro para

fracasar en redes sociales:

1. No alimentar con contenido suficiente e interesante 2. No promover participación3. No exponer explícitamente una razón para ser fan4. No establecer una experiencia diferente para el usuario5. No monitorear las conversaciones – responder preguntas6. No aportar valor agregado en las actualizaciones7. No estar preparado para manejar una situación de crisis

6. Twitter como estrategia de marca6. Twitter como estrategia de marca

Diana Galindo: @DianaGalindoB o Gypsy profundizo aun mas en su escritorio y nos entrego no solo cifras, sino desenfundo su arma blanca y presento por primera vez el plan estratégico para redes sociales, el cual se divide en:

1. Protocolos de respuesta2. Estructura del plan3. Acciones4. Reporte de Resultados5. ROI

Diana Galindo: @DianaGalindoB o Gypsy profundizo aun mas en su escritorio y nos entrego no solo cifras, sino desenfundo su arma blanca y presento por primera vez el plan estratégico para redes sociales, el cual se divide en:

1. Protocolos de respuesta2. Estructura del plan3. Acciones4. Reporte de Resultados5. ROI

7. De todo como en Botica I7. De todo como en Botica I

Juan Andrés Valencia: @javcop empezó con estadísticas sobre redes sociales y luego nos actualizo con otras herramientas para potencializar el trabajo en redes, estas nos pueden ayudar a descubrir de que hablan en todas las redes, que personas están en ellas y que datos registran… Así mismo nos mostro como es Facebook en la vida real

Juan Andrés Valencia: @javcop empezó con estadísticas sobre redes sociales y luego nos actualizo con otras herramientas para potencializar el trabajo en redes, estas nos pueden ayudar a descubrir de que hablan en todas las redes, que personas están en ellas y que datos registran… Así mismo nos mostro como es Facebook en la vida real

8. Contenido web y SEO8. Contenido web y SEO

En cambio Mauricio Álvarez: @MaoAlvarez empezó a salirse del tema social media y generaliza, dice que para cualquier plataforma digital “el contenido es fundamental para el posicionamiento (SEO). De nada sirve que una página se vea bonita si carece de contenido rico, de ahí la premisa: El contenido es el rey” Y nos da recomendaciones para hacer mas atractivo un blog y un desarrollo HTML.

En cambio Mauricio Álvarez: @MaoAlvarez empezó a salirse del tema social media y generaliza, dice que para cualquier plataforma digital “el contenido es fundamental para el posicionamiento (SEO). De nada sirve que una página se vea bonita si carece de contenido rico, de ahí la premisa: El contenido es el rey” Y nos da recomendaciones para hacer mas atractivo un blog y un desarrollo HTML.

9. Web Marketing y Optimización9. Web Marketing y Optimización

Francisco Yemail: @gartija especializo sus contenidos y

nos dio cátedra dedicada a las diferentes etapas del

ciclo de engagement: • SEM

• SEO

• Banner Ads

• E-mail marketing

Francisco Yemail: @gartija especializo sus contenidos y

nos dio cátedra dedicada a las diferentes etapas del

ciclo de engagement: • SEM

• SEO

• Banner Ads

• E-mail marketing

10. MOVIL, MAS ALLA.10. MOVIL, MAS ALLA.

La presentación de Francisco Soto: @franciscolazaro desde mi punto de vista se encuentra entre las 15 mejores de este curso… Pues el mezclo su expertice en CRM con estadísticas y casos relevantes del tema Mobile.

1, 2, 3 - TEXTO! De paso nos arrojo una que otra oportunidad para potencializar el tema desde @LeoBurnettCol

La presentación de Francisco Soto: @franciscolazaro desde mi punto de vista se encuentra entre las 15 mejores de este curso… Pues el mezclo su expertice en CRM con estadísticas y casos relevantes del tema Mobile.

1, 2, 3 - TEXTO! De paso nos arrojo una que otra oportunidad para potencializar el tema desde @LeoBurnettCol

11. Experience Desing11. Experience Desing

Y como el que es caballero repite, William Rodriguez: @ rodriguezwillie logro reunir la mayor cantidad de asistentes jamás antes vista, desde planeación hasta diseñadores pasando por cuentas quisieron saber porque el decía que todo nuestro trabajo “No es un tema exclusivo de diseño” y por eso la discusión no se hizo esperar: ¿Quiénes hacen los wireframe?, ¿Nos van a aumentar / limitar nuestro trabajo?

Estas y otras preguntas esperamos que la experiencia nos la resuelvan y la tan anhelada presentación de procesos de digital.

Y como el que es caballero repite, William Rodriguez: @ rodriguezwillie logro reunir la mayor cantidad de asistentes jamás antes vista, desde planeación hasta diseñadores pasando por cuentas quisieron saber porque el decía que todo nuestro trabajo “No es un tema exclusivo de diseño” y por eso la discusión no se hizo esperar: ¿Quiénes hacen los wireframe?, ¿Nos van a aumentar / limitar nuestro trabajo?

Estas y otras preguntas esperamos que la experiencia nos la resuelvan y la tan anhelada presentación de procesos de digital.

12. Arclight12. Arclight

Finalmente y después de tanta espera Caro Restrepo: @carores nos resumió en 1 hora y media parte de su viaje a Chicago, pues nos explico de forma detallada la herramienta que tiene que utilizar en CRM para PM y como son los procesos desde esta para segmentar y auditar las campañas.

Finalmente y después de tanta espera Caro Restrepo: @carores nos resumió en 1 hora y media parte de su viaje a Chicago, pues nos explico de forma detallada la herramienta que tiene que utilizar en CRM para PM y como son los procesos desde esta para segmentar y auditar las campañas.

Y ahora...Y ahora...

Yo: @jaco3003 les mostrare a ustedes casos reales y que están entre los seis pisos de @LeoBurnettCol en los que se demostrara que tanta carreta durante este tiempo ha servido de algo…

Yo: @jaco3003 les mostrare a ustedes casos reales y que están entre los seis pisos de @LeoBurnettCol en los que se demostrara que tanta carreta durante este tiempo ha servido de algo…

DaviviendaDavivienda

• Sin lugar a dudas, el caso mas reciente de éxito es el del @SoyCorresponsal de Davivienda.

• Aunque la campaña es un 360º para mostrar, en digital hasta rackspace colapso

• En twitter actualmente tiene 6.140 seguidores• En Facebook alcanzo los 27.727 seguidores y hasta un

cierre de grupo por superar cualquier expectativa

• Sin lugar a dudas, el caso mas reciente de éxito es el del @SoyCorresponsal de Davivienda.

• Aunque la campaña es un 360º para mostrar, en digital hasta rackspace colapso

• En twitter actualmente tiene 6.140 seguidores• En Facebook alcanzo los 27.727 seguidores y hasta un

cierre de grupo por superar cualquier expectativa

Kellogg’sKellogg’s

• Los amigos del “profe” lo ven como toda una joya del futbol

• Con la creación del grupo: Me uno al reto para jugar con el Barça se logro reclutar 1.107 personas interesadas en jugar con los astros del balón

• Los amigos del “profe” lo ven como toda una joya del futbol

• Con la creación del grupo: Me uno al reto para jugar con el Barça se logro reclutar 1.107 personas interesadas en jugar con los astros del balón

• Desde el perfil de Antony Zukerini se ha logrado generar trafico a 2 campañas diferentes de la marca.

Kellogg’sKellogg’s

Amigos: 194 del 10 de marzo hasta

hoyNúmero de

interacciones en el muro

320

Miembros: 1.107 del 12

de marzo hasta hoyNúmero de

interacciones en el muro

1.751

AlpinaAlpina

• La ciudad dejo de lado su caos, llegaron los community “superhéroes” managers, especialistas en el tema y lograron dedicarse a lo que realmente se buscaba con la marca

• Actualmente el grupo en Facebook tiene 1.796 miembros esperando a diario el posteo de novedades, s/n y hasta promociones como la de Fanáticos de Papá en donde volearon cacheteada virtual

• La ciudad dejo de lado su caos, llegaron los community “superhéroes” managers, especialistas en el tema y lograron dedicarse a lo que realmente se buscaba con la marca

• Actualmente el grupo en Facebook tiene 1.796 miembros esperando a diario el posteo de novedades, s/n y hasta promociones como la de Fanáticos de Papá en donde volearon cacheteada virtual

AlpinaAlpina

• Desde el alcalde, la marca ha tenido un representante en digital que no solo informa, también escucha y responde

• Desde el alcalde, la marca ha tenido un representante en digital que no solo informa, también escucha y responde

• El perfil actualmente tiene 1.127 amigos y sigue en aumento•En twitter el @ChefEncantes lleva 238 seguidores que ha diario fortalece las recetas alpina

El éxito es indiscutible o sino que lo diga la cliente

CUSEZARCUSEZAR

• Las estrategias de community managers no se han hecho esperar y este cliente esta muy pendiente de seguir la línea, sin embargo su éxito en nosotros esta medido por el SEO.

• La pagina institucional en promedio esta recibiendo 30.000 visitantes al mes gracias a su posicionamiento en online, aumento en promedio 17.000 visitas

• Las estrategias de community managers no se han hecho esperar y este cliente esta muy pendiente de seguir la línea, sin embargo su éxito en nosotros esta medido por el SEO.

• La pagina institucional en promedio esta recibiendo 30.000 visitantes al mes gracias a su posicionamiento en online, aumento en promedio 17.000 visitas

Leo Burnett, Digital Colombia Leo Burnett, Digital Colombia• Como requisito para entrar a nuestra clase se deben

crear y utilizar usuarios en las diferentes redes sociales, por ejemplo twitter… #todostenemosperfil

• Como requisito para entrar a nuestra clase se deben crear y utilizar usuarios en las diferentes redes sociales, por ejemplo twitter… #todostenemosperfil

El mundo también tiene para mostrarnos

¿Qué es un caso de éxito?¿Qué es un caso de éxito?

La situación:

CONECT buscaba

demostrar que los

canales de cable de

nicho son en algunas

ocasiones, una solución

mucho más efectiva que

los canales denominados

generalistas.

La situación:

El Consejo Turístico de

Queensland buscaba dar

a conocer los meritos

turísticos de las islas a

nivel mundial con un

presupuesto regional.

Otros casos de éxito…

Hoja de ruta para un caso exitoso de MKT Digital

1. Buena idea

2. Buena ejecución

3. Integración

4. Presupuesto

5. Marca inteligente

6. Comunicación honesta entre

las partes

7. Etc.

No todo esta escrito,Entre todos nos necesitamos para seguir haciendo muchos casos de éxito @LeoBurnettCol

Gracias

No todo esta escrito,Entre todos nos necesitamos para seguir haciendo muchos casos de éxito @LeoBurnettCol

Gracias