EL ARTE DE DISEÑAR CAPACITACIONES EFICACES

por

Juanita de Hernández

Derechos Reservados 2004

OBJETIVOS DE DESEMPEÑO

Al final del taller los docentes serán capaces de: 1. Identificar lo que distingue una capacitación transformadora enfocada a jóvenes o adultos de la enseñanza tradicional. 2. Planificar sesiones de estudio enfocadas en el desarrollo de capacidades, utilizando el ciclo de aprendizaje y una variedad de téncias participativas. 3. Incoporar en sus planes de estudio otros elementos que fortalecen el efecto transformador en los participantes.  4. Aplicar lo aprendido para mejorar el diseño de las sesiones de aprendizaje con sus estudiantes.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Durante el taller los docentes participarán en: 1.1 Dialogar sobre el propósito de la educación

1.2 Identificar las diferencias principales entre la androgogia y la pedagogia

1.3 Explorar el modelo mental tradicional de la enseñanza o capacitación y el rol del docente, el alumno y el método dentro de este modelo

1.4 Dialogar sobre los diferentes elementos del marco conceptual de capacitación transformadora

1.5 Demostrar las características de un facilitador eficaz. 

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Durante el taller los docentes participarán en: 2.1 Analizar la relación entre roles, capacidades, objetivos y actividades

2.2 Definir objetivos de desempeño y objetivos de aprendizaje

2.3 Diseñar actividades que utilizan diferentes inteligencias múltiples

2.4Diseñar actividades que utilizan diferentes técnicas participativas

2.5 Elaborar organizadores gráficos para ilustrar presentaciones magistrales

2.6 Usando el ciclo de aprendizaje, planificar las actividades correspondientes a un objetivo de aprendizaje.

 

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Durante el taller los docentes participarán en:

3.1 Diseñar actividades que facilitan la transformación de modelos mentales en marcos conceptuales

3.2 Distinguir entre las fuentes de la motivación, indicando su uso en la capacitación

3.3 Identificar las actividades que llevan al descongelamiento, el movimiento y la consolidación, tanto dentro de un ciclo de aprendizaje como en todo el taller

4.1Elaborar un diseño completo de un taller con por lo menos 3 ciclos de aprendizaje que incorpora todo lo aprendido

4.2 Analizar y dar retroalimentación sobre los disenos elaborados

4.3 Planificar cómo utilizar lo aprendido  

“Considerad al hombre como una mina, rica en gemas de valor

inestimable. Solamente la educación puede hacerle revelar

sus tesoros y permitir a la humanidad beneficiarse de éstos.”

¿Qué implica esta cita para la educación?

El Propósito de una Educación Potenciadora

La educación tiene una relación estrecha con el doble proceso de transformación personal y transformación social.

Debe ayudar a la persona a convertir en una realidad viviente las potencialidades que tiene dentro de sí.

La educación puede lograr esto, cuando está orientada a ayudar a la persona a comprender la realidad y a desarrollar capacidades.

También debe ayudarle a desarrollar un compromiso a utilizar sus capacidades para contribuir a la transformación social, contribuyendo a una sociedad de paz, unidad y justicia.

Elementos que Potencian la Androgogía

Enfoques de Capacitación

Bancaria Entrenamiento Participativa

Énfasis en contenidos; Informa, pero no capacita

Énfasis en aprender a hacer algo “prác-tico”; Impone y moldea conductas

Énfasis en el proceso de educación centrado en las personas

Se considera a los participantes como recipientes “vacíos” e ignorantes

No considera a los participantes capaces de pensar y analizar

Considera a los participantes como actores capaces

Charlas magistrales; No toma en cuenta conocimientos prácticos de participantes

Practica mecánica, de destrezas sin comprensión del por qué

Métodos participativos y reflexivos basados en el diálogo

Participantes pasivos que no se comprometen con lo aprendido ni lo practican

Imitan, sin saber por qué se hace de determinada manera

Participan activamente dentro de una relación horizontal

CAPACITACIÓN

TRANSFORMADORA

D esarrollo deC apacidadesm ed iante unD iseño basadoen e l C ic lo deA prend iza je

C oherencia ,A pertura yP reparación de lFacilitado r

Transform aciónde M odelosM enta les enM arcosC oncep tua les

M otivaciónbasada en unC om prom isocon P rinc ip ios

Al Servicio del B ienestar Com ún

Processes & ResultsProcesses & Results

Desarrolo de un compromiso consciente

con principios como una fuente de

motivación para el comportamiento

Desarrolo de un compromiso consciente

con principios como una fuente de

motivación para el comportamiento

Transformación de Modelos Mentales

Prevalecientes

Transformación de Modelos Mentales

Prevalecientes

Desarrollo de Capacidades:

Tecnicas Personales

Interpersonales Sociales

Desarrollo de Capacidades:

Tecnicas Personales

Interpersonales Sociales

Comprensión y adopción de nuevos marcos conceptuales

Comprensión y adopción de nuevos marcos conceptuales

Iniciativa y persevarancia en aplicar los marcos

conceptuales y capacidades

Iniciativa y persevarancia en aplicar los marcos

conceptuales y capacidades

Acción eficaz e innovadora, coherente

con el nuevo marco conceptual

Acción eficaz e innovadora, coherente

con el nuevo marco conceptual

Resultados

Resultados

ProcesosProcesos

Elementos Potencializadores en el Diseño del Taller

FacilitadorFacilitador

Amable,

Sensible a necesidades

Cree en el potencial de los participantes

Apertura y Humildad

Ejemplifica lo que enseña

Dominio de temática y método de

capacitación

• Dominio de la Tematica y de Metodología Participativa: Conoce bien la temática y también los métodos de aprendizaje participativo. Toma tiempo para preparar bien las clases.

• Convicción de la Nobleza Esencial de los Participantes: Cree en su capacidad de aprender y aportar algo significativo a la sociedad.

• Coherencia: Si recalca ciertos valores, también se esfuerza por ejemplificar su práctica.

• Apertura y Humildad: No finge ser perfecto, sino reconoce sus errores y que está esforzándose por mejorar. Este modelo es más inspirador que una “perfección” inalcanzable.

• Amigabilidad: Entabla conversaciones personales con los alumnos. Preocuparse por ellos como individuos. Está disponible.

Componentes de una capacidad

CapacidadConceptos

Destrezas

Actitudes Cualidades

Agrupamiento de las capacidades

Personales

InterpersonalesSociales

Técnicas

Tipos de Capacidades

Relaciondas con la profesión u

oficio

Necesarias para todos

CapacidadesCapacidades

Capacidades Liderazgo Moral

Capacidades Liderazgo Moral

Capacidades Técnicas

TransformationPersonal

TransformationPersonal

Mejorar RelacionesInterpersonales

Mejorar RelacionesInterpersonales

Transformación Social

Transformación Social

• Rectitud de conducta • Auto-evaluación• Iniciativa • Perseverancia • Auto-disciplina

• Rectitud de conducta • Auto-evaluación• Iniciativa • Perseverancia • Auto-disciplina

• Amor• Aliento • Consulta• Unidad en diversidad

• Amor• Aliento • Consulta• Unidad en diversidad

• Establecer justicia • Potenciar Actividades Educativas• Crear una visión basada en principios

• Establecer justicia • Potenciar Actividades Educativas• Crear una visión basada en principios

Capacidades para la transformación Personal

Pensar sistémicamen

te

Rectitud de

conducta

Auto-evaluació

n

Tomar la iniciativ

aAuto-

disciplina

Perseverancia

Aprender de la

reflexión

Capacidades para la transformación de las relaciones Interpersonales

Capacidades para la transformación de las relaciones Interpersonales

Dar aliento

Tomar Decisiones

Consensuadas endiante la

Consulta

Crear la Unidad en Diversida

d

Ser un miembro

responsable de la familia

Imbuir amor

Capacidades para la Transformación Social

Transformar las

relaciones de

dominación

Formular una visión basada en principios

Potenciar la

educación

Establecer la

justicia

Servir en institucion

es

Guardar la

perspectiva

histórica

Capacidades Técnicas de su Carrera

L O S O B JE T IV O S D E D E SE M P E Ñ O Y L O S O B JE T IV O S D E A P R E N D IZA JE

O bjetivos de D esem peñ o O bjetivos de A pren dizajeR espon den a la pregu n ta: ¿Q ue deben ser capaces de

h acer los partic ipan tes al term in ar el tal ler?

¿Q ue n ecesitan apren der losP artic ipan tes para que sean capaces de llevar a cabo el objetivo de desem peñ o?

Se tom a en cu en ta: el n ivel de los part ic ipan tes el t iem po que se puede

dedicar al estudio del tem a los aspec tos del tem a que

pueden ser m ásim portan tes y ú ti les en lav ida de los part ic ipan tes

los objetivos de desem peñ ocom o “m etas”

los d i feren tes pasos que lospart ic ipan tes n ecesitandom in ar un o por un o paraque progresiv am en tedesarro llen la capacidad del levar a cabo cada objet ivode desem peñ o .

C om ien za con la frase: D espués de term in ar laun idad , los partic ipan tes seráncapaces de:

D uran te el taller los part ic ipan tes tom arán parte en :

Se redacta: U san do verbos act ivos uobservables

U san do verbos act ivos uobservables

Verbos Observables

Analizar Definir Ejemplificar Investigar

Aplicar Dibujar Enumerar Organizar

Comparar Diagramar Evaluar Relacionar

Contrastar Diseñar Explicar Redactar

Describir Demostrar Indicar Utilizar

Objetivos de Aprendizaje

Durante el taller los docentes participarán en: 2.1 Analizar la relación entre roles, capacidades, objetivos y actividades

2.2 Definir objetivos de desempeño y objetivos de aprendizaje

2.3 Diseñar actividades que utilizan diferentes inteligencias múltiples

2.4Diseñar actividades que utilizan diferentes técnicas participativas

2.5 Elaborar organizadores gráficos para ilustrar presentaciones magistrales

2.6 Usando el ciclo de aprendizaje, planificar las actividades correspondientes a un objetivo de aprendizaje.

Objetivo de DesempeñoAl final del taller los docentes serán capaces de:

2: Planificar sesiones de estudio enfocadas en el desarrollo de capacidades, utilizando el ciclo de aprendizaje y una variedad de téncias participativas

LAS SIETE INTELIGENCIAS

• Lingüística • Matemática

(abstracta)• Visual-Espacial• Corporal/Movimiento• Musical• Interpersonal• Intrapersonal

Todos los alumnos aprenden mejor, ya que registran la información en más de una parte del cerebro.

Cada persona tiene más desarrolladas algunas inteligencias que otras.

Además, lo que se aprende por medio de cada inteligencia se registra en diferentes partes del cerebro.

Al incorporar a varias inteligencias en el estudio de un tema se facilita el aprendizaje para alumnos con

diferentes tipos de inteligencia

Cuando los participantes trabajan en grupos, por “automático” se incorporan las inteligencias lingüística e interpersonal.

Por eso, conscientemente tenemos que esforzarnos por incluir algunas de las otras inteligencias en diferentes partes del taller.

Cómo Aprendemos

10%20%

30%

50%

70%80%

95%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Tomado de Stephen Covey

Técnicas Participativas Genéricas

Técnicas de Observación

Diálogo en Pares y Tríos

Aplicaciones en grupo

Dramatizaciones

o Simulacros

Elaboración de Dibujos y

Diagramas

Técnicas Participativ

asVisualizacione

s

Dinámicas de

Presentación y

Animación

EDIR

Rejilla

Escribir cuento, poesía

o canción

Tipos de Organizadores Gráficos

PREPARACIÓN DE MINICONFERENCIAS

Características de una Buena Exposición

Estructura de la Exposición

Medios de Presentación

Cadena de Secuencia

ORGANIZADORESGRAFICOS

Cadena de Secuencia

Mesa de la Idea Principal

Mapa Mental Mapa Conceptual

Procesos

Hechos Históricos

Subtemas queapoyan un temageneral

MatricesRelación entre diferentes nivelesde detalle

Jerárquico

Incluye másInformacióndetallada

Comparaciones

Una Buena Exposición

Introducción

Cuerpo

Conclusión

Explicación Lógica Apoyada por Detalles y Ejemplos

Uso Apropiado de Ayudas Visuales

Mesa de la Idea Principal

consiste en

que

Mapa Conceptual

Estructura de la Exposición

Introducción Cuerpo Conclusión

Una Presentacióndel tema

Menciona cadasubtema que vaa desarrollar

consiste enconsiste en

Desarrollo de cada subtema

Detalles y ejempos

Lógica ycoherencia

caracterizado por

se divide en

Su respuesta definitiva a la

pregunta

Integra los puntosprincipales mencionados

que

Medios de PresentaciónVentajas Desventajas

Multimedia Presentación profesional. Elementos entran uno por uno

Tiempo de preparación;

No siempre disponible

Retroproyector Tecnología media;

Generalmente disponible; Rápido si se prepara a mano

Muestra todo detalle de junto; Preparación tardada si se hace con computadora

Papelógrafo Preparación Rápida;

Puede hacer elementos entrar uno por uno, usando tarjetas

Menos presentable

El Ciclo de Aprendizaje

AplicaciónAplicación

ExperienciaExperiencia

ReflexiónReflexión

ConceptualizaciónConceptualización ConceptualizaciónConceptualización © by Vahid Masrour© by Vahid Masrour

Fase Propósito Técnicas

Experiencia

Usar en la clase en que inicia el estudio de una capaicad

Despertar interés en el tema

Dinámica relacionada con tema

Sociodramas

Video (extractos)

Visita de Observación

Reflexión Rescatar conocimientos previos

Preguntas que enlazan la “experiencia” con la conceptualización.

Cuchicheo, Preguntas en Plenaria

Conceptualización Impartir conceptos

Mini-Conferencias

Lectura con cuestionarios

Investigación bibliográfica

Aplicación

Dedicar suficiente tiempo para eso

Consolidar la comprensión o practicar destrezas

Trabajos en Grupo:

a) Aplicación en el aula

b)Aplicación en la vida real

Tipo de Aplicación

Aplicación en el Aula Aplicación en la Vida

Consolidación de Conceptos

Elaborar y Explicar Dibujos o Diagramas

Componer poesía o canciones

Explicar a un compañero

Réplica del taller con otro grupo

Practicar Destrezas:

Ensayar la destreza estudiada

Simulácros

Prácticas

Enseñar lo aprendido a otros

Aplicar lo aprendido en una situáción de la vida real y dar un informe

Fase de Conceptualización: Indique 3 a 5 puntos que desea que los participantes aprendan, preferiblemente mediante un organizador gráfico

RecomendacionesProcuren que el conjunto de actividades lleven al cumplimiento del objetivo de aprendizaje.

En todas las fases indiquen tanto la técnica como un resumen del contenido.

Fase de Reflexión:El fin de la reflexión es proveer un puente que conecta la experiencia con la conceptualización. Procuren que las preguntas traten de puntos que los alumnos puedan responder en base a la experiencia.

NO hagan preguntas que exigen conocimientos que los participantes no adquirirán hasta la conceptualización. Sin embargo, la última pregunta debe relacionarse con el primer punto de la conceptualización

Recomendaciones

Diseñar UN ciclo de aprendizaje para cada objetivo de aprendizaje. NO DEBE HABER: Objetivos: sin un mínimo de 3 actividades relacionadas Actividades: en medio del taller que no se relacionan con ningún objetivo

Para cada actividad, indiquen: 1) la técnica, 2) el contenido, 3) tiempo aproximado Ejemplo:

10’ Cuchicheo (técnica) ¿Por qué es importante…. (contenido)

20’ Miniconferencia (técnica) (Organizador gráfico que incluye los puntos principales de la miniconferencia) (contenido)

¿Qué es un Modelo Mental?

“Los Modelos Mentales son imágenes profundamente arraigadas que determinan cómo percibimos lo

que hay a nuestro alrededor.” -Peter Senge-

Aprendizaje Informativo

Incorporar más Información en

Modelos MentalesExistentes

Repetir PatronesHabituales de

Actuar

Pensamiento Acción

“No se puede resolver un problema con la misma

mentalidad que lo creó.”-Alberto Einstein-

La Transformación de Modelos Mentales en Marcos Conceptuales

La Transformación de Modelos Mentales en Marcos Conceptuales

Inconsciente

Contiene contradicciones

Repetitivo

Forma de Pensar

Influye Acciones

Consciente

Coherente

Puede ser explicado

logicamente

Evolutivo

Modelo Mental Marco Conceptual

Transformación de Models Mentales

Minar y pulir gemas ocultas

Minar y pulir gemas ocultas

RelacionesRecíprocasRelacionesRecíprocas

Identificar Modelos Mentales Prevalecientes Dramatizaciones Preguntar: ¿Qué Piensa la Mayoría de las Personas?

Cuestionar los Modelos Mentales, Analizando sus Efectos

Matriz de Análisis “Rueda de Efectos”

Identificar los Elementos de un Marco Conceptual Consistente Participantes tratan de formular oPresentado por facilitador

Consolidar la Comprensión de Cada ElementoTransformar cada Elemento del Marco Conceptual en un Objetivo de Aprendizaje y Trabajar con ello mediante Actividades usando el Ciclo de Aprendizaje

El Proceso de Transformar Modelos Mentales en Marcos Conceptuales

Principios

Motivación Intrínsica basada en Compromiso con Principios

Fuentes de la MotivaciónRecompensa y

CastigoAuto-Realización Compromiso con

un IdealMotivación externa

Sólo se hace lo suficiente para evitar el castigo Resultados

mediocres

Trabaja porque le gusta el grupo, desea reconocimiento y se siente realizado

Tendencia de egoísmo e interés propio

Trabaja para contribuir a una causa o ideal superior a sí mismo Resultados son proporcional al compromiso

Certificados, Calificaciones

Oportunidad de trabajo

Trabajo en grupos

Aplicaciones prácticas que desarrollan capacidad y confianza

Incluir marcos conceptuales o capacidades que incorporan principios

Hablar abiertamente de prinicipios y ejemplificarlos uno mismo

Otros Elementos que Aportan a la Motivación y Aplicación

Lecturas antes del Taller con Preguntas Preparatorias (Mayor comprensión; auto-realización) Una serie de talleres en que se vuelven a referir a los elementos del marco conceptual (Compromiso con Principos) Aplicaciones prácticas entre los talleres, preferiblemente incluyendo auto-evaluación (Auto-Realización) Grupos Cooperativos de Aprendizaje, en que los miembros llevan a cabo la aplicación juntos, o se dan apoyo mutuo para llevar a cabo las aplicaciones. (Pertinencia)

Actividades Introductorias

• Al inicio del taller:

• Sirven para romper el hielo y entrar en confianza (dinámicas)

• Dan un panorama de lo que se va a ver en el taller (objetivos)

• Se establecen las normas para el taller (convenio de responsabilidades)

Actividades de Consolidación

• Al fin del taller:• Sirven para recordar lo que se ha aprendido y

pensar en su aplicación.• Pueden ser actividades que duran un buen

tiempo, como un simulacro, o una consulta sobre la aplicación de lo aprendido en la vida.

• Lo más corto es una ronda en que cada persona responde las preguntas:– ¿Qué es lo más importante que he aprendido?– Cómo pienso aplicarlo?

Escoger la capacidad a desarrollar

Y delimitarlo, definiendo un objetivo de desempeño

Definir el primer objetivo de aprendizaje, enfocándolo en la

transformación de modelos mentales, si necesario

Definir los otros objetivos de aprendizaje

Planificar actividades basadas en el ciclo de aprendizaje para cada objetivo

Planificar actividades de inicio y de consolidación

Calcular el tiempo aproximado para cada actividad y hacer

ajustes

Preparar powerpoint, organizadores gráficos, dibujos para reforzar las

miniconferencias

6) Para cada capacidad en el nivel de desempeño definido, ¿cuáles conceptos, destrezas, cualidades y actitudes necesitan desarrollar los participantes?

PASOS EN EL DISEÑO DE UN MÓDULO

1) Definir el Rol que enfoca el Módulo.

2) Identificar los rasgos del modelo mental dominante que hay que cuestionar.

3) Determinar 4 a 6 elementos que entrarán en el marco conceptual.

4) Identificar las capacidades que hay que desarrollar paradesempeñar adecuadamente el rol (no más de 5)

5) Delimitar el nivel al cual se desea desarrollar cada capacidad dentro de ese modulo. ¿Qué deben ser capaces de hacer los participantes a terminar de estudiar el modulo?

Relación orgánica del hombre y el medio ambiente

Responsabilidad por el bienestar común

Uso racional de recursos naturales

Una civilización en continuo progreso basada en el desarrollo sostenible

Trabajo Conjunto

Evolución espiritual

PASOS EN EL DISEÑO DE UN MÓDULO1) Definir el Rol que enfoca el Módulo:

2) Identificar los rasgos del modelo mental dominante que hay que cuestionar

Conservador, protector y usuario responsable del ambiente

Hombre tiene el derecho de dominar la naturalezaSiempre habrá más recursosHay que sacar beneficios a corto plazo Mayor consumo trae mayor bienestar

Modelo Mental Explotador de la Naturaleza

SUPUESTOS

3) Determinar 4 a 6 elementos que entrarán en el marco conceptual

ELEMENTOS