ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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CAPITULO 1:

ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

La información en la actualidad es el medio por el cual grandes empresarios ganan fortunas sin tener en cuenta el valor que ella significa y que no tiene ningún tipo de respaldo por los gobiernos democráticos de todo el mundo. La ambición de generar cada vez más poder a sobrepasado las barreras de la vida del ser humano y en nuestra legislación actual no existe protección para la persona en común en contra de los actos corruptos y las formas ilegales que se obtiene la información perjudicando en la mayoría de las veces a la vida humana.

La ética se refiere a los principios morales que individuos que actúan como agentes libres puede usar para tomar decisiones que guíen esa conducta. La tecnología de la información y los sistemas de información hacen que surjan nuevas cuestiones de ética tanto para los individuos como para las sociedades, porque crean oportunidades de intenso cambio social, y por lo tanto, amenazan las distribuciones vigentes de poder, riqueza, derechos y obligaciones.

La Ética en la informática estudia la forma de transparentar e idoneizar los métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de comunicación más apropiados entre las personas y los que hacen de la información su filosofía de vida.

Actualmente, los flujos de información o fuentes, como redes informatizadas y medios de radiodifusión, han trastocado los valores naturales, y actúan en forma deficitaria cuando deben responder a los principios éticos y morales naturales de la vida.

La ética en los sistemas de información es una ética aplicada. El intento de una aplicación tal sobre la base de la ciencia de la comunicación. Si bien los medios de comunicación tiene como requisito las metas del sistema, en su subjetividad sobrepasa las metas meramente técnicas hacia un más.

¿Porque estudiar los sistemas de información y la tecnología de información? Esto es lo mismo que preguntar por qué debería estudiar alguien contabilidad, finanzas, gestión de operaciones, marketing, administración de recursos humanos o cualquier otra función empresarial importante. Los sistemas y tecnologías de información se han convertido en un componente fundamental de las empresas y organizaciones exitosas. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administración y gerencia de empresas. Esta

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es la razón por la cual la mayoría de los especialistas en administración deben tomar un curso en sistemas de información.

Las tecnologías de información, incluidos los sistemas de información que se basan en Internet, están desempeñando un papel esencial y en expansión en la empresa. La tecnología de información puede ayudar a todos los tipos de empresas a mejorar la eficiencia y la efectividad de sus procesos empresariales, de la toma de decisiones gerenciales y de la colaboración en grupos de trabajo, y fortalecer así sus posiciones competitivas en un mercado que cambia con rapidez, ya sea que la tecnología de información se utilice para respaldar grupos foco en línea, equipos de desarrollo de productos, foros de respaldo al cliente, transacciones de comercio electrónico interactivo o cualquier otra actividad comercial. Las tecnologías y los sistemas de información que se basan en Internet se están convirtiendo rápidamente en un ingrediente necesario para el éxito empresarial en el entorno global y dinámico de hoy.

Un Sistema de Información SI o IS, Information Systems, es una combinación organizada de personas, hardware, software, redes de comunicación y recursos de datos que reúne, transforma y disemina información en una organización. Las personas han dependido de los sistemas de información para comunicarse entre sí utilizando una variedad de mecanismos físicos (hardware), procedimiento e instrucciones de procesamiento de información (software), canales de comunicación (redes) y datos almacenados (recursos de datos) desde los albores de la civilización.

Los usuarios finales de hoy dependen de muchos tipos de sistemas de información. Ellos podrían incluir mecanismos de hardware manuales simples (papel y lápiz) y canales de comunicación (verbales) informales. Sin embargo, nos concentramos en los sistemas de información que se basan en el computador, que utilizan hardware y software computacional, redes de telecomunicaciones, técnicas de administración de bases de datos computarizadas y otras formas de Tecnología de Información TI o IT, Information Technology, para trasformar los recursos de datos en una variedad de productos de información.

Estamos viviendo en una sociedad de información global emergente, con una economía global que depende cada vez más de la creación, la administración y la distribución de recursos de información a través de redes globales interconectadas como Internet. Por consiguiente, la información es un recurso básico en la sociedad de hoy. Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agrícolas, compuestas principalmente de agricultores, o incluso en sociedades industriales, donde una mayor parte de la fuerza laboral se compone de trabajadores de fábrica. En cambio, en muchas naciones gran parte de la fuerza laboral está constituida por trabajadores que se ocupan en labores de prestación de servicios o trabajadores del conocimiento, es decir, personas que dedican la mayor parte de su tiempo a la comunicación y colaboración en equipos y grupos de trabajo, y a la creación, el uso y la distribución de información. Entre los trabajadores del conocimiento se incluyen ejecutivos, gerentes y supervisores; profesionales como

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contadores, ingenieros, científicos, corredores de bolsa y profesores; personal de staff como secretarias y personal administrativo de oficinas.

Como probable usuario final trabajador del conocimiento en una sociedad global, usted también debería percatarse de las responsabilidades éticas que se generan por el uso de la tecnología de información. Por ejemplo, ¿Qué usos de la tecnología de información podrían considerarse inadecuados, irresponsables o perjudiciales para otros individuos o para le sociedad? ¿Cuál es el uso apropiado de los recursos de información de una organización? ¿Qué se requiere para ser un usuario final responsable de la tecnología de información? ¿Cómo podemos protegernos de los delitos por computador y de otros riesgos de la tecnología de información? Estas son algunas de las preguntas que resumen las dimensiones éticas de los sistemas de información. En la Figura 1 se describen algunos de los riesgos éticos que pueden surgir en el uso de la tecnología de información.

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Por consiguiente, la información y los sistemas de información son recursos valiosos para los trabajadores del conocimiento, sus organizaciones y la sociedad. Un desafío importante para nuestra sociedad de información global es manejar sus recursos de información para beneficiar a todos los miembros de la sociedad, al tiempo que se cumplen las metas estratégicas de organización y naciones. Estos implican, por ejemplo, el uso de sistemas de información para encontrar formas más eficientes, rentables y socialmente responsables del empleo de suministros limitados de material, energía y otros recursos mundiales. Ya que los sistemas de información de muchas organizaciones están interconectados por intranets, extranets e Internet, ahora los trabajadores del conocimiento pueden tener acceso y distribuir información y manejar recursos en todo el mundo. Por estas razones, los sistemas de información desempeñan un papel cada vez más esencial en nuestra economía global.

Es importante que usted comprenda que la tecnología de información y los sistemas de información pueden manejarse y aplicarse mal, de manera que generen tanto fracaso tecnológico como empresarial. El ritmo de hoy en día ha convertido los sistemas y la tecnología de información en componentes esenciales que ayudan a una empresa a mantener el objetivo para cumplir sus metas empresariales. Las empresas se están expandiendo a mercados globales para sus productos y servicios, utilizando instalaciones de producción globales para fabricar o ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de capitales globales, formando alianzas con socios globales y luchando con competidores globales por clientes de todo el mundo.

El uso de la tecnología de información para la globalización y la reingeniería de procesos empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de información que ayudan a la empresa a darle una Ventaja Competitiva en el mercado.

1. ¿EL SEGUIMIENTO DE LA POSICIÓN AMENAZA LA PRIVACIDAD?

Sabemos que la tecnología es importante e indispensable si queremos sobrevivir en este mundo altamente competitivo, pero tanto la tecnología como los Sistemas de Información pueden ser un arma de doble filo así como nos ofrece muchos beneficios y oportunidades, puede ser perjudicial y servir para infringir leyes hasta puede invadir nuestra privacidad como lo podemos ver en el caso de las escuelas públicas desde las diferentes perspectivas de los SI:

1.1. COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS

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Como hemos mencionado que los Sistemas de Información nos facilitan, proporcionan beneficios, nos crean oportunidades, etc. Pero debemos ser conscientes y utilizarlos ya que son imprescindibles, de una manera que tengamos en cuenta aspectos éticos, sociales y políticos. Para esto hay que tener presente:

La ética nos señala los principios de lo correcto e incorrecto que normen nuestra conducta y que como seres libres optamos para la toma de nuestras decisiones. Los sistemas de información (internet, comercio electrónico, etc.) se pueden utilizar y aprovechar para realizar cosas muy beneficiosas como el progreso social y no para cometer delitos y amenazar los valores más preciados.

Deberíamos preguntarnos siempre si le estamos dando el uso adecuado y correcto de los Sistemas de Información; para esto debemos informarnos bien sobre la Protección a la privacidad personal y al derecho intelectual para no dejarse engañar.

1.2. CINCO DIMENSIONES MORALES DE LA ERA DE LA INFORMACIÓN

Derechos y obligaciones de Información.- ¿qué derechos de información poseen los individuos o las organizaciones respecto de la información sobre sí mismos? ¿y qué obligaciones tienen estos?

Derechos y obligaciones de propiedad.- ¿Cómo se protegerán los derechos de propiedad intelectual en estos tiempos?

Responsabilidad formal y control.- ¿Quién debe hacerse responsable legalmente por daño a los derechos de propiedad y de información individual y colectiva?

Calidad del sistema.- ¿Qué estándares de datos y calidad del sistema se deben exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad?

Calidad de vida.- ¿Qué valores se deben preservar en una sociedad basada en la información y el conocimiento?

2. TENDENCIAS TECNOLÓGICAS CLAVE QUE PROPICIAN EL SURGIMIENTO DE ASPECTOS ÉTICOS.

La tecnología de la información ha intensificado las preocupaciones éticas a pesar de que los aspectos éticos existen desde siempre. Hay 4 tendencias tecnológicas clave responsables de estas tensiones éticas y se muestra en el siguiente cuadro:

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LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN

La ética es una preocupación de los humanos con libertad de elección.

CONCEPTOS BÁSICOS: RESPONSABILIDAD, RENDICION DE CUENTAS Y RESPONSABILIDAD LEGAL.

Sabemos que las personas son responsables de las consecuencias de sus acciones y elecciones éticas.

La responsabilidad significa que aceptamos los posibles costos, deberes y obligaciones de nuestras decisiones.

La rendición de cuentas se refiere primer a saber quien realizó una acción o quién es el responsable; en muchos casos es imposible saber quién lo realizó y ahí es donde empieza la preocupación e inseguridad.

La responsabilidad legal es una característica de los sistemas políticos, que está relacionado con las leyes y que permite que los individuos puedan pagar los daños ocasionados a otras personas o instituciones.

Estos conceptos conforman el fundamento de un análisis ético de los sistemas de información.

3. ANÁLISIS ÉTICOS

El siguiente proceso nos ayudará a saber cómo analizar situaciones que implican aspectos éticos.

Identifique y describa claramente el hecho.- ¿Quién hizo a quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?

Defina el conflicto a dilema e identifique los valores de orden superior implicados.- analizar los aspectos éticos, sociales y políticos.

Identifique a los interesados.- averigüe la identidad de éstos y que es lo que quieren esto es útil para el diseño de la solución.

Identifique opciones razonables que se puedan tomar.- buscar las mejores opciones teniendo en cuenta que la solución ética no significa que estén de acuerdo con dicha solución los interesados.

Identifique las posibles consecuencias de sus opciones.- preguntarse ¿Qué pasaría si siempre eligiera esa opción?

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4. PRINCIPIOS ÉTICOS PROPUESTOS

Después de haber realizado el análisis ¿Qué principios o normas éticos, debe aplicarse para tomar una decisión? ¿Qué valores de orden superior debe informar su juicio? Se debe tener en cuenta algunos principios éticos como:

Trate a los demás como quisiera que lo traten a usted.-(regla de oro) ponerse en el lugar de los demás, actuar con justicia.

Si una acción no es correcta para todos no es correcta para nadie.-pregúntate si todos hicieran esto ¿podría sobrevivir la sociedad?

Si una acción no se puede repetir entonces nunca se debe efectuar.-esta regla es un arma de doble filo tener en cuenta lo ético.

Tome la acción que alcance los valores mejores o los superiores.- se debe entender también las consecuencias de nuestras decisiones.

Tome la acción que menos daño produzca o tenga el menor costo potencial.- (principio de la aversión al riesgo).

Suponga que todos los objetos tangibles e intangibles son propiedad de alguien más.- (regla de que nada es gratis)

CODIGOS DE CONDUCTA PROFESIONAL

Los profesionales adquieren derechos y obligaciones especiales (Códigos de Ética Profesional) debido a sus argumentaciones especiales de conocimiento, sabiduría y respeto esto lo promulgan asociaciones de profesionales como la American Medical Association (AMA).

ALGUNOS DILEMAS ÉTICOS DEL MUNDO REAL

Los Sistemas de Información han creado nuevos dilemas éticos en los cuales un conjunto de intereses se opone a otro. Por ejemplo muchas compañías vigilan lo que hacen sus empleados por internet para evitar que desperdicien su tiempo en actividades no lucrativas y sobre esto se generan muchas posiciones que están a favor como las empresas mismas y otras que están en contra como los empleados.

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5. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

En cada dimensión se identifican los niveles de análisis éticos, sociales y políticos.

Derechos de información: privacidad y libertad en la era de internet

Debemos tener en cuenta que la privacidad es el derecho de los individuos a que se les deje solos, sin vigilancia o interferencia por parte de los demás individuos u organizaciones incluyendo al gobierno y las Tics amenazan estos derechos pero existen leyes sobre todo en Estados Unidos que te dan las condiciones de uso de las mismas.

Se deben realizar Prácticas Honestas de la Información (FIP).

RETOS DE INTERNET A LA PRIVACIDAD

La tecnología de internet ha planteado nuevos retos a la protección de la privacidad individual.

Es posible registrar todas la actividades en línea de millones de personas, incluyendo a que grupos de noticias y archivos ha tenido acceso que sitios y páginas web ha ingresado, etc. Porque la información enviada a través de la red de redes pasa por diferentes sistemas de cómputo antes de arribar a su destino final y cada uno de estos sistemas tiene la capacidad de vigilar, capturar y almacenar las comunicaciones que pasan a través de ellos.

Los sitios web también pueden capturar información sobre los visitantes sin su conocimiento a través de los Cookies (archivos diminutos que se alojan en el disco duro de una computadora cuando un usuario visita ciertos sitios web).

SOLUCIONES TECNICAS

Hoy en día existen leyes que protegen la privacidad de los individuos, pero también se pueden disponer de nuevas tecnologías para proteger la privacidad de los usuarios durante la conexión con los sitios web como por ejemplo las plataformas para las preferencias de privacidad conocida como P3P.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD: PROPIEDAD INTELECTUAL

Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible creada por individuos o corporaciones.

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Las TICs han dificultado la protección de la propiedad intelectual debido a que la información computarizada se puede copiar o distribuir fácilmente en las redes.

La propiedad intelectual está sujeta a varias protecciones bajo 3 prácticas legales:

Secretos Comerciales.- es todo producto del trabajo intelectual (una fórmula, un dispositivo, un patrón o la compilación de datos) utilizado para un propósito comercial; siempre en cuando no se base en la información de dominio público.

Derechos de Autor.- (derechos reservados) son una concesión reglamentaria que protege a los creadores de la propiedad intelectual que otros copien su trabajo con cualquier propósito durante la vida del autor y hasta 70 años después de la muerte de éste.

Patentes.- una patente da al propietario monopolio exclusivo durante 20 años de las ideas fundamentales de un invento.

7. RENDICION DE CUENTAS, RESPONSABILIDAD LEGAL Y CONTROL

Las nuevas tecnologías están desafiando a la ley de responsabilidad legal y las prácticas sociales existentes para hacer que los individuos y las instituciones rindan cuentas.

Si una persona resulta dañada por una máquina controlada, en parte por el software, ¿Quién debe rendir cuentas y por tanto responder legalmente? O se les debe considerar libre de culpas de cualquier responsabilidad legal.

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CAPITULO 2:

IMPACTO ÉTICO Y SOCIAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

RESUMEN GENERAL

La tecnología y los sistemas de información hacen que surjan nuevas cuestiones de ética, tanto para los individuos como para las sociedades porque crean oportunidades de intenso cambio social el hacer más accesible la circulación de la información puede ser fuente de muchos beneficios, pero al mismo tiempo esta crea nuevas oportunidades para violentar nuestra privacidad, lo que amenaza la distribución vigentes de poder , riqueza, derechos y obligaciones, es así que la protección de esta se a convertido en un gran problema ético se debe tener presente los siguientes retos gerenciales:

A) Entender los riesgos morales de la nueva tecnología. La protección de la privacidad individual se ha convertido en un problema ético grave debido a la rapidez de los cambios tecnológicos, es importante que la gerencia realice un análisis del impacto ético y social de las nuevas tecnologías.

B) Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de información. Es evidente que las corporaciones deben contar con una política de ética en el área de sistemas de información que contenga aspectos como privacidad, propiedad, responsabilidad formal, calidad de sistemas y calidad de vida.

Proteger la privacidad personal en Internet y establecer derechos de información representan una de las nuevas cuestiones éticas a las que el uso generalizado de sistemas de información dio origen.

1. PROBLEMAS ÉTICOS Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS SISTEMAS

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La ética se refiere a los principios morales que cada individuo puede usar para tomar decisiones que guíen su conducta, una nueva tecnología dará paso a una nueva cuestión ética cuya decisión implica una responsabilidad personales es decir acepta los costos y beneficios de nuestra decisión, la responsabilidad formal que implica quien realizo las acciones es decir quien debe rendir cuentas y la responsabilidad legal que es una característica de los sistemas políticos.

Modelo conceptual para las cuestiones éticas, sociales y políticas

Es posible usar este modelo ya que relaciona los aspectos éticos, sociales y políticos. Este modelo también es útil para identificar las principales dimensiones morales de la “sociedad de información”, que abarcan varios nivele de acción: individual, social y políticas. La introducción de una nueva tecnología de información tiene un efecto de propagación que hace surgir nuevas cuestiones éticas, sociales y políticas que se deben resolver en los niveles individual, social y político. Dichas cuestiones tienen cinco dimensiones morales: derechos y obligaciones de información, derechos y obligaciones de propiedad, calidad del sistema, calidad de vida y responsabilidad formal y control. Cinco dimensiones morales de la era de la información Las cinco dimensiones morales son:

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A) Derechos y obligaciones de información: ¿Qué derechos de información tienen los individuos y las organizaciones respecto a la información acerca de sí mismos? ¿Qué pueden proteger? ¿Qué obligaciones tienen los individuos y las organizaciones en lo concerniente a esta información?.

B) Derechos de propiedad: ¿Cómo se protegerán los derechos tradicionales de propiedad intelectual en una sociedad digital en la que es difícil rastrear y justificar la propiedad, y es muy fácil hacer caso omiso de tales derechos?

C) Responsabilidad formal y control: ¿Quiñen puede rendir cuentas y hacerse responsable por los daños a los derechos de información y propiedad individuales y colectivos?.

D) Calidad del Sistema: ¿Qué estándares de calidad de datos y sistemas se deben exigir para proteger los derechos individuales y la seguridad de la sociedad?

E) Calidad de Vida: ¿Qué valores deben preservarse en una sociedad basada en la información y los conocimientos? ¿Qué instituciones deben ser protegidas contra violaciones? ¿Qué valores y prácticas culturales apoya la nueva tecnología de información?

Antes de analizar estas dimensiones, se repasarán brevemente las principales tendencias tecnológicas, estas han intensificado las preocupaciones éticas, por lo que surgen las tensiones éticas que tienen cuatro tendencias tecnológicas:

La duplicación de capacidad de cómputo.Los adelantos en las técnicas de almacenamiento de datos y la constante baja de los costos.Los adelantos en las técnicas de extracción de datos de base de datos.Los adelantos en los trabajos por redes, incluyendo Internet.

Conceptos básicos: responsabilidad personal. Responsabilidad formal y responsabilidad legal

Responsabilidad personal: Aceptar posibles costos, deberes y obligaciones de las decisiones que uno toma. Responsabilidad formal: Los mecanismos para evaluar la responsabilidad de las decisiones tomadas y las acciones realizadas. Responsabilidad legal: es una característica de los sistemas políticos en los que hay leyes que permiten a los individuos ser compensados por los perjuicios infligidos en ellos por otros actores, sistemas u organizaciones. Debido proceso: Proceso en el que las leyes se conocen y son bien entendidas, y en el que existe la posibilidad de apelar a autoridades más altas para asegurar que las leyes se apliquen correctamente.

2. ANÁLISIS ÉTICO

Para el análisis ético es necesario seguir un proceso de cinco pasos:

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a) identificar y describir claramente los hechos. Averiguar quién hizo qué a quién, y dónde, cuándo y cómo :

Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de orden más alto en cuestión. Las cuestiones éticas, sociales y políticos siempre hacen referencia a valores más altos. Todas las partes de una disputa dicen estar tratando de lograr valores más altos (como libertad, privacidad, protección de la propiedad, y el sistema de libre empresa)

Identificar los grupos de interés. Toda cuestión ética, social y política tiene grupos de interés: protagonistas del juego que están interesados en el desenlace.Identificar las opciones razonables que se pueden tomar. Tal vez ninguna de las opciones satisfaga todos los intereses implicados, pero es probable que algunas de ellas lo haga mejor que otras.Identificar las posibles consecuencias de las opciones. Algunas opciones pueden ser éticamente correctas, pero desastrosas desde otros puntos de vista. Siempre es necesario preguntarse: “¿Qué pasaría si siempre se eligiera esta opción?”

3. PRINCIPIOS ÉTICOS CANDIDATOS

Aunque usted sea el único que pueda decidir cuál de los muchos principios éticos seguirá, es importante y necesario examinar principios de conducta éticas específicos, con la finalidad de juzgar la conducta propia de la persona y de otros. Por lo general estos principios se derivan de varios factores culturales, las cuales son:

Regla de Oro: Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno. Imperativo Categórico de Inmanuel Kant: Si una acción no es correcta para todos,

no es correcta para nadie. Regla del Cambio de Descartes: Si una acción no puede efectuarse rápidamente,

no debe efectuarse nunca. Principio Utilitarista: Efectuar la acción que logra el valor más alto o mayor. Principio de Aversión al Riesgo: Efectuar la acción que produce el menor daño, o

que cuesta menos. Regla Ética “Nada es Gratis”: Suponer que prácticamente todos los objetos

tangibles e intangibles son propiedad de alguien más, a menos que exista una declaración específica que no diga que no es así.

CÓDIGOS PROFESIONALES DE CONDUCTA

Los códigos de conducta profesionales son promulgados por las asociaciones de profesionales como la American Medical Asociation (AMA, médicos); La American Bar Association (ABA, abogados); La Data Processing Management Association DFM

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(administradores de datos), y la Asssociation of Computing Machinery (ACM, fabricantes de computadoras). Estos grupos profesionales asumen la responsabilidad de regular parcialmente a profesionales, determinando requisitos y aptitudes para ser aceptados.

Algunos dilemas éticos del mundo real

Continental Can: La Continental Can Company, con sede en Norwalk, Connecticut creo las bases de datos de recursos humanos con archivos para cada uno de sus empleados. Además de datos visuales, el sistema incluía la capacidad para marcar con una “bandera roja” a los empleados que se acercaban a su retiro o a la edad en que la persona se haría acreedora a una pensión. Durante los años ochenta, cuando se “izaba” la bandera roja, la gerencia despedía al empleado, aunque hubiera proporcionado décadas de servicio leal. En 1991, una corte del distrito federal de Neward, Nueva Jersey, otorgó a ex empleados $445 millones como compensación por despido injustificado.

Reducción de tamaño en la compañía telefónica, mediante tecnología: AT&T esta usando software de reconocimiento de voz para reducir la necesidad de operadores humanos, instalando computadoras capaces de reconocer las respuestas de los clientes a una serie de preguntas computarizadas.

La GTE Corporation renovó su función de atención a clientes para reducir el número de técnicos de reptación. Se autorizó a los trabajadores de atención a clientes, que antes habían pasado las quejas de los clientes a los técnicos en reparación a resolver los problemas ellos mismos, realizando pruebas remotas de las líneas de los clientes. Estos y otros cambios se ha apoyado de la tecnología para eliminar 17 000 empleos.

Privacidad del correo electrónico en Epson. En marzo de 1990, la administradora de correo electrónico Alana Shoars presentó una demanda legal en la Corte Superior de Los Ángeles, alegando despido injustificado, difamación e invasión de la privacidad por su antiguo patrón. En julio de 1990 Shoars presentó una demanda colectiva que solicitaba $79 millones para 700 empleados de Epson y aproximadamente 1800 personas externas cuyos correo electrónico podría haber sido monitoreado. Shoars alega que la despidieron porque cuestionó la política de la compañía de monitorear y suprimir los mensajes de correo electrónico de sus empleados. Epson asegura que despidió a Shoars porque abrió una cuenta con MCI: Mail sin autorización.

4. LAS DIMENSIONES MORALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Se debe diseñar un conjunto de políticas corporativas de conducta ética, para cada una de las dimensiones morales. Esto con la finalidad de ayudar a los individuos a tomar las decisiones correctas, las áreas de políticas son las siguientes:

4.1 Derechos de Información: Privacidad y libertad en una sociedad de información; la tecnología y los sistemas de información amenazan la

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privacidad de los individuos. Para esto se tiene que tomar en cuenta las cuestiones éticas, sociales y políticas.

4.2 Peligros para la privacidad relacionados con Internet Spamming, la práctica de enviar correo electrónico y otras comunicaciones

electrónicas no solicitadas.

Cuestiones éticas : La cuestiones de ética en esta era de la información son las siguientes ¿en qué condiciones debe invadir la privacidad de otros? ¿Qué justifica inmiscuirse en la vida de otros mediante vigencia subrepticia, investigación de mercados o cualquier otro mecanismo? ¿Se tiene que informar a las personas que se está dando la información de historial crediticio para fines de selección de empleados?

Cuestiones sociales: El aspecto social de la privacidad tiene que ver con el nacimiento de expectativas de privación o normas de privacidad, así como actitudes públicas.

Cuestiones políticas: El lado político de la privacidad tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernen las regiones entre quienes mantienen registros y los individuos.

4.3 Derechos de Propiedad: propiedad intelectual; la propiedad intelectual se considera una propiedad intangible, creada por individuos o corporaciones que está sujeta a protecciones bajo las leyes.



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Secreto industrialCualquier obra o producto intelectual elaborado para fines de negocios, siempre que no se base en información del dominio público. La limitación de la protección de los secretos industriales es que aunque prácticamente todos los programas de software con cierta complejidad contienen elementos únicos de algún tipo, es difícil impedir que las ideas del trabajo caigan dentro del dominio público cuando el software se distribuye ampliamente. Derecho de AutorConcesión otorgada por ley que protege a los creadores de una propiedad intelectual contra el copiado por parte de otros con cualquier fin, durante un periodo de 28 años. PatenteDocumento legal que otorga al titular durante 17 años, un monopolio exclusivo sobre las ideas en que se basa un invento. Está diseñada para asegurar que los inventores de máquinas o métodos nuevos sean recompensados por su labor, mientras su producto se usa ampliamente.Retos que enfrentan los derechos de propiedad intelectual La forma en que se obtiene y presenta información en la Web es otro peligro para las protecciones de la propiedad intelectual (Okerson, 1996). Las páginas Web se pueden construir a partir de elementos de texto, gráficos, sonido o vídeo que tal vez provengan de muchas fuentes distintas. Cuestiones éticas La cuestión ética central que enfrentan los individuos atañe el copiado de software ¿es correcto copiar, para uso propio, un objeto de software protegido por un secreto industrial, un derecho de autor o una patenteCuestiones SocialesLa nueva tecnología de información hace surgir varias cuestiones sociales relacionadas con la propiedad. Casi todos los expertos coinciden en que las leyes actuales en materia de propiedad intelectual están perdiendo validez en la era de la información. Cuestiones PolíticasLa principal cuestión política relacionada con la propiedad tiene que ver con la creación de nuevas medidas de protección de la propiedad que salvaguarden las inversiones efectuadas por quienes crean software nuevo.

4.4 Calidad de Sistemas: calidad de datos y errores del sistema; existe una barrera tecnológica que impide llegar al software perfecto y los usuarios deben ser conscientes de la posibilidad de una falla catastrófica debido a la calidad de los datos.

Cuestiones éticas

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La cuestión ética central relacionada con la calidad que presentan los sistemas de información es en qué punto debe el productor ofrecer software o servicios para ser consumidos por otros. Cuestiones socialesLa principal cuestión relacionada con calidad también tiene que ver con las expectativas.

Cuestiones políticas La principal cuestión Política relacionada.

4.5 Calidad de Vida: equidad, acceso, fronteras; el cambio hacia una computación altamente descentralizada aunado a una ideología de facultación y la descentralización de la toma de decisiones entre miles de trabajadores de las organizaciones.

Delito por computadoraLa comisión de actos ilegales mediante el uso de una computadora, o contra un sistema de computación. Abuso de computadorasLa comisión de actos relacionados con una computadora que si bien no son ilegales, se consideran faltos de ética.

Los hackers que acceden ilegalmente a los sistemas suelen crear extensas perturbaciones y daños. Aprovechan puntos débiles de la seguridad de los sitios Web para obtener acceso a datos confidenciales, como información acerca de clientes y contraseñas. Los hackers podrían usar “Caballos de Troya” para hacerse pasar por software legítimo y obtener información de la computadora anfitriona. Enfermedades relacionadas por Computadoras

Lesión por tensión repetitiva (RSI). Enfermedad ocupacional que se presenta cuando se obliga a grupos musculares a efectuar acciones repetitivas con altas cargas de impacto o miles de repeticiones con cargas de bajo impacto.


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Síndrome de Túnel del carpo (CTS). Tipo de RSI en el que la presión sobre el nervio mediano que pasa por la estructura ósea “túnel del carpo” de la muñeca produce dolor. Síndrome de visión de computadora (CVS). Condición de tensión ocular relacionada con el uso de pantallas de computadora, cuyos síntomas incluyen dolores de cabeza, visión borrosa y ojos resecos e irritados.

Tecnoestrés. Tensión inducida por el uso de computadoras, cuyos síntomas incluyen fastidio, hostilidad hacia las personas, impaciencia y nerviosismo.

4.6 Acciones Gerenciales: un código de ética corporativo; consiste en desarrollar un conjunto de normas éticas específicas para sistemas de información en cada una de las 5 dimensiones morales:

Derechos y obligaciones de información (privacidad del correo electrónico y monitoreo del lugar de trabajo).Derechos y obligaciones de propiedad (licencia de software, propiedad de los datos).Responsabilidad formal y control (se designa a una sola persona, responsable de todo el sistema de información).Calidad del sistema (Niveles generales de la calidad de los datos y errores del sistema que se puede tolerar).Calidad de vida (El propósito de los sistemas es mejorar la calidad de vida de los clientes y empleados).



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CAPITULO 3:

LA ETICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACION

LOS VALORES ETICOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Los cambios tecnológicos y la proliferación de la información han sido las herramientas fundamentales para la apertura de las fronteras en todo el mundo.Los valores religiosos, éticos y económicos debido al proceso de globalización se fueron alternando uno con otro hasta terminar siendo inversamente proporcionales a lo que la sociedad hoy más demanda, transparencia y idoneidad.

Hoy la importancia del dinero está por encima de todo lo demás, dejando de lado la vida y su comportamiento.La información en la actualidad es el medio por el cual grandes empresarios ganan fortunas sin tener en cuenta el valor que ella significa y que no tiene ningún tipo de respaldo por los gobiernos democráticos de todo el mundo. La ambición de generar cada vez más poder a sobrepasado las barreras de la vida del ser humano y en nuestra legislación actual no existe protección para la persona en común en contra de los actos corruptos y las formas ilegales que se obtiene la información perjudicando en la mayoría de las veces a la vida humana.Las Redes informáticas, la Radio y la Televisión han llegado tan lejos que la moral y los valores éticos de la profesión han sido dejados de lado por estos sistemas de comunicación que buscan abaratar los mercados con productos basura que le venden as la gente, generando violencia en sus programas, llevando a la sociedad a producir más delincuencia juvenil y crímenes horrendos por parte de niños y jóvenes que se ven obligados a recibir inconscientemente un metamensaje que los lleva a cometer actos totalmente fuera de la ley penal y que alejan al niño del hogar y a la formación normal de una familia.El ingreso a este nuevo cambio en el mundo, que se ha producido durante estos últimos años, ha marginado y ha estrechado cada vez más la brecha que existe entre los ricos y los pobres, provocando la falta de educación en sectores más carenciados y la ambición económica en los sectores más ricos.Entonces como se explica esto, una sociedad que se encuentra totalmente enferma, debido a las políticas neoconservadoras que se fueron aplicando en todas partes del mundo, en busca de un mejor rendimiento económicos y que hoy se ve reflejado en todos

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los hogares del mundo, preguntándose ¿Qué pasará mañana con nosotros? ¿Tendré trabajo para poder comer?.Es difícil responder a esto cuando se sabe que en una sociedad globalizada, donde el desempleo es el SIDA que nos ataca permanentemente y no nos deja rescatar los valores esenciales de la vida, es muy difícil producir un cambio. Entonces el hombre empieza a sustentarse al no encontrar una solución en lo espiritual en lo metafísico, no habiendo poder solucionar su vida recurre a los valores religiosos a Dios, tratando de buscar una solución a su problemas.

Es cuando la información o los medios de información empiezan a ser una ruleta rusa para el hombre, donde este cambio al cual no nos podemos acostumbrar nos divide la vida en dos; los bueno y lo malo, pero que es lo bueno y lo malo para el hombre, es difícil de contestar a veces cuando los valores dejan de existir en una comunidad y empiezan aparecer sectas religiosas que juegan con lo religioso, actos de corrupción en los gobiernos, crímenes horrendos, enfermedades incurables y una pobreza absoluta.

Entonces ¿Este es un cambio o estamos destruyendo a la sociedad en su conjunto?.Sólo el cambio de nuestra forma de pensar y de actuar nos ayudará a poder formar quizás una nueva civilización dependiente del cuarto poder que son los medios de comunicación, si no cambiamos interiormente es muy difícil que se produzcan los cambios exteriormente, para ellos debemos por empezar por nosotros mismos y dejar de lado lo material para poder empezar a valorar lo fundamental que es la esencia de la vida.

2. LAS LEYES Y LOS CODIGOS ETICOS.

Es muy difícil poder describir el funcionamiento de una Ley Ética que se encargue de regular los sistemas de información actual.

La ética en la función pública, y la moral en la administración de los negocios del Estado, siguen siendo los pilares fundamentales de todo orden republicano y democrático que se precie de tal.

Para ello, es necesario un funcionamiento acorde a la legislación actual regida por códigos y reglamentos que le permitan a la ciudadanía elegir a los mejores profesionales.Pero en esta nueva era que se acerca, los cambios que se producirán serán mucho más pronunciados que los que estamos viviendo en la actualidad. La formación de una nueva civilización informatizada necesitará de leyes viables que la sustenten y que cumplan con todos los requerimientos legales posibles.La ética como ciencia teórica y práctica trata hechos, pero de hechos con relación a una norma o ley que dice lo que se debe hacer y lo que se debe evitar, no como un catalogo estático de deberes sino desde su utilización práctica, aplicando esos principios básicos a la conducta humana cotidiana.En la actualidad, nuestro país no cuenta con leyes éticas que permitan controlar los sistemas de información correctamente. Solo una Ley de Ética Pública y diferentes

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reglamentos se encargan de regular el comportamiento moral de los profesionales y los funcionarios públicos. Son la única arma de control que tiene la ciudadanía para reclamar, controlados a su vez por un Consejo de Ética y reglamentos totalmente ineficientes que se demuestran claramente en el funcionamiento de la administración de nuestro país y que no son aplicados en la mayoría de los casos de corrupción y de actos inmorales.La prensa, la radio y la televisión están al servicio del orden libre y democrático, así lo formula el lenguaje jurídico. En términos prácticos, la base de legitimación de la profesión está firmemente inserta en el entendimiento de democracia con las obligaciones que de ella se deducen, y que ciertamente no se pueden forzar política ni jurídicamente, sino que, a pesar de su gran relevancia, sólo contienen un compromiso moral y quieren ser aceptadas por voluntad propia.Por eso, la libertad, y la ética son fuerzas tan decisivas e imprescindibles para plasmar y controlar una figura normativa, que se pierden de vista alguna vez. Una práctica humana es una práctica democrática con el respeto de la dignidad personal y humana como máximo precepto. Por cierto, la libertad de los sistemas de información no es ilimitada. En una autodeterminación libre y democrática, cada uno y todos nosotros nos fijamos límites y las obligaciones, respetando la conciencia y la libertad de otros.Respecto del estado de corrupción generalizado en el que vivimos, que comienza en los niveles más altos del poder y se proyecta hacia el resto de la sociedad que, en unos casos asiste inerte a su consumición y en otros sigue su mal ejemplo.Pero lo más rescatable de todo esto es que si existiera una política adecuada para iniciar una fuerte reforma en este tema, no existirían propuestas abstractas de reforma ni proyectos de prevención para el futuro.El ejemplo más claro de la falta de control en los sistemas de información que podemos citar es la continua proliferación de delitos informáticos en el mundo, los Hackers o más conocidos piratas de la informática día tras día roban información permanentemente de las diferentes computadoras estatales e instalan virus informáticos para su posterior destrucción.¿Qué podemos hacer para solucionar este problema?Es difícil contestar a esta pregunta cuando sabemos que, los gobiernos del mundo y millones de hogares están sometidos al uso permanente de los sistemas de información y especialmente al uso de las redes informáticas como es el caso de la Red Internet.Solo una legislación fuertemente respetada por la ciudadanía, permitiendo que se cumplan cada una de las normas establecidas al pie de la letra posibilitaría tener algún tipo de control sobre este tipo, sumándole un cambio de actitud por parte de la sociedad, respetando el accionar de la misma.Pero la falencia de su accionar no solo perjudica a las grandes empresas multinacionales, sino que también restringe la generación de nuevos puestos de trabajo y el enorme déficit fiscal que hay actualmente acompañado por los hechos de corrupción sustentados por el poder económico y político de las instituciones del estado.¿Por qué necesitamos una ética para los sistemas de información?El hecho de que exista una nueva coyuntura para el tema de la ética en los sistemas de información se debe a una serie de motivos. Entre ellos figura, como ya se ha dicho,

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la crisis generalizada de la legislación actual ante el trasfondo de una impugnada fe en el progreso.El progreso informativo también se ve comprometido en estas dudas, si acaso no trae lo contrario de lo que promete a las personas en la sociedad altamente industrializada ¿Por qué necesitamos más programas y nuevos medios de comunicación? No estoy seguro de si las consecuencias de un progreso científico éticamente no responsable, va mucho más allá de lo que los sistemas de información pueden causar. La degeneración del lenguaje y de la comunicación pública, si bien no extingue la existencia física, puede tener consecuencias devastadoras para la vida intelectual.Toda la tradición de la ética y filosofía moral se puede reducir a las dos palabras ¨bueno¨ y ¨deber¨.Hoy en día se muestra como la relación entre los sistemas de información es una realidad, uno depende del otro. bajo el aspecto de acuñaciones e influencias normativas, o sea en el contexto de lo ¨bueno¨ y el ¨deber¨, pasa a constituir paulatinamente el centro de las consideraciones sociológicas y políticas. No existe un uso valóricamente neutro de los sistemas de información, de modo que la ciencia o la investigación de los efectos pudiera decir así es ¨correcto¨, así está ¨mal¨. Toda nuestra comprensión de la realidad siempre es también la comprensión de valores y ellos determinan el campo del efecto, si se llega a aquel combate de opiniones que en la democracia es imprescindible.Ante este trasfondo de interrogantes, temas como ¨Los sistemas de información y el cambio de valores¨ ¨Los sistemas de información y los patrones culturales políticos¨, ¨Los sistemas de información y la formación de juicios morales¨ o la problemática general de las versiones de la realidad, requieren más la atención.

3. LA CIENCIAS FILOSOFICAS Y LA ETICA

Durante mucho tiempo, la ética debió haber sido el tema más aburrido del mundo para la ciencia empírico-analítica de la comunicación. ¨Es tal cual es¨ -descubrir esto empíricamente y traerlo a la luz del análisis exacto, valía la pena- El mundo del deber estaba en un planeta totalmente distinto y para el tipo de ciencia predominante irrelevante. La ética era ¨habladurias¨ y en el mejor de los casos se tildaba de tema de ensayo. No se puede desconocer el cambio de espíritu, tiene como trasfondo el cuestionamiento de los postulados racionales de la ciencia en su totalidad. En el apremio por las nuevas preguntas, se articula un conservadurismo ético y ya casi un culto de lo irracional. La ética aplicada está en boga y para que no sea una coyuntura engañosa, esta requiere el cuidado y la fundamentación científica.En la comprensión, las ciencias filosóficas hasta hoy se denominan ¨moral sciencies¨. La cultura intelectual del humanismo con su moralidad específica forma el fundamento en que está enraizada la ética filosófica desde Aristóteles. El discurso actual en torno a la ética, que se observa en muchos ámbitos del saber y la ciencia, se basa en estos fundamentos y no puede prescindir de ellos. La ética, como ciencia, se alimenta del

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fundamento de sus conocimientos y tradiciones del pensar. Se trata ahora de hacer más aplicable que nunca la ética filosófica.La ética en los sistemas de información es una ética aplicada. El intento de una aplicación tal sobre la base de la ciencia de la comunicación. Si bien los medios de comunicación tiene como requisito las metas del sistema, en su subjetividad sobrepasa las metas meramente técnicas hacia un más.

4. LA CORRUPCION Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION

La corrupción es un vocablo que irrita y desata pasiones porque alude a un aspecto fundacional: hace a la esencia de la democracia y de la justicia. No es sólo un asunto económico sino también el abuso de poder, la mentira, el acomodo la prebenda y el amiguísimo.La Argentina es un país que tiene concepciones muy contradictorias respecto de la ética, y de ellas derivan conductas paradójicas. Como que aquí se estima muchísimo la ética, pero sobre todo se la estima en los demás. De hecho, prácticamente nadie se considera corrupto en la Argentina, pero casi todos, a la vez que se espantan por el auge de la corrupción, muchas veces parecen consentirla. ¿No será que muchos argentinos aman la Ética como un valor en los demás porque sienten que ellos mismos la han perdido dentro de sí? Es difícil poder saber si la aman o es un valor que se fue perdiendo, lo único que podemos saber que el argentino hoy la odia y la rechaza, pero lo que no sabemos si los medios de comunicación también se corrompen o son el instrumento en la actualidad para poder luchar contra ella.

En un país en el que toda corruptela es justificada en aras del realismo, el pragmatismo o el mercado, no queda otra que resistir siendo decente y exigente. Por eso entre las propuestas para salir de la corrupción destaca el sostenimiento de una prensa absolutamente libre, investigativa, tenaz, agresiva y soportada por las autoridades.El déficit o retraso en el arraigo de una cultura democrática -cultura que requiere el consciente convencimiento del valor del orden jurídico y su conveniente y espontáneo cumplimiento, genera amplias zonas de ajuridicidad.

Es una realidad también que en las democracias se desarrollan en forma creciente conductas antijurídicas entre ellas actos de corrupción con una gravedad y generalización mucho más grande que lo que se conoce y admite. Son deficiencias en la materialización de las democracias que imponen una coexistencia parasitaria.Y sus efectos no producen una destrucción del sistema democrático donde rige, sino una constante erosión y degradación.

En las autocracias los actos de corrupción son centralizados, disimulados y ocultos. En democracia por los controles políticos y por la libertad de expresión y comunicación se conocen y se denuncian. Pero en general no se investigan ni se resuelven produciendo un desaliento y un descrédito en el Sistema y en la Justicia.

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Las Generalización de la corrupción y su impunidad desnaturalizan las funciones de los medios de comunicación y el Estado. Todo poder tiende a corromper, ya que se abusa de ella y no se lo utiliza correctamente. El drama del poder es que pone a personas ordinarias ante tentaciones extraordinarias.

El soborno es la forma más rápida en que el poder del dinero y el de la autoridad armonizan sus diferencias. En los sistemas de información es fácil ver cuando existe una investigación sobre un hecho político o social que perjudica a una persona que tiene poder, entonces esa persona le entrega dinero a cambio de la información para que este no la haga conocer o la publique y perjudique a esta persona seriamente.La corrupción es la hija de las relaciones clandestinas entre el poder de la autoridad y el del dinero.

El funcionario o empresario del cual depende una decisión goza de la suma del poder en la definición del tema y se corrompe abandonando por dinero el cuidado de los intereses públicos por los que debe velar. La distorsión de los incentivos económicos que producen el mal manejo de los fondos públicos conduce a que los sectores productivos se preocupen más por los favores políticos que por su renovación tecnológica.

Es valor entendido que la corrupción es un fenómeno mundial, pero lo importante es poder determinar el grado de corrupción que padece la sociedad y en particular los sistemas de información. Un grado bajo de corrupción para algunos teóricos es recomendado como forma de incentivar actitudes innovativas o destrabar obstáculos. Pero cuando la corrupción traspasa cierto umbral no solo impide el buen funcionamiento del conjunto social y de sus instituciones incluyendo el proceso democrático y el sistema económico, sino que adquiere un carácter difícilmente reversible, pues se alimenta a si misma y afecta a los mecanismos designados para evitarla o contenerla.

Cuando se habla de corrupción, generalmente se hace referencia a la que se produce en el ámbito público aunque también es muy importante la que se da en el sector privado. Ambas tienen en común que cada vez que hay un funcionario o empleado corrupto hay un ciudadano o consumidor que también lo es.La corrupción se instala y se expande en la medida en que existan oportunidades y estas dependen de la discrecionalidad de los funcionarios y de la falta de trasparencia de los actos y procedimientos de la Administración. También por la ausencia de controles externos y la limitación del número de funcionarios que pueden tomar decisiones importantes, y cuando la detección de la corrupción es difícil por mala investigación o control, por debilidad de los medios de comunicación o de la opinión pública.La responsabilidad civil contra el Estado y contra el funcionario que incurrió en la irregularidad casi nunca es hecha efectiva, porque la sociedad no recurre a los Poderes Judiciales por su lentitud inaccesibilidad de los trámites procesales y sus magros resultados.El régimen de designación promoción y remoción de magistrados y funcionarios por captación, familismo o amiguísimo estructura una administración flexible al servicio de los

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órganos políticos. Administración flexible con trámites de secuencias interminables en las diferentes vías jerárquicas, sin soluciones alternativas, son modalidades que generan también comportamientos corruptos. La madurez y en la memoria es donde se anida la esperanza. Para que no nos de lo mismo ser derecho que traidor.

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CONCLUSIONES:

Después de un análisis profundo de la influencia de la ética en los sistemas de información se pueden sacar muchas conclusiones debido a enorme cantidad de campos que la misma abarca ya que el ser éticos y que los medios de comunicación lo sean depende de cada uno, depende de la sociedad en conjunto.

Es por ello, que la información debe ser clara y precisa, trasparente y real posible, no nos pueden vender algo que no haya sido rectificado y tiene el sello de calidad, por que sino estaríamos destruyendo algo que ha ido construyendo poco a poco y es el de un sistema democrático joven, sano y fuerte.

Tampoco hay que dejar de lado que la información es una herramienta fundamental para el conocimiento del ser humano. Mientras tanto esa información se maneje dentro de los parámetros morales y se respeten los principios éticos que dentro de un marco normativo es aceptado por la sociedad, entonces estaremos llevado por el camino correcto, y esa información estará basada en la verdad y le permitirá al ser humano enriquecerse intelectualmente, tomando esa información como elemento de su propio conocimiento siéndole útil para la convivencia con los demás.

Por todo esto se deberán asimismo modificarse los sistemas de gestión, aspirando a la calidad total de la información simplificando la administración monopólica de los sistemas de información y restableciendo la Ética y la Moral en la Función Pública y privada. Los recursos humanos deberán resultar de selecciones que aseguren idoneidad y excelencia para la función. Para garantizar calidad en la gestión se realizarán controles independientes y eficaces que permitan reducir al más bajo nivel posible de corrupción.Pero lo más importante y concluyendo con este concepto será necesario y de suma utilidad que para poder respetar y seguir los pasos de un marco normativo correcto la sociedad y los sistemas e información en su conjunto deberán hacer cumplir los siguientes requisitos, para que podamos luchar contra la corrupción y empezar a trasparentar los lados oscuros de la Administración pública y privada. Los siete requisitos a cumplir son los siguientes:

un entorno social favorable para la democracia.una ley constitucional que regularice los sistemas de información.una infraestructura técnica adecuada para su funcionamiento.un financiamiento confiable y trasparente.medios de producción adecuados.colaboradores motivados y capacitados yun programa aceptado por el espectador.

Si logramos poder hacer cumplir los requisitos que fueron transcribidos anteriormente podremos lograr una sociedad moral y éticamente fuerte en todos los sectores, una

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justicia independiente y un estado trasparente, ya sea en un manejo equitativo de los recursos financieros como en el buen comportamiento de sus funcionarios públicos.

ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION

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