BARRERAS DE LA COMUNICACION

Las Barreras de la Comunicación son aquellos elementos que afectan negativamente a su eficacia

INTERRUPCIONES OINTERRUPCIONES O IMPEDIMIENTOS EN IMPEDIMIENTOS EN LA COMUNICACIONLA COMUNICACION

CLASIFICACION SEMANTICASSEMANTICAS FISICASFISICAS FISIOLOGICASFISIOLOGICAS PSICOLOGICASPSICOLOGICAS CULTURALESCULTURALES ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS AMBIENTALESAMBIENTALES

SEMANTICASSEMANTICAS

CUANDO SU ORIGEN RADICA EN UN PROBLEMA DE:CUANDO SU ORIGEN RADICA EN UN PROBLEMA DE: SENTIDOSENTIDO SIGNIFICACIONSIGNIFICACION ACEPCIONES DEL LENGUAJE ACEPCIONES DEL LENGUAJE Y EN GENERAL DE LOS SIMBOLOS QUE SE UTILIZAN Y Y EN GENERAL DE LOS SIMBOLOS QUE SE UTILIZAN Y

SU DECODIFICACIONSU DECODIFICACION

SE OCASIONA POR MALFORMACIONES, SE OCASIONA POR MALFORMACIONES, DISFUNCIONES Y DISFUNCIONES Y

OTRAS LIMITANTESOTRAS LIMITANTES FUNCIONALES DE LAS FUNCIONALES DE LAS

PERSONAS QUE INTERVIENPERSONAS QUE INTERVIENEN EL PROCESO.EN EL PROCESO.

FISIOLOGICASFISIOLOGICAS

FISICASFISICAS

FALLAS, DEFICIENCIAS O SELECCIÓN FALLAS, DEFICIENCIAS O SELECCIÓN INADECUADA DE LA FUENTE DE LOS MEDIOS INADECUADA DE LA FUENTE DE LOS MEDIOS

UTILIZADOS PARA TRANSPORTAR EL MENSAJE.UTILIZADOS PARA TRANSPORTAR EL MENSAJE.

PSICOLOGICASPSICOLOGICAS PARTEN DE LA FORMA INDIVIDUAL QUE CADA PARTEN DE LA FORMA INDIVIDUAL QUE CADA

PERSONA POSEE PARA PERCIBIR Y PERSONA POSEE PARA PERCIBIR Y COMPRENDER EL MUNDO QUE LE RODEA, SUS COMPRENDER EL MUNDO QUE LE RODEA, SUS PREJUICIOS Y LA NECESIDAD DE SATISFACER PREJUICIOS Y LA NECESIDAD DE SATISFACER

REQUERIMIENTOS EMOTIVOS.REQUERIMIENTOS EMOTIVOS.

CULTURALESCULTURALES

LA SE DA DENTRO DEL PROCESO DE LA LA SE DA DENTRO DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN, DEBIDO A LAS DIFERENCIAS COMUNICACIÓN, DEBIDO A LAS DIFERENCIAS

EN IDIOMAS, COSTUMBRES O SITUACIÓN EN IDIOMAS, COSTUMBRES O SITUACIÓN GEOGRÁFICA.GEOGRÁFICA.

LA ESTRUCTURA Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA LA ESTRUCTURA Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y EL PROCESO ORGANIZACIÓN Y EL PROCESO

ADMINISTRATIVO MISMO, EN ACCION DAN ADMINISTRATIVO MISMO, EN ACCION DAN LUGAR A PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN.LUGAR A PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN.

ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.

AMBIENTALES

CLASIFICACION SEMANTICASSEMANTICAS FISICASFISICAS FISIOLOGICASFISIOLOGICAS PSICOLOGICASPSICOLOGICAS CULTURALESCULTURALES ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

BARRERAS PSICOLOGICAS Representan la situación psicológica

particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica

FACTORESNo tener en cuenta el punto de vista de los demás

•Preocupación o emociones ajenas al trabajo

•Timidez

•EXPLICACIONES INSUFICIENTES

Superación de las Barreras1. Retroalimentación: evita los

malentendidos2. Implicación de lenguaje: uso del

lenguaje adecuado3. Escuchar activamente: recibir mensaje

no sonidos4. Restringir emociones: evitar la toma de

decisiones en momentos emotivos5. Vigile los indicativos no verbales:

controlar las acciones sean de acuerdo al mensaje