BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.

• 1)Se tiene mas y mejores • beneficios ya que • se tiene información calificada.

• 2)Proporciona información • real y objetiva “encuestas”.

• 3)Ayuda a conocer el tamaño• del mercado que se desea cubrir.

• 4)Sirve para determinar el producto o servicio que se desea ofrecer.

• 5) Determinar el sistema de ventas

• 6) Define las características de los clientes

• 7) Permite conocer los cambios de gustos y preferencias de los consumidores.

PROCESO DE INVESTIGACION DE

MERCADO• 1) DEFINIR EL OBJETIVO DE LA

INVESTIGACIÓN• a) I.M explorativa: es una investigación que

permite un sondeo de necesidades y características del mercado en forma muy relevante.

• b) I.M descriptiva: esta se utiliza para investigar un mercado especifico.

• c) I.M evaluativa: cuando quiero evaluar productos o servicios que ya están en el mercado así como los próximos a integrarse al mismo.

• 2) Recopilación de información:

• A) información directa: cliente (encuestas, entrevistas, e-mail)

• B) Información indirecta: medios de comunicación , Internet.

• 3) ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:• A) cuantitativo: captura datos

• B) cualitativo: interpretaciones.

• CONCLUCIONES:• Existe oportunidad de negocio.