SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO DE CALIDAD,

SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO

AMBIENTEISO9001:2008, ISO14001:2004,

OHSAS18001:2007

CONTENIDO

1. Introducción gestión de calidad2. Introducción a la gestión ambiental3. Introducción a la gestión de seguridad

y salud ocupacional4. Modelo SIG

Los participantes

podrán:

Conocer los conceptos básicos de la gestión de la calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional.

OBJETIVOS1

4

ESTANDARES DE REFERENCIA

5

Organizaciones clave para los Sistemas de Gestión

International Organization for Standardization - ISO• Establecida en 1946 como una confederación internacional de

organismos de normalización de todo el mundo, con sede en Ginebra

• Presente en 151 países

• Ofrece soluciones comunes que atienden las necesidades de las empresas y de la sociedad

• Los estándares ISO ya han sido adoptados por cerca de 634 mil organizaciones en 152 países (www.iso.org)

• Casi 3.000 Comités Técnicos, Subcomités y Grupos de Trabajo, en los que participan unos 50.000 expertos anualmente en el desarrollo de los estándares ISO

6

Organizaciones clave para los Sistemas de Gestión

Occupational Health & Safety Assessment Series - OHSAS

• BSI (British Standards Institution) estableció un comité con el propósito de desarrollar un estándar reconocido de gestión de salud y seguridad ocupacional. Como resultado, en abril de 1999 se publica la OHSAS 18001 “Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional – Especificaciones” (Occupational Health and Safety Management Systems – Specification).

• Participan organismos normalizadores, certificadores y consultores.

Los Modelos de Gestión ISO 9001, ISO14001 y OHSAS18001

◦ ISO 9001:

ISO 9001:2008Norma Internacional para Sistemas de Gestión de Calidad – Requisitos.

Actividades coordinadas para dirigir y controlar una Organización en lo relativo a la calidad.

– Gestión de la Calidad

Conceptos de ISO 9001:2008

Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan entre sí, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Proveedor

Entradas

Procesos Salidas Cliente

Proceso:

Enfoque basado en procesos

¿Por qué gestionar la organización a través de procesos?

◦ ISO 14001:

Conociendo la ISO 14001:2004

Sistemas de Gestión Ambiental – Requisitos con orientación para su uso.

Parte del Sistema de Gestión de una Organización, empleada para desarrollar e implementar su política ambiental y gestionar sus aspectos ambientales.

– Sistema de Gestión Ambiental

IMPACTO AMBIENTAL

Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o

beneficioso, total o parcial de los aspectos ambientales de una

Organización.

ASPECTO AMBIENTAL

Elemento de las actividades, productos o servicios

de una organización que pueden interactuar con el

medio ambiente.

Conceptos de ISO 14001:2004

IMPACTO AMBIENTAL ASPECTO AMBIENTAL

EmisionesEmisiones

EfluentesEfluentes

Contaminación del aire

Contaminación de aguas

Activida

des

ProductosServicios

Que es OHSAS - 18000 ?

Es una familia de normas internacionales orientadas hacia implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de carácter voluntario en el marco de la mejora continua.

La única norma certificable es la OHSAS 18001-2007

RIESGO

Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento o

exposición peligrosa y la severidad de las lesiones o daños o

enfermedad que puede provocar el evento o la exposición(es).

PELIGRO

Fuente, situación o acto con el potencial de daño, en términos de lesiones o

enfermedad, o la combinación de ellas.

Conceptos de OHSAS 18001:2007

RIESGO ASOCIADO A UN EVENTO PELIGROSO

PELIGRO

Sustancias QuímicasSustancias Químicas

Trabajos en Superficies a Desnivel

Trabajos en Superficies a Desnivel

Quemaduras Frecuentes, Intoxicación

RIESGO: ALTO

Fractura ocasional, Contusiones frecuentes

RIESGO: MEDIO

Metal Fundido a Alta temperatura

Metal Fundido a Alta temperatura

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIOS

ISO 14001:2004ISO 9001:2008

OHSAS 18001:2007

Calidad AmbienteSeguridad y

Saludocupacional

Calidad

AmbienteSeguridad

Y

Salud

Comunes

MODELO DE UN SIG

Tema Calidad Ambiente Seguridad

Punto Central

Expectativas del cliente sobre el producto

Impactos sobre el ambiente

Bienestar del trabajador

Parte interesada

claveCliente

Cliente, comunidades,

vecinos, administración

Autoridad, responsable de

la gerencia, trabajador

Objetivo

Satisfacer a los clientes.Reducir

número de fallas.

Mejorar los costos.

Reducir impactos

negativos.Cumplir la normativa ambiental. 

Reducir riesgos,

Reducir costos por accidentes.

Norma de Referencia ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

Elementos

Comparación entre los Sistemas de Gestión

Calidad

AmbienteSeguridad

Y

Salud

Comunes

• Política• Documentación.• Control documentario• Control de registros• Responsabilidad, Autoridad y

Comunicación• Formación, toma de conciencia y

competencia• Criterios de compra / adquisiciones• Medición, control y seguimiento• Control de dispositivos de

seguimiento y medición• Control de no conformidades• Acciones correctivas y preventivas• Auditorias internas• Revisión por la dirección

ELEMENTOS COMUNES

Calidad

AmbienteSeguridad

Y

Salud

Comunes

• Identificación de requisitos del cliente.

• Revisión de los requisitos relacionados con el producto.

• Identificación y trazabilidad• Propiedad del Cliente.• Preservación del Producto• Control de productos / servicios no

conformes.• Diseño y desarrollo.• Validación de procesos.• Evaluación de la satisfacción de

clientes• Planificación de la realización del

Producto• Ambiente de trabajo• Análisis de datos• Verificación de productos comprados

ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE CALIDAD

Calidad

AmbienteSeguridad

Y

Salud

Comunes

• Identificación de aspectos ambientales significativos

• Identificación de requisitos legales ambientales y otros compromisos

• seguimiento del cumplimiento legal

• Capacidad de respuesta a emergencias

• Planes de contingencia

ELEMENTOS ESPECÍFICOS AMBIENTALES

Calidad

AmbienteSeguridad

Y

Salud

Comunes

• Identificación de peligros

• Análisis de riesgos.• Simulacros.• Identificación de

requisitos legales de Salud ocupacional

• Monitoreo de cumplimiento legal

• Capacidad de respuesta a emergencias

• Planes de contingencia

ELEMENTOS ESPECÍFICOS DE SALUD Y SEGURIDAD

¿POR QUE IMPLEMENTAR UN SIG EN LAS ORGANIZACIONES

• Las empresa esta creciendo. Se requiere agilizar/flexibilizar/simplificar su gestión.

• Para distinguirnos de otras organizaciones (competitividad)

• Minimizar o evitar la duplicidad de esfuerzos• Inventario completo de recursos críticos• Facilidades de análisis, consulta y

representación de la información • Descripción mejorada de procesos • Mejores tiempos de respuesta

¿POR QUE IMPLEMENTAR UN SIG EN MI EMPRESA?

• Mejora la motivación y competencia de los trabajadores

• Uso óptimo de recursos financieros y personales

• Simplifica la documentación necesaria al ser ésta única

• Menos frecuencia de auditorias• Menos costos de auditorías de certificación

y seguimiento de la certificación, así como auditorías internas realizadas por terceros.

OTROS BENEFICIOS:

Razones para implementar un SIG

Demanda del cliente Necesidad de mejorar procesos/sistemas

Momento de preguntar

Gracias por tu atención y participación.