Por:

Mateo Morales Gómez

Asignatura:

Emprendimiento

Fecha:

30 de julio

Colegio:

San José de la salle

1. mi actitud es de insatisfacción ya que la compra no fue mi expectativa, ni de mi

agrado por lo tanto no vuelvo de compras esa tienda

2. estos grandes almacenes deben tener una oficina al cliente por que deben hacer

que el cliente se sienta lo mayor satisfecho posible en cualquier compra que hagan

1. Carrefour del cc Premium plaza

*precios

*cercanía de la casa

*la buena atención

*rápida atención en el momento de pagar

*sus alimentos están muy bien conservados

2.

La diferencia es la forma de compra por que los acuales siempre te compran, los

satisfechos te compran una vez y pueden volver y los fieles prefieren tu producto

sobre cualquier cosa