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CALIDAD Y SU RELACIÓNCON LA GESTIÓN DE LA
COMPETITIVIDAD
Wilson Araque JaramilloEconomista y Director del Área
de Gestión y Coordinadordel Observatorio de la PyME
de la Universidad AndinaSimón Bolívar, Sede Ecuador
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EL DESAFÍO ACTUAL PARACUALQUIER ORGANIZACIÓN:
• ES SER COMPETITIVOS,
• para ello será clave ofrecer bienes y/o servicios con niveles adecuados de calidad y productividad
• con el fin de producir más con menos, producir más con lo mismo, produciendo lo mismo con menos insumos.
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¿Qué es competitividad?
Diccionario de la Lengua Española:• Capacidad para competir por tener las
propiedades necesarias: competitividad de los productos, de los deportistas.
• Tendencia a participar en cualquier rivalidad para conseguir un fin.
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¿Qué es competitividad?
• Habilidad sostenible de obtener ganancias y mantener la participación en el mercado(R. Tamanes, Diccionario de Administración y Economía).
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• Capacidad de un país, un sector o una empresa de participar en los mercadosexternos (R. Feenstra).
• Conquistar, mantener y ampliar la participación en los mercados (G. Müller)
¿Qué es competitividad?
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• La competitividad se define como la calidad del ambiente económico e institucional para el desarrollo sustentable de las actividadesproductivas privadas y el aumento de la productividad.Fuente: Competitividad, Documento Estrategia. Noviembre 2002. BID.
¿Qué es competitividad?
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¿Qué es competitividad?
• Definición personal:es un estado situacional favorable en elcual prevalece un conjunto decapacidades internas y de factoresexternos de influencia positiva para laefectiva ejecución de las actividadesque llevan a cabo las empresas y/o laspersonas.
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EL ENFOQUE DE SISTEMASY LA GERENCIA DE LA COMPETITIVIDAD
Nivel macro nacional
e internacional
Nivel meso (sector de actividad económica)
Nivel micro(la empresa)
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Nivel macronacional
e internacional
Nivel meso(ambiente externo más cercano)
Nivel micro(ambiente
interno de la empresa)
Niveles del diagnósticosituacional
Clientes
Competidores Proveedores
TecnologíaEconomía
Leyes
Social Cultural
Político
Entorno específico
Entornogeneral
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Diferencia entre competenciay competitividad
• Competencia: es la acción en la cual las personas, las empresas o las naciones proceden a demostrar sus capacidades a la hora de conseguir un objetivo. Ejm: un campeonato deportivo, una feria de negocios, la lucha por colocar productos en mercados externos, etc.
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• Competitividad: es la capacidad para competir; de ahí que a mayor preparación, mayor capacidad y por ende mayor nivel competitivo.
Diferencia entre competenciay competitividad
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Niveles de análisis ymejoramiento de la competitividad
Personal
Empresarial
Sectorial
Nación
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Reflexión
• ¿Sólo buscar competitividad?Reflexionemos si es posible que seamos más competitivos sin encontrar al mismo tiempo equidad y sostenibilidad.
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Objetivos del Mileniode las Naciones Unidas
• 1) Erradicar la pobreza extrema y el hambre,
• 2) Lograr la enseñanza básica universal,• 3) Promover la igualdad entre géneros y la
autonomía de la mujer,• 4) Reducir la mortalidad de los niños y
niñas menores de cinco años.
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• 5) Mejorar la salud materna,• 6) Combatir el VIH/Sida, el paludismo y la
tuberculosis,• 7) Lograr la sostenibilidad del ambiente,• 8) Fomentar una asociación mundial para el
desarrollo
Objetivos del Mileniode las Naciones Unidas
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Factores que determinan la competitividad:
• Capacidad de innovación y absorción detecnologías
• Ambiente macroeconómico estable• Marco institucional y funcionamiento de
las instituciones públicas y privadas.
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Factores que determinan la competitividad:
• Inserción internacional en la economíamundial
• Condiciones geográficas, tamaño y distanciaa mercados
Center for International Development,Universidad de Harvard
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Conclusión final
La competitividad al ser la capacidad para competir depende de:
• la sumatoria de competencias adquiridas por cada actor (empresa, persona, sector, etc.)
• y del comportamiento positivo de aquellos factores dependientes de la actuación de actores que se encuentran en el medio ambiente externo