Cámara de Comercio Uruguay – Chile: Diciembre de 2002

Disertación:

Cámara de Comercio Cámara de Comercio Uruguay - ChileUruguay - Chile

Cámara de Comercio Uruguay – Chile: Diciembre de 2002

La Exportación con La Exportación con ChileChile

(Respuestas: Primera Sección)

Seminario: Chile también Importa – Diciembre de 2002

Por qué orientarse al mercado chileno ?

Idioma común Idiosincrasia común Facilidad de acceso a la

información Mercado de relativa

seguridad y estabilidad, muy superior al nuestro

Santiago concentra la mitad de la población de Chile y es el doble que la de Uruguay.

Bajos aranceles para el ingreso

Buenos sistemas de logística y distribución

Bajos costos de transporte Buenos sistemas de

comunicación Facilidad en el transporte

para la atención (para llegar al mercado como para atenderlo internamente)

Relativa seguridad en los pagos

Empresas buenas, tecnificadas, certificadas

Acuerdos de LC Otros: (Oportunidades por

vicios, eficiencias, burocracias, TC)

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Algunas desventajas:

Gran competitividad debido a la tecnificación de sus empresas

Gran competitividad debida a los bajos aranceles de entrada

En general, son muy nacionalistas

Entre Uruguay y Chile existe un tercer país involucrado

Algunas empresas sólo comercializan con empresas de plaza o asociadas.

Poseen una cultura muy exportadora. Todo se orienta hacia la exportación

No existen muchas figuras legales que permitan obtener garantías de cobro, además de las tradicionales

Costos de comunicación Distancias a cubrir muy

grandes Mercado que requiere de

“mimos”.

Cámara de Comercio Uruguay – Chile: Diciembre de 2002

Ventajas de las Ventajas de las AsociacionesAsociaciones

(Respuestas: Segunda Sección)

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Ventajas de las Asociaciones: Asegura Mercados

Para el abastecimiento de Materias Primas, Productos Semi-Terminados o Productos Terminados.

Asegura Suministro de ProductosPuede servir para garantizar un abastecimiento continuo.

Mejor Aprovechamiento de Ventajas y OportunidadesDa mayor flexibilidad a las empresas involucradas, permitiéndoles utilizar los acuerdos y tratados que, en cada país, le resulten más ventajosos.

Eficiencia LogísticaAcceso y salida por el Pacífico y el Atlántico.

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Nuestro mayor desafío:

Aprender a trabajar en equipo Desarrollar confianza Cooperar Eliminar fronteras y pensar como Región

““Inversiones Compartidas. Una salida Inversiones Compartidas. Una salida para Uruguay, para Uruguay,

una oportunidad para Chile, un una oportunidad para Chile, un futuro para TODOS.”futuro para TODOS.”

Cámara de Comercio Uruguay – Chile: Diciembre de 2002

La Exportación con La Exportación con ChileChile

(Respuestas: Tercera Sección)

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Diferencias de Chile con otros mercados

Latinoamericanos: Empresas muy profesionales Importa mucho la “presencia” del

vendedor y/o el representante Requiere de formalidad en las

presentaciones y en los procedimientos Falta de decisión en la mayor parte de

los cargos. (El NI, si no está quien la punta de la pirámide)

Facilidad de acceso a la primer entrevista. Aprovéchela !!!

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Variables de Mayor Sensibilidad:

PRECIO CALIDAD Plazo en el Pago Tiempo de Entrega

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Algunos Paradigmas del Comprador Chileno:

Distancia => mala respuesta Cierre de los pasos de frontera Argentina Dificultades de comunicación

Visualice cada uno de los temores, anótelos y busque una solución o alternativa para cada caso. Luego, en su propuesta, inclúyalas !

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Primer Contacto:Aproveche bien la facilidad del primer contacto.En el segundo, genere el gradiente necesario para que le presten atención exhibiendo las bondades de sus productos en alguna de las variables que mencionamos cómo más importantes. Luego, tenga presente…

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Qué busca un comprador ?: Relaciones duraderas Confianza Profesionalismo Dinamismo Capacidad de análisis y entendimiento Honestidad Conocimiento sobre su producto Responsabilidad Cumplimiento

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La importancia de la FIDELIDAD:

Costo de atención para establecer una buena relación

Costo de atención para lograr la fidelidad Inclusión del costo de la fidelidad en la

variable precio. (Ejemplo Práctico)El Método ZAID de Fidelización de Clientes

Del Método ZAID a la negociación Anual Elaboración de contingencias para reacción

de la competencia