CAPACITACION
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7/17/2019 CAPACITACION
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Diseño del ProgrDe Capacita
Ferreira Má
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Al elaborar un programa de capacitación hay que reisar discomenzando por la motiación de la persona para qucapacitado" #a capacitación consiste en cambiar comportamse puede lograr siguiendo los pasos que se enlistan a continu
Conencer al traba%ador de que loscambios en su comportamiento&aorecerán sus intereses"
Crear conciencia en los traba%adque los cambios en su comporta
y el conertir este en un redundara en un me%or desempeñ
Decirle al traba%ador que tiene que la capacitación si as' se le ordena inmediato o sus superiores de mniel"
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Para que los programas de capacitación &uncionen en
óptimas es necesario tomar en cuenta que$
Aprender signi(ca un cambio enrelación con el estado anterior delindiiduo! y ese cambio puedeproducirse en los conocimientos! lacomprensión! los hábitos! las
habilidades! los interese! lasaptitudes o la percepción"
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Para que la capacitación produzca el cambio deseado en los estados
comportamiento del personal es necesario conocer las leyes de aprendiza
caracter'sticas socio psicológicas a tra)s de las cuales act*an estas leyes y los
que se debe basar la capacitación"
#E+E, DEAP-E.D/0A1E• #a E%ercitación• El E&ecto• #a Primac'a• #a /ntensidad• #a 2tilidad
CA-AC3E-/,3/CA,,4C/4P,/C4#45/CA,•
#a Motiación• #a E6periencia• El Estatus
P-/.C/P/CAPAC/3A• 4b%etio• M)todos•
E6periencia• Aplicación• Disminuir -es• Fomentar ind• 3iempo neces• Particularidad• Participación• Ealuación y a
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Desarrollo de un Programa deCapacitación"
El )6ito de un programa de capacitación dependse haya planeado y preparado adecuadampreparación cuidadosa ayudara a$• #ograr el má6imo bene(cio para los participant• Darle al programa importancia y alidez"• Aumentar la seguridad en s' mismos a los instr
encargados de impartir el programa"
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OBJETIVOS
• El primer paso para elaborar un programa de capacitación consiste en ob%etios del programa
• #os ob%etios deben e6presarse! por escrito! en t)rminos de desarrconocimientos! comprensión! apreciación y actitudes! de manera qucomprendan lo que se espera de ellos
CONTENIDODEL
PROGRMA
• ,e seleccionan y %erarquizan los puntos que el alumno deberá aprender• ,e programan las actiidades que pro&esor y alumno llearan a cabo"• ,e toman en cuenta todos aquellos recursos y ayudas t)cnicas educati• ,e establecen los medios y las t)cnicas con las que se ealuara el apre
SELECCIÓNDE MEDIOS YMATERALES.
• 8uienes deben asistir al programa"• #as instalaciones que se an a utilizar• #os materiales que se an a necesitar"
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,E#EEC/7.DEM934D4,
+ 39C./CA,
DEE.,E:A.0A
Con&erencia
Mesa
-edonda
Demostración;
E%ecución
Dramatización
-epresentación
5rupo de
Discusión
De Casos
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Programa de Capacitación"
2n programa de capacitación
e(caz debe$,atis&acer las
necesidades decapacitación
deriadas de los
problemas quea&ectan las&unciones
operacionales dela empresa"
Preparar altraba%ador para
que se realice demanera e(caz
todas lasactiidades
relacionadas consu puesto"
Preparar alempleado par
que ascienda ela empresa y sdesarrolle com
indiiduo"
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Para elaborar un programa de capacitación se deberá contar! en pr
in&ormación que se obtuo en la etapa de detección de necesidades
requiere disponer de otra in&ormación básica"
Tipos de inform!i"n O#ser$!ione
%. Pro#&ems '(e fe!)n & *re.
,. C(rsos por p(es)os.
• #a obtención de esta in&ormaa cabo mediante entreistdiscusiones grupales" #a in&actores como actitudes! apde recursos! medio ambiencomo la manera en que solucionarse por medio de la
• +a localizados los problemob%etios de capacitación" Cse pueden determinar$ curso!y alcance de la capacitación"
• De acuerdo con los per(les despeci(car los contenidos de
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E%ecución del Programa de Capac
El superisor hace todo
El superisor delega autoridad en uasistente"
El superisor orienta
El superisor asesora
El superisor no participa"
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Desrro&&o de pro-rms.Desarrollo de programas internos" Empleo de programas e6
pro&esionales"
#as empresas consideran conenientedesarrollar programas internos cuando$
• =ay un olumen importante de
actiidades"• #os ob%etios de capacitación permiten
a los e%ecutios desarrollar programasintensios y e6tensios"
• #as t)cnicas especiales requieren que
sean especialistas de la propiaempresa quienes las e6pongan"• .o e6isten despachos e6ternos que
puedan brindar asesor'a! o si e6istenno son adecuados"
• #a capacitación puede ser máseconómica si se desarrolla unprograma interno"
Con &recuencia es necinstructores y consultorcapacitación para diseñoperar programas inteempresas de consuprogramas de capacitacilas cuales muchas empr
personal para ser caorganizaciones desprogramas de acuenecesidades especiales a agencias e6ternas apliquen"
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96ito en la E%ecución del Programa de C