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Caracterizacin del Sector MIPYME del Departamento de Masaya

Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

INFORME FINAL DE CONSULTORA

Caracterizacin del Sector Mipyme del Departamento de Masaya y sus Municipios.

Consultora: Jenny Gonzlez Garca Mayo de 2008

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

INDICE

Presentacin .............................. Objetivo General y Especficos I. El proceso de Investigacin . . 1. Metodologa .. 2. Establecimiento de la muestra .. 3. Instrumentos . a. Encuesta a MIPYMES b. Procesamiento en SPSS ... 4. Ejecucin de la investigacin a. Proceso de levantamiento de encuestas b. Representatividad estadstica de la muestra . II. Anlisis territorial .. 1. Concentracin geogrfica de los sectores . 2. Diagnsticos a nivel municipal y sectorial Municipio de Masaya a. Generalidades.. b. Aspectos productivos c. Aspectos comerciales d. Aspectos Administrativos-financieros e. Aspectos tecnolgicos . f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin Municipio Masatepe a. Generalidades.. b. Aspectos productivos c. Aspectos comerciales d. Aspectos Administrativos-financieros .. e. Aspectos tecnolgicos f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin Municipio de Catarina a. Generalidades b. Aspectos productivos .. c. Aspectos comerciales .. d. Aspectos Administrativos-financieros . e. Aspectos tecnolgicos . f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin

6 7 8 8 8 9 9 11 11 11 13 16 16 18 19 21 24 26 28 29 31 35 37 39 40 41 42 43 46 48 49 50 51 52 53

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ Municipio de San Juan de Oriente a. Generalidades. b. Aspectos productivos c. Aspectos comerciales d. Aspectos Administrativos-financieros .. e. Aspectos tecnolgicos f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin Municipio de Nandasmo a Generalidades... b. Aspectos productivos . c. Aspectos comerciales . d. Aspectos Administrativos-financieros e. Aspectos tecnolgicos . f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin Municipio de Nindir a. Generalidades.. b. Aspectos productivos c. Aspectos comerciales . d. Aspectos Administrativos-financieros e. Aspectos tecnolgicos f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin Municipio de Niquinohomo a Generalidades b. Aspectos productivos . c. Aspectos comerciales .. d. Aspectos Administrativos-financieros . e. Aspectos tecnolgicos .. f. Apoyo Gubernamental . h. Capacitacin . Municipio de La Concepcin a. Generalidades. b. Aspectos productivos c. Aspectos comerciales . d. Aspectos Administrativos-financieros e. Aspectos tecnolgicos f. Apoyo Gubernamental g. Capacitacin

56 57 58 59 60 61 62 65 66 67 68 69 70 71 74 75 76 77 78 79 80 83 84 85 86 87 88 89 92 93 94 95 96 97 98

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Municipio de Tisma a. b. c. d. e. f. g. Generalidades.. Aspectos productivos Aspectos comerciales Aspectos Administrativos-financieros .. Aspectos tecnolgicos Apoyo Gubernamental Capacitacin 101 101 101 102 102 102 102 104 118

III. Requerimientos y Potencialidades por sector..... IV. Conclusiones y Recomendaciones .. Anexos: 1. Encuesta a MIPYMES 2. Lista de MIPYMES encuestadas 3. Listado de variables en SPSS

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Presentacin

Este informe final de la consultora Caracterizacin del sector MIPYME de Masaya, tiene como objetivo presentar la situacin encontrada de las MIPYME, prioridades y necesidades bsicas en general, lo cual permita establecer polticas para elevar y consolidar la competitividad de las Mipmes de este Departamento para que puedan insertarse con mayores ventajas en el mercado nacional e internacional y se conviertan en fuente generadora de empleo e ingresos para sus propietarios y trabajadores, y coadyuve en el alivio de la pobreza de las familias, ya que el sector Mipyme tiene una alta participacin en la actividad econmica, en el empleo y el ingreso de los hogares. La estructura del documento corresponde a:(I) Captulo metodologa y proceso de ejecucin (II) Anlisis territorial del sector de MIPYMES con las variables de inters incluidas en la investigacin (III) Requerimientos y Potencialidades por Sector (IV) Conclusiones y recomendaciones. En el informe se presenta la ejecucin de la consultora con base a los trminos de referencia y cronograma de ejecucin.

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Objetivo General del Estudio:

Elaborar un diagnstico que caracterice a las micro, pequeas y medianas empresas del departamento de Masaya y sus municipios, que permita conocer mediante una muestra representativa de todos los sectores, el estado actual de las empresas y sus principales necesidades, para contribuir mediante el anlisis y recomendaciones, al fortalecimiento de su competitividad, a travs del apoyo que ofrecer el gobierno al sector.

Objetivos especficos 1. Identificar las caractersticas principales del sector Mipyme de Masaya. 2. Conocer las principales debilidades y potencialidades de los empresarios en cuanto a informacin, capacitacin, asistencia tcnicas, tecnologa, comercializacin y mercadeo de sus productos. 3. Contar con los insumos necesarios que permitan establecer los indicadores para alimentar un sistema computarizado de seguimiento. 4. Brindar informacin a la DGFE/DPYME y CAMIPYME Masaya, para identificar prioridades de intervencin y capacitacin que deben realizarse, en materia de fortalecimiento a la competitividad de los empresarios de Masaya.

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I. Proceso de Investigacin

1. Metodologa La metodologa utilizada hace nfasis en conocer las principales caractersticas socio econmicas de las MIPYMES del departamento de Masaya y sus Municipios, relacionadas a la gestin empresarial y capacidad productiva de cada una de las empresas participantes de la encuesta, aspectos que deben ser tomados en cuenta por el MIFIC en la formulacin y ejecucin de la poltica del sector. La caracterizacin de la muestra se inici con la revisin de la informacin estadstica, a fin de establecer los indicadores de inters del MIFIC, en coordinacin con la contraparte tcnica de la DGFE. La definicin de la muestra se bas en la cantidad estimada de MIPYMES en Masaya de todo el sector industrial (2,377 empresas) con nfasis en los sectores priorizados, de acuerdo al Directorio Econmico Urbano (DEU) del Banco Central de Nicaragua (BCN) del ao 2000 y su distribucin por municipios, a fin de asegurar la representatividad en el estudio, luego se desarroll la encuesta debidamente estructurada con el fin de capturar la informacin requerida en el formato de la encuesta as como las fortalezas y debilidades de cada una de las empresas seleccionadas, e identificar el estado actual de las empresas y sus necesidades. 2. Establecimiento de la muestra Con base a los trminos de referencia la DGFE del MIFIC estableci los sectores de mayor inters para el estudio, siendo los siguientes: (i) Agro-industria, (ii) Alimentos, (iii) Artesana, (iv) Cuero-Calzado, (v) Madera-Mueble, (vi) Metal-Mecnica (vii) Textil-Vestuario y (viii) Turismo. El tamao de la muestra se determin a partir de un universo de las 2,377 MIPYMES del sector industrial ubicadas en el departamento de Masaya, con un nivel de confianza de 95%, con un intervalo de confianza de 8.05, lo que arroj una muestra de 140 empresas a encuestas. Esta muestra fue sometida a consideracin de la contra parte tcnica del MIFIC y avalada por stas.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ Como se podr observar en el cuadro No. 1.1, la distribucin de la encuesta por municipio se hizo conforme el tamao de las MIPYMES del sector industrial registradas en el Censo INEC 2005 y DEU-BCN 2000.

Caracterizacin de MIPYMES en MasayaDistribucin de Encuesta Cuadro No.1.1

MunicipioMasaya Nindir La Concepcin Masatepe Niquinohomo Tisma Nandasmo Catarina San Juan de Oriente Totala/ Censo INEC 2005;

Poblacin a/139,582 38,355 31,950 31,583 14,847 10,681 10,732 7,524 4,734 289,988b/ DEU-BCN 2000

%0.48 0.13 0.11 0.11 0.05 0.04 0.04 0.03 0.02 1

Pymes Sector industria b/(Pk)1609 102 21 258 55 15 84 109 124 2,377

Pk/P0.66 0.04 0.01 0.11 0.02 0.01 0.04 0.06 0.05 1

Nk92 6 2 15 3 1 6 8 7 140

3. Instrumentos

a. Encuesta a MIPYMES El formato de la encuesta est compuesto por 76 preguntas, organizadas en siete secciones: (i) Generalidades; (ii) Produccin; (iii) Comercializacin; (iv) Administracin y las Finanzas; (v) Acceso a los TIC; (vi) Programas de Apoyo y (vii) Valoracin General. Adems la encuesta incluye cinco anexos vinculados a las preguntas principales y que tienen el propsito de detallar los aspectos abordados. Este tipo de encuesta tiene el objetivo de conocer la situacin real de cada MIPYME por ende del sector al que pertenecen (vase en el anexo 1, seccin 1, del formato de encuesta). En la seccin Generalidades se investiga sobre la escolaridad del entrevistado, que en la mayora de los casos son los propietarios, -socio o un pariente del propietario, esto para asegurar la calidad de la informacin proveda; adems de conocer la situacin legal del negocio, el grado de asociatividad, cooperativa sectorial o multi-sectorial y los aos de operacin de su empresa.

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La seccin de Produccin, tiene el fin de conocer si las MIPYMES cuentan con maquinaria o equipo instalado en buenas condiciones u obsoleto, que utilicen en el proceso productivo. Asimismo se investig sobre la calificacin de los recursos humanos como principal activo de una empresa en el proceso de fortalecimiento y consolidacin en el mercado tanto nacional como de exportacin. Tambin se abord los planes de inversin a corto y mediano plazo y la propensin a co financiamiento si es que dispusiese de alguna alternativa de prstamo. En esta seccin estn incluidos dos anexos [anexos A y B en la encuesta] en los que se solicita detallar sobre personal, calificacin y cantidad, maquinaria y equipo. En la seccin de Comercializacin se incluyen preguntas relativas al nivel de desarrollo del producto, tales como el empaque y la marca, los canales de distribucin, cantidad de exportacin, gasto en publicidad; tambin una valoracin de las calificaciones del personal dedicado a esta funcin, adems un sealamiento de las necesidades de capacitacin, para eso se incluye un anexo [anexo C en la encuesta] en el que se pide definir tales necesidades. Respecto a la Administracin y Finanzas, se quiere conocer el nivel de formalidad de la MIPYME, los controles contables implementados que les permita determinar la estructura de costos de sus productos; los tributos que paga, la cuanta de las ventas y si destina recursos para su capitalizacin de manera planificada por una poltica de retencin de utilidades. Esta serie de variables permiten configurar el nivel de desarrollo de la MIPYME. La seccin sobre el acceso a las Tecnologa de la Informacin (TIC) se concentra en el nivel de uso del Internet como herramienta para gestin del negocio. Sobre los Programas de Apoyo en esta seccin es para determinar qu tipo de beneficios han recibido, qu tipo de programas de apoyo les gustara fueran desarrollados y su percepcin sobre la efectividad y adecuacin de los mismo. Lo que permitir obtener informacin que ser muy importante para el diseo de nuevos programas para el mejoramiento del sector. Finalmente la encuesta tiene una seccin de Valoracin General, destinada a la reflexin individual del entrevistado de la MIPYME sobre las perspectivas del sector al que pertenece y las de su propio negocio, en base a sus potencialidades y debilidades. Los valores de las variables de inters incluidas en la encuesta fueron usados para definir categoras de desarrollo de las MIPYMES, a nivel sectorial, que permitan establecer el tipo de intervencin que requieren.

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b. Procesamiento en SPSS (Statistical Package for the Social Sciences)

Todas las encuestas han sido procesadas en SPSS para facilitar el procesamiento de los datos y entrega confiable de anlisis estadsticos. La base de datos en SPSS ser entregada a la contraparte del MIFIC para el cumplimiento de los trminos de referencia. La encuesta de 76 preguntas se proces en el sistema estadstico conocido como SPSS en un total de 90 variables, de tipo numrico, texto y moneda. (Vase en el Anexo 3 listado de variables y atributos generados).

4. Ejecucin de la investigacin a. Proceso de levantamiento de encuestas Se realiz durante las primeras semanas del mes de marzo 2008, el levantamiento de la encuesta se inici con base al listado de las MIPYMES en el Municipio, gestionndose dicha informacin en las oficinas del CAMIPYME Masaya y en las respectivas Alcaldas Municipales. Adicionalmente se conoci de otras pymes por recomendaciones de los primeros entrevistados. La tabla No.1. 2 resume el total de MIPYMES registradas por Municipio y Sector de acuerdo a datos proporcionados por CAMIPYME Masaya.

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MIPYMES reportadas segn CAMIPYME y ciudadanosCuadro No. 1.2 Sectores Total Municipios Masaya Masatepe Nandasmo Nindir Niquinohomo Catarina San Juan de Oriente La Concepcin Tisma MaderaMueble 56 90 45 19 28 33 2 0 0 Artesana 45 0 40 0 15 19 63 0 5 TextilVestuario 65 1 2 7 12 14 2 5 11 CueroCalzado 78 5 1 10 1 0 0 1 1 Alimentos (Panificacin) 23 1 15 3 7 14 2 11 2 78 Turismo 4 6 0 0 2 15 3 2 4 36 AgroIndustria 6 0 0 0 0 0 0 2 1 9 Metal Mecnica 4 0 0 0 0 1 0 1 0 6

281 103 103 39 65 96 72 22 24 805

Total 273 187 119 97 Fuente: Camipyme Masaya (Listado de Prodelmas al mes de Agosto 2007)

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b. Representatividad estadstica de la muestra El cuadro No.1.3 contiene la distribucin de encuestas realizadas por Municipio y Sector, obtenindose una cobertura del 18% calculada como la razn entre las encuestas ejecutadas en todos los municipios que suman 140 y el total de MIPYMES reportadas en esos Municipios que suman 805, segn la tabla No. 1.2. a ese nivel de cobertura de la encuesta se asegura representatividad en el muestreo.

Encuestas realizadas por Municipio y SectorCuadro No. 1.3

Municipios SectoresTextil vestuario Cuero calzado Madera mueble Alimentos Artesanias Agroindustria Metal mecnica Turismo Masaya 26 23 5 17 7 6 4 4 Masatepe 0 1 13 1 0 0 0 0 Catarina 2 0 2 4 0 0 0 0 Sn Juan Oriente Nandasmo 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 0 Nindiri 0 3 3 0 0 0 0 0 Niquinohomo 0 0 3 0 0 0 0 0 La Concepcin 0 0 0 0 0 2 0 0 Tisma 0 0 0 1 0 0 0 0 TOTAL 28 27 29 26 14 8 4 4

Total

92

15

8

7

6

6

3

2

1

140

Fuente: Elaboracin propia, con base a nmero de encuestas practicas por sector y municipio.

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Como se podr observar en el grfico 1.1 el mayor nmero de encuestas se realizaron en la cabecera departamental Masaya con 92 MIPYMES (65% del tamao de la muestra), seguido de Masatepe con 15 (11%), Catarina 8 (5.7%), San Juan de Oriente 7 (5%), Nandasmo 6 (4.3%), Nindir 6 (4.3%), Niquinohomo 3 (2.1%), La Concepcin 2 (1.4%) y Tisma 1 (0.7%) Grafico 1.1

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Se realizaron 140 encuestas distribuidas en los sectores de madera mueble, textil vestuario, cuero calzado y alimentos que suman el 78.5%, luego Artesanas con 10%, seguidamente Agroindustria con 6% y por ltimo turismo y metal mecnica con un 3% cada uno. (Vase en el Grfico No.1.2 la distribucin porcentual de las encuestas aplicadas por sector. En Anexo 2 ver listado de MIPYMES encuestadas.

Distribucin de Encuestas por Sector Econmico Grfico No. 1.2

CueroCalzado,19% Alimentos,18.50% TextilVestuario,20%

MaderaMueble TextilVestuario CueroCalzado Artesana,10% Alimentos Artesana

MaderaMueble,21% Agroindustria,6% Turismo,3% MetalMecnica,3%

Agroindustria Turismo MetalMecnica

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II. Anlisis Territorial

1. Concentracin geogrfica de los sectores: En el Municipio de Masaya estn concentrados seis de los ocho sectores en estudio: Cuerocalzado, textil-vestuario, alimentos, agroindustria, metal-mecnica, turismo y en trminos relativos tambin la mayor cantidad de MIPYMES, seguido de Masatepe con la mayor concentracin de madera-mueble, de San Juan de Oriente en artesanas (cermica de barro), Catarina en menor nivel alimento, madera mueble y textil vestuario, Nandasmo con madera mueble y alimentos, Nindir con cuero calzado y madera mueble, Niquinohomo con madera mueble, La Concepcin con agroindustria y Tisma con alimento. La concentracin geogrfica de las MIPYMES es importante para el diseo de programas de apoyo ajustados a las demandas territoriales. Las actividades ms representativas a nivel departamental son el sector madera mueble, que se encuestaron 29 empresas, las cuales generan 260 empleos, en textil vestuario se encuestaron 28 PYMES dirigidas por mujeres que generan 164 empleos; en cuero-calzado 27 empresas, stas elaboran zapatos para hombres principalmente y generan 228 empleos, el sector alimento con 26 pymes encuestadas (todas de panificacin) que generan 193 empleos, en artesana 14 pymes que generan 100 empleos , en agroindustria 8 Mipyme de las cuales 2 son cooperativas por lo que generan 208 y por ltimo turismo con 4 Mipyme que generan 27 empleos y metal-mecnica con 4 Mipyme que tambin generan 27 empleos. Como se puede observar en el grfico N 2.1, la concentracin de las principales actividades est en los municipios de Masaya, Masatepe, Nandasmo, Catarina y en menor cantidad San Juan de Oriente, Niquinohomo, Nindir, Tisma y La Concepcin. Las tendencias de progreso de las ciudades cabeceras departamentales en relacin con las dems, permite ms desarrollo de las MIPYMES por lo que efectivamente el Municipio de Masaya, adems de poseer la mayor poblacin departamental, muestra en trminos generales mayor concentracin de las actividades industriales ya que es ms atractiva desde la perspectiva econmica.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________Grfico No. 2.1

Fuente: Listado Camipyme Masaya

A como se puede observar en el grfico 2.2 a nivel departamental el sector con mayor nmero de empresas es el de madera-mueble, seguido por artesana, textil-vestuario, luego cuero-calzado y alimentos, y con menos participacin turismo, agroindustria y por ltimo metal-mecnica. Cabe sealar que el sector madera-mueble est mayormente concentrado en el municipio de Masatepe, el de artesana lo que es cermica de barro en el municipio de San Juan de Oriente, y los sectores restantes en estudio, mayormente en el municipio de Masaya.Grfico 2.2Sectores Econmicos Predominantes en el Departamento de Masaya300 250 200 150 100 50 0e Ar te Te sa xt n il a Ve st Cu ua rio er o C al za do Al im en to s Tu ris Ag m ro o in M du et st al ria M ec n ic a ue bl

Sectores

M

ad er a

M

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2. Diagnsticos a nivel Municipal y Sectorial

MUNICIPIO DE MASAYA

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Municipio de Masaya

Generalidades:Del total de 92 MIPYMES encuestadas en la cabecera departamental de Masaya, el sector con mejor nivel de escolaridad de los propietarios es textil vestuario ya que cuenta con bachilleres, tcnicos y profesionales, seguido del sector madera mueble, mientras que el sector Alimento (Panificacin) y cuero calzado son los que tienen bajo nivel de escolaridad la mayora slo tienen la primaria aprobada. Se observa que 21 empresarios de los 92 tienen aprobado educacin primaria lo que se debe tomar en cuenta para los programas de capacitacin orientados a los representantes de las empresas. Como se puede observar en la Cuadro 2.1 el tipo de empresa que predomina es el individual con 76 MIPYMES, le sigue la administracin familiar que registran 16 MIPYMES, para ambos casos se identificaron que 47 MIPYMES se encuentran organizadas en cooperativas. Para el caso de los aos de operacin de las empresas se considero especificar por perodo de: 1 a 5 aos; 6 a 10 aos, 11 a 15 aos y 15 aos a ms, con el fin de identificar las MIPYMES por actividad y que estn iniciando operaciones y las que estn establecidas y requieren apoyo para el fortalecimiento de las mismas. El sector textil vestuario registra 26 empresas en operacin, tiene empresas nuevas y con ms de 15 aos de actividad, stas son dirigidas por mujeres, para el sector cuero-calzado tambin tiene empresas nacientes y las establecidas con ms de 13 aos de operacin, en ambos casos se mantienen por el traslado de conocimientos y experiencia de los padres hacia los hijos. No obstante al bajo nivel de escolaridad del sector cuero-calzado, se puede observar que estn haciendo un gran esfuerzo por mejorar la calidad de los zapatos, los que venden a compradores que llegan directamente a sus domicilios y los exportan hacia Costa Rica y Honduras, para aprovechar el mercado nostlgico. El volumen de produccin dependen de mucho de la capacidad de compra de la materia prima, -cuero acabado-, a veces para cumplir con los pedidos solicitan un anticipo a sus clientes, -quienes algunas veces imponen los precios. No se conoce con exactitud la cantidad de pares de zapatos fabricados en un mes, debido que carecen de los controles administrativos y contables que les permita conocer su estructura de costos y capacidad de produccin.

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Cuadro 2.1Municipio/Sector NiveldeEscolaridad TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados En Familiar Cooperat. Individual 1a5 6a10 11a15 15ams 2 1 1 0 6 4 1 1 16 5 5 1 2 11 13 0 10 47 5 4 3 4 17 22 5 16 76 92 2 0 1 0 2 3 0 1 9 1 0 1 2 5 6 0 3 18 1 2 0 1 3 2 0 3 12 3 3 2 1 13 15 6 10 53 92

Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales

Primaria CicloBsico Bachiller Profesional Tcnico N/E 1 1 0 0 8 50 6

2 4 2 0 3 6 2 1 20

1 0 0 1 7 7 0 4 20

3 0 2 2 1 7 2 2 19

0 0 0 1 4 1 0 2 8

0 0 0 0 0 0 2 2 4 92

92 21

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Produccin:Para analizar la seccin de produccin se tomaron en cuenta las variables de maquinaria, calificacin del personal y calidad de los productos elaborados. Como se puede observar en la cuadro 2.2 de produccin, la demanda generalizada de los empresarios en todos los sectores en estudio es por financiamiento para compra de maquinaria principalmente y mejora de infraestructura, ya que la mayora posee maquinaria con ms de cinco aos de uso y adems de eso es maquinaria artesanal. Cabe sealar que el sector artesana de este municipio de 7 empresas encuestadas solamente una utiliza maquinaria, esto es debido que la mayora elaboran hamacas las que son hechas manualmente; tambin en el sector Agroindustria de 6 empresas hay 4 que no usan maquinaria ya que la capacidad de produccin de las dulceras es bastante baja. Debe comentarse que algunas MIPYMES que tienen maquinaria con menos de 3 aos de uso son porque han recibido financiamiento principalmente de ONG internacionales. Respecto al control de calidad nicamente 7 de las 92 MIPYMES encuestadas tienen controles siendo en artesana, madera - mueble y turismo, no obstante 20 Mipyme distribuidas en todos los sectores menos en el sector de madera -mueble, ya estn en el proceso de certificacin de Produccin ms Limpia que impulsa la UNI en conjunto algunos ONG que estn en el departamento de Masaya Esto reafirma la necesidad de asignar recursos para la capacitacin, manejo de buenas prcticas de manufactura, orientado todo a elevar la calidad de los productos y la inocuidad de los alimentos.

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La situacin del acceso al crdito y financiamiento contina siendo el principal obstculo que enfrentan las MIPYMES, debido a los requisitos y garantas establecidos por los bancos comerciales principalmente. Por tanto la capacidad instalada en todas las empresas es dbil, y por consiguiente la produccin an no logra cumplir con las normas nacionales y estndares de calidad internacionales que requieren sus productos, es el caso de las dulceras que no pueden exportar al mercado a Estados Unidos y aprovechar las oportunidades del CAFTA. El sector textil vestuario presenta situacin similar que al resto de sectores, no obstante son los que estn ms organizados y estn ms avanzados en el proceso de certificacin, la mayora son talleres que emplean entre 2 y 14 mujeres cada uno, la maquinaria que tienen es bastante obsoleta, las dueas de las empresas manifestaron que lograr un crdito blando, podran comprar mquinas ms modernas para dar un mejor acabado a la ropa que confeccionan e ir mejorando la calidad de sus productos.

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Cuadro 2.2Municipio/Sector Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

No AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno Usan 1a5Msde5 SiNo bueno Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales 6 0 1 0 0 0 4 1 12 1 4 2 2 5 10 1 7 32 0 1 1 2 18 161 9

Tienecontrol ProduccinMs Certificado/ decalidad limpia Acreditacin siNo SiNo siNo 3 2 2 0 0 0 0 0 7 4 3 2 4 23 26 6 17 85 92 1 0 3 3 2 4 1 6 20 6 5 1 1 21 22 5 11 72 92 0 0 1 0 1 1 0 0 3 7 5 3 4 22 25 6 17 89 92

4 5 3 4 22 254 17

3 0 1 0 1 1 2 0 8 92

0 3 0 0 2 0 1 1 7

7 2 3 2 18 10 2 15 59

0 0 1 2 3 16 3 1 26 92

48 92

84

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Comercializacin:En el aspecto de la comercializacin la mayora de las Mipyme tienen debilidad, ya que de 92 empresas, solamente en agroindustria y alimentos se encontraron 3 empresas con uso de empaque y nicamente 6 han registrado la marca, 1 en artesana, 2 en cuero - calzado, 2 en agroindustria y 1 en alimentos; algunas por desconocimiento del proceso de registro y/o por falta de capital para los trmites ante el MIFIC. Ninguna de las MIPYMES exporta directamente ya que no tienen suficiente volumen de produccin adems no cuentan con los instrumentos necesarios, tales como marca, control de calidad, empaque y envase adecuado de los productos, la publicidad la hacen con las tarjetas de presentacin. Los sectores de Artesana, Cuero Calzado, Textil vestuario y Agroindustria (Dulceras) realizan exportaciones indirectas ya sea a travs de turistas extranjeros y/o en ferias internacionales, principalmente en Centroamrica. El sector madera mueble tambin presenta buenas perspectivas para crecer, han mejorado la calidad de los muebles algunas empresas alquilan hornos para el secado de la madera-, pero tienen el problema de la veda forestal de la madera, ya que los empresarios se quejan de que no hay claridad de parte del INAFOR para la comercializacin de su principal materia prima. No obstante a lo anterior, estn organizndose gradualmente algunos de ellos manifestaron que les gustara participar en la Cmara Nicaragense del Mueble, con el propsito de que puedan recibir directamente asistencia tcnica en todos los procesos incluyendo diseo y pintura. Tambin comentaron que estaran dispuestos a participar en programas de capacitacin, entrenamiento para exportar tienen conocimiento que el MIFIC ya lo hizo anteriormente-, de manera que puedan participar en las ferias centroamericanas que se han realizado en Guatemala, Honduras y El Salvador. Por otra parte algunos de los entrevistados manifestaron que les gustara exportar directamente, pero quieren conocer de los trmites de aduanas de los impuestos que pagaran por llevar su producto directamente. El principal obstculo que enfrentan es el capital de trabajo para la compra de la materia prima que se ha puesto bastante escasa y se ha incrementado significativamente en los ltimos meses.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.3Municipio/Sector Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales Empaque SiNo 0 0 0 0 0 0 2 1 3 7 5 4 4 23 26 4 16 89 92 Marca SiNo 1 0 0 0 2 0 2 1 6 6 5 4 4 21 26 4 16 86 92 Comercializacin Exportacin Local DirectaIndirecta 3 5 4 4 17 192 17

Publicidad SiNo 5 0 3 1 3 31 6

0 0 0 0 0 00 0

4 0 0 0 6 74 0

2 5 1 3 20 23 511

71

0

21 92

22

70 92

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y Finanzas:Para la seccin de administracin y finanzas, el 95% de los entrevistados son los propietarios y el resto fueron socios y parientes, todas se caracterizan con la centralizacin de gestin en el rea administrativa y produccin. El hecho de haber encontrado en la mayora de los casos a los propietarios se debe que las empresas estn ubicadas en el domicilio habitacional, esta situacin es una limitacin pues no cuentan con la infraestructura para rea de produccin, sala de exhibicin, rea administrativa. Esta es una caracterstica de inters puesto que restringe el nivel de intervencin de los programas de apoyo, a la condicin de espacio disponible para el crecimiento de las empresas. Debido que la administracin de las MIPYMES est a cargo de los propietarios, stos desconocen sobre el aspecto organizativo, cargos y funciones que deben cumplir un trabajador para realizar sus actividades, los dueos empresarios delegan al personal actividades de manera verbal y por su conocimiento emprico. Como se puede observar en la Cuadro 2.4 de Administracin, de 92 empresas entrevistadas slo 10 llevan contabilidad que pertenecen al sector de en Artesana, Turismo, Cuero Calzado, Textil vestuario, Agroindustria y Alimentos. Por las caractersticas del sector y el sistema de administracin que poseen, 82 MIPYMES no tienen contabilidad implementada, ni conocen de controles contables, algunos de ellos registran sus ventas y compras de materia prima en cuadernos como medio de control del negocio. No obstante a lo anterior 72 MIPYMES estn registradas en el Alcalda Municipal, de stas 14 pagan impuestos en la DGI bajo la modalidad de cuota fija, resto de empresas an no estn legalizadas tanto en la Alcalda como la en la DGI.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.4Municipio/Sector Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si 1 0 1 0 2 1 1 4 10 No 6 5 3 4 21 25 5 13 82 92 DeclaraImpuestos Alcalda 6 3 4 2 18 20 5 14 72 DGI/Cuota Ninguno fija 3 2 3 1 2 1 2 1 15 1 1 0 1 3 5 1 2 14 92

Menosde 1015 1520 2025 2530 Msde Propietario Pariente Contratado 10mil mil mil mil mil 30mil 1 1 0 1 6 20 3 3 35 4 0 1 2 6 2 0 2 17 0 1 1 0 5 0 1 1 9 1 1 0 0 1 1 1 2 7 0 1 0 0 2 2 1 2 8 1 1 2 1 3 1 0 7 16 92 6 4 2 4 22 26 6 15 85 1 1 2 0 1 0 0 1 6 0 0 0 0 0 0 0 1 1 92

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC:En este aspecto la mayora 77 de 92 MIPYMES encuestadas no hacen uso de Internet en primer lugar por el alto costo de la misma y/o porque no ha tenido la oportunidad de capacitarse para hacer uso de esta herramienta, mientras que 15 de ellas s lo utiliza tanto como para contactar proveedores, publicitar el producto y buscar nuevos diseos dependiendo del sector. Cabe sealar que de las 15 Mipyme, 7 de ellas acceden al internet desde sus propios negocios, entre ellas 3 de artesana, 2 de alimentos, 1 de cuero calzado y una de turismo, mientras que el resto acuden a centros de internet. Cuando se les pregunt a los que no usan Internet si les gustara hacer uso del mismo, un 90% contest que s les gustara por las mismas razones de los que actualmente usan el Internet, mientras que un 10% se mostr indiferente aduciendo que en nada les beneficiaba.

Cuadro 2.5Municipio/Sector AccesoyusodeInternet Contactar Pagar Proveedores cuentas 3 0 2 0 3 2 1 2 13 0 0 0 0 1 0 0 0 1 Exportar/ Informarsede Publicidad importar competencia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 2 0 2 1 1 2 11 0 0 1 0 0 1 0 0 2

Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales

Si 3 0 2 0 5 2 1 2 15

No 4 5 2 4 18 24 5 15 77 92

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Apoyo Gubernamental:Respecto al apoyo que han brindado instituciones del gobierno tanto central como municipal, 23 empresas respondieron que han recibido apoyo de partes de algunas instituciones del gobierno central, 12 de organismos no gubernamentales y 57 an no han recibido apoyo en las actividades que realizan. El sector ms beneficiado ha sido el de Turismo, seguido de Artesana, Madera Mueble, y Agroindustria (Dulceras), con menor rango han sido beneficiados el sector Alimento (Panaderas), cuero calzado, Textil vestuario, mientras que el sector Metal mecnico no ha recibido apoyo de ningn tipo. El principal apoyo ha sido en capacitacin seguido de financiamiento parcial, asistencia tcnica y por ltimo financiamiento total del que nicamente fueron beneficiadas una de Artesana y dos de Textil Vestuario. Con respecto al apoyo recibido, 20 empresas obtuvieron capacitacin, 16 empresas financiamiento para capital de trabajo y compra de maquinaria y 6 MIPYMES les favorecieron con asistencia tcnica en los procesos de produccin. Respecto a la demanda de apoyo, el mayor porcentaje 73 MIPYMES requieren financiamiento total para la compra de maquinaria a ser utilizadas en el proceso productivo de los bienes que elaboran; 57 empresas requieren capacitacin y 20 comentaron que la asistencia tcnica es de vital importancia para mejorar sus procesos.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.6Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 3 3 2 0 5 2 3 5 23 0 0 0 0 0 1 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 4 3 1 3 12 0 0 0 0 0 1 0 0 1 4 2 1 4 14 19 3 10 57 92 2 3 3 0 3 2 2 5 20 0 0 0 0 1 0 1 4 6 0 0 0 0 5 3 2 3 13 1 0 0 0 0 2 0 0 3 4 5 4 3 14 11 5 11 57 1 0 0 1 9 2 0 3 16 3 4 0 1 8 1 0 3 20 3 5 4 4 14 23 5 15 73

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Capacitacin:En cuanto a capacitacin lo ms solicitado como se puede observar en la Cuadro 2.7 ha sido mercadeo, diseo, contabilidad de costos, control de calidad, ingls, computacin, Manipulacin e higiene de alimentos, atencin al cliente y tcnicas de pintura. El sector Artesana demanda capacitacin principalmente y por orden de importancia, en mercadeo, contabilidad de costos y diseo. Madera mueble, en diseo, mercadeo, contabilidad de costos e ingls. Turismo solicita en manipulacin e higiene de alimentos y atencin al cliente. Metal mecnica, en control de calidad y tcnicas de comercio. Cuero calzado, en mercadeo, diseo, contabilidad de costos y control de calidad. Textil vestuario, diseo, mercadeo, control de calidad y contabilidad de costos. Agroindustria, en manipulacin e higiene de alimentos, buenas prcticas de manufactura y contabilidad de costos. Alimentos, en manipulacin e higiene de alimentos, mercadeo, contabilidad de costos, control de calidad y atencin al cliente.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.7Administracin Municipio/SectorAtencin Contab.de Organizac Relac. Empaq.y Ingls Mercadeo alCliente costos deEventos Humanas Envase Diseo Tcnicas Trmites Buenas control Manipul.e Comercio Produccin Tcnicas Manto.de de de de Internet Computacin Hotelera Prcticas de higiene Diseo Electrnico msLimpia enpintura maquinari Imagen ComercioExportac. Manufact calidad alimentos

InteligenciaComercial

TIC

Turismo

Produccin

Masaya Artesana MaderaMueble Turismo MetalMecnica CueroCalzado Textilvestuario Agroindustria Alimentos Totales 1 0 3 0 1 1 0 4 10 5 3 1 0 10 4 2 7 32 0 0 1 0 0 0 0 0 1 3 3 2 0 1 0 0 0 9 0 0 2 0 0 0 0 0 2 7 4 0 0 17 6 1 7 42 0 0 0 0 0 0 1 2 3

0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 1 0 1 1 0 1 1 5

2 0 0 0 0 0 0 0 2

1 0 0 0 0 0 0 0 1

0 1 0 0 0 0 0 0 1

1 0 0 0 3 0 0 0 4

0 0 1 0 0 0 0 0 1

0 0 0 0 0 0 2 2 4

0 0 0 0 0 0 1 1 2

3 5 0 2 10 5 0 6 31

0 0 3 0 0 0 3 8 14

0 0 0 0 0 0 0 0 0

5 5 0 0 13 7 0 0 30

0 0 0 0 2 0 0 0 2

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.3 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de Masaya, segn listado del CAMIPYME de Masaya.

Grfico 2.3

Fuente: Listado Camipyme Masaya

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

MUNICIPIO DE MASATEPE

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Municipio de Masatepe:

Generalidades:En el municipio de Masatepe, se entrevistaron 13 MIPYMES, de los sectores madera mueble; de cuero calzado 1 y de alimento 1. Como se puede observar en el cuadro No 2.8, el nivel acadmico de estos sectores es principalmente de bachilleres, ciclo bsico, primaria, tcnicos y profesionales, y slo un entrevistado no saba leer.

De las 15 MIPYMES encuestadas de acuerdo a la distribucin de la muestra, todas tienen estatus de individual y de stas 5 estn organizadas en cooperativas y pertenecen al sector madera-mueble. Para el sector cuero-calzado y alimentos, an no se organizan y tambin son individuales. De todas las empresas entrevistadas la mayora tienen en promedio 11 aos de operacin, las que han sobrevivido para mantener a sus familias. Las empresas que estn en el sector madera mueble demanda principalmente asesora tcnica en los procesos productivos de los muebles, as como financiamiento con tasas de inters competitivo.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.8

Municipio/Sector

Masatepe MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales 15

TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados En 15 Primaria CicloBsicoBachillerProfesionalTcnico N/E Familiar Cooperat. Individual1a5 6a10 11a15 ams 3 0 0 3 2 1 1 4 4 0 0 4 1 0 0 1 2 0 0 2 1 0 0 1 15 0 0 0 0 5 0 0 5 13 1 1 15 15 2 0 0 2 4 0 0 4 4 1 0 5 3 0 1 4 15

NiveldeEscolaridad

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Produccin:En el rea de produccin de acuerdo al Cuadro No. 2.9, en el sector madera mueble, la mayora de las empresas tienen maquinaria instalada con uso de 1 a 5 aos, debido a que han recibido financiamiento de parte de micro financieras y ONG del departamento, mientras que un porcentaje menor que no ha sido favorecido con crditos tiene maquinaria obsoleta, artesanal y con ms de 5 aos de uso. Se encontraron dos MIPYMES que no usan maquinarias, adems de ser muy pequeitas slo trabajan con mimbre. Las empresas de cuero- calzado y alimentos, utilizan maquinaria artesanal con ms de 5 aos de uso. Los propietarios de las empresas demandan financiamiento para adquirir maquinaria y moderna que les ayude a mejorar la calidad y acabado de los productos que procesan. Todas estas Mipymes trabajan sin llevar controles de calidad, no aplican los principios de produccin ms limpia, lo cual hacer ver la urgente necesidad de asesora en este aspecto, para que mejoren el rea de procesos, ahorro de energa, manejo de algunos desechos de los procesos y puedan competir en el mercado nacional e internacional. A pesar de las limitaciones que enfrentan, 6 MIPYMES del sector madera - mueble realizan exportaciones indirectas, sus productos tienen destino Centroamrica, esto es un buen indicador del potencial del municipio y del sector. Respecto al sector cuero-calzado y alimentos no conocen de las normas tcnicas de elaboracin de los productos principalmente en el sector de panificacin el cual debera ser priorizado con capacitacin para la implementacin de las buenas prcticas de manufactura de manera que mejoren los procesos y que los consumidores compren productos inocuos.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.9Municipio/Sector Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

No AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno Usan 1a5Msde5 SiNo bueno Masatepe MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales 2 0 0 2 7 0 0 7 4 1 1 6 15 12 1 1 14 1 0 0 1 15 0 0 0 0 12 1 1 14 1 0 1 15

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 1 0 0 1 12 1 1 14 15 4 0 1 5 9 1 0 10 15 1 0 0 1 12 1 1 14 15

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Comercializacin:El sector madera - mueble es el predominante a nivel departamental, y se encuentra mayormente concentrado en ste municipio. De las 13 entrevistadas ninguna utiliza empaque ni han registrado marca, pero an as 6 efectan exportaciones indirectas- a Centroamrica, principalmente en ferias, debido a la calidad y al trabajo realizado en madera y a las combinaciones que hacen con mimbre. En cuanto a publicidad solamente 7 de ellas invierten en publicidad y lo hacen sobre todo en tarjetas de presentacin; se encontraron algunas que tenan banner y brochures pero debido a que haban sido apoyadas en imagen corporativa por algunas instituciones del gobierno central. Con relacin al sector cuero -calzado y alimentos no utilizan empaque ni han registrado marca a pesar de tener ms de 11 aos de operar y ninguna de ellas invierte en publicidad porque segn comentarios de los entrevistados no les interesa porque sus productos se comercializan en el mercado local y por los aos que tienen de funcionar ya son reconocidos por sus clientes.

Cuadro 2.10Municipio/Sector Masatepe MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales 0 0 0 0 13 1 1 15 15 0 0 0 0 13 1 1 15 15 Empaque Marca SiNo SiNo Comercializacin Local 7 1 1 9 Exportacin DirectaIndirecta 0 0 0 0 6 0 0 6 15 Publicidad SiNo 7 0 0 7 6 1 1 8 15

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y Finanzas:En el sector madera mueble, cuero calzado y alimentos, predomina la administracin de los propietarios de los 15 encuestados en este municipio, solamente uno lleva contabilidad y es en el sector madera mueble, todos llevan solamente un cuaderno para anotar sus gastos y ventas. De los 13 entrevistados en madera mueble solamente 2 no estn inscritos en Alcalda y DGI; la de cuero calzado no est registrada tampoco; la del sector alimento est en la Alcalda y en la DGI. Con respecto a las ventas mensuales, en el sector madera mueble el mayor rango es el de menos de 10 mil crdobas mensuales, existen 3 empresas con ingresos mensuales ms de 30 mil crdobas. Las Mipymes de cuero calzado y alimentos sus ventas son de menos de 10 mil crdobas mensuales. Cuadro 2.11 Municipio/ Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si 1 0 0 1 DeclaraImpuestos DGI/Cuota Ninguno fija 1 0 1 2 2 1 0 3 15

Masatepe Madera Mueble CueroCalzado Alimentos Totales

Menos 1015 1520 2025 2530 Msde Propietario Pariente Contratado de10 mil mil mil mil 30mil mil 4 1 1 6 2 0 0 2 1 0 0 1 2 0 0 2 1 0 0 1 3 0 0 3 15 13 1 1 15 0 0 0 0 0 0 0 0 15

No Alcalda 12 1 1 14 15 10 0 1 11

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC: El uso del Internet no est generalizado en las MIPYMES de este municipio, de las 15 encuestadas solamente 4 del sector madera mueble hacen uso del mismo, para contactar proveedores, publicitar el producto e informarse de la competencia. Todas acceden al servicio visitando los CYBER. La mayora no utiliza esta herramienta de la comunicacin porque no saben usarlo, y las que hacen uso no lo tienen instalados en sus negocios por costo de las tarifas. Cuadro 2.12 Accesoyusodeinternet Contactar Pagarcuentas Proveedores 4 0 0 4 0 0 0 0 Exportar/ Informarsede Publicidad importar competencia 0 0 0 0 2 0 0 2 2 0 0 2

Masatepe

Si

No

MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales

4 0 0 4

9 1 1 11 15

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Apoyo Gubernamental:En este municipio, segn se puede observar en el cuadro No. 2.13, de las encuestadas solamente el sector madera mueble ha recibido apoyo principalmente del Gobierno Central, de las cooperativas, y algunas del Gobierno Municipal, ONG nacionales y ONG internacionales. Han recibido apoyo en capacitacin principalmente, 5 de ellas financiamiento total, 2 asistencia tcnica y una financiamiento parcial. La demanda de apoyo de estos sectores es primordialmente financiamiento total y en segundo lugar capacitacin. Cuadro 2.13Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

Masatepe MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 5 0 0 5 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 5 0 0 5 0 1 1 2 15 5 0 0 5 2 0 0 2 1 0 0 1 5 0 0 5 11 1 1 13 2 1 0 3 2 0 0 2 11 0 1 12

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Capacitacin:En relacin a la capacitacin, entre los encuestados la mayor demanda es en Mercadeo, seguida de Control de calidad, Diseo, computacin e ingls.

Cuadro 2.14

Administracin Municipio/Sector

InteligenciaComercial

TIC

Turismo

Produccin

Atencin Contab. Organizac Relac. Empaq.y Ingls Mercadeo alCliente decostosdeEventos Humanas Envase

Masatepe MaderaMueble CueroCalzado Alimentos Totales 1 0 0 1 1 1 0 2 0 0 0 0 3 0 0 3 1 0 0 1 11 0 0 11 0 0 0 0

Diseo Tcnicas Trmites Buenas control Manipul.e Tcnicas Comercio Produccin Manto.de Internet Computacin Hotelera Prcticas Diseo de de de de higiene en Electrnico msLimpia maquinaria Imagen Comercio Exportac. Manufact calidad alimentos pintura

0 0 0 0

0 0 0 0

1 0 0 1

0 0 0 0

0 0 0 0

5 0 0 5

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

8 1 0 9

0 0 1 1

3 0 0 3

7 0 1 8

0 0 0 0

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.4 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de Masatepe segn listado del CAMIPYME de Masaya.

Grfico 2.4

Fuente: Listado de Camipyme Masaya

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

MUNICIPIO DE CATARINA

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Municipio de Catarina

Generalidades:En el municipio de Catarina se entrevistaron 8 MIPYMES distribuidas entre los sectores alimento, madera mueble y textil vestuario; el nivel de escolaridad del sector alimento (4) tienen nivel educativo desde primaria hasta profesionales; lo que es una ventaja para organizar talleres de capacitacin sobre temas de mucho inters comn tales como las buenas prcticas manufactura. Respecto al sector madera mueble participaron 2 empresas en la encuesta, el nivel de educacin de los propietarios y/o entrevistados es de ciclo bsico y bachiller; en el sector textil vestuario tambin se registra un bachiller y un profesional, estos resultados deben ser tomando en cuenta al momento de que el MIFIC en coordinacin con el CAMIPYME ejecuten un proyecto integral de apoyo directo a estas empresas para su fortalecimiento y futuro crecimiento. Otro elemento a considerar en el municipio de Catarina es el grado de avance de las empresas individuales para asociarse, de las 8 empresas que participaron en la encuesta 6 estn organizadas en cooperativas, durante la entrevista nos manifestaron que tiene sus ventajas ya que logran adquirir algunas materias primas a precios ms favorables es el caso del sector alimento. En el sector alimento el mayor porcentaje de las empresas tienen ms de once aos de funcionar; en madera mueble como mnimo tienen 6 aos y en textil vestuario entre 6 y 10 aos.

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Cuadro 2.15Municipio/Sector TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados En 15 Primaria CicloBsico Bachiller Profesional Tcnico N/E Familiar Cooperat. Individual 1a5 6a10 11a15 ams 1 0 0 1 1 1 0 2 1 1 1 3 1 0 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 8 1 0 0 1 3 1 2 6 3 2 2 7 8 1 0 0 1 0 1 2 3 3 1 0 4 0 0 0 0 8 NiveldeEscolaridad

Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Produccin:Como se puede observar en el cuadro N 2.16, todas las Mipymes tienen maquinaria obsoleta con ms de 5 aos de uso y adems son mquinas artesanales. Es por ello que necesitan financiamiento para renovar maquinaria principalmente de manera que mejoren la productividad y calidad de los productos. No obstante a los aos de operacin, an las empresas no cuentan con controles de calidad. De las empresas que se entrevistaron slo una tiene implementado las prcticas de produccin ms limpia, la que logr con apoyo del Gobierno Central. Cuadro 2.16Municipio/Sector Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

No AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno Usan 1a5Msde5 SiNo bueno Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales 0 0 0 0 0 0 0 0 4 2 2 8 8 4 2 2 8 0 0 0 0 8 1 0 0 1 3 2 2 7 0 0 0 0 8

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 0 0 0 0 4 2 2 8 8 1 0 0 1 3 2 2 7 8 0 0 0 0 4 2 2 8 8

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

ComercializacinEn el aspecto de comercializacin, las MIPYMES an no utilizan empaque, no tienen marca, algunas an no saben diferenciar el nombre de la marca ya que para ellas el nombre del negocio ese es el nombre de la marca y desconocen los procedimientos para registrarla. En cuanto a publicidad de las 8 entrevistadas, slo 2 lo hacen a travs de tarjetas de presentacin. La comercializacin de sus productos es local; en el sector textil vestuario una de las MIPYMES adems de sus ventas locales, afirma realizar exportacin participando en ferias centroamericanas.

Cuadro 2.17Municipio/Sector Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales 0 0 0 0 4 2 2 8 8 Empaque SiNo Comercializacin Marca Exportacin SiNo Local DirectaIndirecta 0 0 0 0 4 2 2 8 8 4 2 1 7 0 0 0 0 0 0 1 1 8 Publicidad SiNo 1 0 1 2 3 2 1 6 8

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y Finanzas:De acuerdo al cuadro N 2.18 podemos observar que en los 3 sectores entrevistados, alimento, madera mueble y textil vestuario, los administradores son los propietarios; en ninguna de ellas tienen contabilidad formal, registran sus gastos y ventas en un cuaderno de anotaciones. En referencia a pago de impuestos todas estn registradas solamente en la Alcalda.

Con relacin a las ventas de las MIPYMES en el sector alimentos oscilan entre C$ 15.0 y C$ 25.0 mil crdobas mensuales. Las del sector madera mueble registran ingresos de menos de C$ 10.0 a C$ 15.0 mil crdobas mensuales. En el sector textil - vestuario igualmente una empresa vende menos de C$ 10.0 mil crdobas mensuales y la otra entre C$ 10.0 y C$ 15.0 mil crdobas mensuales Cuadro 2.18Municipio/Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si 0 0 0 0 No 4 2 2 8 8 DeclaraImpuestos DGI/Cuota Ninguno fija 0 0 0 0 0 0 0 0 8

Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales

Menosde 1015 1520 2025 2530Msde Propietario ParienteContratado 10mil mil mil mil mil 30mil 0 1 1 2 0 1 1 2 2 0 0 2 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 8 4 2 2 8 0 0 0 0 0 0 0 0 8

Alcalda 4 2 2 8

50

Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC Segn se puede observar en el cuadro N 2.19 las MIPYMES de los 3 sectores encuestados an no hacen uso del Internet, comentan que no conocen de ningn programa de computacin motivo por el cual no usan esta herramienta de la comunicacin, pero afirmaron que s les gustara recibir capacitacin sobre el tema para promocionar sus productos y contactar proveedores.

Cuadro 2.19Municipio/Sector Accesoyusodeinternet Contactar Proveedores 0 0 0 0 Pagar cuentas 0 0 0 0 Exportar/ Informarsede Publicidad importar competencia 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Catarina

Si

No

Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales

0 0 0 0

4 2 2 8 8

51

Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Apoyo GubernamentalEn este municipio, las MIPYMES entrevistadas de los 3 sectores han sido beneficiadas principalmente por el Gobierno Central y una de ellas del sector madera mueble por una ONG internacional que le apoy con capacitacin y recibi financiamiento parcial; mientras que las empresas de de alimentos y textil vestuario el apoyo ha sido en capacitacin y solamente 2 de alimentos recibieron asistencia tcnica. Las MIPYMES tienen la expectativa de recibir apoyo en financiamiento, seguido de capacitacin y asistencia tcnica. Cuadro 2.20Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 4 1 2 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 8 2 1 2 5 2 0 0 2 0 1 0 1 0 0 0 0 4 1 2 7 0 0 0 0 2 1 2 5 4 2 2 8

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

CapacitacinComo se puede observar en la cuadro N 2.21, de las 8 MIPYMES entrevistadas la capacitacin que ms solicitaron es sobre las tcnicas y herramientas del mercadeo, contabilidad de costos, empaque y envase, computacin y control de calidad., que les ayude a mejorar tanto en los controles administrativos contables, elaborar estructura de costos, comercializacin de sus productos a precios competitivos entre otros. Cuadro 2.21Municipio/ Sector Administracin InteligenciaComercial TIC Turismo Produccin

Atencin Contab. Organizac Relac. Empaq.y Ingls Mercadeo alClientedecostosdeEventos Humanas Envase

Catarina Alimentos MaderaMueble Textilvestuario Totales 0 0 1 1 2 1 1 4 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 3 1 1 5 1 0 2 3

Diseo Tcnicas Trmites Buenas Produc control Manipul.e Tcnicas Comercio Manto.de de de de Internet Computacin Hotelera Prcticas ms de higiene en Diseo Electrnico maquinaria Imagen Comercio Exportac. Manufact Limpia calidad alimentos pintura

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

0 1 0 1

3 0 0 3

0 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

1 1 1 3

0 0 0 0

0 1 0 1

0 1 0 1

0 0 0 0

53

Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.5 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de Catarina segn listado del CAMIPYME de Masaya

Grfico 2.5

Fuente: Listado Camipyme Masaya

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

MUNICIPIO DE SAN JUAN DE ORIENTE

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Municipio de San Juan de Oriente

Generalidades:En este municipio se encuestaron 7 MIPYME de artesana en barro, como se puede observar en el cuadro No.2.22 la escolaridad es primaria (2), ciclo bsico (2), profesional (1), slo un propietario no sabe leer. De estas empresas 5 son de tipo individual y 2 familiar, apenas 2 estn en cooperativas. El nivel de asociatividad es bien bajo en este sector porque an no tienen la conciencia de la importancia de la misma, que ayuda tanto para la comercializacin de sus productos como adquirir algunas materias primas xidos- ms baratos. Estas MIPYMES tienen ms de 11 once aos de funcionar ya que vienen siendo de tradicin familiar.

Cuadro 2.22Municipio/Sector NiveldeEscolaridad TipodeEmpresa Asociados En 15 Familiar Cooperat. Individual 1a5 6a10 11a15 ams 2 2 2 2 5 5 7 0 0 0 0 2 2 5 5 7 Aosde Operacin/Empresa

SanJuandeOriente Artesana Totales

PrimariaCicloBsico Bachiller Profesional Tcnico N/E 2 2 2 2 1 1 1 1 0 0 1 1 7

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

ProduccinLas MIPYMES del sector artesanas tambin presentan limitaciones de maquinaria obsoleta -tornos- para moldear el barro, como se puede observar en el cuadro No. 2.23, 3 de las 7 empresas tienen maquinaria de 1 a 5 aos de uso, las cuales han sido beneficiadas con financiamiento por parte de ONG internacionales. Es por tal razn que todos solicitan financiamiento para compra de maquinaria. Sobre los controles de calidad slo 2 empresas lo tienen implementados y 1 emplea los principios de produccin ms limpia. A pesar de que 4 de las 7 encuestadas realizan exportaciones indirectas de sus productos, no poseen los conocimientos sobre controles administrativos que les permita conocer el costo de una pieza con decorativa con arte incluido, los artesanos no cuantifican este aspecto, debido que la mayora comentan que sus conocimientos se lo transmitieron sus antepasados, por esta razn es recomendable realizar programas de capacitacin que incluya temas de autoestima, administracin, comercializacin, empaque etc., con el propsito de fortalecer el sector y mantener nuestra cultura. Cuadro 2.23Municipio/Sector No Usan SanJuandeOriente Artesana Totales 1 1 Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno 1a5Msde5 SiNo bueno

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 2 2 5 5 7 1 1 6 6 7 0 0 7 7 7

3 3

3 3 7

7 7

0 0 7

1 1

4 4

2 2 7

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

ComercializacinEn comercializacin a como se refleja en el cuadro No. 2.24 las 7 MIPYMES entrevistadas no han registrado marca, no utilizan empaque, slo una de ellas usa empaque. Como son empresas muy pequeitas no se han interesado por registrar marca y adems la mayora desconoce el procedimiento. El producto lo comercializan localmente, ya que san Juan de Oriente es muy visitado tanto por turistas extranjeros como nacionales; del total de las encuestadas 4 de ellas hacen exportaciones indirectas con destino a Estados Unidos a travs de distribuidores. Algunas veces para cumplir con los pedidos solicitan un anticipo a sus clientes-distribuidores, quienes imponen los precios, los que adems les proveen de xidos importados ya que no lo encuentran en el pas. La publicidad que ellos emplean es ms que todo con tarjetas de presentacin y algunas poseen banner y broshure por que han sido beneficiadas y apoyadas en imagen corporativa por parte de algunas entidades del Gobierno Central (INPYME) y algunas ONG internacionales. Del total de 7 slo 4 invierten en publicidad. Cuadro 2.24Municipio/Sector SanJuandeOriente Artesana Totales 1 1 6 6 7 0 0 7 7 7 Empaque SiNo Marca SiNo Comercializacin Local 3 3 Exportacin DirectaIndirecta 0 0 4 4 7 Publicidad SiNo 4 4 3 3 7

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y FinanzasDel total de las empresas encuestadas 5 de ellas tienen ventas mensuales que oscilan entre C$ 10.0 y C$ 15.0 mil crdobas, en cuanto a los costos de sus producto, tienen la ventaja que su principal materia prima el barro lo encuentran en la zona a costos bastante econmico, es decir pagan a personas que lo llevan hasta su domicilio o bien algunas tienen propiedades de donde lo pueden extraer. La administracin de las empresas la realizan los propietarios. Ninguna lleva contabilidad formal solamente usan cuadernos para anotar sus gastos y ventas, adems que no poseen conocimientos contables como para determinar sus costos reales y todo lo realizan empricamente. La mayora de las MIPYMES se encuentran registradas en la Alcalda, solamente una de ellas no se ha registrado en nada.

Cuadro 2.25Municipio/ Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si 0 0 DeclaraImpuestos DGI/Cuota Ninguno fija 0 0 1 1 7

SanJuande Menos 10 15 1520 2025 2530 Msde Propietario Pariente Contratado de10mil mil mil mil mil 30mil Oriente Artesana Totales 5 5 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 7 7 7 0 0 0 0 7

No Alcalda 7 7 7 6 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC Sobre el uso de Internet, de las 7 empresas entrevistadas, nicamente 2 hacen uso del mismo, tanto para contactar proveedores como para publicitar el producto. Estas MIPYMES tienen acceso a esta herramienta visitando los Ciber, ya que no tienen equipos de computacin adicional, adems las tarifas del servicio son muy costosas para instalarlo en sus negocios. Las 5 empresas que no lo usan afirman que es por desconocimiento del uso del Internet y que les gustara aprender a manejarlo para publicitar el producto y contactar proveedores principalmente.

Cuadro 2.26Municipio/Sector SanJuande Oriente Artesana Totales AccesoyusodeInternet Contactar Pagar Exportar/ Informarsede Publicidad Proveedores cuentas importar competencia 2 2 0 0 0 0 2 2 0 0

Si

No

2 2

5 5 7

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Apoyo GubernamentalDe las empresas entrevistadas en este municipio, 6 han recibido apoyo principalmente de ONG internacional y en segundo lugar del Gobierno Central, nicamente en capacitacin. La demanda generalizada financiamiento total y parcial, capacitacin y solamente 2 de ellas requieren de asistencia tcnica en tcnicas de pintura.

Cuadro 2.27Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

SanJuandeOriente Artesana Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 2 2 0 0 1 1 3 3 0 0 1 1 7 6 6 0 0 0 0 0 0 7 7 3 3 2 2 4 4

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Capacitacin:Como se puede observar en el cuadro No. 2.28, el sector artesana de este municipio solicitan primordialmente y por orden de prioridad: Diseo, contabilidad de costos, ingls, mercadeo, control de calidad e ingls. Solicitan otras capacitaciones pero con menos participacin del total. Cuadro 2.28Administracin Municipio/Sector SanJuande Oriente Artesana TotalesAtencin alCliente Contab. Empaq. Diseo Tcnicas Trmites Buenas Produccin control Manipul.e Tcnicas Organizac Relac. Comercio Manto.de Ingls Mercadeo Internet Computacin Hotelera Prcticas Diseo de y de de de ms de higiene en deEventos Humanas Electrnico maquinaria costos Envase Imagen Comercio Exportac. Manufact Limpia calidad alimentos pintura

InteligenciaComercial

TIC

Turismo

Produccin

1 1

6 6

0 0

4 4

1 1

4 4

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

2 2

0 0

0 0

0 0

3 3

0 0

0 0

7 7

0 0

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.6 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de San Juan de Oriente segn listado del CAMIPYME de Masaya

Grfico 2.6

Fuente: Listado Camipyme de Masaya

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

MUNICIPIO DE NANDASMO

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Municipio de Nandasmo

Generalidades:En este municipio se entrevistaron 6 MIPYMES distribuidas entre los sectores madera mueble y alimento (panadera). Como se observa en el cuadro No. 2.29 el nivel de escolaridad es bajo ya que el predominante es primaria y slo dos bachilleres en el sector alimento y en madera mueble. Todas son empresas individuales y ninguna se encuentra asociada en cooperativas, esto es algo generalizado en el sector la falta de inters por asociarse. Las empresas del sector madera mueble tienen ms de 11 aos de funcionar, mientras que las de alimento de 6 a 10 aos y 2 de ellas con ms de 15 aos de estar establecidas, y a pesar del tiempo siguen siendo muy pequeas. Cuadro 2.29Municipio/Sector NiveldeEscolaridad TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados En 15 N/E Familiar Cooperat. Individual 1a5 6a10 11a15 ams 0 0 6 0 0 0 0 0 0 3 3 6 6 0 0 0 0 1 1 2 0 2 1 2 3 6

Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales

Primaria CicloBsico Bachiller ProfesionalTcnico 2 2 4 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Produccin:En el aspecto de la produccin, y en lo que se refiere a maquinaria las empresas de madera mueble poseen maquinaria artesanal y obsoleta con ms de 5 aos de uso, slo una de ellas posee maquinaria con menos de 5 aos de uso y es porque ha sido beneficiada con financiamiento parcial. Mientras que las 3 Mipymes encuestadas del sector alimento no utilizan ningn tipo de maquinaria todo lo realizan manualmente, es por tal razn que la mayora solicita financiamiento urgentemente para comprar equipos de acero inoxidable para mejorar la calidad de los productos as como la inocuidad de los mismos. Cabe mencionar que en el sector alimento 2 de las Mipymes no demandan financiamiento porque adems de ser muy pequeas no desean adquirir ningn tipo de deudas. De todas las empresas encuestadas ninguna lleva control de calidad en el proceso de elaboracin o fabricacin de los productos y buenas prcticas de manufacturas, en el sector alimento estn haciendo esfuerzo por aplicar practicas de higiene y salubridad durante el proceso de elaboracin de los productos. Cuadro 2.30Municipio/Sector No Usan Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales 0 3 3 1 0 1 2 0 2 6 3 1 4 0 2 2 6 1 0 1 2 3 5 0 0 0 6 Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno 1a5Msde5 SiNo bueno

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 0 0 0 3 3 6 6 0 1 1 3 2 5 6 0 0 0 3 3 6 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Comercializacin:En el rea de comercializacin segn se puede observar en el cuadro No. 2.31 en lo dos sectores de alimento y madera mueble, no utilizan empaque ni envases, an no han registrado la marca, algunos propietarios aducen que no conocen de los trmites ni la institucin que los brinda, tomando en cuenta los comentarios es recomendable que el MIFIC realice talleres seminarios de sensibilizacin para estimular a los empresarios para que conozcan las ventajas que significa tener marca en sus productos. Respecto a las ventas que realizan son locales y solamente en el sector de madera mueble una de ellas realiza exportaciones indirectas a travs de extranjeros que lo visitan y le hacen pedidos casuales. En relacin a la publicidad las encuestadas del sector alimento, ninguna invierte en publicidad de ningn tipo. Mientras que del sector madera mueble existen 2 que le hacen publicidad a su producto a travs de rtulos y tarjetas de presentacin.

Cuadro 2.31Municipio/Sector Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales 0 0 0 3 3 6 6 0 0 0 3 3 6 6 Empaque Marca SiNo SiNo Comercializacin Local 2 3 5 Exportacin DirectaIndirecta 0 0 0 1 0 1 6 Publicidad SiNo 2 0 2 1 3 4 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y Finanzas:En las 6 MIPYMES entrevistadas en madera mueble y alimentos, la administracin la realizan los propietarios, segn las personas entrevistadas esta es una medida para evitar prdidas en sus negocios, no obstante manifestaron que les gustara recibir capacitacin en contabilidad para poder conocer cunto les cuesta determinado producto, es decir contar con una herramienta que les ayude a elaborar una estructura de costos ms confiable. Actualmente registran en cuadernos los gastos e ingresos del negocio. La mayora de las empresas estn registradas en la Alcalda y slo 1 que pertenece al sector alimentos no declara impuestos de ningn tipo. Los ingresos de estas empresas en madera mueble- solo hay una que registra mas de C$ 30.0 mil crdobas mensuales; mientras que las ventas de las 3 empresas de alimento, en oscilan entre C$ 10.0 mil crdobas mensuales, slo una MIPYME registra ingresos entre C$ 10.0 y C$ 15.0 mil crdobas

Cuadro 2.32Municipio/Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si No DeclaraImpuestos DGI/Cuota Ninguno fija 0 0 0 0 1 1 6

Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales

Menos 1015 1520 2025 2530 Msde de10 Propietario ParienteContratado mil mil mil mil 30mil mil 1 2 3 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 6 3 3 6 0 0 0 0 0 0 6

Alcalda

0 0 0

3 3 6 6

3 2 5

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC: Con relacin al uso de Internet en las MIPYMES de este municipio y como se puede observar en el cuadro No. 2.33, el sector alimentos no hace uso del mismo porque adems de ser muy pequeas, desconocen el uso de la herramienta y no sienten la necesidad de utilizarlo en beneficio del negocio. Mientras que en el sector madera mueble slo existe 1 que utiliza el Internet para contactar proveedores y publicitar sus muebles acudiendo a los Ciber, ya que la tarifa es muy costosa para instalarlo en su negocio. Se les consult si les gustara tener conocimientos para poder usar el Internet todas dijeron que si, excepto una de alimentos que dijo no lo considera importante en su negocio.

Cuadro 2.33Municipio/Sector AccesoyusodeInternet Contactar Pagar Proveedores cuentas 1 1 2 0 0 0 Exportar/ Publicidad importar 0 0 0 1 0 1 Informarse de competencia 0 0 0

Nandasmo

Si

No

MaderaMueble Alimentos Totales

1 0 1

2 3 5 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Apoyo Gubernamental:En el sector madera mueble de las entrevistadas todas han recibido apoyo, unas del Gobierno central y otras de ONG internacional. Mientras que en el sector alimento slo una ha recibido apoyo y ha sido de ONG internacional. El apoyo ha sido bsicamente en capacitacin y en segundo lugar financiamiento parcial. Es por tal razn que todas solicitan financiamiento total para compra de maquinaria y mejora de infraestructura, en segunda instancia capacitacin, y una en el sector madera mueble le interesa recibir asistencia tcnica en diseo y pintura.

Cuadro 2.34Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 2 0 2 0 0 0 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 2 2 6 3 1 4 0 0 0 1 1 2 0 0 0 2 2 4 0 0 0 1 0 1 3 1 4

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Capacitacin:Segn se puede observar en el cuadro No. 2.35 la demanda de capacitacin en ambos sectores entrevistados y por orden de importancia, es contabilidad de costos, computacin, tcnicas en pintura, diseo y manipulacin e higiene de alimentos. Cuadro 2.35Administracin Municipio/SectorAtencin alCliente Contab. Diseo Tcnicas Trmites Buenas Produccin control Manipul.e Tcnicas Organizac Relac. Empaq.y Comercio Manto.de de Ingls Mecadeo de de de Internet Computacin Hotelera Prctias ms de higiene en Diseo deEventos Humanas Envase Electrnico maquinaria costos Imagen Comercio Exportac. Manufact Limpia calidad alimentos pintura

InteligenciaComercial

TIC

Turismo

Produccin

Nandasmo MaderaMueble Alimentos Totales 0 0 0

2 1 3

0 0 0

1 0 1

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

2 1 3

0 0 0

0 0 0

0 0 0

1 0 1

0 1 1

3 0 3

2 0 2

0 1 1

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.7 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de Nandasmo segn listado del CAMIPYME de Masaya

Grfico 2.7

Fuente: Listado de Camipyme Masaya

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

MUNICIPIO DE NINDIRI

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Municipio de Nindir

Generalidades:En este municipio se encuestaron 6 empresas, divididas entre el sector de cuero calzado y el de madera mueble, el nivel escolaridad de ambos sectores est entre primaria, bachilleres y tcnicos. Todas estas empresas son de capital individual y solamente 1 est asociada en cooperativa y pertenece al sector madera mueble. Todas las empresas entrevistadas del sector cuero calzado tienen ms 15 aos de operar, al igual que las del sector madera mueble, en este sector slo hay una que tiene de 1 a 5 aos de funcionar.

Cuadro 2.36Municipio/Sector TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados Ciclo En 15 Primaria Bsico Bachiller Profesional Tcnico N/E Familiar Cooperat.Individual 1a5 6a10 11a15 ams 1 1 2 0 1 1 1 1 2 0 0 0 1 0 1 0 0 0 6 0 0 0 0 1 1 3 3 6 6 0 1 1 0 0 0 0 0 0 3 2 5 6 NiveldeEscolaridad

Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Produccin:Segn se observa en el cuadro No. 2.37 las Mipymes de cuero calzado, poseen maquinaria con ms de 5 aos de uso y al igual que en todos los municipios y sectores, son maquinarias artesanales y obsoletas. En las empresas de madera mueble hay 2 que tienen maquinarias con menos de 5 aos porque han recibido apoyo en financiamiento parcial por parte de ONG internacional y slo una de ellas con maquinaria con ms de 5 aos de uso. De todas las empresas entrevistadas ninguna lleva control de calidad ni buenas prcticas de manufacturas.

Cuadro 2.37Municipio/Sector No Usan Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales 0 0 0 0 2 2 3 1 4 6 3 2 5 0 1 1 6 0 0 0 3 2 5 0 1 1 6 Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno 1a5Msde5 SiNo bueno

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 0 0 0 3 3 6 6 0 0 0 3 3 6 6 0 0 0 3 3 6 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Comercializacin:En las 6 Mipymes encuestadas en este municipio, tanto las de cuero calzado como las de madera mueble, no utilizan ningn tipo de empaque y tampoco han registrado marca. La comercializacin de sus productos en ambos sectores es local. En publicidad solamente 1 de cuero calzado invierte en publicidad que es en tarjetas de presentacin.

Cuadro 2.38Municipio/Sector Comercializacin Empaque Marca Exportacin SiNo SiNo Local Directa Indirecta 0 0 0 3 3 6 6 0 0 0 3 3 6 6 3 3 6 0 0 0 0 0 0 6 Publicidad SiNo

Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales

1 0 1

2 3 5 6

76

Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

Administracin y Finanzas:Las 6 empresas entrevistadas tanto de cuero calzado como de madera mueble, quienes las administran son los mismos propietarios, debido que es una medida para evitar el fraude tanto en las ventas como en las compras estos fueron algunos comentarios de las personas que atendi la encuesta. En ninguna de ellas llevan contabilidad formal, lo nico que llevan son cuadernos para anotar los gastos y ventas realizadas. Todas se encuentran registradas en la Alcalda nada ms. En ambos sectores el volumen de ventas est entre menos de C$ 10.0 mil crdobas mensuales y mximo C$ 20 mil. Cuadro 2.39Municipio/Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si DeclaraImpuestos DGI/ Cuota Ninguno fija 0 0 0 0 0 0 6

Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales

Menos 1015 1520 2025 2530 Msde de10 Propietario ParienteContratado mil mil mil mil 30mil mil 1 1 2 1 1 2 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 3 3 6 0 0 0 0 0 0 6

No Alcalda

0 0 0

3 3 6 6

3 3 6

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________

TIC: Como se refleja en el cuadro No. 2.40, el sector madera mueble no hace uso del Internet porque desconocen como funciona. Mientras que las Mipymes de cuero calzado solamente 1 utiliza Internet para contactar proveedores y buscar nuevos diseos de calzado, acudiendo a un Ciber ya que no tienen computadoras adems que la tarifa es muy alta para instalarlo en sus negocios. Los que actualmente no lo utilizan, afirman estar interesados en obtener conocimientos para el uso del mismo y poder utilizarlo contactando proveedores y buscando nuevos diseos tanto en cuero calzado como en madera mueble.

Cuadro 2.40Municipio/Sector AccesoyusodeInternet Contactar Pagar Exportar/ Informarsede Publicidad Proveedores cuentas importar competencia 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0

Nindir

Si

No

CueroCalzado MaderaMueble Totales

1 0 1

2 3 5 6

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Apoyo Gubernamental:De las empresas entrevistadas en el sector cuero calzado ninguna ha recibido apoyo de ninguna entidad gubernamental ni de ONG. Mientras que las del sector madera mueble las 3 recibieron apoyo de ONG internacional 1 en capacitacin y 2 en financiamiento parcial. Todas demandan apoyo en financiamiento total principalmente y en capacitacin Cuadro 2.41Municipio/Sector InstitucionesconProgramasdeApoyo ApoyoRecibido DemandadeApoyo

Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales

Gob. Gob. ONG ONG No Asist. Finac. Finac. Finac. Asist. Finac. Coopert. Capacitacin Capacitacin Ctral. Municipal Nac. Intern Recibi Tc. Parcial Total Parcial Tc. Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0 0 0 3 0 3 6 0 1 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0 3 3 6 0 1 1 0 0 0 3 2 5

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Capacitacin:Los dos sectores solicitan capacitacin primordialmente y por orden de importancia: Diseo, contabilidad de costos, mercadeo, computacin, control de calidad y tcnicas en pintura. Cuadro 2.42Administracin Municipio/SectorAtencin alCliente Contab. Diseo Tcnicas Trmites Buenas Produccin control Manipul.e Tcnicas Organizac Relac. Empaq.y Comercio Manto.de de Ingls Mercadeo de de de Internet Computacin Hotelera Prcticas ms de higiene en Diseo deEventos Humanas Envase Electrnico maquinaria costos Imagen Comercio Exportac. Manufact Limpia calidad alimentos pintura

InteligenciaComercial

TIC

Turismo

Produccin

Nindir CueroCalzado MaderaMueble Totales 0 0 0

2 2 4

0 0 0

0 0 0

0 0 0

2 1 3

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

1 1 2

0 0 0

0 0 0

0 0 0

1 1 2

0 0 0

0 1 1

2 3 5

0 0 0

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Diagnstico del Sector MIPYME del Departamento de Masaya y sus Municipios __________________________________________________________________ El en grfico No. 2.8 se reflejan las MIPYMES que estn registradas en el Municipio de Nindir segn listado del CAMIPYME de Masaya

Grfico 2.8

Fuente: Listado Camipyme Masaya

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MUNICIPIO DE NIQUINOHOMO

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Municipio de Niquinohomo

GeneralidadesEn este municipio se entrevistaron 3 MIPYMES del sector madera mueble, segn se puede observar en el cuadro No.2.43, el nivel de escolaridad de los propietarios de estas empresas es como mnimo bachiller. La mayora son negocios individuales, con ms de 6 aos de operacin y de las 3 empresas encuestadas 2 ya estn organizadas en cooperativas.

Cuadro 2.43Municipio/Sector TipodeEmpresa AosdeOperacin/Empresa Asociados Ciclo En 15a Primaria Bsico Bachiller Profesional Tcnico N/E Familiar Cooperat. Individual1a5 6a10 11a15 ms 0 0 0 0 2 2 1 1 0 0 0 0 3 1 1 2 2 2 2 3 0 0 2 2 1 1 0 0 3 NiveldeEscolaridad

Niquinohomo MaderaMueble Totales

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ProduccinDe las 3 empresas encuestadas 2 tienen maquinaria relativamente nueva con menos de 5 aos de uso ya que fueron beneficiadas por parte del Gobierno Central y ONG internacional con financiamiento parcial y asistencia tcnica. Por la misma razn una de ellas aplica control de calidad en su proceso productivo mientras que las otras restantes no lo hacen y tampoco practican los principios de produccin ms limpia

Cuadro 2.44Municipio/Sector Maquinaria Calificacindel Personal Calidad

No AosdeUso RequiereFinanc. Muy Regular Bueno Usan 1a5Msde5 SiNo bueno Niquinohomo MaderaMueble Totales 0 0 2 2 1 1 3 3 3 0 0 3 0 0 2 2 1 1 3

Tienecontrol Produccin Certificado/ decalidad Mslimpia Acreditacin siNo SiNo siNo 1 1 2 2 3 0 0 3 3 3 0 0 3 3 3

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ComercializacinLas empresas encuestadas en este municipio, no utilizan empaque y no han registrado marca para sus productos. La publicidad al igual que en los otros municipios de Masaya lo hacen con tarjetas de presentacin. Las ventas de sus productos es local, solamente una de ellas realiza exportaciones indirectas a travs de turistas extranjeros.

Cuadro 2.45Municipio/Sector Niquinohomo MaderaMueble Totales 0 0 3 3 3 Empaque SiNo Comercializacin Marca Exportacin SiNo Local DirectaIndirecta 0 0 3 3 3 2 2 0 0 1 1 3 Publicidad SiNo 3 3 0 0 3

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Administracin y FinanzasComo se puede observar en el cuadro No. 2.46 en las empresas encuestadas, los administradores son los propietarios. En ninguno de los casos llevan una contabilidad formal, solamente cuadernos para anotar sus ventas y gastos. Todos estn registrados en la Alcalda y adems de estar en la Alcalda 2 de ellas estn registradas en la DGI con cuota fija. Las ventas de estas MIPYMES oscila entre C$10.0 mil y C$15.0 crdobas mensuales.

Cuadro 2.46Municipio/Sector VentasmensualesC$ AdministraMipyme Tiene Contabilidad si No DeclaraImpuestos DGI/Cuota Ninguno