Juan Bernabé Martinez y Alfredo Sanchez Pérez de Anda crearon en 1980 Nueva Imagen, una pequeña agencia de marketing y publicidad que 40 años después se ha convertido en una empresa de referencia en el sector a nivel nacional con 33 empleados y más de 200 clientes.

A lo largo de estos años ha sabido adaptarse al crecimiento y desarrollo de sus clientes atendiendo sus necesidades comunicativas y creativas a nivel nacional e, incluso, internacional. Este progreso de Nueva Imagen le ha hecho capaz de adelantarse a los cambios y asumir los retos demandados por el mercado: especialización de los públicos objetivos, aplicación de las nuevas tecnologías, adaptación a las últimas técnicas creativas y de diseño… Todo para ofrecer a sus clientes un servicio global, integral y diversificado.

Casos de Éxito

Nueva Imagen Agencia de Publicidad

Red WIFI independiente con acceso a Internet para

los invitados, gracias a que la tecnología WLAN.

Nueva Imagen ofrece un servicio de valor

añadido a sus clientes

Con esta solución llave en mano, obtuvo diferentes beneficios, algunos económicos y otros tecnológicos sin dejar de lado un aumento en el rendimiento de los empleados

Nueva Imagen - Comunicación Integral -

Nueva Imagen gana el Premio C E d i R

Nueva Imagen gana el Premio CEDIR al Diseño convocado por la Agencia de Desarrollo Económico de La Rioja. El jurado, formado por miembros del Club de Marketing de La Rioja, la Cámara de Comercio, el Colegio

Oficial de Decoradores de La Rioja y la Escuela de Arte y Superior de Diseño de Logroño, entre otros, ha valorado la contribución decisiva de Nueva Imagen en el diseño en la Comunidad de La Rioja durante 28 años, su trayectoria, coherente y contrastada, su capacidad creativa y su apuesta decidida por la excelencia.

Horario a la cartaLa inauguración de las nuevas oficinas de Nueva Imagen coincide con una iniciativa pionera que afianza su política de conciliación de la vida profesional y personal y de responsabilidad social corporativa.Cada uno de los 33 trabajadores de Nueva Imagen puede elegir

el horario que más se ajusta a sus necesidades. Puede hacer jornada continua o partida, las entradas y salidas también son de libre elección con el compromiso de permanecer en el lugar de trabajo desde las 9:30 hasta las 13:30 y cumpliendo con las 8 horas diarias exigidas en invierno y 7 en verano.

SOLUCIÓN

NECESIDADES

BENEFICIOS

PLANES DE FUTURO

Casos de Éxito

CLIENTEOpinión del“Con la nueva solución de comunicación de Alcatel-Lucent los resultados obtenidos han sido revertidos con creces en los beneficios de la agencia, dado que hemos mejorado la satisfacción de nuestros clientes, sistema operativo interno y también hemos garantizado más

oportunidades de negocio, porque siempre estamos ON, estamos comunicados y preparados, pero no comunicando, y la imagen y la comunicación en este tipo de empresas es muy importante”.

El encargado de este bonito proyecto fue un Business Partner de Alcatel-Lucent, que tras una consultaría (análisis) previa le ofreció un proyecto llave en mano compuesto de:

• Central de Comunicaciones Alcatel-Lucent OmniPCX Office Full IP con terminales serie 8.

• Switches OmniStack 6200 PoE para la red de acceso y un OmniSwitch 6850 para el core.

• OmniAccess 4302 con AP-41 para dar cobertura Wifi a toda la empresa y a los clientes que la visitasen.

El punto fuerte de esta solución radica en el diseño de red. Se definieron 4 Wlan, una para los servicios de voz, otra para los servicios de datos de la empresa, una para el SSID de invitados y una última para gestión de los equipos. De esta manera conseguimos separar los diferentes tráficos y gestionar de forma adecuada cada una de las subredes, como por ejemplo, priorizar los servicios de VoIP, muy sensibles a los retardos y pérdida de paquetes.

En 2008, la empresa cambio de imagen. Se quitó el apellido de “publicidad” y paso a denominarse Nueva Imagen Comunicación Integral, un concepto que se acerca más a lo que hoy representa.Este cambio vino precedido de un cambio de sede, momento que aprovecharon para actualizar todas sus comunicaciones (voz y datos) ya obsoletas. Esta elección importante también determinaba el un único fin: satisfacer a los clientes.

Los planes de futuro previstos en la agencia de publicidad y comunicación de Nueva Imagen es instalar una operadora automática, para optimizar los flujos de llamadas y dar mejor atención al cliente orientándolo desde el primer momento.

Con esta solución llave en mano, Nueva Imagen obtuvo diferentes beneficios, algunos económicos y otros tecnológicos sin dejar de lado un aumento en el rendimiento de los empleados:• Ahorro de costes en el despliegue de su cableado

estructurado al utilizar un solo cable para los servicios de voz y datos gracias a que los terminales 4018, 4028, 4038 y 4068 disponen de un pequeño switch.

• Ahorro de costes en el consumo eléctrico ya que todos los equipos de Alcatel-Lucent cumplen con las diferentes directivas ecológicas (RoHS) de la Comunidad Europea, destacando que la familia de switches OmniStack y OmniSwitch son los que menos energía consumen del mercado.

• Gestión centralizada para la monitorización de los diferentes servicios.

• Red WIFI independiente con acceso a Internet para los invitados, gracias a que la tecnología WLAN de Alcatel-Lucent permite difundir varios SSID a través del mismo Punto de Acceso (AP). De esta manera Nueva Imagen puede ofrecer un servicio de valor añadido a los clientes que les visiten sin preocuparse de problemas de seguridad en su red.

Nueva Imagen Agencia de Publicidad