CLASIFICACION DE LOS SERVICIOS Existe una forma tradicional

De acuerdo a las necesidades atendidas por los diferentes rubros como:

salud, transporte, alimentación, vivienda, finanzas y todo lo que recibimos en nuestra sociedad. El servicio, que es la parte intangible es muy difícil de

clasificar. Esta clasificación general no es suficiente, debido a que no se pueden

analizar procesos involucrados en la prestación de servicio. El marketing de servicios involucra: Relación con el cliente.

La prestación o evidencia física con el cliente es fundamental.

Clasificación Basadas en las personas o en el equipo. Relación con el cliente. La presencia del cliente. Es importante la presencia del cliente.

Motivo del cliente para hacer la compra. Razones lucrativa o no lucrativa, privada o pública.