Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes...
Transcript of Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes...
![Page 1: Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050718/5e1736ef41ee2d1760150f7f/html5/thumbnails/1.jpg)
Àrea de Qualificació Professional
Escola Sant Gervasi Cooperativa Cr. Sabadell 41, 08100 Mollet del Vallès
93 5795430 / www.santgervasifc.com
www.santgervasifc.com
Community Manager
Xarxes Socials
Subvencionat pel Consorci
Convocatòria 2017
![Page 2: Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050718/5e1736ef41ee2d1760150f7f/html5/thumbnails/2.jpg)
ww
w.s
an
tge
rva
sif
c.c
om
Àrea de Qualificació Professional
Escola Sant Gervasi Cooperativa Cr. Sabadell 41, 08100 Mollet del Vallès
93 5795430 / www.santgervasifc.com
www.santgervasifc.com
Comentaris generals de l’oferta formativa
Accions formatives incloses a l’itinerari:
Aquest itinerari inclou les següents accions formatives:
Denominació Tipus Hores
Community manager Curs 50 Hores
Xarxes Socials Curs 30 hores
Total hores de l’Itinerari 80 hores
Planificació de les accions formatives:
- Les accions formatives que componen el present itinerari estan programades de manera que aquelles persones vulgui realitzar la totalitat de les accions formatives les puguin realitzar.
- Els possibles candidats es poden inscriure a totes les que vulguin d’aquest itinerari, ja sigui únicament a una o bé a totes.
Programes i Continguts de les accions formatives:
Community Manager.
Hores: • 50 Hores
Objectius generals: • Conèixer les competències clau que un COMMUNITY MANAGER ha d’assolir i les
característiques del seu lloc de treball.
Objectius específics:
![Page 3: Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050718/5e1736ef41ee2d1760150f7f/html5/thumbnails/3.jpg)
ww
w.s
an
tge
rva
sif
c.c
om
Àrea de Qualificació Professional
Escola Sant Gervasi Cooperativa Cr. Sabadell 41, 08100 Mollet del Vallès
93 5795430 / www.santgervasifc.com
www.santgervasifc.com
• Dominar els principis del Màrqueting on line i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els diferents canals on line existents.
• Aprendre a utilitzar de forma experimentada les principals plataformes de Social Media i prendre a multiplicar els seus efectes utilitzant-les de forma coordinada.
• Analitzar converses i/o opinions a les xarxes socials sobre productes o marques. • Dominar les tècniques per a la generació de reputació on line positiva sobre una empresa,
producte o servei. • Aprendre a monitoritzar la nostra marca i la competència a través de les xarxes socials. • Fomentar l'autoaprenentatge, ja que les eines que s'utilitzen en aquest àmbit canvien cada
molt poc temps i cal mantenir-se actualitzat. • Afavorir el desenvolupament de les següents competències en l’alumnat: competència
comunicativa lingüística i audiovisual, tractament de la informació i competència digital, competència d'aprendre a aprendre, competència d'autonomia i iniciativa personal, competència en el coneixement i la interacció amb el mon Online i competència social.
Continguts:
1. Social Media i Community Management o Xarxes socials i comunitats. o Fixar els objectius d'un projecte Online: Acquisition, engagement, conversion,
fidelization. o La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats. o Com dinamitzar comunitats on line. o Com treballar continguts en social media.
2. Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials 3. Facebook o Facebook. Característiques principals. o Fanpages a Facebook: Com gestionar-les? Com fer-les créixer? o Engagement. Com aconseguir engagement amb la comunitat? o Pestanyes i aplicacions a Facebook.
4. Twitter o Twitter. Característiques principals o Llenguatge específic de Twitter.
![Page 4: Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050718/5e1736ef41ee2d1760150f7f/html5/thumbnails/4.jpg)
ww
w.s
an
tge
rva
sif
c.c
om
Àrea de Qualificació Professional
Escola Sant Gervasi Cooperativa Cr. Sabadell 41, 08100 Mollet del Vallès
93 5795430 / www.santgervasifc.com
www.santgervasifc.com
o Com augmentar el número de followers.
5. Pinterest, Google+, Linkedin, imatge social i vídeo màrqueting o Pinterest, la plataforma visual. o Google+: Característiques principals. o LinkedIn. Característiques principals. o Gestionar els contactes a Linkedin. o Com elaborar i optimitzar un CV a Linkedin (com millorar un extracte amb paraules clau). o Imatge social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual per a e-commerce). o Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine.
6. Eines del Community Manager o HootSuite i TweetDeck. o Isuu, Slideshare i Prezi: compartir presentacions i pdfs. o Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing.
Xarxes socials:
Hores: • 30 hores.
Objectius:
Objectius generals: o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials o Aprendre com compartir continguts a la xarxa i el paper de la gestió de la reputació.
Continguts:
1. Història de les xarxes socials, evolució i situació actual
![Page 5: Community Manager Xarxes Socials - santgervasifc.com · o Conèixer la història de les xarxes socials des del seu inici fins a l'actualitat o Comprendre la tipologia de xarxes socials](https://reader034.fdocumento.com/reader034/viewer/2022050718/5e1736ef41ee2d1760150f7f/html5/thumbnails/5.jpg)
ww
w.s
an
tge
rva
sif
c.c
om
Àrea de Qualificació Professional
Escola Sant Gervasi Cooperativa Cr. Sabadell 41, 08100 Mollet del Vallès
93 5795430 / www.santgervasifc.com
www.santgervasifc.com
2. Tipologíia de xarxes socials o Planificar estratègia a les xarxes socials o Estratègia a Facebook o Estratègia a Twitter o Estratègia a Linkedin o Estratègia a Google+ o Estratègia a Pinterest o Estratègia a Instagram o Anàlisis a les xarxes socials
3. Compartir coneixements i continguts a la xarxa o Com gestionar els continguts a cada xarxa
4. Seguretat i imatge a les xarxes socials