(PUBLICIDAD) OBJETIVOS GENERALES : INFORMAR RECORDAR PERSUADIR.
Cómo persuadir al entrevistador con tu lenguaje no verbal
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Cómo persuadir al entrevistador con tu lenguaje no verbal
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Entrevista: estas son las claves
COMUNICACIÓN
CONOCER ENTREVISTADOR
AUTO-CONOCIMIENTO
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Tipos de comunicación
Verbal• Oral• Escrita
No verbal• Paralingüística• Gestualidad
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¿Solo el 7% de la comunicación es verbal?
7%
93%
VerbalNo verbal
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Dr. Albert Mehrabian, Profesor de UCLA
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7%
38%55% VerbalVocalVisual
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Dr. Albert Mehrabian, Profesor de UCLA
¿Solo el 7% de la comunicación es verbal?
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VerbalVocalVisual
Busca el equilibrio de las 3 V
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Recordamos…
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Pero es algo más complejo…
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Y el mensaje se va degradando…
Lo que se quiere decir
Lo que se dice
Lo que el receptor oye
Lo que comprende
Lo que retiene
Lo que es capaz de repetir
Lo que se pierde
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CNV : sin palabras
Entre las distintas formas de CNV toman gran relevancia
• los gestos • el tono de voz
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Expresamos sin saberlo
• ALEGRIA• IRA• MIEDO• SORPRESA• ASCO• TRISTEZA
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La comunicación real
El mensaje es en realidad una constelación de mensajes.
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Ten en cuenta… APARIENCIA
GESTUALIDAD• La sonrisa • La mirada• Postura• Gestos
LA VOZ• Timbre• Tono• Vocalización• Velocidad
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Ten en cuenta…
EMPATÍA
ESCUCHA ACTIVA
LENGUAJE NATURAL
SILENCIOS
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Mantén tu apariencia y comportamiento correcto mientras vas o vuelves de la entrevista.
Cualquier comentario que digas puede ser escuchado por un empleado que realice tu mismo trayecto
Y nada “off the record”!!
Sala de espera
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Saluda con un apretón de manos (no besos!) decidido, que refleje tu seguridad. Ni “mano pescado” ni “trituradora de nudillos”, por favor.
Apretón de manos
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Elige vestimenta adecuada a la empresa y cuida los detalles.
Los entrevistadores deben recordarte a tiy no tu vestimenta
Apariencia
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Adquiere una posición natural pero no excesivamente relajada.
Tu postura debe demostrar interés.
No invadas el espacio de tu interlocutor.
Evita jugar con objetos o tamborilear los dedos sobre la mesa.
Posición corporal
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La sonrisa predispone positivamente a tu interlocutor y te devuelve el mismo efecto.
Mirar a los ojos es esencial para tener credibilidad y que confíen en ti.
Expresión facial
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Tus gestos deben reforzar los mensajes positivos que quieres transmitir.
Gestos definidos vs. difusos. Los primeros se asocian a seguridad e ideas claras, mientras que los segundos denotan cierta ambigüedad.
Gestos enérgicos vs. pausados. Gesticular con energía indica dinamismo; la gesticulación lenta corresponde a personas reflexivas pero también puede asociarse a poca respuesta.
Las manos
“Dibuja” con las manos
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Timbre
Tono
Vocalización
Velocidad
La voz
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APTITUD + ACTITUD + …
AFINIDAD
Acompásate
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Tú creas tus circunstancias
Tu comunicación es creadora de situaciones, generadora de relaciones, reveladora de tu ser y de tus talentos…
…y depende de ti.
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¡¡Gracias!!
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