UNIVERSIDAD FERMIN TORO

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Profesora: Alumna:

MSc. Justamalia Saldivia Ing. Franya Contreras 19415216

Grupo 15A

Maturín, 19 de Octubre de 2014

COMPETENCIA BÁSICA RESPONSABILIDAD capacidad para comprometerse, sentido del deber, cumplimiento de las obligaciones laborales y de los deberes hacia los clientes, respondiendo por las acciones pasadas, presentes y futuras.

A

• Desempeña las tareas con dedicación, cuidando tanto los plazos como la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible. Su responsabilidad está por encima de lo esperado en su nivel o posición.

B • Cumple con los plazos establecidos en la calidad

requerida, preocupándose por lograrlo, sin necesidad de recordatorios o consignas especiales.

C • Cumple los plazos tomando todos los márgenes de

tolerancia previstos y la calidad mínima necesaria para cumplir el objetivo

D

• Cumple los plazos o alcanza la calidad pero díficilmente ambas cosas a la vez.

COMPETENCIA GENÉRICA CONOCIMIENTO Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL: capacidad para comprender e interpretar las situaciones que afectan la realidad organizacional, así como para demostrar alto nivel de conocimiento de todos los procedimientos de la organización y las responsabilidades profesionales con los valores, principios y objetivos de la misma.

A

• Apoya e instrumenta todas las características específicas de la organización en beneficio de la entidad y de los objetivos comunes. Establece para sí mismo objetivos de alto desempeño, superiores al promedio y los alcanza con éxito. Los demás lo perciben como un modelo de valores y principios

B

• Apoya e instrumenta los valores y principios organizacionales transmitiendo a las otras personas , por medio del ejemplo, la conducta a seguir, conoce cómo proceder ante una situación adversa.

C

• Instrumenta adecuadamente las características específicas de la entidad y fija objetivos organizacionales para el grupo que en raras ocasiones son alcanzadas.

D

• Raramente demuestra algún conocimiento o apoyo a las características o valores de la empresa. Piensa primero en sus propias posibilidades y beneficios antes que en los del grupo y los de la organización a la que pertenece.

COMPETENCIA ESPECÍFICA NEGOCIACIÓN capacidad para argumentar de forma clara y coherente conciliando posiciones diferentes para lograr acuerdos satisfactorios para todas las personas con la finalidad de alcanzar los fines propuestos

A

• Es una persona reconocida por su habilidad para llegar a acuerdos satisfactorios para los demás, su colaboración es solicitada por otros en estas situaciones. utiliza herramientas y metodologías para diseñar y preparar la estrategia de cada negociación.

B

• Llega a acuerdos satisfactorios en el mayor número de negociaciones a su cargo en concordancia con los objetivos de la organización

C

• Realiza acuerdos satisfactorios para la organización, pero no siempre considera el interés de las demás personas

D

• Atiende los objetivos dela organización y logra acuerdos satisfactorios centrando la negociación en las personas que la realizan