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Comunicación Oral y Escrita
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Comunicación Oral y Escrita
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
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Sesión No. 9
Nombre: Comunicación oral. Parte II. Objetivo: Al finalizar la sesión, el estudiante comprenderá cómo se utilizan los
diferentes tipos de códigos no verbales en el proceso de comunicación.
Contextualización
¿Has hecho fila en el cine o en algún otro lugar? ¿Qué tanta distancia dejas entre la persona que está antes y después de ti? ¿Por qué lo haces?
Cuando hacemos fila dejamos espacio entre una persona y otra a esto se le
llama espacio corporal, siempre les marcamos distancia a las personas que no
conocemos y solo dejamos acercarse con los que tenemos relación, a través de
este comportamiento nos expresamos, esta y otras manifestaciones por medio
del espacio son parte de la comunicación no verbal.
En otros países como Arabia es muy común que los hombres realicen tratos
comerciales por medio de un lenguaje complicado efectuado a través de las
manos, en cada país existen códigos no verbales diferentes.
Fuente: http://ponds.wigimex.net/cms/wp-content/uploads/2014/06/Beneficios-de-ir-al-cine-01.jpg
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Introducción al Tema
¿Sabes cómo logro Adolfo Hitler convertirse en el líder de Alemania?
Adolfo Hitler fue un gran líder, sólo que era un líder negativo, pero es indudable
que fue un gran orador, pero esto no fue innato en él, se preparó aprendiendo
técnicas que le funcionaron bien, reforzando el tono de su voz con movimiento
de las manos, al principio ponía sus manos al frente como un símbolo de
tranquilidad, más adelante las mantenía quietas y a medida que aumentaba el
tono de su voz las movía con energía, movía sus manos y muñecas con mucha
fuerza, enérgicamente y los gestos de su rostro eran duros, se puede decir que
el éxito de sus discursos radicaba en la energía y fuerza que le imponía a sus
movimientos, por eso en esta sesión seguiremos analizando los tipos de códigos
no verbales que son fundamentales para el logro de un buen discurso.
Fuente: http://s30.postimg.org/thmtzeioh/129958_004_C9_B8_B89_D.jpg
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Explicación
7.3. Tipos de códigos no verbales
Se puede decir que la comunicación no verbal apareció antes que se
desarrollará el lenguaje, podemos decir que fue la primera forma de comunicación, pues el hombre utilizaba los brazos y dedos para señalar
lugares u objetos, utilizaba las manos para alejar o acercar a otros individuos,
etc.
Fuente: https://djronymix.files.wordpress.com/2010/05/silencio.jpg
A continuación, conoceremos algunos tipos de códigos no verbales.
7.3.1 Comportamiento espacial
Éste consiste en la utilización del espacio el cual determina la comunicación
interpersonal, engloba todos los elementos proxémicos, en éste se manifiesta
la utilización del espacio personal y social. Las distancias guardan relación con
algunas circunstancias las cuales pueden ser el aspecto cultural, el aspecto del
medio ambiente y el aspecto emocional.
Para estudiar el comportamiento espacial es necesario dividirlo en:
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• EI contacto físico.
• La proximidad.
• La orientación.
• La postura.
• La configuración espacial.
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7.3.2 Contacto corporal
Este tipo de contacto se refiere al contacto físico el cual está regulado en un
ambiente por las reglas sociales, y determina el tipo de relación que tenemos
con las personas, es el más antiguo y se inicia desde la época primitiva.
En la actualidad podemos identificar diferentes tipos de tacto que tienen que ver
con la forma de relación como son el de cortesía y reafirman su deseo de
afiliación o pertenencia a la raza humana; cuando especificamos aprecio por
amistas, por ejemplo, damos apretones de mano, un abrazo; la relación de
intimidad la demostramos al besarnos, tomarnos de la mano, etc.
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7.3.3 Distancia interpersonal
Este tipo de distancia tiene que ser con la proxémica y se refiere al espacio o
distancia que manejan los individuos cuando interactúan entre sí, es una técnica
muy empleada en la comunicación no verbal. Identificamos a través de ella el
tipo de relación entre las personas, dejamos una distancia mínima cuando existe
proximidad con el otro individuo como en el caso de la familia, la pareja o algún
amigo cercano, también tenemos la distancia pública y social que es la que nos
regula la comunidad en algún evento o en cualquier reunión pública.
7.3.4 Orientación
La orientación es la posición en las que los individuos se orientan en el espacio,
es en la posición en que se encuentran, si están sentados, arrodillados, de pie,
recargados, etc. nos indica el tipo de relación, por ejemplo, nos arrodillamos en
una iglesia frente un altar, esto supone sumisión ante algo o alguien superior a
nosotros, representa como una jerarquía. Existen dos orientaciones: "cara a
cara" y "lado a lado" que, aunque son reconocidas como principales pueden
variar dependiendo la cuestión cultural. “El presentar una u otra orientación,
indicaría las relaciones de colaboración, intimidad o de jerarquía. De tal manera
que dos personas con una relación de colaboración o de amistad íntima, asumen
la posición de lado a lado, mientras que, si se trata de una relación jerárquica, el
sujeto superior se colocará enfrente del sujeto inferior” Ricci, P. E., y Cortesi, S.
(1980).
Fuente: http://fis.sb-10.org/pars_docs/refs/1/959/959_html_4f0ffb5e.gif
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7.3.5 Postura
Se entiende por postura a la disposición del cuerpo, o sus partes, en relación
con un sistema de referencias determinado (Corraze, J., 1980). Podemos decir
que las posiciones de la postura corporal transmiten actitudes y emociones, ya
que ésta varía según nuestro estado de ánimo o cuando no concordamos con lo
que se nos comenta, por ejemplo, el caso de un adolescente que reprueba
varias materias y trata de explicarle a su padre por qué sucedió esto, pero,
aunque el padre parece escucharlo la posición de sus brazos cruzados nos dan
a entender que esta negado a aceptar cualquier explicación. Otro ejemplo es
cuando queremos demostrar interés, el cuerpo se acerca a la persona, si se está
sentado se inclina hacia adelante, se ladea la cabeza del lado del oído para
ponerle atención, en caso contrario se aleja el cuerpo, se voltea la cara. Los
ejemplos anteriores reafirman la tesis de que existe una relación entre la postura
que se tenga y la actitud hacia quien recibe el mensaje.
Otros ejemplos en donde se aplica las posturas con significado es en el caso de
jerarquías, superioridad, por ejemplo: Cabeza erguida, en una actitud y posición
que demuestra que está por encima de los demás, pudiera ser al contrario
cuando una persona se siente inferior, camina encorvado con la cabeza baja, en
señal de inferioridad.
También podemos detectar a través de la postura si alguien esta tensionado o
relajado, por ejemplo, una persona relajada tiende a tener sus brazo abiertos,
asimétricos, manos abiertas, etc.
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Fuente: https://enbuscadeantares.files.wordpress.com/2013/04/istock_000003707234xsmall.jpg
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Conclusión
La comunicación no verbal es muy importante para poder relacionarnos con los
demás, pues por medio de ésta podemos enfatizar lo que queremos comunicar y
esto puede ser con éxito como en el caso del dictador Hitler o en fracaso si
nuestra postura ofende a una persona o le da un mensaje equivocado.
En nuestra vida siempre la aplicamos pues es parte del aspecto cultural, por
ejemplo, en ciertos países no se le debe ver a una mujer a los ojos, en otra
mirarla a los ojos es la una forma de saber si ella te dejará acercarte.
Después de esta sesión estarás más consiente de cómo utilizar tu postura y
gestos corporales para comunicarte con los demás, reafirmar tus palabras como
lo hacen en los discursos que es una fuente poderosa de persuasión.
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Para aprender más
¿Cómo influye el lenguaje corporal en nuestras vidas?
• Castañeda, M. (16 de julio 2014). El Lenguaje Corporal - History Channel
Parte 1, 2 y 3. (Archivo de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=R2JAk67m5yU
https://www.youtube.com/watch?v=YLjsjug-hDk
https://www.youtube.com/watch?v=zHiku2qcHkk
¿Qué importancia tiene el lenguaje corporal?
• Solá TV (12 de junio 2011). El lenguaje corporal, kinesia (parte 1 Y 2).
[Archivo de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=2JOjjqGw7UY
https://www.youtube.com/watch?v=9ZFKV-pZSt0
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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:
“Análisis de una película”
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta
sesión tendrás que realizar la siguiente actividad:
• Observarás la película francesa La familia Bélier (en francés: La Famille Bélier) del director Éric Lartigau, ganadora de la Salamandre d'or (premio
del público) en el marco del Festival de Cine de Sarlat en noviembre de
2014.
• Después realizarás un análisis con base a las escenas de la película de
los siguientes puntos visto en la sesión:
Comportamiento espacial.
Contacto corporal.
Distancia interpersonal.
Orientación.
Postura.
Puedes realizarlo en Word y al final tendrás que guardarlo como PDF y
entregarlo de acuerdo a las indicaciones de tu profesor.
Nota: no olvides agregar la captura de las escenas que analizaste.
Recuerda que esta actividad te ayudará a comprender los diferentes tipos de
códigos no verbales como parte del proceso de comunicación oral y escrita.
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Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo
siguiente:
• Carátula.
• Deberá contener las propiedades de la redacción: adecuación, coherencia
y cohesión.
• El largo del análisis será mínimo de tres cuartillas.
• Deberás cuidar la redacción y la ortografía.
• Letra Arial 12, con interlineado de 1.5, justificado.
• Imágenes de las escenas analizadas.
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Bibliografía
Baryan, W (2002). La era de la Manipulación. México Diana.
Berlo, D. K.; González, R. S. (traductor); Winckhler, G. (traductor). (2000). El
proceso de la comunicación: introducción a la teoría y a la práctica. Edición 2ª
ed., Buenos Aires: El Ateneo.
Bromn, G. y Yule. G. (2000). Análisis del discurso. Madrid, España. Visor Libros.
Corraze, J. (1980). Les communications non-verbales. Paris: PUF
Davis, F. (2002). La comunicación no verbal. México: Alianza
Ekman, P. (2004) ¿Qué dice este gesto? Editorial: RBA Libros, España.
Fournier, M. C. (2005). Comunicación Verbal. Editorial Thomson. México.
Navarro, L. J. (2011). Lengua Española III, Ed. Pearson, México.
Pease, A. (1997). El lenguaje del cuerpo. Editorial Paidós, ibérica.
Rebel, G. (2012). El lenguaje corporal: lo que expresan las actitudes, las
posturas, los gestos y su interpretación. Editorial EDAF, España.
Ricci, P. E., y Cortesi, S. (1980). Comportamiento no verbal y comunicación.
Barcelona: Gustavo Gili S. A
Zarzar, C. C. (2004). Taller de Lectura y Redacción I, Publicaciones Cultural,
México, D.F.
Zarzar, C. C. (2004). Taller de Lectura y Redacción II, Publicaciones Cultural,
México, D.F.
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Cibergrafía
Castañeda, M. (16 de julio 2014). El Lenguaje Corporal - History Channel Parte 1,
2 y 3. (Archivo de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=R2JAk67m5yU
https://www.youtube.com/watch?v=YLjsjug-hDk
https://www.youtube.com/watch?v=zHiku2qcHkk
Solá TV (12 de junio 2011). El lenguaje corporal, kinesia (parte 1 Y 2). [Archivo
de video] Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=2JOjjqGw7UY
https://www.youtube.com/watch?v=9ZFKV-pZSt0
