con - Proveedor de Internet, Tv y Telefonía en Panamá ... · credibilidad a tu negocio y le dan...
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con
IMPULSA TU MARCA
EN REDES SOCIALES
Por: Sabrina Mucaxi
DISCULPE, ¿CON QUIÉN HABLO?UNOS DATOS SOBRE MI…
Desarrollo e implementación de la estrategia de marketing digital, logrando objetivos de tráfico y ventas para los segmentos B2C y B2B por medio del análisis de resultados, optimización de ROI y mejores prácticas.
• Estrategia. Diseño y planificación de estrategias de
mercadeo con objetivos de posicionamiento de
productos y servicios y optimización de la
presencia de la marca en canales digitales.
• Comunicación. Desarrollo de campañas de
comunicación en social media, SEO, SEM,
programática, e-mail marketing, generación de
contenido y prospectos de venta.
• Análisis y recomendaciones. Monitoreo y análisis
del desempeño y ROI de campañas y entrega de
recomendaciones.
GERENTE DE MARKETING DIGTALCABLE ONDA
¿QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?¿QUÉ SON Y CÓMO SE COMEN?
Una RED SOCIAL es una estructura social
compuesta por personas u organizaciones
conectadas entre sí acorde a un tipo de
relación, actividad o interés en común.
Una RED es una estructura compuesta por diferentes partes conectadas entre
sí y es SOCIAL porque se compone de la interacción que surge entre personas u organizaciones en la que se intercambia información.
¿DEBO ESTAR EN REDES SOCIALES?CUÁL ES EL BENEFICIO PARA MI NEGOCIO DE TENER PRESENCIA EN REDES SOCIALES
Los clientes consultan las redes
sociales al momento de comprar
un producto o evaluar un servicio.
Cada vez más usuarios y marcas
se encuentran por primera vez en
Internet, antes de que el consumidor llegue al punto de
venta.
Los usuarios piden opinio ́n y
experiencias de sus pares con respecto a algu ́n producto o
servicio.
Tu negocio puede tener una gran
flexibilidad para transmitir
mensajes a través de múltiples formatos, ideas y creativos.
Permiten que nuevos usuarios
descubran tu negocio de manera
muy costo eficiente y fidelicesaquellos que ya te conocen.
Establecer un diálogo directo con
tus clientes, relacionarte con ellos, conocer sus opiniones y entender
cuáles son sus necesidades.
Las redes sociales le dan
credibilidad a tu negocio y le dan confianza a clientes que no
conocen tus productos o servicios.
¿QUÉ SUCEDE EN 1 MINUTO?NO PARECE MUCHO, HASTA QUE NOS DAMOS CUENTA QUE… 1 DÍA > 86.400 SEGUNDOS
EXPLICADAS CON UN CAFÉCADA RED SOCIAL NOS CONTARÍA UNA HISTORIA DIFERENTE
¡Me gusta el café! A veces lo amo, aunque en ocasiones me hace reír, llorar, sentir ira o sorpresa.
Estoy tomando #café en @coffeestore
Una foto vintage de mi taza de café @coffeestore #café #coffelover#amoelcafé #coffeegram#coffeetime #instagood
Miren mi video pregrabado haciendo y tomando café
Soy muy bueno tomando café y mis habilidades como catador tienen amplias referencias.
Observen mi video con filtros de este increíble café que estoy tomando en Panamá
Miren mi video en vivo tomando un café
Échenle un vistazo a mi colección de fotos y recetas de café
LAS MÁS POPULARESDEBES ESCOGER LA RED SOCIAL QUE MEJOR SE ADAPTE A TU NEGOCIO
PROPÓSITO
PROS
CONS
Construir relación
de lealtad hacia
la marca
Segmentación y
analítica
avanzada
Múltiples formatos
Generación de
contenido original
y actualizado
Saturación y
dificultad para
sobresalir
Información y
conexiones en
tiempo real
Relaciones
Públicas,
Atención al
Cliente
Volumen en
generación de
contenido
Respuesta rápida
y a tiempo
Construir
relaciones,
conversación
Contenido visual
original y de
buena calidad
Formatos y
plataforma de
ads limitados
Atraer nuevos
clientes
Construir
relaciones,
conversación
Generación de
contenido
actualizado y
de buena
calidad
Conexiones, atraer
nuevos clientes,
posicionar la marca
como
líder/referente
YOUTUBE
Canal de video
Generación de
contenido de
video original y
actualizado
Posicionar la
marca,
productos y
servicios.
DEMOGRAFÍA
1.7 Millones PTY
18-35 años
50%+ mujeres
360 Mil PTY
18-29 años
50%+ hombres
1.1 Millones PTY
18-35 años
50%+ mujeres
390 Mil PTY
18-34 años
50%+ hombres
QUÉ ES
Plataforma de
microblogging
Plataforma de
contenido
Plataforma de
contenido visual
(audio e imagen)
Plataforma para
empresas y
profesionales
Plataforma de
contenido de video
1.3 Millones PTY
18-34 años
50%+ hombres
CREA TU IDENTIDAD DE MARCA4 PASOS CLAVE PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA EXITOSA EN REDES SOCIALES
CONSEGUIR
INFORMACIÓN
DEFINIR
DE CANALES
IMPLEMENTAR
ACCIONES
HACER
ANÁLISIS
1 2 3 4
HAZTE TODO TIPO DE PREGUNTAS¡HASTA LAS MÁS INCÓMODAS!
CONSEGUIR
INFORMACIÓN
1
¿QUIÉN ERES?
¿QUÉ HACES?
¿QUÉ QUIERES LOGRAR?
¿QUIÉNES SON TUS CLIENTES?
ANÁLISIS DE PROS Y CONTRAS
¿CUÁL ES TU VENTAJA COMPETITIVA?
ENCUENTRA EL MEJOR LUGARNO TODAS LAS REDES SOCIALES FUNCIONAN, ENCUENTRA LA QUE MEJOR SE ADAPTE A TI
DEFINIR
CANALES
2 ¿DÓNDE QUIERES ESTAR?
¿QUÉ RED SOCIAL ES LA ADECUADA?
¿CÓMO TE COMUNICARÁS?
¡MANOS A LA OBRA!TODO LO QUE HAGAS DEBE PERSEGUIR UN OBJETIVO
IMPLEMENTAR
ACCIONES
3¿CUÁNTO PRESUPUESTO INVERTIRÉ?
¿CUÁLES ME AYUDAN CON MI OBJETIVO?
¿QUÉ NECESITO PARA EJECUTARLAS?
¿CUÁNTO TIEMPO LE DEDICARÉ?
¿ESTÁ DANDO RESULTADO?LO QUE NO SE MIDE, NO SE PUEDE MEJORAR
HACER
ANÁLISIS
4
¿HE AUMENTADO MIS VENTAS?
¿HE CONSEGUIDO MÁS CLIENTES?
¿HE LOGRADO ATRAER MÁS GENTE?
¿SOY EL LÍDER?
¿DÓNDE DEBO MEJORAR?
¿QUÉ ES LO QUE MEJOR ME FUNCIONA?
“Si estás tratando de crear una empresa, es importante saber que es como
hornear un pastel: tienes que tener todos
los ingredientes en la proporción adecuada.”
ELON MUSK - CEO TESLA, SPACEX, PayPal
EXPOSITOR
[email protected] Sabrina Mucaxi
¡GRACIAS!
