Concepto Definición Fuente

Publicidad "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir"

(O´Guinn, 2005)

Persuadir Intento deliberadamente ejercido por parte de una persona o grupo para cambiar las actitudes de otra/s persona/s.

(Gross, 2010)

Negociación Es una actividad en la que dos partes o más, cuyos intereses son parte complementaria y en parte opuesta y se trata de satisfacer de las dos partes.

(Moreno)

Publicidad engañosa Es aquella que refiere características o información relacionadas con algún bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusión al consumidor por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta.

(Gómez, 2012)

Influencia Poder de una persona o cosa para determinar o alterar la forma de pensar o de actuar de alguien

(Ortega, 2001)

Decisión de compra Consiste en la interacción de las etapas de decisión con los factores de influencias.

(Talaya, 2008)