CONSULTORÍA EMPRESARIAL
description
Transcript of CONSULTORÍA EMPRESARIAL
CONSULTORÍCONSULTORÍAA EMPRESARIAL EMPRESARIAL
PONENTE:M. EN A. LEÓNIDES LUVIANO FRUTIS
LA EDAD DE ORO LA EDAD DE ORO DE LA DE LA
CONSULTORÍACONSULTORÍA
LOS CLIENTES NO LO PUEDEN:
TOCAR
¿QUÉ CLASE DE ¿QUÉ CLASE DE PRODUCTO ES LA PRODUCTO ES LA
CONSULTORÍACONSULTORÍA
VER
OLER
ENSAYAR
GUSTAR
Ó
ES UN INTANGIBLE
ANTES DE
DECIDIR
SE A
COMPRARLO
¿Qué es la Consultoría Empresarial?Es la forma de poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se solicita en la aplicación de soluciones.
Es un experto capaz de hallar nuevas
posibilidades para aumentar la
productividad de las organizaciones.
¿Qué es un consultor?
¿EN QUÉ CONSISTE EL ¿EN QUÉ CONSISTE EL
TRABAJO DE UN TRABAJO DE UN
CONSULTOR?CONSULTOR?
De estas afirmaciones, la que representa el mayor reto para el consultor es lograr que las personas venzan la resistencia al cambio.
¿PORQUÉ SE RESISTEN ¿PORQUÉ SE RESISTEN LAS PERSONAS AL LAS PERSONAS AL
CAMBIO?CAMBIO?
CUALIDADES QUE DEBE CUALIDADES QUE DEBE DESARROLLAR UN DESARROLLAR UN
CONSULTORCONSULTOR
CAPACIDAD INTELECTUAL
CAPACIDAD PARA ENTENDER A OTRAS
PERSONAS Y TRABAJAR CON
ELLAS
CAPACIDAD PARA ENTENDER A OTRAS
PERSONAS Y TRABAJAR CON
ELLAS
CAPACIDAD PARA COMUNICAR Y
PERSUADIR
CAPACIDAD PARA COMUNICAR Y
PERSUADIR
MADUREZ INTELECTUALY EMOTIVA
MADUREZ INTELECTUALY EMOTIVA
ENERGÍA PERSONAL E INICIATIVA
ENERGÍA PERSONAL E INICIATIVA
ÉTICA E INTEGRIDAD
SALUD FÍSICA Y MENTAL
TAREAS DE UN TAREAS DE UN CONSULTORCONSULTOR
TAREAS DE UN TAREAS DE UN CONSULTORCONSULTOR
RELACIÓN DEL RELACIÓN DEL CONSULTOR Y EL CONSULTOR Y EL
CLIENTECLIENTESe hace mediante un contrato donde se ponen las responsabilidades de ambos.
CRITERIOS QUE SIGUE UN CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN
CONSULTORCONSULTORQue pueda establecer relación con el
consultor
Que el consultor
tenga comprensión del problema
Competencia técnica
Capacidad para prestar el servicio
Certificación de la
competencia y/o calidad del
consultor.
CRITERIOS QUE SIGUE UN CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN
CONSULTORCONSULTOR
Capacidad para
movilizar otros
recursos
Que los costos del servicio estén a su alcance.
Imagen profesional del
consultor.
Integridad profesional.
RESPONSABILIDADRESPONSABILIDADES DEL CLIENTEES DEL CLIENTE
RESPONSABILIDADRESPONSABILIDADES DEL CLIENTEES DEL CLIENTE
RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL DEL PROFESIONAL DEL
CONSULTORCONSULTOR
RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD
PROFESIONAL DEL PROFESIONAL DEL
CONSULTORCONSULTOR
“Señor concédeme valor para cambiar lo que pueda cambiar, paciencia para aceptar lo que no pueda cambiar y sabiduría
para saber interpretar la diferencia”
El futuro de la consultoría está relacionado con el futuro de las empresas y con tres fuerzas
imperativas primordiales: