CONTENIDO - Cámara De Comercio Del Chocó · 2019. 2. 1. · III - INDICADORES DE GESTIÓN ... si...

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CONTENIDO

PRESENTACIÓN…………………………………......................................................…………………….…..…….. 3

LA CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ ……………………………………………………………….....………. 4

I - PROCESOS ESTRATEGICOS…………………..…………………………………………………………..……... 5

II - PRINCIPALES ACCIONES DESAROLLADAS ………………………………………………………….………... 8

1. LINEA DE GESTIÓN REGISTRAL………….…………………………………………………….……..... 8

FORMALIZACIÓN……………………………………………………………………………..…..……… 11

2. LINEAS ESTRATEGICAS DE ATENCIÓN…………………………………………………..……....... 13

COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN………….…………..…………………………………………...... 13

IMPULSO AL MEJORAMIENTO DE AMBIENTES DE NEGOCIOS………………………………... 16

EMPRENDIMIENTO Y APOYO EMPRESARIAL……………………………………………………… 17

3. GESTIÓN EN ATENCIÓN A GRUPOS DE INTERES...……………………………………………… 20

AFILIADOS ………………………………………………………………………………………………... 20

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN……………………………………………………………….…….. 21

MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS…………………………….. 24

CONVENIOS…………………............................................................................................................ 27

4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA…………....……………………………………………… 27

III - INDICADORES DE GESTIÓN……….……………….……………....……………………………………………… 28

1. PERSPECTIVA FINANCIERA..…………………………………………………………………………... 28

2. PERSPECTIVA DE LOS CLIENTES…………………………………………………………………….. 30

3. PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS………………………………………………………….. 31

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PRESENTACIÓN

Todos los comienzos son un reto. Cada inicio de año, nuestra cámara reafirma sus compromiso con los empresario, en

especial con aquellos atentos y dispuestos a cumplir con su obligación legal de renovar su registro mercantil. Coherente con

ello, planeamos y diseñamos diferentes estrategias para apoyarlos y facilitarles. El cumplimiento de este compromiso, un

compromiso que más que con la cámara de comercio es consigo mismo, por la oportunidad de crecer como empresarios

idóneos y preparados para aprovechar y contribuir al mejoramiento del ambiente de negocio del departamento.

Este 2015 la cámara de comercio del choco, en consonancia con el accionar de la red de cámaras de comercio del país, las

disposiciones de ley y directrices de la superintendencia de industria y comercio, desplego estrategias de difusión para advertir a la

comunidad empresarial sobre las imposición de sanciones en caso de no renovar a tiempo su matrícula, pero más allá de dicha

advertencia, el objetivo principal era sensibilizar al empresario en torno a que “renovar es ganar, que renovar siempre es bueno”.

Para la cámara de comercio de choco es muy importante que nuestro empresario comprendan que la matricula mercantil es un

registro público en la cual ellos deben reportar de manera exacta y precisa la información más relevante de su actividad

económica, estructura de constitución y capacidad operativa, pues que ello permite su clasificación y facilita la labor del estado

en torno al diseño de políticas públicas y programas que apunten a su fortalecimiento empresarial. Adicional a convertirse

ellos en un insumo de gran valía para continuar avanzando alrededor de la competitividad del sector.

Hoy 80 años después, la cámara de comercio del choco continúa firme fortaleciendo ese sueño vislumbrado por sus pioneros,

quienes trazaron el camino que en el día a día seguimos construyendo, y que consecuente con los retos y desafíos actuales,

venimos aportándole a la formalización, a la competitividad, a la innovación, al emprendimiento y a la atracción de la inversión

,en pos de un tejido empresarial mucho más dinámico y visionario, que a partir de su legado cultural y patrimonio ambiental, se

apalanque y proyecte como motor de desarrollo que requiere el choco.

Este año, tuvimos la satisfacción de celebrar junto a nuestros grupos de interés 80 años de vida institucional, en los que hemos

trabajando arduamente, bajo el principio de que podemos lograr resultados, si nos fijamos objetivos claros. En ese orden de ideas le

presentamos una cámara de comercio dispuesta a crecer; pero firme en sus propósito y mostrando resultados, como se pudo evidenciar

con la certificación en calidad, obtenida como reconocimiento a nuestros liderazgo, gestión y trabajo articulado, que de la mano de

nuestra junta directiva y empresarios aspiramos a convertirnos en un referente organizacional positivo para emular en la región.

ELSA PASELIA DELGADO ROSERO Presidenta Ejecutiva CCCH

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CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ (CCCH)

La Cámara de Comercio de Quibdó- CCQ, fue creada por el Decreto 662

del 8 de abril de 1935 y mediante decreto 2450 del 3 de diciembre de

2012, el MCIT modifico el nombre a CÁMARA DE COMERCIO DEL

CHOCÓ, obedeciendo esto a la necesidad de promover un mayor sentido

de identidad, pertenencia de sus comerciantes; Tiene como jurisdicción

los siguientes municipios: Quibdó, Acandí, Alto Baudó, Atrato, Bagadó,

Bahía solano, Bajo Baudó, Belén de bajira, Litoral del san Juan, Bojayá,

Cantón de san pablo, Certegui, Condoto, Carmen de Atrato, Istmina,

Jurado, Lloro, Medio Atrato, Medio Baudó, Medio san Juan, Novita,

Nuquí, Rio Iro, Rio quito, Riosucio, Sipí, Tadó, Unguía y Unión

panamericana. Con excepción del municipio de San José del Palmar el

cual es atendido por la Cámara de Comercio de Cartago Valle.

Somos una Entidad Corporativa Gremial de naturaleza jurídica privada,

sin ánimo de lucro, a la cual el Estado le ha delegado algunas

funciones públicas, las que cumplimos bajo los principios de celeridad,

eficiencia, responsabilidad, dando respuesta siempre a las expectativas

de nuestros usuarios y afiliados, que son nuestra razón de ser. Somos

un escenario de convergencia publico privada; comprometidos con el

desarrollo socioeconómico y empresarial del Departamento del Chocó.

Somos además, una organización depositaria de fe pública, y hemos

desarrollado un idóneo y moderno sistema de Registro Público

empresarial.

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I. PROCESOS ESTRATEGICOS PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL:

Vivimos en una época de cambio constante y a un ritmo vertiginoso, en la que es necesario tener - además de gran

capacidad de adaptación - una visión de corto, mediano y largo plazo del lugar en el que entendemos debemos estar

posicionados para continuar cumpliendo cabalmente con los objetivos asignados y dando respuesta apropiada a los

desafíos por venir. En ese sentido, el Plan Estratégico de la CCCH se constituye en la brújula que nos indica el

camino hacia la consecución de nuestros objetivos como Organismo comprometido con la excelencia: una

organización administrada estratégicamente es aquella que define dónde quiere estar y además gestiona el cambio a

través de una agenda coherente de acciones para alcanzar ese futuro. El planeamiento estratégico es el motor de la

sinergia, pues sin planeamiento y sin estrategias se corre el riesgo de realizar esfuerzos improductivos y quizás,

hasta innecesarios, dilapidando recursos y tiempo, y demorando en forma consecuente el logro de los objetivos que

nos planteemos. Nuestro desafío es pensar en objetivos a corto, mediano y largo plazo con lineamientos, pautas y

acciones de desarrollo concreto, para producir esa sinergia entre quien controla y quien es controlado, con un plan

de capacitación integrador que fomente la excelencia profesional y aporte la confianza necesaria para que quien está

gestionando sepa que estamos comprometidos a ayudarlo y a corregir errores, propios y ajenos, para mejorar - en

definitiva - nuestra labor y acrecentar nuestra contribución al logro de los objetivos de gobierno.

POLÍTICA DE MEJORAMIENTO CONTINÚO:

Durante esta vigencia, continuamos con acciones que propenden por el mejoramiento continuo del Ente Cameral,

procurando adecuar la institución a los retos actuales y futuros, algunos, con repercusiones en toda la Entidad;

destacándose entre ellos la continuidad del programa de tercerización suscrito entre este Ente cameral y la Cámara de

Comercio de Medellín para Antioquia, mediante el cual se dispone de toda una plataforma tecnológica, para la prestación

y gestión de los servicios registrales, además del acompañamiento y la asesoría jurídica en torno al tema registral.

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OBJETIVOS INSTITUCIONALES:

Lograr una cobertura total de los servicios de la Cámara, en su jurisdicción.

Jalonar los procesos de desarrollo regional.

Contribuir de manera efectiva al desarrollo productivo y competitivo del Departamento del Chocó.

Obtener la estabilidad financiera necesaria, para asegurar el crecimiento permanente de la Cámara.

Alcanzar una cultura de mejoramiento continuo que le permita ser competitivos.

PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO:

Consecuente con el contexto regional, nacional e internacional y teniendo en cuenta la naturaleza y marco legal que

rige la institución, se concibió el programa anual de trabajo, el cual incorpora de forma armónica las acciones cotidianas

para el logro de la Visión, Misión, Valores y Principios que le dan sentido al accionar corporativo de la entidad.

El Programa Anual de trabajo, refleja mediante la identificación de diferentes grupos, programas y actividades, el

compromiso de trabajar, de manera articulada y continua por el desarrollo socio empresarial del Departamento del Chocó,

el fortalecimiento institucional, y obviamente, contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de su población objetivo.

En ese orden de ideas, en el programa aludido durante la vigencia 2015, y tomando como referencia la circular única

de la SIC, se tuvo un significativo desarrollo que según evaluación de cumplimiento, la cual hace parte integral del

presente informe, se tuvo un alcance del 97%, enfocado plenamente al logro de los objetivos misionales de cobertura

registral, atención a grupos de interés y sostenibilidad financiera, esquematizada así:

LÍNEAS O GRUPOS PROGRAMAS SUBPROGRAMAS ACTIVIDADES PRESUPUESTO

1-LINEA GESTIÓN REGISTRAL 1 2 6 165’500.000

2-LINEA ESTRATÉGICA DE ATENCIÓN 3 10 49 308’500.000

3-LINEA DE GESTION EN ATENCIÓN A GRUPOS DE INTERES 2 9 23 224’000.000

TOTALES…………………………………………………………………. 6 21 78 698.000.000

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SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)

Durante la actual vigencia objeto de rendición, en lo referente al Sistema de Control Interno institucional, se concluyó

positivamente con la implementación de los componentes de: Administración del Riesgo, Actividades de Control,

Información y Comunicación y Evaluación del Sistema; logrando tener de esta forma implementado en su totalidad el

SCI-CCCH.

GESTIÓN DE LA CALIDAD:

Durante el primer trimestre del año 2015 la Cámara de Comercio del Chocó, recibió el Certificado de cumplimiento

total de requisitos de la NTC - ISO, 9001:2008 (CERTIFICACIÓN), operando de forma adecuada y en constante

mejora. Para la próxima vigencia se adelantara un proceso de actualización del Sistema Gestión de la Calidad

Institucional (transición de norma ISO, 9001:2008 a norma ISO, 9001:2015), debido a que desde el pasado mes de

septiembre dicha norma fue actualizada.

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II. PRINCIPALES ACCIONES DESARROLLADAS

La Cámara de Comercio del Chocó desarrolla sus actividades a través de cuatro (4) frentes de acción, según lineamientos

del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo “MCIT”, la Superintendencia de Industria y Comercio “SIC” y la

Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio “CONFECÁMARAS”:

1. La Gestión Registral.

2. Líneas Estratégicas de Atención.

3. Gestión en Atención a Grupos de Interés.

4. Gestión Administrativa y Financiera.

1. LINEA DE GESTIÓN REGISTRAL

Durante este periodo objeto de rendición (año 2015), desarrollamos además de la campaña ordinaria de renovación y

matriculas, dos Brigadas de cobertura locales bajo el modelo y metodología del Programa Nacional Brigadas para la

formalización, las cuales permitieron involucrar un considerable número de promotores y brigadistas, quienes

previamente capacitados, al igual que dotados de herramientas idóneas y monitoreados desde la central, atendimos

a los veintinueve (29) Municipios del Departamento, facilitando a nuestros empresarios los tramites registrales.

Producto de ello, se refleja el comportamiento de la acción registral, contrastado con los registros de la vigencia

anterior y promedio histórico:

REGISTRO MERCANTIL

ACCIÓN REGISTRAL

Promedio histórico

META 2015

LOGRO 2015

COMPORTA MIENTO

Matriculas 1421 1815 1475 -18.73%

Renovaciones 3614 4942 5222 5.67%

Cancelaciones 359 428 459 7.24%

Fuente: Programa Optimización CCCH

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Promedio histórico Año 2014 Año 2015

14

21 18

15

14

75

36

14

49

42

52

22

35

9

42

8

45

9

Matriculas Renovaciones Cancelaciones

9

0

50

100

150

200

250

300

350


22

8

33

7

24

0

80 9

9

17

6

54 7

2

49

Inscripciones Renovaciones Actualizaciones

0

100

200

300

400

500

600


15

9 22

2

18

6

31

3

42

8

53

2

2 1 1

Inscripciones Renovaciones Cancelaciones

REGISTRO ÚNICO DE PROPONENTES:

ACCIÓN REGISTRAL

Promedio histórico

META 2015

LOGRO 2015

COMPORTA MIENTO

Inscripciones 228 337 240 -28.78%

Renovaciones 80 99 176 77.78%

Actualizaciones 54 72 49 -31.94%


ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO:

ACCIÓN REGISTRAL

Promedio histórico

META 2015

LOGRO 2015

COMPORTA MIENTO

Inscripciones 159 222 186 -16.22 %

Renovaciones 313 428 532 24.30 %

Cancelaciones 2 1 1 0.00 %


10

0

50

100

150

200


71

52

28

93

14

7

18

7

1 2

27

Inscripciones Renovaciones Cancelaciones

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000


14

21 18

15

14

75

36

14

49

42

52

22

35

9

42

8

45

9

Matriculas Renovaciones Cancelaciones

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO:

ACCIÓN REGISTRAL

Promedio histórico

META 2015

LOGRO 2015

COMPORTA MIENTO

Inscripciones 71 52 28 -46.15%

Renovaciones 93 147 187 27.21%

Cancelaciones 1 2 27 1250%


CENTRO DE ATENCIÓN EMPRESARIAL:

Fuente: Programa Digiturno CCCH

ACCIÓN REGISTRAL

Promedio histórico

META 2015

LOGRO 2015

COMPORTA MIENTO

UUssuuaarriiooss

AAtteennddiiddooss ddee

QQuuiibbddóó 1954 1674 2234 33.45%

UUssuuaarriiooss ccoonn

PPrroocceessoo

CCuullmmiinnaaddoo ddee

QQuuiibbddóó

966 977 955 -2.25%

UUssuuaarriiooss

AAtteennddiiddooss ddiissttiinnttoo

aa QQuuiibbddóó 963 697 1229 76.33%

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FORMALIZACIÓN

Dando continuidad al fomento de la cultura en la formalización en el Departamento del Chocó, y de promover los

beneficios que genera para el empresario, el ciudadano y la sociedad, la implementación de la ley 1429 de 2010 de

formalización y generación de empleo, durante la vigencia 2015, la CCCH por cuenta propia y sumado a la campaña

ordinaria, adelanto dos BBrriiggaaddaass ddee FFoorrmmaalliizzaacciióónn EEssppeecciiaall SSuubbrreeggiioonnaall,, orientadas a la sensibilización para la

renovación y matricula, con los resultados que a continuación se registran:

BRIGADA DE FORMALIZACION

SUBRIGIONAL Sensibilización Renovados Matriculados Logro porcentual

Subregión: ATRATO 220099 8877 7 4444..9988 %%

Subregión: SAN JUAN 114455 6677 23 6622..0077 %%

Subregión: PACIFICO NORTE 5544 3300 1177 8877..0044 %%

TOTALES……………………… 408 184 47 56.62 %

Fuente: Programa Digiturno CCCH

0

50

100

150

200

250

Sensibilización Renovados Matriculados

209

87

7

145

67

23

54

3017

Subregión: ATRATO Subregión: SAN JUAN Subregión: PACIFICO NORTE

PPRREESSEENNTTAACCIIÓÓNN EENN GGRRAAFFIICCOO DDEE BBAARRRRAASS DDEELL

CCOOMMPPOORRTTAAMMIIEENNTTOO CCOOMMPPAARRAATTIIVVOO DDEE

BBRRIIGGAADDAASS DDEE FFOORRMMAALLIIZZAACCIIÓÓNN EESSPPEECCIIAALLEESS

SSUUBBRREEGGIIOONNAALL

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Complementario a lo anterior, y en aras de contribuir al crecimiento y permanencia de los negocios en el mercado, se

desarrollaron algunas actividades como: SEGUNDA FERIA INTERINSTITUCIONAL DE SERVICIOS en la Subregión

del San Juan (Municipio de Sipí), articulando importantes aliados como la DIAN, el SENA y el Ente Municipal; A

demás ciclos básicos de capacitación en ventados (22) temas de interés empresarial en asocio con

CONFECÁMARAS, BANCOLDEX, PROCOLOMBIA, SENA, FONTUR e INVIMA. Con una participación en su

conjunto por el orden de 1583 empresarios.

2. LINEA ESTRATEGICA DE ATENCIÓN

COMPETITIVIDAD E INNOVACIÓN

Durante la vigencia objeto de rendición, este Ente Cameral en cumplimiento de su objeto misional de promover el

desarrollo socioeconómico y empresarial del Departamento del Chocó, brindó a las diferentes instancias de

Gobierno, empresarios y actores de la comunidad, espacios de reflexión y convergencia, al igual que herramientas

relevantes para el desarrollo de proyectos estratégicos, generando información y conocimiento sobre la relevancia e

impacto de la innovación en el desarrollo económico y social; Destacándose entre ellos:

- Con el fin de dinamizar los planes de Competitividad y Políticas de Desarrollo Empresarial en la Región, y

generar resultados de impacto en la misma, se continua en la ejecución de proyectos priorizados en el Plan

Estratégico de Ciencia, Innovación y Tecnología del Departamento del Chocó, de los ejes estratégicos: Estudio

socioeconómico y diagnóstico de las unidades productivas hasta la elaboración de un Plan de Innovación en el

marco del proyecto “Fortalecimiento de los Encadenamientos Productivos en las Subregiones del Chocó”,

concebido por la Cámara de Comercio del Chocó y cuyo ejecutor directo es la UTCH.

- En asocio con PROCOLOMBIA se dio continuidad a la Agenda con Visión Exportadora, abordando las subregiones:

Pacifico Norte (Bahía Solano), con la participación en el 4° Encuentro Departamental de Prestadores de Servicios

Turísticos y la conferencia “Construya, decida y exporte su destino turístico”; así como el acompañamiento y

preparación de cinco empresarios en su proceso de exportación, en la subregión Atrato (Quibdó).

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- Dando continuidad a la Alianza para la Innovación Región Pacifico, se firmo e inicio la implementación de un nuevo

convenio el cual teniendo como metas 50 empresas en su etapa inicial de Mentalidad y cultura en innovación, se

lograron 111 participantes que representaban 85 empresas; en su etapa de Formación Conceptual, Procedimental

y Estructuración de Rutas de la Innovación se alcanzo la meta de 20 empresas, de las cuales se seleccionaron 3

para el financiamiento de sus proyectos de innovación durante el primer trimestre del 2016.

.

- La Cámara de Comercio del Chocó, puso a disposición de sus usuarios, afiliados y demás grupos de interés,

su App Para Dispositivos Móviles en forma gratuita, diseñada para dar a conocer los productos y servicios de

la Entidad, como también para fomentar la participación e interacción de la comunidad con el que hacer de

institucional.

LLAA IINNDDUUSSTTRRIIAA

EEssttee sseeccttoorr ssee ccaarraacctteerriizzaa ppoorr llaa pprreesseenncciiaa ddee aaccttiivviiddaaddeess ccoommoo llaa pprroodduucccciióónn ddee aalliimmeennttooss yy bbeebbiiddaass,, llaa ffaabbrriiccaacciióónn ddee

pprreennddaass ddee vveessttiirr,, llaa ttrraannssffoorrmmaacciióónn ddee llaa mmaaddeerraa,, ffaabbrriiccaacciióónn ddee pprroodduuccttooss ddee mmaaddeerraa ((mmuueebblleess ddee ssaallaa,, ccoommeeddoorr,,

aallccoobbaa,, eettcc..)),, eellaabboorraacciióónn ddee aarrtteessaannííaass ((ttaallllaaddaass,, eenn ffiibbrraass nnaattuurraalleess,, eettcc..)),, ffaabbrriiccaacciióónn ddee ssuussttaanncciiaass yy pprroodduuccttooss

qquuíímmiiccooss,, ffaabbrriiccaacciióónn ddee pprroodduuccttooss mmiinneerraalleess nnoo mmeettáálliiccooss,, ffaabbrriiccaacciióónn ddee pprroodduuccttooss mmeettáálliiccooss bbáássiiccooss,, ffaabbrriiccaacciióónn ddee

pprreeffaabbrriiccaaddooss ppaarraa llaa ccoonnssttrruucccciióónn ((bbllooqquueess,, ppllaanncchhaass,, ttuubbooss,, eettcc..)),, pprroodduucccciióónn ddee aagguuaa eemmppaaccaaddaa eenn bboollssaa,, ttooddaa eessttaa

pprroodduucccciióónn ssee rreeaalliizzaa eenn bbaajjaa eessccaallaa..

EEnn ggeenneerraall ppooddeemmooss ddeecciirr qquuee eell sseeccttoorr ddee llaa iinndduussttrriiaa eess iinnssiippiieennttee ccoonnffoorrmmaaddoo ppoorr mmiiccrroo yy ppeeqquueeññooss ttaalllleerreess,, eenn ssuu

mmaayyoorrííaa ppeerrtteenneecciieenntteess aa llaa eeccoonnoommííaa iinnffoorrmmaall..

PPaarraa eenntteennddeerr llaa eeccoonnoommííaa,, ddeessaarrrroolllloo eemmpprreessaarriiaall,, llaa ooffeerrttaa yy ttiippoo ddee eemmpplleeoo ddeell MMuunniicciippiioo ddee QQuuiibbddóó yy ddeell CChhooccóó eenn

ggeenneerraall,, tteenniieennddoo eenn ccuueennttaa qquuee ppeennoossaammeennttee,, eenn llooss ddooss úúllttiimmooss aaññooss ssee vviieennee ooccuuppaannddoo llooss pprriimmeerrooss lluuggaarreess eenn

mmaatteerriiaa ddee ddeesseemmpplleeoo ddeell ppaaííss,, eess nneecceessaarriioo rreeaalliizzaarr uunnaa mmiirraaddaa pprrooffuunnddaa aall tteejjiiddoo eemmpprreessaarriiaall,, iinnssttiittuucciioonnaall yy aaccaaddéémmiiccoo

ddee llaa rreeggiióónn,, llaass qquuee sseeggúúnn llaa ccaannttiiddaadd eexxiisstteennttee yy ccoommpplleejjiiddaadd ddaarráánn ccuueennttaa ddeell ppootteenncciiaall ddee aabbssoorrcciióónn ddee mmaannoo ddee oobbrraa

14

ddiissppoonniibbllee eenn eell tteerrrriittoorriioo,, yyaa qquuee sseeggúúnn ttrraattaaddiissttaass llaass ppooccaass eemmpprreessaass qquuee ddeemmaannddaann ppeerrssoonnaall ppaarraa ttrraabbaajjaarr,, llooss

ddeessttiinnaann aa ddeessaarrrroollllaarr aaccttiivviiddaaddeess sseenncciillllaass yy ddee ppooccaa ccoommpplleejjiiddaadd,, ccoonn ppooccaa rreemmuunneerraacciióónn ppoorr ddeebbaajjoo ddeell ssaallaarriioo mmíínniimmoo,,

yy ssiinn sseegguurriiddaadd ssoocciiaall,, ppoorr nnoommbbrraarr ssoolloo aallgguunnooss eejjeemmppllooss..

EEnn llaa ttaabbllaa yy ggrraaffiiccaa qquuee aa ccoonnttiinnuuaacciióónn ssee pprreesseennttaa,, ssee rreeggiissttrraann llooss ddiieezz ((1100)) pprriinncciippaalleess sseeccttoorreess ccoonn mmaayyoorr

ppaarrttiicciippaacciióónn ddee aaccuueerrddoo aall vvaalloorr ddee llooss aaccttiivvooss,, eenn llaass qquuee eenn ssuu oorrddeenn ssee eennccuueennttrraann:: AAccttiivviiddaaddeess ffiinnaanncciieerraass yy ddee

sseegguurrooss ((4433,,0088%%));; SSuummiinniissttrroo ddee eelleeccttrriicciiddaadd,, ggaass,, vvaappoorr yy aaiirree aaccoonnddiicciioonnaaddoo ((2211,,9988%%)),, CCoommeerrcciioo aall ppoorr mmaayyoorr yy aall

ppoorr mmeennoorr,, rreeppaarraacciióónn ddee vveehhííccuullooss aauuttoommoottoorreess yy mmoottoocciicclleettaass ((1155,,7700%%));; AAccttiivviiddaaddeess pprrooffeessiioonnaalleess,, cciieennttííffiiccaass yy

ttééccnniiccaass ((44,,8888%%));; ddee aatteenncciióónn ddee llaa ssaalluudd hhuummaannaa yy ddee aassiisstteenncciiaa ssoocciiaall ((33,,7777%%));; CCoonnssttrruucccciióónn ((22,,8866%%));; EExxpplloorraacciióónn

ddee mmiinnaass yy ccaanntteerraass ((22,,2255%%));; AAccttiivviiddaaddeess ddee sseerrvviicciiooss aaddmmiinniissttrraattiivvooss yy ddee aappooyyoo ((11,,3355%%));; IInndduussttrriiaass mmaannuuffaaccttuurreerraass

((11,,0000%%));; AAlloojjaammiieennttoo yy sseerrvviicciiooss ddee ccoommiiddaa ((00,,9911%%))..

EEnn rreellaacciióónn aa llaa eessttrruuccttuurraa eemmpprreessaarriiaall ccoommppaarraattiivvaa aa ddiicciieemmbbrree 3311 ddee 22001155 rreessppeeccttoo eell aaññoo 22001144,, ddeell ttoottaall ddee llaass

eemmpprreessaass aaccttiivvaass,, ttaall ccoommoo ssee rreefflleejjaa eenn llaa ttaabbllaa aaddjjuunnttaa,, uunn 9977,,0088%% ccoorrrreessppoonnddiióó aa mmiiccrrooeemmpprreessaass,, llaass ccuuaalleess

rreessppeeccttoo aall aaññoo 22001144 ccrreecciieerroonn eenn uunn 44,,1199%% iinnffeerriioorr aall ccrreecciimmiieennttoo rreefflleejjaaddoo dduurraannttee eell 22001144 qquuee ffuuee ddeell 1100,,8866%%;;

rreessaallttaannddoo qquuee nnoo oobbssttaannttee ddee ppoosseeeerr llaa mmeennoorr ppaarrttiicciippaacciióónn eenn eell ttoottaall 00,,1100%%,, llaass ggrraannddeess eemmpprreessaass,, ffuueerroonn llaass ddee

mmaayyoorr ccrreecciimmiieennttoo ((7711,,4433%%)),, aall ppaassaarr ddee 22 aa 77,, ssuuppeerriioorr aall oobbtteenniiddoo eenn eell aaññoo 22001144 ppeerriiooddoo eessttee eenn eell qquuee

ddeeccrreecciieerroonn eenn uunn 5500%%,, ssiigguuiieennddoo eenn mmeennoorr pprrooppoorrcciióónn llaass mmeeddiiaannaass eemmpprreessaass qquuee nnoo oobbssttaannttee ddee eeqquuiivvaalleerr aall

00,,3366%% ddeell ttoottaall,, ccrreecciieerroonn eenn uunn 3366%%,, aall ppaassaarr ddee 1166 aa 2255,, ssuuppeerriioorr aall 22001144 qquuee ffuuee ddeell 1188,,7755%%;; oobbsseerrvváánnddoossee qquuee

llaass ppeeqquueeññaass ppaarrttiicciippaarroonn eenn uunn 22,,4466%% ttaammbbiiéénn ssuuppeerriioorr aall aaññoo aanntteerriioorr llaa qquuee ffuuee 22,,4400%%,, pprreesseennttaannddoo uunnaa

vvaarriiaacciióónn ppoossiittiivvaa ddeell 66,,9988%%,, iinnffeerriioorr aa llaa rreeggiissttrraaddaa eenn eell aaññoo 22001144,, qquuee ffuuee ddeell 1144,,3388%% ..

VVeerr ttaabbllaass yy ggrrááffiiccooss……………………………………

15

CLASIFICACIÓN DE LOS 10 PRINCIPALES SECTORES EMPRESARIALES

DEL CHOCÓ SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DE ACTIVOS 2015

División Descripción

Activos

Miles de pesos

Participación

64-66 Actividades financieras y de seguros 392,868,757 43.08

35 Suministro de electricidad, gas, vapor y aire acondicionado

200,394,292 21.98

45-47 Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores y motocicletas

143,138,571 15.70

69-75 Actividades profesionales, científicas y técnicas 44,536,996 4.88

86-88 Actividades de atención de la salud humana y de asistencia social

34,409,214 3.77

41-43 Construcción 26,114,909 2.86

05-09 Explotación de minas y canteras 20,513,496 2.25

77-82 Actividades de servicios administrativos y de apoyo

12,349,266 1.35

10-33 Industrias manufactureras 9,082,811 1.00

55-56 Alojamiento y servicios de comida 8,338,050 0.91

Fuente: Base de datos Cámara de Comercio del Chocó

EESSTTRRUUCCTTUURRAA EEMMPPRREESSAARRIIAALL DDEELL CCHHOOCCÓÓ SSEEGGÚÚNN TTAAMMAAÑÑOO DDEE EEMMPPRREESSAA

TTaammaaññoo EEmmpprreessaass

22001144

EEmmpprreessaass

22001155

PPaarrtt.. xx ttiippoo

EEmmpprreessaa

VVaarriiaacciióónn xx

ttiippoo 22001144--22001155

MMiiccrroo 66,,449911 66,,777744 9977..0088 44..1199

PPeeqquueeññaa 116600 117722 22..4466 66..9988

MMeeddiiaannaa 1155 2255 00..3366 3366..0000

GGrraannddee 22 77 00..1100 7711..4433

TToottaall ggeenneerraall 66..666699 66,,997788 11..0000

FFuueennttee,, bbaassee ddee ddaattooss ccáámmaarraa ddee ccoommeerrcciioo

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

Micro Pequeña Mediana Grande

4.19%

6.98% 36.0% 71.43%

Empresas 2014 Empresas 2015

DISTRIBUCIÓN EN GRAFICO DE PASTEL DE LOS 10

PRINCIPALES SECTORES EMPRESARIALES DEL CHOCÓ

SEGÚN LA PARTICIPACIÓN DE ACTIVOS 2015

Fuente: Cámara de Comercio del Chocó

16

- DE LA CRC+I Choco 2015

La Cámara de Comercio del Choco ha trabajado desde su Nacimiento el 24 de Diciembre de 2007, en Pro del

empoderamiento del Plan Regional de Competitividad y de la Sostenibilidad de La Comisión Regional de

Competitividad e Innovación del Chocó, lo anterior, en busca de lograr mayores niveles de competitividad en la

región ya que esta funciona como instancia articuladora de iniciativa e instancias que propendan por este vital

aspecto para el desarrollo de nuestro país.

Es así como durante el año 2015 se avanzo en el desarrollo del proyecto de Fortalecimiento de la Comisión

Regional de Competitividad del Chocó con la inclusión de la ruta Competitiva Turismo de Naturaleza “Choco

Autentico y Natural” presentado ante INNpulsa, y a través del cual se identificaron los desafíos del sector turismo y

da paso para la próxima vigencia, pensar en el establecimiento del primer clúster del sector turismo es la subregión

pacifico norte.

De otro lado durante el año 2015, fueron aprobados a través del Fondo Ciencia y Tecnología de Colciencias, a

través del Sistema General de Regalías dos Proyectos estructurados y elaborados por el Personal Técnico de la

Comisión y personal de la Mesa de Cadenas Productivas de la misma, de la cual es Líder La Cámara de Comercio

del Chocó , los cuales van a ser ejecutados a través de la Universidad Tecnológica del Chocó en articulación con

la Cámara de Comercio, Gobernación del Chocó, IIAP, CODECHOCO y otros organismos pertenecientes a la

CRC+I Chocó, siendo estos:: “ Fortalecimiento de los Encadenamientos Productivos de las Subregiones del Choco” y

“ Aplicación de Ciencia, Tecnología e Innovación en el Sector Maderero del Choco”.

Aspiramos para el Año 2016 tener para el Chocó, una Comisión Regional fortalecida mucho más competitiva y

comprometida con el crecimiento empresarial.

17

IMPULSO AL MEJORAMIENTO DE AMBIENTES DE NEGOCIOS

Dispuestos a lograr una estructura institucional eficiente y un ambiente regulatorio que facilite la formalización de

nuevos negocios y que promueva la competitividad a nivel local, regional y nacional, se avanzó con el objetivo del

convenio: suscrito entre CONFECAMARAS, Alcaldía Municipal de Quibdó y la Cámara de Comercio del Chocó, para

la implementación del Centro de Atención Empresarial “CAE”; el cual cuenta con la adecuación de la infraestructura

física, tecnológica, vinculación de un profesional especializado y funcionando al 100%., permitiendo alcanzar

durante la vigencia de 2015, un cumplimiento en atención, según las metas contemplada en el PAT del 104% en

promedio.

De otro lado, se avanzo en la suscripción de Convenio marco de cooperación con la Gobernación del Chocó y la

Alcaldía de Quibdó, con el objetivo de aunar esfuerzos técnicos, administrativos y financieros para la creación de la

Agencia De Promoción de la Inversión “API” en Quibdó y Chocó; así como la Promoción, facilitación y apoyo en la

instalación y reinversión a potenciales inversionistas, en la que la Institución, por su naturaleza privada, tiene una

participación del 51%, aportando en especie, espacios físicos, logísticas y de comunicación, para el normal

funcionamiento de la agencia; garantizando así la continuidad y parte de la sostenibilidad de esta Agencia sin Ánimo

de Lucro, cuyo único fin, es la atracción de inversionistas al departamento, con miras a generar en el mismo, una

mejor dinámica económica y social. Adicionalmente se logro la identificación, selección y vinculación del equipo de

trabajo.

18

EMPRENDIMIENTO Y APOYO EMPRESARIAL

Liderazgo en la dinamización de la Red Regional de Emprendimiento (RRE), en torno al cual, y con miras de

proponer la actualización del Plan Estratégico de Emprendimiento Regional para el Chocó (PEER), se realizó un

análisis de su pertinencia, con la política nacional de emprendimiento, y con las iniciativas contempladas en los

planes de desarrollo municipal y departamental.

Adicionalmente, se realizaron algunas actividades de motivación al emprendimiento, y tendientes a la sostenibilidad

de los existentes, de las cuales se puede resaltar:

Se proporcionó apoyo, para la participación del Chocó en la vitrina de ANATO, en asocio con la

CORPORACIÓN CHOCÓ.

Conformación del CLUB DE EMPRENDEDORES del Chocó orientado a Proporcionar un medio efectivo de

contacto e interrelación entre emprendedores visionarios, ávidos del modelamiento de su idea de negocio, o

con el ánimo de la creación de redes para la identificación de ideas de negocio innovadoras, compartimiento

de experiencias, para la creación o fortalecimiento de empresas.

Se avanzo con el programa de Fortalecimiento a Tenderos y su grupo de compras UNITIENDAS CHOCO

desarrollando actividades de fortalecimiento, en formación, compras conjuntas y acompañamiento permanente

para el crecimiento del grupo como modelo asociativo en economía de escala.

RELACIÓN EVENTOS DE EMPRENDIMIENTO Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL REALIZADOS POR LA CCCH VIGENCIA 2015

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO FECHA DE REALIZACIÓN ALIADO ESTRATÉGICO LUGAR DEL EVENTO # PARTICIPANTES

Primera Jornada de Renovación y Matriculas 2015 - Formación en actualización registral a brigadistas

01/02/ - 31/03/2015 27-30/01/2015

Todo el Chocó 17 Funcionarios 11 Promotores

19

Curso básico de capacitación en formalización a unidades productivas

21/01/2015 BIOINNOVA Salón 111 bloque 4 UTCH 21

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN REGISTRAL capacitación en Registro Mercantil capacitación en Registro Único de Proponentes RUP capacitación en Registro Nacional de Turismo RNT capacitación en registro ESAL

27/01/2015 28/01/2015 29/01/2015 30/01/2015

Auditorio Principal CCCH 98

Capacitación a miembros de JUNTA DIRECTIVA - Gobernabilidad de las Cámaras de Comercio

30/01/2015 CONFECÁMARAS Sala de Juntas CCCH 14

PROYECTO DE FORTALECIMIENTO CRC - Seminario Taller en Competitividad

12/02/2015 COMPETITIVISNES Auditorio CCChocó 40

Socialización del Plan de Formación Empresarial CCCH-2015 - Presentación MBA en Administración

16/02/2015 UDEM Auditorio CCChocó 35

Socialización plan de cargue y descargue 16/02/2015 ALCALDÍA DE QUIBDÓ Auditorio Alterno CCChocó

15

Bootcamp de emprendimiento TIC en Quibdó

MINTIC-UTCH Auditorio UTCH 75

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN REFORMA TRIBUTARIA - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - Gobernabilidad de las Cámaras de Comercio

19/02/2015 DIAN Auditorio CCChocó 24

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - SUBREGIÓN COSTA PACIFICA: Bahía Solano - SUBREGIÓN SAN JUAN: Istmina - SUBREGIÓN DARIÉN: Rio Sucio - SUBREGIÓN BAUDÓ: Pizarro

26/02/2015 10/04/2015 24/04/2015 14/05/2015 22/05/2015

DIAN

Auditorio CCChocó Hotel Balboa Plaza Diócesis Istmina Casa Cural de Riosucio Concejo Municipal Pizarro

103

Charla de sensibilización de apalancamiento financiero línea BANCOLDEX

17/04/2015 BANCOLDEX auditorio de la Cámara de Comercio del Chocó

38

20

Reunión de prestadores de servicios turísticos de municipio de Istmina en su región del San Juan

20/04/2015 Sala de atención cámara de comercio regional Istmina

19

Encuentro nacional de clúster y turismo 14/15/05/2015 INNpulsa y Bancoldex Manizales recinto del pensamiento

3

Socialización y Mesa de trabajo plan maestro aeropuerto de Quibdó

17/06/2015 Aeronáutica civil Auditorio Cámara de comercio del choco

35

SEMINARIO -TALLER SOBRE HERRAMIENTAS PRACTICAS DE MICROSOFT -MASTER KEY

08/07/2015 Auditorio Cámara de comercio del choco

21

Presentación iniciativa BID - CONNECT AMÉRICAS PARA EMPRESARIOS DEL LITORAL PACIFICO

10/08/2015 SERVICIOS INFORMÁTICOS DEL CHOCO Auditorio banco de la republica

47

SOCIALIZACIÓN PROPUESTA "MI PYME ONLINE 14/08/2015 SERVICIOS INFORMÁTICOS DEL CHOCO Auditorio CCChocó P3 18

JORNADA PROMOCIONAL GRUPOS DE COMPRA UNITIENDAS DEL CHOCO

03/09/2015 NESTLÉ Auditorio CCChocó 20

PROGRAMA DE INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PYMES

08/09/2015 BANCO AGRARIO DE COLOMBIA Auditorio CCChocó 19

PROGRAMA NTS TURISMO SOSTENIBLE - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - SUBREGIÓN PACIFICO NORTE: Bahia Solano-Nuquí - SUBREGIÓN SAN JUAN: Istmina - SUBREGIÓN DARIÉN: Acandi-Capurgana

9-11/09/2015

14-18/10/2015 19/11/2015

24-25/11/2015

Auditorio CCChocó Concejo Municipal Casa Lúdica Diego Luis C. Casa Lúdica - H. Carcuna

85

SOCIALIZACIÓN PROYECTO DE LAS NIIF 24/09/2015 24

Foro de Competitividad y Gobernanza 07/10/2015 Inves in Choco Hotel los Robles 87

DEBATE DE LOS CANDIDATOS A LA ALCALDÍA Y ALA GOBERNACIÓN DE QUIBDÓ Y EL CHOCO

07/10/2015 INVEST IN HOTEL CAMINO REAL 40

CHARLA CON GRUPO DE INTERÉS "EL COMPROMISO FRENTE A LOS CLIENTES"

09/10/2015 SENA, Auditorio CCChocó 52

21

TERCER TORNEO DE BILLARES DE QUIBDÓ 12-22/10/2015 Billares Palo Negro 19

TRANSFERENCIA METODOLÓGICA FORMULA I 15 Y 16/10/2015 INNPULSA VENTURES

Auditorio CCChocó 25

ESTUDIOS DEL CONSUMIDOR COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD "DERECHOS Y DEBERES DEL CONSUMIDOR"

27/10/2015 SUPERINTENDENCIA AUDITORIO COMFACHOCO

35

ACTO ACADÉMICO CONMEMORATIVO ALUSIVO A LOS 80 AÑOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ - Maca un sueño de paz y Alternativa real al posconflicto - Presentación Caso Real de Innovación “Ecoflora” - Conversatorio Historia del sector Empresarial de Quibdó

29/10/2015 AUDITORIO COMANDO DE Policía

45

CELEBRACIÓN DE LOS 80 AÑOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO - MENTALIDAD DE GANADORES – La Actitud lo es todo.

30/10/2015 AUDITORIO COMFACHOCO

150

CUARTO ENCUENTRO DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS DEL CHOCO -Conferencia Construya, decida y exporte su destino turístico

4- 6 /11/2015

SENA, FONTUR, U.T.CH, PROCOLOMBIA, GOBERNACIÓN DE CHOCO , ALCALDÍA DE BAHÍA SOLANO Y NUQUÍ

HOTEL BALBOA PLAZA DE BAHÍA SOLANO

56

ALIANZA POR LA INNOVACIÓN REGIONAL “Retos y Oportunidades”

5-6/11/2015 CONFECÁMARAS, INNPULSA Auditorio CCChocó 35

GRAN MADRUGÓN DE AMOR Y AMISTAD 10/09/2015 Calle 26 B/ Alameda Reyes

Toda la comunidad

VI TORNEO NATACIÓN CIUDAD QUIBDÓ 14/11/2015 LIGA DE NATACIÓN PISCINA ALBA PAZ

AMANECER PROMOCIONAL DECEMBRINO - 5ª Versión en la Subregión del San Juan (Istmina) - 11ª Versión en la Subregión del Atrato (Quibdó)

12/12/2015 19/12/2015

ALCALDÍAS DE ISTMINA Y QUIBDÓ - ASOCOI Zonas comerciales Toda la comunidad

22

0

50

100

150

200

250

300

350

400


62

53

4

16

9

36

1

37

0

11 20

17

Nuevos Afiliados Renovaciones del año Desafiliaciones

3. GESTIÓN EN ATENCIÓN A GRUPOS DE INTERES

AFILIADOS

Durante la vigencia 2015, año en el cual se celebraron ochenta (80) años de vida institucional, nuestro primer grupo de

interés represento un rol protagónico en el desarrollo de todas las actividades conmemorativas, destacando entre estas:

- Comparsa participativa Cámara 80 años “CHOCO EMPRENDE CON ALEGRÍA” en las fiestas patronales de

SANPACHO, patrimonio inmaterial de la humanidad decretado por la UNESCO.

- Acto litúrgico conmemorativo Cámara 80 años con la participación de las máximas autoridades regionales.

- Acto académico conmemorativo alusivo a los 80 años de la cámara de comercio del chocó: - maca un sueño de paz y alternativa

real al posconflicto, - presentación caso real de innovación “Ecoflora” , - Conversatorio Historia del sector Empresarial de Quibdó

- Acto principal de celebración 80 años de la cámara de comercio del Chocó, - mentalidad de ganadores “la actitud lo es todo”.

A continuación se ilustra el comportamiento de la Entidad en materia de Afiliados, durante la vigencia, teniendo en

cuenta que durante este año se evidencio el impacto en la implementación de la ley 1727 en torno al primer grupo

de interés y los nuevos parámetros para la aceptación de los inscritos y su postulación a ser Afiliado, que de alguna

manera limito el cumplimiento en la meta propuesta.

CCIIRRCCUULLOO DDEE

AAFFIILLIIAADDOOSS Promedio histórico

META 2015 LOGRO 2015 COMPORTA

MIENTO

NNuueevvooss AAffiilliiaaddooss 62 53 4 -82.45

RReennoovvaacciioonneess ddeell

aaññoo 169 361 370 2.49

DDeessaaffiilliiaacciioonneess 11 20 17 15.00

Fuente: Programa Optimización

23

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN

Con el fin de aportar al mejoramiento continuo de nuestros grupos de interés, se efectuaron programas de formación, con

orientación teórico-práctica, tendientes a transferir conocimientos y a estimular las competencias empresariales, y que

además contribuyeron al fortalecimiento del talento humano en las organizaciones, durante el periodo 2015 desarrollamos

una serie de actividades, definidas previamente en el Plan de Formación Empresarial, con modelos de aprendizaje y

herramientas aplicadas, reconocidas por instituciones del ámbito local y nacional. Así mismo ofrecimos servicios, orientados al

apoyo de empresarios y colaboradores, en su crecimiento, competitividad y sostenibilidad en el mediano y largo plazo.

EVENTOS / VIGENCIAS CANTIDAD DE ACTIVIDADES NUMERO DE PARTICIPANTES

2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015

CONFERENCIAS

7 10 9 7

482 515 615 403

CONVERSATORIOS

4 2 2 2

383 60 153 149

SEMINARIOS - TALLERES 8 18 13 12 13 372 798 580 1666 854

CURSOS 2 1 2 6 3 211 60 32 340 161

DIPLOMADOS 3 2 4 1 87 90 92 14

MAESTRÍAS 1

1 18

16

TOTALES…………………………… 14 32 31 28 25 688 1.813 1.279 2.788 1.583

Los programas de formación impulsados e impartidos por la Cámara de Comercio del Chocó “CCCH” fueron dirigidos

a empresarios y comunidad en general, quienes reconocen el valor agregado de la Entidad al implementar

programas de formación continuada en alianza con instituciones de educación superior, que apuntan a mejorar las

competencias y perfiles de los respectivos beneficiarios. Quienes manifiestan por igual su grado de satisfacción ante

la formación recibida.

FUENTE: Oficina de Promoción y Desarrollo CCCH

24

RELACIÓN DE EVENTOS DE FORMACIÓN REALIZADOS POR LA CCCH VIGENCIA 2015

DESCRIPCIÓN DEL EVENTO FECHA DE

REALIZACIÓN LUGAR DEL EVENTO # PARTICIPANTES

Primera Jornada de Renovación y Matriculas 2015 - Formación en actualización registral a brigadistas

01/02/ - 31/03/2015 27-30/01/2015

Todo el Chocó 17 Funcionarios 11 Promotores

Curso básico de capacitación en formalización a unidades productivas 21/01/2015 Salón 111 bloque 4 UTCH 21

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN REGISTRAL capacitación en Registro Mercantil capacitación en Registro Único de Proponentes RUP capacitación en Registro Nacional de Turismo RNT capacitación en registro ESAL

27/01/2015 28/01/2015 29/01/2015 30/01/2015

Auditorio Principal CCCH 98

Capacitación a miembros de JUNTA DIRECTIVA - Gobernabilidad de las Cámaras de Comercio

30/01/2015 Sala de Juntas CCCH 14

PROYECTO DE FORTALECIMIENTO CRC - Seminario Taller en Competitividad

12/02/2015 Auditorio CCChocó 40

Socialización del Plan de Formación Empresarial CCCH-2015 - Presentación MBA en Administración


Socialización plan de cargue y descargue 16/02/2015 Auditorio Alterno CCChocó 15

Bootcamp de emprendimiento TIC en Quibdó Auditorio UTCH 75

SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN REFORMA TRIBUTARIA - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - Gobernabilidad de las Cámaras de Comercio


SEMINARIOS DE ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - SUBREGIÓN COSTA PACIFICA: Bahía Solano - SUBREGIÓN SAN JUAN: Istmina - SUBREGIÓN DARIÉN: Rio Sucio - SUBREGIÓN BAUDÓ: Pizarro

26/02/2015 10/04/2015 24/04/2015 14/05/2015 22/05/2015

Auditorio CCChocó Hotel Balboa Plaza Diosecis Istmina Casa cural de Riosucio Concejo Municipal Pizarro

103

Charla de sensibilización de apalancamiento financiero línea BANCOLDEX 17/04/2015 Auditorio CCChocó 38

25

SEMINARIO -TALLER SOBRE HERRAMIENTAS PRACTICAS DE MICROSOFT -MÁSTER KEY 08/07/2015 Auditorio cámara de Comercio del Chocó

21

SOCIALIZACIÓN PROPUESTA "MI PYME ONLINE 14/08/2015 Auditorio CCChocó P3 18

PROGRAMA DE INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PYMES 08/09/2015 Auditorio CCChocó 19

PROGRAMA NTS TURISMO SOSTENIBLE - SUBREGIÓN ATRATO: Quibdó - SUBREGIÓN PACIFICO NORTE: Bahía Solano-Nuquí - SUBREGIÓN SAN JUAN: Istmina - SUBREGIÓN DARIÉN: Acandí-Capurganá

9-11/09/2015

14-18/10/2015 19/11/2015

24-25/11/2015

Auditorio CCChocó Concejo Municipal Casa Lúdica Diego Luis C. Casa Lúdica - H. Carcuna

85

SOCIALIZACIÓN PROYECTO DE LAS NIIF 24/09/2015 24

CHARLA CON GRUPO DE INTERÉS "EL COMPROMISO FRENTE A LOS CLIENTES" 09/10/2015 Auditorio CCChocó 52

TRANSFERENCIA METODOLÓGICA FORMULA I 15 Y 16/10/2015 Auditorio CCChocó 25

ESTUDIOS DEL CONSUMIDOR COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD "DERECHOS Y DEBERES DEL CONSUMIDOR"

27/10/2015 AUDITORIO COMFACHOCO 35

ACTO ACADÉMICO CONMEMORATIVO A ALUSIVO A LOS 80 AÑOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ - Maca un sueño de paz y Alternativa real al posconflicto - Presentación Caso Real de Innovación “Ecoflora” - Conversatorio Historia del sector Empresarial de Quibdó

29/10/2015 AUDITORIO COMANDO DE Policía

45

CELEBRACIÓN DE LOS 80 AÑOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO - MENTALIDAD DE GANADORES – La Actitud lo es todo.

30/10/2015 AUDITORIO COMFACHOCO 150

CUARTO ENCUENTRO DE PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS DEL CHOCO -Conferencia Construya, decida y exporte su destino turístico

4- 6 /11/2015 HOTEL BALBOA PLAZA DE BAHÍA SOLANO

56

ALIANZA POR LA INNOVACIÓN REGIONAL “Retos y Oportunidades” 5-6/11/2015 Auditorio CCChocó 35

26

MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS “MASC”

El Centro de Conciliación del Ente cameral, logro un cumplimiento 104% al realizar 24 de las 23 audiencias de

conciliación programadas para la vigencia. Se logro el fortalecimiento del centro, con la participación activa de los

conciliadores inscritos al centro y su vinculación a los ciclos de formación periódicos. La CCCH en la actualidad solo

utiliza la Conciliación como MASC. Entendiendo estos como mecanismo que facilita el arreglo directo de los

conflictos entre las partes, con la intervención de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador.

REGISTRO DE CONCILIACIONES

Promedio histórico

META 2015 LOGRO 2015 COMPORTA

MIENTO

Conciliaciones Realizadas

15 23 24 4.00%

TOTALES 135

Fuente: Oficina Jurídica CCCH

0

5

10

15

20

25


15

2324

27

CONVENIOS DE LA CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ

Teniendo como propósito fortalecer desde el ámbito institucional de cooperación, la realización de actividades

formales y no formales de carácter académicos, científicos, culturales y de extensión, así como promover la

investigación conjunta y el desarrollo de proyectos de carácter público y privado; se suscribieron y dio continuidad a

los convenios y proyectos que en el marco del Plan Estratégico de la CCCH, se detallan a continuación:

CONVENIO CON: OBJETO NUMERO Y/O FECHA VALOR

MCIT - CONFECÁMARAS Desarrollo del Programa Nacional Rutas

Empresariales: Brigadas para la formalización.

N° 74/2012 bajo

lineamientos del Conv-

108-2014

$ 45’000.000,oo

CONVENIO DE

COOPERACIÓN

GOBERNACIÓN – ALCALDÍA -

CCCH

Aunar esfuerzos técnicos, administrativos y financieros

para la creación de la Agencia De Promoción De La

Inversión “API” en Quibdó y Chocó; Promoción,

facilitación y apoyo en la instalación y reinversión a

potenciales inversionistas.

28/08/2013 -/2014

CONVENIO ESPECIAL DE

COOPERACIÓN POR LA

INNOVACIÓN CCC -

FIDUCIARIA BOGOTA

Generar capacidades básicas en gestión de la

innovación en empresas y/o aglomeraciones

productivas de Cauca, Chocó Nariño y Valle

N° 0421-2012 - 2014

N° 12-07-007

$ 2.441.000.000,oo

$ 5.000.000,oo

CCCARTAGENA – BID-FOMIN Transferencia e implementación de metodología del

Programa Fortalecimiento Empresarial a Tenderos RG-M1109-SN10 $ 36.000.000,oo

ALCALDÍA DE QUIBDÓ

Diseño y montaje del sistema nacional de

simplificación de trámites para la creación de

empresas en Quibdó

No. 020/21/05/2013-

2014 $ 60.000.000

28


COOPERACIÓN ACADÉMICA

ENTRE LA UNAULAN-

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

LUIS AMIGÓ

Establecer el conjunto de condiciones interinstitucionales

para permitir el desarrollo del proyecto de investigación

titulado “LA ASOCIATIVIDAD CREADORA DE LA CADENA DE VALOR PARA

EL FORTALECIMIENTO DEL SECTOR TURÍSTICO EN LOS MUNICIPIOS DE

BAHÍA SOLANO Y NUQUÍ DEL DEPARTAMENTO DEL CHOCÓ”

No. FT-INT-003

CONVENIO TRIPARTITA DE

COOPERACIÓN ENTRE LA

CCCH - CODECHOCO - IIAP

Transferencia de aportes de cofinanciación para la

ejecución del proyecto No.CER001-004

(Fortalecimiento de la CRC e Innovación del Chocó)

No.004/2014 $ 39.112.000

$ 20.000.000


COOPERACIÓN CIENTÍFICA

CON LA UTCH

Ejecutar en el marco del proyecto (Fortalecimiento de

los encadenamientos productivos de las subregiones

del Choco) financiado por el SGR

No. 047 30/12/2014 $ 1.143.585.832,oo

$ 43.585.832,oo

PROYECTOS: OBJETO NUMERO Y/O FECHA VALOR

Fortalecimiento de la

Comisión Regional de

Competitividad -

BANCOLDEX

Fortalecer la comisión regional de competitividad e innovación

del departamento del chocó como ente articulador de instancias

que asuma de manera eficiente el establecido con la expedición

del Decreto 1500 de 2.012, a través de tres componentes o

estrategias. Estrategia de Comunicación Reflexión estratégica

Ruta Competitiva Estrategia de Sostenibilidad

CER001-0004 08/08/2014

458’612.000 (Duración 24 meses)

Fortalecimiento de los

encadenamientos

productivos de las

subregiones del Chocó:

Incrementar los niveles de desarrollo tecnológico e

innovación que permitan mejorar la competitividad en

los encadenamientos productivos de las subregiones

del Chocó “Hortofrutícola, pesca, hierbas

medicinales, aromáticas y condiméntales.”

Agosto 2014 4’602.096.386 (Duración 24 meses)

Aplicación de ciencia,

tecnología e innovación en el

sector maderero del Chocó

Aplicar la CTeI para el mejoramiento del sector maderero en el

departamento del Chocó, como estrategia para la

conservación y recuperación de especies forestales y el

fortalecimiento del aprovechamiento productivo en la región.

Act. 16 Colciencias 20/11/2014

15’500.000.000 (Duración 24 meses)

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4. GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA:

1. Captación Ingresos Privados:

Con miras de optimizar el fortalecimiento financiero del Ente Cameral, se logró con el liderazgo de la Presidencia

Ejecutiva de la CCCH, conjuntamente con la CRC la formulación y aprobación de un (1) proyecto (Proyecto de

Encadenamiento Productivo), por medio del cual en su proceso de ejecución se captaran ingresos por administración

del mismo; igualmente con la suscripción de convenios, que permitieron la realización de ciclos de formación como

cursos y seminarios para diferentes grupos de interés.

2. Captación Ingresos Públicos:

La CÁMARA DE COMERCIO DEL CHOCÓ, ha estructurado con el transcurrir de las vigencias, un cubrimiento en

amplio en su jurisdicción, respecto a la prestación del servicio registral, a través de Jornadas de Renovación y

Matricula, contratando y capacitando personal idóneo, en aras de que los servicios sean prestados con eficiencia y

eficacia, logrando así un reconocimiento amplio al respecto, realizando para ello además, acercamientos con las

autoridades Municipales, con el fin de que los resultados sean los mejores para la Entidad y se logren estrechar

vínculos con éstos, entendiéndose como aliados estratégicos para este tipo de Jornadas.

Como complemento a lo anterior, la entidad realizó durante la vigencia 2015, dos (2) Jornadas de Renovación y

Matricula puerta - puerta, y Cámara Móvil, a través de las cuales se logró un cubrimiento del 100%, del área

Jurisdiccional.

30

3. Evaluación Financiera:

Durante la vigencia se continuó en la dinámica del Comité Financiero de la entidad, a través del seguimiento

permanente del presupuesto por parte de éste, así como el seguimiento mensual de la Junta Directiva.

Producto de ello, se pudo generar excedentes, a pesar de la sostenibilidad y ejecución de algunos programas y

convenios misionales (Agencia de la Promoción de Inversión “API”, Comisión Regional de Competitividad e

Innovación) y las campañas de Jornada de Renovación y matricula en los diferentes municipios de la Jurisdicción, así

como la mejora en la infraestructura tecnológica y física de la Entidad, en procura de una mejor atención y respuesta,

para con los diferentes grupos de interés.

III. INDICADORES DE GESTION

Basados en la metodología propuesta por el Balanced Scorecard, tendientes a medir la capacidad de gestión de la

Entidad Cameral y teniendo en cuenta su misión, así como las diferentes dinámicas para dar cumplimiento a la

misma, se continuó en la adopción del sistema de indicadores bajo tres perspectivas propuestas:

1. PERSPECTIVA FINANCIERA

a. Flujo de Caja Libre

Definición: Saldo disponible para pagar a los accionistas y para cubrir el servicio de la deuda (Int + K) de la empresa, después de descontar las inversiones realizadas en Activos Fijos y Necesidades Operativas de Fondos.

FCL = ((Ingreso Operacional + Ingreso no Operacional) – (Gastos Operacionales + Gastos no Operacionales) –

Impuestos + Depreciación + Amortización + Provisiones + Incremento de Capital – Inversiones en Activos Fijos)

Debido a que la entidad a la fecha no dispone de la consolidación de los estados financieros, que permitan reflejar el

presente indicador, éste se verá reflejado en el informe a 31 de marzo del año 2016.

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b. Cumplimiento del Presupuesto de Gastos de Funcionamiento

Ejecución del Presupuesto de Gastos de Funcionamiento

Presupuesto de Gastos de Funcionamiento Aprobado

Cumplimiento Presupuesto de Gasto = 2.279.159.865 / 2.454.038.000

Cumplimiento Presupuesto de Gasto = 93%

Nos indica, que la Entidad cumplió con la ejecución de su presupuesto de funcionamiento, en un 93%, del

presupuesto aprobado inicialmente.

c. Cumplimiento del Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales

Ejecución del Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales

Presupuesto de Ingresos Públicos Registrales

Cumplimiento Presupuesto de Ingreso = 2.391.589.064 / 2.496.802.000

Cumplimiento Presupuesto de Ingreso Registral = 96%

Nos indica, que la Entidad a nivel registral, cumplió en un 96% del presupuesto inicialmente aprobado, reflejando así

la buena gestión a nivel de recaudo de ingresos.

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2. PERSPECTIVA DE LOS CLIENTES

a. Cumplimiento de nuevos afiliados

Comerciantes Afiliados_________________

Número de comerciantes proyectados afiliar

Cumplimiento de nuevos afiliados = (4/30)*100 = 4.4 %

Comerciantes afiliados_________________

Número de comerciantes aptos para Afiliarse

Cumplimiento de nuevos afiliados= 4/305 = 0,013 1.31%

Nos indica, que la Entidad no logro cumplir la meta propuesta alcanzando solo un 4.4% y que del potencial de

comerciantes aptos para ser afiliados, se logró afiliar el 1.31%.

b. Satisfacción del cliente

- Oportunidad de respuesta

Número de quejas atendidas en el periodo

Número de quejas recibidas Oportunidad de respuesta = 22 / 20 = 0.98 98%

- Competitividad

Empresas intervenidas

Número de empresas activas Competitividad = 1.583 / 6.698 = 0.236 24.0%

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Por cada cien empresas activas fueron atendidas 24, a través de la vinculación a ferias, eventos de capacitación

y asesorías personalizadas.

De otro lado al abordar los empresarios preferenciales como primer grupo de interés (Afiliados) y con base en los

resultados obtenidos en la medición del primer y segundo semestre del año sobre los beneficios y el uso del

servicio a que tienen derecho, y contrastados con los resultados se pudo evidenciar en términos generales un

nivel de satisfacción favorable del 88.7%

3. PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS

a. Indicadores Tecnológicos

- Indicador de Oportunidad en la Atención de Requerimientos

Durante la vigencia 2015, según este indicador se puede evidenciar un cumplimiento del 100% sobre los

requerimientos solicitados por el personal interno de la Cámara de Comercio usuaria por tipo de Prioridad,

respecto a una meta estimada del 95%.

PERIODO Prioridad Tiempo Prioridad Total

Requerimientos

Requerimientos

Cumplidos

Requerimientos

No cumplidos

Indicador de

Oportunidad

2015

ALTA 2 Horas 32 32 0 100%

MEDIA 16 Horas 49 49 0 100%

BAJA

Se ajusta a la promesa

realizada en cada

requerimiento.

26 26 0 100%

TOTAL 107 107 0 100%

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- Indicador disponibilidad de infraestructura tecnológica:

La Disponibilidad de la Infraestructura Tecnológica de los procesos críticos de la Cámara de Comercio, fue del 100%,

teniendo como parámetro de medición el Nro. De días hábiles del mes, por el Nro. De horas hábiles por día, menos el

tiempo de no disponibilidad del servicio frente al usuario, por encima del 99.5% que fue la meta establecida.

b. Indicador de operaciones

El indicador de oportunidad con corte a noviembre de la vigencia de rendición, corresponde al 87.8 %, frente a una meta establecida del 100%.

c. Indicador de oportunidad registral consolidado

El análisis y seguimiento del proceso de inscripción registral de la Cámara de Comercio del Chocó, durante este

periodo, indica que los documentos que no cumplieron ante el usuario con la política de 24 Horas. Equivalen a

veintiuno (21), con un flujo de documentos al mes de diciembre de 11.479.

Tabla No.1. Información del indicador de Oportunidad

De Enero a Noviembre No. Total de documentos

(Documentos + Renovaciones)

No. Dctos. que no cumplieron con 24 Horas

No. Renov. que no cumplieron con las

24 Horas

Incumplidos Doc. + Ren.

Indicador de Oportunidad

TOTAL 6.257 + 5.222 = 11.479 226 21 247 87.8

Meta del indicador de Oportunidad: 100 %

No. Documentos Incumplidos 226

Indicador del período= 1- --------------------------------------------- =1- ---------- 0.98 98.0% No. Documentos del Período 11.479

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Gráfica No. 1 Indicador de Oportunidad

Finalmente, este informe de Gestión contiene un recorrido por las principales acciones desarrolladas en temas:

Registrales, Formalización, Competitividad, Innovación, Emprendimiento, Formación, Solución de Conflictos;

perspectivas financieras y diferentes grupos de interés; que en su conjunto tienden al logro misional de la CÁMARA

DE COMERCIO DEL CHOCÓ.

ELSA PASELIA DELGADO ROSERO

Directora Ejecutiva CCQ MARTIN EMILIO SANCHEZ VALENCIA

Presidente Junta Directiva CCQ

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