COORDINACIÓN DE SUPERVISIÓN Y CONTROL REGIONAL€¦ · 121.- En mi institución se promueven...
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Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional 2018 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ECCO 2017 PRÁCTICAS DE TRANSFORMACIÓN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018 COORDINACIÓN DE SUPERVISIÓN Y CONTROL REGIONAL
Transcript of COORDINACIÓN DE SUPERVISIÓN Y CONTROL REGIONAL€¦ · 121.- En mi institución se promueven...
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL
ECCO 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018
COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 ContenidoPaacuteg
Introduccioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 11 Anaacutelisis Cuantitativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 62 Anaacutelisis Cualitativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 593 Anaacutelisis Comparativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 63
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y aacutereas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 64311 Comparacioacuten de resultados APF Vs PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 65312 Comparacioacuten Sector Central helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 66313 Comparacioacuten Sector Procuracioacuten de Justicia helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 67314 Comparacioacuten Unidades Administrativas PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 68315 Comparativo Delegaciones Estatales PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 69316 Comparativo Histoacuterico PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 70
32 Resultados PGR 2015 Vs 2017 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 7133 Efectividad del PTCCO 2017 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 73
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 765 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
51 Difusioacuten de resultados helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 7652 Factor Liderazgo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
CRITERIO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 ContenidoPaacuteg
Introduccioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 11 Anaacutelisis Cuantitativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 62 Anaacutelisis Cualitativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 593 Anaacutelisis Comparativo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 63
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y aacutereas helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 64311 Comparacioacuten de resultados APF Vs PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 65312 Comparacioacuten Sector Central helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 66313 Comparacioacuten Sector Procuracioacuten de Justicia helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 67314 Comparacioacuten Unidades Administrativas PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 68315 Comparativo Delegaciones Estatales PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 69316 Comparativo Histoacuterico PGR helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 70
32 Resultados PGR 2015 Vs 2017 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 7133 Efectividad del PTCCO 2017 helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 73
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 765 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
51 Difusioacuten de resultados helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 7652 Factor Liderazgo helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 76
CRITERIO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 IntroduccioacutenLas Unidades Administrativas que conforman a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica participaronentusiastamente del 13 al 24 de noviembre de 2017 en la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO2017) que aplicoacute La Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica (SFP) de manera confidencial a la AdministracioacutenPuacuteblica Federal con el objeto de orientar estrategias y acciones de las instituciones para facilitar a las y losservidores puacuteblicos trabajar en un clima satisfactorio que apoye en la calidad del servicio de la ciudadaniacutea
La PGR participoacute con 15420 personas de un universo de 18159 es decir el 8492 de participacioacuten 338 puntosporcentuales maacutes que en 2016 (8154)
El resultado fue
7 puntos maacutes que el antildeo anterior (85) 1
Primer Lugaren el Sector Central
92 puntos
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
2
Como bien nos hace saber la Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica (SFP) el final de un proceso se convierte enel inicio de otro por lo que seriacutea esteacuteril medir el clima y la cultura organizacional de nuestra Institucioacuten sino analizamos sus resultados y en consecuencia forjamos un plan de praacutecticas en aquellos puntos ofactores que puedan incidir en
i) El mejor servicio a los ciudadanos
ii) El mejor desempentildeo de nuestros colaboradores su consecuente satisfaccioacuten su desarrollo profesional y
iii) Contribuir al cumplimiento de la misioacuten de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Con base a los 6 criterios establecidos en las ldquoDisposiciones en las materias de Recursos Humanos y delServicio Profesional de Carrera asiacute como el Manual Administrativo de Aplicacioacuten General en materia deRecursos Humanos y Organizacioacuten y el Manual del Servicio Profesional de Carrerardquo del 12 de julio de 2010 ysu actualizacioacuten al 4 de febrero de 2016 mismos que se despliegan en 10 puntos para su evaluacioacuten
la CSCR presenta el siguiente plan de Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional para el antildeo de 2018
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
bull La ECCO 2017 estaacute conformada por17 Factores de Clima y Cultura Organizacional
I-Reconocimiento LaboralII-Capacitacioacuten Especializada y DesarrolloIII-Mejora y CambioIV-Calidad y Orientacioacuten al UsuarioV-Equidad y GeacuteneroVI-ComunicacioacutenVII-Disponibilidad de RecursosVIII-Calidad de Vida LaboralIX-Balance Trabajo FamiliaX-Colaboracioacuten y Trabajo en EquipoXI-Liderazgo y ParticipacioacutenXII-Identidad con la Institucioacuten y ValoresXIII-Austeridad y Combate a la CorrupcioacutenXIV-Enfoque a Resultados y ProductividadXV-Normatividad y ProcesosXVI-Servicio Profesional de CarreraXVII-Impacto de la encuesta en mi Institucioacuten
3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
4
2 Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
XVIII- Profesionalizacioacuten de la Administracioacuten Puacuteblica FederalXIX-Estreacutes Laboral
7 Factores Fractales de Competencias
XX- Vocacioacuten de Servicio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXI-Construir Relaciones en la Administracioacuten PuacuteblicaXXII- Actuar con Valores en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIII- Enfocar a Resultados en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIV- Impulsar el Cambio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXV- Aplicar Eficientemente los Recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicaciones (TICacuteS)XXVI- Liderar Permanentemente la Administracioacuten Puacuteblica
1 Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
XXVII- Igualdad y no Discriminacioacuten
1 Factor Especiacutefico por Ramo (FER) a la PGR le corresponde la APF
Factor XXVII
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten es transparente119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempo laboral en el desempentildeo de nuestras funciones120- El proceso de separacioacuten de las y los servidores puacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras121- En mi institucioacuten se promueven acciones para eliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico denacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de losderechos y libertades de las personas122- En mi institucioacuten se realizan acciones de sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten igualdad y nodiscriminacioacuten
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados muestran que la PGR obtuvo un umbral superior de 97 puntos es decir son los 10 reactivosmejor calificados mientras que el umbral inferior (los 10 reactivos menos calificados) es de 88 puntos lo queidentifica aacutereas de oportunidad que se atenderaacuten a traveacutes de praacutecticas de transformacioacuten
Para identificar los iacutendices obtenidos se aplicoacute la siguiente simbologiacutea
Introduccioacuten
5
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
2
Como bien nos hace saber la Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica (SFP) el final de un proceso se convierte enel inicio de otro por lo que seriacutea esteacuteril medir el clima y la cultura organizacional de nuestra Institucioacuten sino analizamos sus resultados y en consecuencia forjamos un plan de praacutecticas en aquellos puntos ofactores que puedan incidir en
i) El mejor servicio a los ciudadanos
ii) El mejor desempentildeo de nuestros colaboradores su consecuente satisfaccioacuten su desarrollo profesional y
iii) Contribuir al cumplimiento de la misioacuten de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Con base a los 6 criterios establecidos en las ldquoDisposiciones en las materias de Recursos Humanos y delServicio Profesional de Carrera asiacute como el Manual Administrativo de Aplicacioacuten General en materia deRecursos Humanos y Organizacioacuten y el Manual del Servicio Profesional de Carrerardquo del 12 de julio de 2010 ysu actualizacioacuten al 4 de febrero de 2016 mismos que se despliegan en 10 puntos para su evaluacioacuten
la CSCR presenta el siguiente plan de Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional para el antildeo de 2018
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
bull La ECCO 2017 estaacute conformada por17 Factores de Clima y Cultura Organizacional
I-Reconocimiento LaboralII-Capacitacioacuten Especializada y DesarrolloIII-Mejora y CambioIV-Calidad y Orientacioacuten al UsuarioV-Equidad y GeacuteneroVI-ComunicacioacutenVII-Disponibilidad de RecursosVIII-Calidad de Vida LaboralIX-Balance Trabajo FamiliaX-Colaboracioacuten y Trabajo en EquipoXI-Liderazgo y ParticipacioacutenXII-Identidad con la Institucioacuten y ValoresXIII-Austeridad y Combate a la CorrupcioacutenXIV-Enfoque a Resultados y ProductividadXV-Normatividad y ProcesosXVI-Servicio Profesional de CarreraXVII-Impacto de la encuesta en mi Institucioacuten
3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
4
2 Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
XVIII- Profesionalizacioacuten de la Administracioacuten Puacuteblica FederalXIX-Estreacutes Laboral
7 Factores Fractales de Competencias
XX- Vocacioacuten de Servicio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXI-Construir Relaciones en la Administracioacuten PuacuteblicaXXII- Actuar con Valores en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIII- Enfocar a Resultados en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIV- Impulsar el Cambio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXV- Aplicar Eficientemente los Recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicaciones (TICacuteS)XXVI- Liderar Permanentemente la Administracioacuten Puacuteblica
1 Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
XXVII- Igualdad y no Discriminacioacuten
1 Factor Especiacutefico por Ramo (FER) a la PGR le corresponde la APF
Factor XXVII
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten es transparente119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempo laboral en el desempentildeo de nuestras funciones120- El proceso de separacioacuten de las y los servidores puacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras121- En mi institucioacuten se promueven acciones para eliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico denacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de losderechos y libertades de las personas122- En mi institucioacuten se realizan acciones de sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten igualdad y nodiscriminacioacuten
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados muestran que la PGR obtuvo un umbral superior de 97 puntos es decir son los 10 reactivosmejor calificados mientras que el umbral inferior (los 10 reactivos menos calificados) es de 88 puntos lo queidentifica aacutereas de oportunidad que se atenderaacuten a traveacutes de praacutecticas de transformacioacuten
Para identificar los iacutendices obtenidos se aplicoacute la siguiente simbologiacutea
Introduccioacuten
5
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
bull La ECCO 2017 estaacute conformada por17 Factores de Clima y Cultura Organizacional
I-Reconocimiento LaboralII-Capacitacioacuten Especializada y DesarrolloIII-Mejora y CambioIV-Calidad y Orientacioacuten al UsuarioV-Equidad y GeacuteneroVI-ComunicacioacutenVII-Disponibilidad de RecursosVIII-Calidad de Vida LaboralIX-Balance Trabajo FamiliaX-Colaboracioacuten y Trabajo en EquipoXI-Liderazgo y ParticipacioacutenXII-Identidad con la Institucioacuten y ValoresXIII-Austeridad y Combate a la CorrupcioacutenXIV-Enfoque a Resultados y ProductividadXV-Normatividad y ProcesosXVI-Servicio Profesional de CarreraXVII-Impacto de la encuesta en mi Institucioacuten
3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
4
2 Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
XVIII- Profesionalizacioacuten de la Administracioacuten Puacuteblica FederalXIX-Estreacutes Laboral
7 Factores Fractales de Competencias
XX- Vocacioacuten de Servicio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXI-Construir Relaciones en la Administracioacuten PuacuteblicaXXII- Actuar con Valores en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIII- Enfocar a Resultados en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIV- Impulsar el Cambio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXV- Aplicar Eficientemente los Recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicaciones (TICacuteS)XXVI- Liderar Permanentemente la Administracioacuten Puacuteblica
1 Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
XXVII- Igualdad y no Discriminacioacuten
1 Factor Especiacutefico por Ramo (FER) a la PGR le corresponde la APF
Factor XXVII
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten es transparente119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempo laboral en el desempentildeo de nuestras funciones120- El proceso de separacioacuten de las y los servidores puacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras121- En mi institucioacuten se promueven acciones para eliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico denacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de losderechos y libertades de las personas122- En mi institucioacuten se realizan acciones de sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten igualdad y nodiscriminacioacuten
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados muestran que la PGR obtuvo un umbral superior de 97 puntos es decir son los 10 reactivosmejor calificados mientras que el umbral inferior (los 10 reactivos menos calificados) es de 88 puntos lo queidentifica aacutereas de oportunidad que se atenderaacuten a traveacutes de praacutecticas de transformacioacuten
Para identificar los iacutendices obtenidos se aplicoacute la siguiente simbologiacutea
Introduccioacuten
5
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 Introduccioacuten
4
2 Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
XVIII- Profesionalizacioacuten de la Administracioacuten Puacuteblica FederalXIX-Estreacutes Laboral
7 Factores Fractales de Competencias
XX- Vocacioacuten de Servicio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXI-Construir Relaciones en la Administracioacuten PuacuteblicaXXII- Actuar con Valores en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIII- Enfocar a Resultados en la Administracioacuten PuacuteblicaXXIV- Impulsar el Cambio en la Administracioacuten PuacuteblicaXXV- Aplicar Eficientemente los Recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicaciones (TICacuteS)XXVI- Liderar Permanentemente la Administracioacuten Puacuteblica
1 Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
XXVII- Igualdad y no Discriminacioacuten
1 Factor Especiacutefico por Ramo (FER) a la PGR le corresponde la APF
Factor XXVII
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten es transparente119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempo laboral en el desempentildeo de nuestras funciones120- El proceso de separacioacuten de las y los servidores puacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras121- En mi institucioacuten se promueven acciones para eliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico denacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferencia sexual o cualquier otra) que impidan el pleno goce de losderechos y libertades de las personas122- En mi institucioacuten se realizan acciones de sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten igualdad y nodiscriminacioacuten
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados muestran que la PGR obtuvo un umbral superior de 97 puntos es decir son los 10 reactivosmejor calificados mientras que el umbral inferior (los 10 reactivos menos calificados) es de 88 puntos lo queidentifica aacutereas de oportunidad que se atenderaacuten a traveacutes de praacutecticas de transformacioacuten
Para identificar los iacutendices obtenidos se aplicoacute la siguiente simbologiacutea
Introduccioacuten
5
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados muestran que la PGR obtuvo un umbral superior de 97 puntos es decir son los 10 reactivosmejor calificados mientras que el umbral inferior (los 10 reactivos menos calificados) es de 88 puntos lo queidentifica aacutereas de oportunidad que se atenderaacuten a traveacutes de praacutecticas de transformacioacuten
Para identificar los iacutendices obtenidos se aplicoacute la siguiente simbologiacutea
Introduccioacuten
5
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
1 Anaacutelisis Cuantitativo
6
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Datos Sociodemograacuteficos
1-Anaacutelisis Cuantitativo
7
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La participacioacuten de los hombres fue 3 mayor al de la mujeresTomando en cuenta que la plantilla de la UR estaacute conformada con 4 mas de hombres
8
1-Anaacutelisis Cuantitativo
38
36
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Hombre
Mujer
GEacuteNEROUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
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60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
35 personas participantes en la encuesta (47) se encuentran entre los 18 y los 40 antildeos mientrasque 33 estaacuten entre 41 y 60 antildeos con una participacioacuten del (45) del universo total
9
1-Anaacutelisis Cuantitativo
1
15
19
20
13
4
2
0 5 10 15 20 25
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Maacutes de 70
EDADUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La proporcioacuten de participacioacuten de las solteras (os) es mayor en un (10) a la de las casadas (os) conrespecto al total del universo (74) de esta UR
10
1-Anaacutelisis Cuantitativo
44
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Soltero (a)
Casado (a)
ESTADO CIVILUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
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92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha presentado una constante de casi 6 de cada 10 servidoras y servidores puacuteblicos que respondieronla encuesta cuentan con estudios profesionales completos a nivel licenciatura mientras que solo unapersona de 10 presenta estudios incompletos en Licenciatura o Estudios Profesionales
11
1-Anaacutelisis Cuantitativo
0000
35
08
06
3911
20
0 10 20 30 40 50
NingunoPrimaria incompleta
Primaria completaSecundaria incompleta
Secundaria completaEstudios teacutecnicos
Preparatoria o equivalente incompletaPreparatoria o equivalente completa
NormalLicenciatura o Estudios Profesionales incompletos
Licenciatura o Estudios Profesionales completosMaestriacutea
DoctoradoOtro
NIVEL ESCOLARUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
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92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
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9387
9290
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9293
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80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
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8696
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2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
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60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los resultados que se obtuvieron en esta encuesta asiacute como sus comentarios fueron pronunciados porel 56 del universo participante quienes ocupan puestos de enlace y operativos es decir la base de laestructura de eacutesta UR
12
1-Anaacutelisis Cuantitativo
25
1614
11
71
00
0 5 10 15 20 25 30
Puesto Operativo u Homoacutelogo
Enlace u Homoacutelogo
Jefe de Departamento u Homoacutelogo
Subdirector de Aacuterea u Homoacutelogo
Director de Aacuterea u Homoacutelogo
Director General Adjunto u Homoacutelogo
Director General u Homoacutelogo
Titular de Unidad o Superior
NIVEL DE PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
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98
118
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1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
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95
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XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
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90
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60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
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1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
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1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
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80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
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9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
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9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
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13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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96
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47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
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80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
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60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
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88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
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9397
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9185
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89
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60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
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5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
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3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
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1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
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1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
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2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
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1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
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60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El 18 del personal de eacutesta UR que participoacute en la ECCO 2017 considera que su puesto forma parte delServicio Profesional de Carrera
13
1-Anaacutelisis Cuantitativo
18
56
0 10 20 30 40 50 60
Si
No
SPCUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
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92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
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9387
9290
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9293
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80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
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8696
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2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
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60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7 de cada 10 participantes en la ECCO 2017 presentan gran experiencia en el sector puacuteblico mientrasque la Institucioacuten tiene apertura para las personas con experiencia en el Sector Privado ya que 3 decada 10 encuestados han prestado sus servicios en ese sector
14
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2234
72
54
000000
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Nunca he trabajado en el Sector PrivadoHasta 5
6 a 1011 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA IPUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
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96
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13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
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60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
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915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
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9397
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2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
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94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 personas de 10 que participaron en la encuesta tienen oportunidad de crecimiento en laAdministracioacuten Puacuteblica Federal mientras que en la UR colaboran servidoras y servidores puacuteblicos conmayor experiencia en la APF en un (42) del total de los encuestados
15
1-Anaacutelisis Cuantitativo
2115
713
94
32
0
0 5 10 15 20 25
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN LA APFUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
16
1-Anaacutelisis Cuantitativo
5 personas que participaron en la encuesta han permanecido hasta 5 antildeos en el puesto mientras quela restante ha presentado poca oportunidad de crecimiento laboral
4312
511
30
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Hasta 56 a 10
11 a 1516 a 2021 a 2526 a 3031 a 3536 a 4041 a 4546 a 50
Maacutes de 50
ANtildeOS EN EL PUESTOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Casi 7 de 10 servidoras y servidores puacuteblicos de eacutesta UR encuestados se encuentran sin estudiar en estemomento Se mantiene la misma ventana de oportunidad que el antildeo pasado para la formacioacutenprofesional
17
1-Anaacutelisis Cuantitativo
4822
01
68
14
2
0 10 20 30 40 50 60
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios Teacutecnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o Estudios Profesionales
Maestriacutea
Doctorado
Acciones de capacitacioacuten
Otros
ESTUDIOS ACTUALESUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultado por Factoresde mayor a menor
18
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
19
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica que enaltece los valores la transparencia y el combate a lacorrupcioacuten sin embargo los encuestados resaltan que los horarios son muy extensos el traslado a sushogares es muy largo lo que reduce la posibilidad de convivir con su familia
9896
9595
9696
9494
9692
949393
9290
9190
9283
93
75 80 85 90 95 100
XII Identidad con la institucioacuten y valores
XIV Enfoque a resultados y productividad
IV Calidad y orientacioacuten al usuario
VIII Calidad de vida laboral
VI Comunicacioacuten
III Mejora y cambio
XXVII Igualdad y No Discriminacioacuten
XI Liderazgo y participacioacuten
XIX- Estreacutes laboral
IX Balance trabajo - familia
PROMEDIO UR 2017
FACTORES DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
20
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En esta graacutefica se puede reafirmar el valor maacutes bajo del factor Balance Trabajo Familia ya que muestra alos horarios extensos como indicador de un alto estreacutes laboral por otro lado la inaceptabilidad delhostigamiento y el bienestar que produce realizar el trabajo indican los niveles maacutes bajos de estreacuteslaboral
2614
151111
47
98
118
44
73
1011
5 10 15 20 25 30
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personashellip
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene parahellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias yhellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para elhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADO DE MAYOR A MENORUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
21
1-Anaacutelisis Cuantitativo
En este grupo de factores fractales se ratifica la buena percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos de laPGR con respecto a los valores y vocacioacuten del servicio en sentido opuesto se puede mejorar la aplicacioacuteneficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICrsquos)
96
97
94
95
95
91
9260 65 70 75 80 85 90 95 100
XXII- Actuar con valores en laAdministracioacuten Puacuteblica
XX- Vocacioacuten de servicio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIII- Enfocar a resultados en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXI- Construir relaciones en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXIV- Impulsar el cambio en laAdministracioacuten Puacuteblica
XXVI- Liderar permanentemente laAdministracioacuten Puacuteblica
XXV- Aplicar eficientemente losrecursos de las Tecnologiacuteas dehellip
ECCO - PERCEPCIOacuteN SOBRE COMPETENCIAS UR 2017DE MAYOR A MENOR
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
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80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
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90
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94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
22
1-Anaacutelisis Cuantitativo
El Factor Especiacutefico por Ramo (FER) estaacute enfocado al sector al que corresponde cada Institucioacuten en elcaso de la PGR le corresponden los reactivos que se muestran en esta graacutefica en donde se exterioriza elproceso de separacioacuten con la percepcioacuten menos favorable
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a mi institucioacuten estransparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 de nuestro tiempolaboral en el desempentildeo de nuestras funciones
120- El proceso de separacioacuten de las y los servidorespuacuteblicos en mi institucioacuten se lleva a cabo con reglas claras
121- En mi institucioacuten se promueven acciones paraeliminar praacutecticas discriminatorias (de origen eacutetnico de
nacionalidad de geacutenero edad discapacidad preferenciahellip
122- En mi institucioacuten se realizan acciones desensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temas de inclusioacuten
igualdad y no discriminacioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Fortalezas y Debilidades
23
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos de la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica se sienten con un alto compromiso paralograr mejores resultados y conocen el impacto de su trabajo en el cumplimiento de los objetivos de la InstitucioacutenAsimismo se sienten orgullos por formar parte de la PGR se sienten felices en hacer su trabajo ademaacutes de queconocen y aplican los Coacutedigos de Eacutetica y Conducta 24
1-Anaacutelisis Cuantitativo
999898
99989897979797
58- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados en mi aacuterea
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tiene en mi institucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permite contribuir al bienestarhellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de mi institucioacuten
52- En mi aacuterea actuamos con transparencia y legalidad
54- En mi institucioacuten si veo corrupcioacuten la denuncio
25- Solicito de manera racional el material para el desempentildeo de mishellip
30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
63- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y de conducta actualizadoshellip
XIV
XIV
XII
XII
XIII
XIII
VII
VIII
XVXI
I
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
25
Esta graacutefica reitera el compromiso que tiene la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica con la ciudadaniacutea alcumplir con la misioacuten y objetivos maacutes allaacute del horario laboral Por otro lado aunque se han difundido losdirectorios de las guarderiacuteas del ISSSTE a nivel nacional todaviacutea falta un poco maacutes de colocacioacuten Asimismoel reactivo 33 que ha sido el maacutes bajo en los uacuteltimos antildeos su comportamiento mejoroacute en 9 puntos conrespecto a 2015
898988
878686
858382
74
39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de miinstitucioacuten
42- Mi jefe (a) es congruente en lo que dice y lo que hace
18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
36- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar enmi institucioacuten
34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
XI
XIV
XIV
IIX
IXIX
IX
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOSUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores de Clima y Cultura Organizacional
26
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las y los servidores puacuteblicos encuestados perciben que podriacutea mejorar la distincioacuten que realizan las y los jefes por el logro de losobjetivos sin embargo celebran a sus compantildeeros (as) por las mejoras que aportan en sus labores
27
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos respecto a su propio desempentildeo y como su jefe (a) los reconoce y recompensa
89
91
86
97
91
90
80 82 84 86 88 90 92 94 96 98
1- En mi aacuterea se reconoce el logro deresultados
2- En mi aacuterea operan mecanismos dereconocimiento al personal conhellip
3- Mi jefe (a) me distingue cuando logrolos objetivos esperados
4- Celebro las aportaciones laborales demis compantildeeros(as)
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
I RECONOCIMIENTO LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La mayoriacutea de las personas encuestadas perciben que la capacitacioacuten que reciben les ayuda a mejorar el desempentildeo de sutrabajo mientras que podriacutea ser maacutes eficiente la alineacioacuten del programa de capacitacioacuten con las funciones de las y losservidores puacuteblicos y estar maacutes relacionado con su desarrollo profesional
28
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten que las y los funcionarios tienen respecto a las acciones de capacitacioacuten y desarrollo que la Institucioacuten proporciona a su personal
97 ge 89le
9291
9691
9291
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionadacon mi desarrollo profesional
6- En mi institucioacuten el programa decapacitacioacuten estaacute alineado a mis funciones
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo paramejorar mi desempentildeo en el trabajo
8- Mi jefe(a) me permite cumplir con lacapacitacioacuten que tengo programada
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
II CAPACITACIOacuteN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Prevalece la percepcioacuten de brindar servicios cada vez maacutes eficientemente con cambios innovadores para mejorar la forma detrabajar en la PGR es un poco imperceptible que los jefes (as) alientan la creatividad de su personal tambieacuten resulta un pocoinapreciable la forma en que se captan las sugerencias del personal de la Institucioacuten para mejorar
29
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea el grado de aceptacioacuten de las y los servidores puacuteblicos al cambio y su disposicioacuten a incorporar su experiencia a los procesos de mejora
97 ge 89le
9593
9790
9492
86 88 90 92 94 96 98
9- En mi aacuterea buscamos nuevas formas de brindarlos servicios eficazmente
10- En mi institucioacuten existen mecanismos quecaptan nuestras sugerencias para mejorar
11- Participo en los cambios innovadores en miaacuterea para mejorar la forma de trabajar
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma encuenta mejores formas de realizar el trabajo
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
III MEJORA Y CAMBIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La calificacioacuten de este factor muestra una clara percepcioacuten de la importancia que tiene para las y los servidores puacuteblicos de laPGR en tomar en cuenta y captar las sugerencias de los (as) usuarios (as) manteniendo un trato cordial respetuoso y con losprincipios de igualdad y no discriminacioacuten al ofrecer sus servicios
30
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la identificacioacuten y conocimiento de la y el servidor puacuteblico de las necesidades y expectativas de los clientes para incorporarlas a las mejoras de sus actividades
97 ge 89le
95
94
97
96
96
94
92 93 94 95 96 97 98
13- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo
14- Mi aacuterea promueve captar las sugerencias denuestros(as) usuarios(as)
15- En mi aacuterea se proporciona el servicio requeridode manera cordial respetuosa y con los principioshellip
16- En mi aacuterea mejoramos la calidad de losservicios tomando en cuenta las necesidades dehellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
IV CALIDAD Y ORIENTACIOacuteN AL USUARIOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
94
97
97
98
96
96
90
47- Mi institucioacuten es el mejor lugar para trabajar
48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica y deconducta actualizados que incorporan expliacutecitamentehellip
49- Me siento orgulloso (a) de ser parte de miinstitucioacuten
50- Trabajar en la administracioacuten puacuteblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad
51- En mi aacuterea se actuacutea conforme a los valores quefomenta mi institucioacuten
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
PROMEDIO APF 2017
XII IDENTIDAD CON LA INSTITUCIOacuteN Y VALORESPGR ECCO 2017
Para el antildeo de 2017 las y los servidores puacuteblicos que participaron en la encuesta se sienten muy orgullosos de trabajar en laProcuraduriacutea General de la Repuacuteblica la cual cuenta con Coacutedigos de Eacutetica y de Conducta asimismo perciben a su trabajo comouna oportunidad para contribuir al bienestar de la sociedad
38
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la autoestima de la y el servidor puacuteblico su percepcioacuten del reconocimiento social con relacioacuten a su Institucioacuten y su vivencia de los valores institucionales
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de poner atencioacuten en el aacuterea de recursos humanos de las UnidadesAdministrativas para mejorar el desarrollo potencial de su personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muycomprometidos en dar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre los mecanismos que aplica la Institucioacuten para la profesionalizacioacuten de su personal en funcioacuten de sus atribuciones y competencias laborales
97 ge 89le
9291
9691
9899
8894
9492
80 85 90 95 100 105
5- La capacitacioacuten que recibo estaacute relacionada con mihellip
6- En mi institucioacuten el programa de capacitacioacuten estaacutehellip
7- Aplico la capacitacioacuten que recibo para mejorar mihellip
8- Mi jefe (a) me permite cumplir con la capacitacioacutenhellip
56- Conozco el impacto que el trabajo de mi aacuterea tienehellip
58- Me comprometo a lograr cada vez mejoreshellip
60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla elhellip
73- En mi institucioacuten se promueve la cultura de lahellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVIII PROFESIONALIZACIOacuteN DE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA FEDERALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El resultado de este factor fractal muestra la importancia de contar con las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs)para mejorar el desarrollo potencial del personal ya que las y los servidores puacuteblicos encuestados estaacuten muy comprometidos endar mejores resultados en su trabajo
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la Aplicacioacuten eficiente de los recursos de las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten (TICs) de la Institucioacuten para el desarrollo de las labores cotidianas
97 ge 89le
98
79
97
95
92
88
60 70 80 90 100
74- Para el desempentildeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologiacuteas de Informacioacuten y Comunicacioacuten
75 Mi institucioacuten me ha proporcionado en los uacuteltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TICs
76- Utilizo eficientemente las TICs para mejorar procesostraacutemites y servicios
77- En mi aacuterea tenemos la habilidad para utilizar las TICs enel desempentildeo de nuestras funciones
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXV APLICAR EFICIENTEMENTE LOS RECURSOS DE LAS TECNOLOGIacuteAS DE INFORMACIOacuteN Y COMUNICACIOacuteN (TICs)
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
43
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre la difusioacuten de los resultados de la encuesta de clima y cultura organizacional el impacto y sobretodo el seguimiento de las posibles mejoras
97 ge 89le
91
94
92
92
92
88 89 90 91 92 93 94 95
70- Mi institucioacuten difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional
71- Participo en la mejora de clima y culturaorganizacional de mi aacuterea
72- Mi institucioacuten realiza acciones para mejorar el clima ycultura organizacional
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XVII IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factores Fractales de Clima y Cultura Organizacional
44
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
La Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica es una Institucioacuten en donde el personal realiza su trabajo felizmente sin embargo elcompromiso que tiene con la sociedad de cumplir sus objetivos y metas trae como consecuencia tener jornadas laboralesextensas lo que repercute en el clima laboral estos reactivos seraacuten atendidos en cada uno de los factores correspondientes
45
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
8986
9689
9696
9397
9274
9185
9392
89
9089
60 70 80 90 100
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibleshellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable yhellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso yhellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento eshellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad ehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sinhellip30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna ahellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo unahellip37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestrohellip43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacutenhellip45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibirhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORALUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Esta graacutefica muestra claramente que la falta de tiempo dedicado a la familia genera un alto iacutendice de estreacutes en las y los servidores puacuteblicos encuestados
46
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Este factor evaluacutea la percepcioacuten de la y el servidor puacuteblico sobre las condiciones laborales y de clima organizacional que generan estreacutes
1114
411
44
73
826
915
78
11
1011
5 10 15 20 25 30
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados18 En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas conhellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptable y sancionable21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten dehellip
26- El equipo de coacutemputo con que cuento es eficiente para el desarrollohellip28- En mi aacuterea existen condiciones de seguridad e higiene para realizarhellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza y sin discriminacioacuten30- Me siento feliz haciendo mi trabajo
31- En mi aacuterea se da respuesta oportuna a observaciones sobrehellip33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia
35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengo una urgencia familiar37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten de nuestro equipo de trabajo43- Mi jefe (a) me proporciona la informacioacuten necesaria para tomarhellip
45- Mi jefe (a) tiene la disposicioacuten para recibir sugerencias y comentarios
COMPENSADO A 100 UR 2017COMPENSADO A 100 PGR 2017
XIX ESTREacuteS LABORAL COMPENSADOUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los reactivos mejor calificados se refieren a la austeridad del gasto y de los recursos con los que actuacutean los mandos para alcanzarlos objetivos propuestos asimismo se dirigen con respeto confianza y sin discriminacioacuten a su personal y les dan la informacioacutennecesaria para desempentildear sus funciones Se tendraacute que reforzar el reconocimiento cuando se logran los objetivosencomendados
54
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre diferentes comportamientos del liderazgo en la vida laboral cotidiana de sus jefes (as) y mandos superiores
8691
9093
9391
9387
9290
8991
9293
9190
80 85 90 95
3 Mi jefe(a) me distingue cuando logro loshellip8- Mi jefe (a) me permite cumplir con lahellip
12- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y tomahellip24- Mis superiores comunican la visioacuten lahellip
29- Mi jefe(a) me trata con respetohellip35- Me apoyan en mi aacuterea cuando tengohellip
38- Mi jefe (a) promueve la integracioacuten dehellip42- Mi jefe(a) es conguente en lo que dicehellip
43- me proporciona la informacioacutenhellip44- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio puacuteblico
45- Mi jefe(a) tiene la disposicioacuten parahellip46- Mi jefe(a)distribuye el trabajo dehellip
53- Mis superiores manejan los recursoshellip59- Mi jefe(a) logra los objetivoshellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVI LIDERAR PERMANENTEMENTE LA ADMINISTRACIOacuteN PUacuteBLICA
UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Fractal de Igualdad y No Discriminacioacuten
55
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Este factor fractal muestra a la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica como una Institucioacuten que cumple con los principios deigualdad de trato y no discriminacioacuten en el ambiente de trabajo sin embargo todaviacutea habraacute que trabajar en aplicar estosprincipios en las oportunidades de ascenso y en la adecuacioacuten de instalaciones para personas con alguna discapacidad
56
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
Evaluacutea la percepcioacuten de las y los servidores puacuteblicos sobre el cumplimiento de los principios de igualdad de trato y no discriminacioacuten en su ambiente de trabajo ya que influye en el desempentildeo laboral y desarrollo profesional
9197
8696
9689
9397
9197
9392
80 85 90 95 100
2- En mi aacuterea operan mecanismos dehellip15 En mi aacuterea se proporciona el serviciohellip
18- En mi institucioacuten existen instalacioneshellip19- En mi institucioacuten los mecanismos dehellip
20- En mi aacuterea el hostigamiento es inaceptablehellip21- En mi aacuterea se dan las oportunidades dehellip
29- Mi jefe(a) me trata con respeto confianza yhellip40- Cuando trabajo en equipo busco solucioneshellip46- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo ahellip48- Mi institucioacuten cuenta con coacutedigos de eacutetica yhellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017PROMEDIO DEL FACTOR PGR 2017
XXVII IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIOacuteNUR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Factor Especiacutefico por Ramo(FER)
57
1-Anaacutelisis Cuantitativo
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
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3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
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3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
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96 95
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9491 91 90
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RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Se ha emprendido una campantildea de difusioacuten del proceso para ingresar a laborar a la Institucioacuten sin embargo el proceso deseparacioacuten de las y los servidores puacutebicos de la PGR deberiacutea ser un poco maacutes transparente
58
1-Anaacutelisis Cuantitativo
97 ge 89le
91
96
90
95
96
94
60 70 80 90 100
118- El proceso para ingresar a laborar a miinstitucioacuten es transparente
119- En mi aacuterea aprovechamos el 100 denuestro tiempo laboral en el desempentildeohellip
120- El proceso de separacioacuten de las y losservidores puacuteblicos en mi institucioacuten sehellip
121- En mi institucioacuten se promuevenacciones para eliminar praacutecticashellip
122- En mi institucioacuten se realizan accionesde sensibilizacioacuten y capacitacioacuten en temashellip
PROMEDIO DEL FACTOR UR 2017
ECCO - 37_FACTOR ESPECIacuteFICO POR RAMO (APF) 2017UR ECCO 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
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Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
2 Anaacutelisis Cualitativo
591
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Comentarios y Sugerencias
2-Anaacutelisis Cualitativo
60
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Los comentarios que las y los servidores puacuteblicos de eacutesta UR expresaron fueron 12 en total de los cuales 5 (44) se refierendirectamente a los Factores que componen esta encuesta Los participantes enunciaron sus inquietudes con temasrelacionados con el Reconocimiento labora y en segundo lugar al Balance-Trabajo-Familia Todos estos comentarios setomaron en cuenta para la elaboracioacuten de las Praacutecticas de Transformacioacuten comprometidas para el antildeo de 2018
61
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
O TROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Por otro lado de los 12 comentarios y sugerencias pronunciadas por las y los servidores puacuteblicos participantes en la encuestael 42 agradecen la oportunidad de permitirle expresar su opinioacuten el 25 externaron que la jornada laboral extensa aunado alas grandes trayectorias recorridas entre su hogar y el trabajo les dificulta convivir con su familia el 8 se refiere a que semejoren las condiciones laborales para emprender un cambio positivo para las y los trabajadores el otro 8 se refiere a unapregunta fuera de contexto para los fines de la evaluacioacuten y finalmente 17 restante NA ya que no se entiende solo es elprincipio de una oracioacuten y la otra soacutelo es un nuacutemero
62
2-Anaacutelisis Cualitativo
NO RMA TIV ID A D Y PRO CES O S
BA LA NCE-TRA BA JO -F A MIL IA
MEJO RA Y CA MBIO
RECO NO CIMIENTO LA BO RA L
OTROS
1
3
1
5
2
COMENTARIOS ECCO 2017TOTAL COMENTARIOS 12 FACTORES 139 Y 15
Series1
Series2
Series3
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
3 Anaacutelisis Comparativo
63
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
31 Comparacioacuten de resultados entre instituciones y entre aacutereas
64
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
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Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
65
9192 94
9692
96 9694
83
93
90
98 96 95 9592 94
9093
90 91 9294
8992 93 93
82
91 90
96 95 94 9492 92
8992
70
75
80
85
90
95
100
Comparativo UR 313- PGR 2017
PROMEDIO UR 93 - PGR 92
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
7980
8081
818282
858686
868787
8788
8889
919191
92
Secretariacutea de Cultura
Secretariacutea de Educacioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Salud
Secretariacutea del Trabajo y Previsioacuten Social
Secretariacutea de Gobernacioacuten
Secretariacutea de Medio Ambiente y Recursos Naturales
Secretariacutea de Turismo
Secretariacutea de Desarrollo Social
Secretariacutea de Comunicaciones y Transportes
Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
Secretariacutea de Energiacutea
Secretariacutea de Hacienda y Creacutedito Puacuteblico
Secretariacutea de Relaciones Exteriores
Secretariacutea de Economiacutea
Secretariacutea de Agricultura Ganaderiacutea Desarrollo Ruralhellip
Secretariacutea de Desarrollo Agrario Territorial y Urbano
Consejeriacutea Juriacutedica del Ejecutivo Federal
Secretariacutea de la Defensa Nacional
Presidencia de la Repuacuteblica
Secretariacutea de Marina
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
66Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo Comparativo Sector Central 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
88
89
92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
67
Fuente Secretariacutea de la Funcioacuten Puacuteblica
3-Anaacutelisis Comparativo
86
87
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92
Instituto Nacional de Ciencias Penales
Centro Nacional de Planeacioacuten Anaacutelisis eInformacioacuten para el Combate a la
Delincuencia
Centro de Evaluacioacuten y Control deConfianza
Instituto de Formacioacuten Ministerial Policialy Pericial
Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica
Sector Procuracioacuten de Justicia
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
84
888989
90
9091
9191
91
9292
93
9394
94
Oacutergano Interno de Control
Coordinacioacuten de Planeacioacuten Desarrollo e Innovacioacuten hellip
Oficialiacutea Mayor
Coordinacioacuten General de Servicio Periciales
Subprocuraduriacutea de Derechos Humanos Prevencioacuten del Delito hellip
Direccioacuten General de Comunicacioacuten Social
Fiscaliacutea Especializada para la Atencioacuten de Delitos Electorales
Subprocuraduriacutea Juriacutedica y de Asuntos Internacionales
Subprocuraduriacutea de Control Regional Procedimientos Penales hellip
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de hellip
Visitaduriacutea General
Subprocuraduriacutea Especializada en Investigacioacuten de Delitos hellip
Oficina del C Procurador
Delegaciones Estatales
Unidad para la Implementacioacuten del Sistema Procesal Penal hellip
Policiacutea Federal Ministerial
La Policiacutea Federal Ministerial refrenda el primer lugar con respecto al antildeo pasado la UISPPA que por primera vezparticipa como UR independiente las Delegaciones Estatales y la Oficina del C Procurador son las Unidades mejorcalificadas Por otro lado COPLADII y el Oacutergano Interno de Control se encuentra en el umbral inferior de calificacionesde la PGR 68
3-Anaacutelisis Comparativo
ECCO _ Iacutendice Promedio URs PGR 2017
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
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Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
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80
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90
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100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
69
3-Anaacutelisis Comparativo
859090
91919191
9191
929292
9393939393
93939394
949494
9595
959696
9697
98
Delegacioacuten Estatal en HidalgoDelegacioacuten Estatal en Quintana Roo
Delegacioacuten Estatal en TamaulipasDelegacioacuten Estatal en Durango
Delegacioacuten Estatal en San Luis PotosiacuteDelegacioacuten en el Distrito FederalDelegacioacuten Estatal en Quereacutetaro
Delegacioacuten Estatal en MeacutexicoDelegacioacuten Estatal en Aguascalientes
Delegacioacuten Estatal en ChihuahuaDelegacioacuten Estatal en Morelos
Delegacioacuten Estatal en Baja CaliforniaDelegacioacuten Estatal en Puebla
Delegacioacuten Estatal en GuanajuatoDelegacioacuten Estatal en Colima
Delegacioacuten Estatal en ZacatecasDelegacioacuten Estatal en Baja California Sur
Delegacioacuten Estatal en NayaritDelegacioacuten Estatal en GuerreroDelegacioacuten Estatal en Tabasco
Delegacioacuten Estatal en MichoacaacutenDelegacioacuten Estatal en Jalisco
Delegacioacuten Estatal en VeracruzDelegacioacuten Estatal en OaxacaDelegacioacuten Estatal en Sinaloa
Delegacioacuten Estatal en TlaxcalaDelegacioacuten Estatal en Campeche
Delegacioacuten Estatal en CoahuilaDelegacioacuten Estatal en ChiapasDelegacioacuten Estatal en Yucataacuten
Delegacioacuten Estatal en Nuevo LeoacutenDelegacioacuten Estatal en Sonora
ECCO _ Iacutendice Promedio Delegaciones Estatales PGR 2017
Nuevamente ocupa el 1er lugar la Delegacioacuten Estatal en SonoraNuevo Leoacuten sube del 10ordm lugar al 2doYucataacuten del 12ordm lugar al 3eroChiapas cae del 2do lugar al 4ordmCoahuila sube honrosamente del 21ordm lugar al 5ordm mientras que Hidalgo cae 6 peldantildeos con referencia a 2016 quedando al final de la lista
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Resultados ECCO PGRComparativo Histoacuterico
Esta graacutefica muestra la calificacioacuten que ha obtenido la Procuraduriacutea General de la Repuacuteblica en la Encuesta deClima y Cultura Organizacional de la Administracioacuten Puacuteblica Federal a traveacutes del tiempo
70
3-Anaacutelisis Comparativo
8485
7882 83 84
85 8487 86 85
92
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
32 Resultados UR 2015 Vs 2017
71
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
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9390
98 96 95 9592 94
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RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
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PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
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PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
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2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
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- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Estas graacuteficas muestran en comparacioacuten la calificacioacuten de la UR en la Encuesta de Clima y CulturaOrganizacional 2015 y 2017 con un incremento importante en la puntuacioacuten de todos los factoresdestacando al Factor XIV Enfoque a resultados con 8 puntos arriba para 2017
72
3-Anaacutelisis Comparativo
91 92 9496
9296 96
94
83
9390
98 96 95 9592 94
9093
96
90 89
95
85
90 9094
82
9489
96 95
87
9491 91 90
70
75
80
85
90
95
100
RESULTADOS UR 2015 VS 2017
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
33 Efectividad del PTCCO 2016
33 Efectividad del uacuteltimo PAM
73
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
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78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute
para su cumplimiento en 2017 es
Praacutecticas CumplidasPraacutecticas Programadas
X 100 = de efectividad
16 Acciones cumplidas 16 Acciones Programadas
X 100 = 100 de efectividad
3-Anaacutelisis Comparativo
74
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
Factor 50 Profesional
1 cumplidas
1 programadas___________
Factor 46 Inclusiva
2 cumplidas
2 programadasX 100 = 100 de efectividad______________X 100 = 100 de efectividad
Factor 47 Motivada
4 cumplidas
4 programadas______________ X 100 = 100 de efectividad X 100 = 100 de efectividad
Factor 42 Equilibrio
6 cumplidas
6 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
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PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
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- Nuacutemero de diapositiva 13
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- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
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- Nuacutemero de diapositiva 23
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- Nuacutemero de diapositiva 34
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- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 3-Anaacutelisis Comparativo
75
X 100 = 100 de efectividad
Factor 63 Transparencia
3 cumplidas
3 programadas
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
76
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
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- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Unidad Administrativa
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FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
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Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
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- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
Las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018 (PTCCO)se elaboraron con el objetivo de disentildear acciones factibles y viables que permitanhacer efectivos los cambios identificados para mejorar el Clima y CulturaOrganizacional de la PGR tomando en cuenta los resultados y comentarios de laEncuesta 2017
Las praacutecticas de transformacioacuten se enfocan a los factores y reactivos cuyapuntuacioacuten se ubicoacute en el umbral inferior igual a 88 puntos o menores
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
77
97 ge 89le
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
- Nuacutemero de diapositiva 33
- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTORIX BALANCE TRABAJO FAMILIA
33- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia34- Mi institucioacuten me informa sobre la prestacioacuten de guarderiacuteas
37- En mi aacuterea se respeta el horario de trabajo38- Apoyo o participo cuando se organizan eventos de integracioacuten familiar en mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOImpulsar razonablemente la ponderacioacuten de las actividades y tiempos laborales para compatibilizarlos con los tiempos familiares de las y los servidores puacuteblicos por medio deacciones que permitan cumplir con los horarios establecidos y participar en eventos familiares que promueva la institucioacuten fomentando la productividad eficiencia y eficacialaboral
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Aplicar criterios y lineamientos que permitan implementar horarios de trabajo acordes al nivel de responsabilidad cargas de trabajo y necesidades del servicio de las Unidades Administrativas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reuniones de trabajo Tres meses
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
2 Persistir con la difusioacuten de prestacioacuten de guarderiacuteas a traveacutes de Cartelones panfletos y medios electroacutenicos
CSCRCOORDINACIOacuteNADMINISTRATIVA
Sistema de comunicacioacuten interna Trimestral
E XTODO EL PERSONAL
pO R
3
Distribuir cargas de trabajo deacuerdo al nivel jeraacuterquico y responsabilidades disentildear propuestas de rol de guardias para cumplir con las necesidades del servicio en las Aacutereas queasiacute lo permitan yo lo requieran
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Oficio Reuniones de trabajo
Oficio MayoReuniones
Trimestrales
E X
TODO EL PERSONAL
P
O R
4
Contribuir con la promocioacuten de eventos socio culturales y deportivos (mieacutercoles decine recorridos a museos visita a zonas arqueoloacutegicas etc) y gestionando con sus Coordinadores de Zona las facilidades para la asistencia a los eventos
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Transporte Permanente
E X
MANDOS MEDIOS
P
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
E X P
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
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2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
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- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
- Nuacutemero de diapositiva 3
- Nuacutemero de diapositiva 4
- Nuacutemero de diapositiva 5
- Nuacutemero de diapositiva 6
- Nuacutemero de diapositiva 7
- Nuacutemero de diapositiva 8
- Nuacutemero de diapositiva 9
- Nuacutemero de diapositiva 10
- Nuacutemero de diapositiva 11
- Nuacutemero de diapositiva 12
- Nuacutemero de diapositiva 13
- Nuacutemero de diapositiva 14
- Nuacutemero de diapositiva 15
- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
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- Nuacutemero de diapositiva 23
- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
- Nuacutemero de diapositiva 26
- Nuacutemero de diapositiva 27
- Nuacutemero de diapositiva 28
- Nuacutemero de diapositiva 29
- Nuacutemero de diapositiva 30
- Nuacutemero de diapositiva 31
- Nuacutemero de diapositiva 32
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- Nuacutemero de diapositiva 34
- Nuacutemero de diapositiva 35
- Nuacutemero de diapositiva 36
- Nuacutemero de diapositiva 37
- Nuacutemero de diapositiva 38
- Nuacutemero de diapositiva 39
- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
- Nuacutemero de diapositiva 43
- Nuacutemero de diapositiva 44
- Nuacutemero de diapositiva 45
- Nuacutemero de diapositiva 46
- Nuacutemero de diapositiva 47
- Nuacutemero de diapositiva 48
- Nuacutemero de diapositiva 49
- Nuacutemero de diapositiva 50
- Nuacutemero de diapositiva 51
- Nuacutemero de diapositiva 52
- Nuacutemero de diapositiva 53
- Nuacutemero de diapositiva 54
- Nuacutemero de diapositiva 55
- Nuacutemero de diapositiva 56
- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
- Nuacutemero de diapositiva 62
- Nuacutemero de diapositiva 63
- Nuacutemero de diapositiva 64
- Nuacutemero de diapositiva 65
- Nuacutemero de diapositiva 66
- Nuacutemero de diapositiva 67
- Nuacutemero de diapositiva 68
- Nuacutemero de diapositiva 69
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78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCR
ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
V EQUIDAD Y GEacuteNERO18- En mi institucioacuten existen instalaciones accesibles para personas con alguna discapacidad
21- En mi aacuterea se dan las oportunidades de ascenso y promocioacuten de acuerdo a los principios de igualdad y no discriminacioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICOPromover y difundir la cultura de Equidad y Geacutenero fomentando y respetando las condiciones para el desarrollo de personas con capacidades diferentes entre el personal de la PGR asiacute como los procedimientos para obtener orientacioacuten y asesoriacutea especializada en los temas
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1
Diagnoacutestico de la infraestructura disponible para la atencioacuten de personas con alguna discapacidad difusioacuten y sentildealizacioacuten de la existente y en su caso gestioacuten de los recursos para su instalacioacuten en los espacios faltantes
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA
Medios electroacutenicosOficios Semestral
E X P
O R
2 Continuar con la campantildea de difusioacuten permanente de los instrumentos normativos que fomentan la equidad de geacutenero
CSCR COORDINACIOacuteN ADMINISTRATIVA Medios electroacutenicos Permanente
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
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PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
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Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
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1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
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- Nuacutemero de diapositiva 8
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- Nuacutemero de diapositiva 16
- Nuacutemero de diapositiva 17
- Nuacutemero de diapositiva 18
- Nuacutemero de diapositiva 19
- Resultado por Factoresde mayor a menor
- Nuacutemero de diapositiva 21
- Nuacutemero de diapositiva 22
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- Nuacutemero de diapositiva 24
- Nuacutemero de diapositiva 25
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- Nuacutemero de diapositiva 57
- Nuacutemero de diapositiva 58
- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
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-
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
I- RECONOCIMIENTO LABORAL3- Mi jefe (a) me distingue cuando logro los objetivos esperados
1- En mi aacuterea se reconoce el logro de resultados
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Promover la cultura del reconocimiento por el logro de resultados al personal de la Institucioacuten con igualdad y sin discriminacioacuten
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1Instaurar un mecanismo de reconocimiento al personal por el logro de resultados individual o en equipo con igualdad y sin
discriminacioacutenCSCRCOORDINADORES DE ZONA Reconocimiento Los 5 primeros
diacuteas de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
2Reportar a la Direccioacuten General de Recursos Humanos y
Organizacioacuten el nombre y reconocimiento de las personas beneficiadas
CSCRCOORDINADORES DE ZONA Reporte El diacutea 10 de cada mes
E XTODO EL
PERSONAL
P
O R
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Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
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4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral
E X P
O R
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional 2018
78
4 Definicioacuten de Objetivos Estrateacutegicos5 Definicioacuten de Acciones de Mejora6 Calendarizacioacuten de Praacutecticas de Transformacioacuten
CSCRENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2017
PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018
Unidad Administrativa
313 COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
No PRAacuteCTICAS PARA LOGRAR EL EFECTO RESPONSABLE RECURSOS DURACIOacuteN TIPO DE PRAacuteCTICA
TIPO DE PERSONAL MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Gestionar y promover entre los empleados de la UR la inscripcioacuten a cursos y talleres
CSCRCOORDINACIOacuteN ADMIISTRATIVA
Programa Anual de Capacitacioacuten trimestral E X operativo P
PEDRO GUEVARA PEREZ EDGAR HERNANDEZ CABALLERO
- ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONALECCO 2017PRAacuteCTICAS DE TRANSFORMACIOacuteN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (PTCCO) 2018COORDINACIOacuteN DE SUPERVISIOacuteN Y CONTROL REGIONAL
- Nuacutemero de diapositiva 2
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- Nuacutemero de diapositiva 40
- Nuacutemero de diapositiva 41
- Nuacutemero de diapositiva 42
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- 33 Efectividad del PTCCO 2016
- El indicador que permite conocer la efectividad de las Praacutecticas de Transformacioacuten de Clima y Cultura Organizacional que se establecioacute para su cumplimiento en 2017 es
- Nuacutemero de diapositiva 61
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XIV ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD60- El aacuterea de recursos humanos desarrolla el potencial del personal de mi institucioacuten
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Desarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
2018
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FACTOR
X COLABORACIOacuteN Y TRABAJO EN EQUIPO39- En mi institucioacuten recibimos capacitacioacuten para trabajar en equipo
OBJETIVO ESTRATEacuteGICO
Fomentar y generar las condiciones que permitan al personal de la PGR fortalecer sus competencias laborales en temas de Trabajo en EquipoDesarrollar el potencial del personal de la PGR encargado de las aacutereas de Recursos Humanos
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