Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs...
Transcript of Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs...
![Page 1: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/1.jpg)
Curs intensiu per tenir un plaestratègic de Màrqueting Digital per el negoci
1
Sessió 2Tàctica, calendari, pressupost i cuadre de comandament
2020#SMMPlan
02
![Page 2: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/2.jpg)
02
Curs intensiu per tenir un plaestratègic de Màrqueting Digital per el negoci
2
Sessió 2Tàctica, calendari, pressupost i cuadre de comandament
2020#SMMPlan
![Page 3: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/3.jpg)
@mandomandoMando Liussi Depaoli
CEO Incubame, Director Postgrado Marketing Digital INESDI, coautor «Comunicación Corporativa» «Mobile Communications»
![Page 4: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/4.jpg)
Marketing Digital
Brands
Ética Digital
Start-ups
Estrategia Digital
Corporate
Transformación Digital
HR
![Page 5: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/5.jpg)
Temari:
Objectius: mètricas i KPI
Objectius quantificats
Taller | Pràctica
Gestió de Continguts: Estratègia, protocols,
posicionament, redacció
Pla de accions per objectius
Eines de creació de continguts (vídeo, imatge, AV)
Calendari de recursos i pla d'accions
Cuadre de comandament
Taller | Pràctica
Eines de monitorització (gratuites i Pagament)
Plataformes gratuïtes i de Pagament
interprofessionals digitals
![Page 6: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/6.jpg)
Identificar metes, objectius i recursos
Tipus d'objectius
1. Obtenir 25 interaccions per oferta publicada.
2. Obtenir 5 interaccions per oferta publicada en el primer dia.
3. Aconseguir un LTR diari del 15%
![Page 7: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/7.jpg)
Construcció del pla
1. SMM Audit / Estudi de situació inicial / PdM / Players / Recursos
2. Definició de Meta (objecte, abast, temps, lloc)
3. DAFO
4. Aposta estratègica
5. Enunciació de Protocols
6. DAFO creuat
7. Declaració d’Objectius
8. Definició de variables mesurables d’Objectius
9. Llista d’accions a realitzar per assolir els objectius
10. Calendarització d'accions
11. Pla d’accions per pressupost calendaritzat de recursos
12. Flux de control | Quadre de comandament | Gestió del Pla
![Page 8: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/8.jpg)
Construcció del pla
1. SMM Audit / Estudi de situació inicial / PdM / Players / Recursos
2. Definició de Meta (objecte, abast, temps, lloc)
3. DAFO
4. Aposta estratègica
5. Enunciació de Protocols
6. DAFO creuat
7. Declaració d’Objectius
8. Definició de variables mesurables d’Objectius
9. Llista d’accions a realitzar per assolir els objectius
10. Calendarització d'accions
11. Pla d’accions per pressupost calendaritzat de recursos
12. Flux de control | Quadre de comandament | Gestió del Pla
![Page 9: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/9.jpg)
Métricas i KPIDefinició de variables
mesurables d’Objectius
![Page 10: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/10.jpg)
Identificar metes, objectius i recursos
Tipus d'objectius
1. Obtenir 25 interaccions per oferta publicada.
2. Obtenir 5 interaccions per oferta publicada en el primer dia.
3. Aconseguir un LTR diari del 15%
![Page 11: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/11.jpg)
Metes i objectius de negoci; metes i objectius en comunicació social
Objectius de negoci
Comunicació | Branding| TOMA
Comunicació | Branding| Credibilitat
Marketing| Conversió per crida a l’acció
Comercial | Vendes per oferta, canal i funnel
Recursos Humans | Abast de les ofertes
Operacions | Obertura d’OpLeads
CustomerService SAT | % Resolució d’incidències PV
Objectius digitalsReconeixementAmplitudFidelitatVelocitat de repeticióValoració i segmentsConversió al Web
versus
![Page 12: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/12.jpg)
Métricas versus KPI
KPI = Key Performance Indicator(0-100 sobre comportamiento = objetivos)
![Page 13: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/13.jpg)
Métricas versus KPI
KPI no es KRI
![Page 14: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/14.jpg)
Métricas versus KPI
Todo KPI es una métrica
No toda métrica es un KPI
![Page 15: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/15.jpg)
Métricas versus KPI
Un KPI puede ser una fórmula de métricasEjemplo:
KPI Interacción social =
2xLike Facebook + 3xComentario Facebook + 3xRetweet + 1x(otras interacciones RRSS)
![Page 16: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/16.jpg)
Métricas versus KPI
Las métricas (y los KPI por ende) pueden ser cuantitativas o cualitativas
![Page 17: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/17.jpg)
Mètriques de l'estratègia de màrqueting
• Visibilitat i audiència
• Actitud i sentiment
• Influència i autoritat
• Resposta i Conversió
• Valor i Retorn
![Page 18: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/18.jpg)
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 19: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/19.jpg)
Cuota de voz
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 20: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/20.jpg)
Cuota de voz
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 21: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/21.jpg)
Cuota de voz
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 22: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/22.jpg)
Cuota de voz
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 23: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/23.jpg)
Cuota de voz
CTR
KPI a teneren cuenta
![Page 24: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/24.jpg)
Análisis de la Rentabilidad
(ROI) en un Plan de
Marketing en Internet
![Page 25: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/25.jpg)
Lo que no se
mide, no se
conoce –
Albert
Einstein
![Page 26: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/26.jpg)
El ROI
compara el
beneficio en
relación a la
inversión
realizada
![Page 27: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/27.jpg)
retorno de la inversión =
ganancia de la inversión - coste---------------------------------------------
coste de la inversión
![Page 28: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/28.jpg)
Ejercicio:Con una inversión de €100 en campañas de Facebook Adsestimo aumentar la facturación en un 20% anual y ésta es de €1000, ¿Cuál es el ROI?
28Posgrado en Marketing Digital e Inbound Marketing
© inesdi 2018 - © Armando Liussi Depaoli
![Page 29: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/29.jpg)
Ejercicio ROI
coste de la inversión Ads = €100
incremento de la facturación = €200
(rentabilidad supuesta del 100%)
Ganancia (€200) – Coste (€100)
Coste (€100)
Retorno de la Inversión = 1
Interpretación:
Por cada euro invertido se gana uno mas
![Page 30: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/30.jpg)
Construcció del pla
1. SMM Audit / Estudi de situació inicial / PdM / Players / Recursos
2. Definició de Meta (objecte, abast, temps, lloc)
3. DAFO
4. Aposta estratègica
5. Enunciació de Protocols
6. DAFO creuat
7. Declaració d’Objectius
8. Definició de variables mesurables d’Objectius
9. Llista d’accions a realitzar per assolir els objectius
10. Calendarització d'accions
11. Pla d’accions per pressupost calendaritzat de recursos
12. Flux de control | Quadre de comandament | Gestió del Pla
![Page 31: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/31.jpg)
Com interpretes el contextd'un objectiu sobre la base de l'estratègiade supervivència?
Posar abast i quota
![Page 32: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/32.jpg)
Estratègia de
contingunts
![Page 33: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/33.jpg)
Que es contingut?
![Page 34: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/34.jpg)
Escenari
Meta
Recursos
DAFO
DAFO creuat
Objectivus
Aposta estratégica
Accions de difusió
Planning (Pla d’acció /
Protocol de Gestió)
Protocols
Protocol de Comunicació(Llibre de Estil)
Accions de moderació(CMngm)
Creencia(¿i el context?)
Aposta
Estrategia de continguts
Mercat
CTA Objectius de negoci(marketing)
Marketing de contingunts
![Page 35: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/35.jpg)
Què es un protocol?
![Page 36: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/36.jpg)
PROTOCOLSGestió avançada per controlar marca i reputació
CalendarizaSense pla ni dates límits no hi ha accions mesurables
Protocol de crisiEs planeja abans d'una incidència, perquè no esdevingui en una crisi
EstilQue es diu, que respon, contingut que va, que no
![Page 37: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/37.jpg)
Experts per comunitats
![Page 38: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/38.jpg)
¿Branded Content o Estratègia de contingut?
![Page 39: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/39.jpg)
¿Branded Content o Estratègia de contingut?
![Page 40: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/41.jpg)
Posicionamiento Orgánico SMO
![Page 42: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/43.jpg)
Ricardo Colloto, @Taxioviedo
![Page 44: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/44.jpg)
Social Technographic Profiles
CreatorsPublican blogsPublican páginas webSuben videosSuben músicaRedactan artículos
CriticsReviewComentan en blogs de tercerosParticipan en los forosContribuyen en wikis
CollectorsUtilizan RSSAñaden tagsVotan en webs online
JoinersMantienen perfiles en redes socialesVisitan redes sociales
SpectatorsConsultan blogsMiran videos de otrosEscuchan a podcastsLeen forosLeen las críticas y comentarios
Inactives Ninguna de estas actividades
![Page 45: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/45.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Coca Cola vs Pepsi
La necessitat del manual d'identitat
com full de ruta a la homogeneïtat
![Page 46: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/46.jpg)
B U S I N E S S C A S E
ING
![Page 47: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/47.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Experiencepages vs corporatepages
![Page 48: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/48.jpg)
B U S I N E S S C A S E
RedBull & FelixBaumgartner
![Page 49: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/49.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Nike
• Weak Branded Content
![Page 50: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/50.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Oreoen la Superbowl/ Protocolos de Crisis
Socialmedia rebranding vs push rebranding
![Page 51: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/51.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Ford/ Paris Pinball Urban Experience
La respuesta trasmediaa Renault (“somos buenos conductores”)
![Page 52: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/52.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Oreo vs Nestlé
Rebranding case| Protocolos de estilo y comunicación
![Page 53: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/53.jpg)
B U S I N E S S C A S E
El Pastoret
• Monitorización digital
![Page 54: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/54.jpg)
B U S I N E S S C A S E
El Pastoret
Monitorizació digital
![Page 55: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/55.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Newsjacking
Hawkers
![Page 56: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/56.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Newsjacking Brangelina
![Page 57: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/57.jpg)
B U S I N E S S C A S E
Newsjacking Cremas de Cifuentes
![Page 58: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/58.jpg)
Eines de Productivitat
![Page 59: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/59.jpg)
Herramientas de gestión de contenido
![Page 60: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/60.jpg)
Agregadores y marcadores sociales
![Page 61: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/63.jpg)
Construcció del pla
1. SMM Audit / Estudi de situació inicial / PdM / Players / Recursos
2. Definició de Meta (objecte, abast, temps, lloc)
3. DAFO
4. Aposta estratègica
5. Enunciació de Protocols
6. DAFO creuat
7. Declaració d’Objectius
8. Definició de variables mesurables d’Objectius
9. Llista d’accions a realitzar per assolir els objectius
10. Calendarització d'accions
11. Pla d’accions per pressupost calendaritzat de recursos
12. Flux de control | Quadre de comandament | Gestió del Pla
![Page 64: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/64.jpg)
Pla d’AccionsLlista d’accions a realitzar
per assolir els objectius,
calendarització, pla,
pressupost, KRI
![Page 65: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/65.jpg)
Definir on i per què
Ser expert = escriure un blog.
B2B = xarxes professionals
Gran Consum = Xarxes Socials
Generador de notícies = Microbloging
Producte Audiovisual = Youtube, lastfm, iTunes
Productes de nínxol/especialitzats = fòrums, xarxes
Web
![Page 66: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/66.jpg)
Pla de Social Media Marketing
![Page 67: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/67.jpg)
Cas d'estudiWebcentric, Mobile First i Responsive Design
![Page 68: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/68.jpg)
Definir on i per què
![Page 69: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/69.jpg)
definir la tàctica
La tàcticano ésmésque detallar el que es faràen cada lloc, com, quani qui.
Es potincloureal costatde l'estratègia. Sempredependràde la "mida" del projecte i elsllocsi inversióinvolucrats.
• Amb quin contingut estaré: vídeos, whitepapers, promocions, compartintconeixement, informació ...
• Cadència, continguts, etc. ...
• Campanyes amb blocaires i influenciadors
• Coordinació d'accions
• Coordinació amb Màrqueting Offline
![Page 70: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/70.jpg)
definir la tàctica
Cuentas a seguir ESP
Health journalists / specialized
Andrade, Rosa @randrom
de la Serna, Jose Luis @jlserna (Director de El Mundo Salud)
Domenech, Chema @chemadomenech (El Farmacéutico)
Escala Sáenz, Elena @meriti (Diario Médico)
PR
Cortés, Taité @taitechu Gabinete de Comunicación de la Consejería de Sanidad de la Junta de Andalucía
García, Salomé, Dircom Ministerio de Sanidad, Política
![Page 71: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/71.jpg)
Paso 7: definir la táctica
Tipo de contenido Contenido Responsable Coste
Twitter Links/conversación Sale de otros medios y de los propios
InternoAgencia
Bajo / InternoMedio
LinkedIn Conversación Interno Bajo
Foros/Blogs RRPP Interno Medio
Blog Corp. Contenido propioNoticias/novedades
Medios / bloggers / Noticias / Reflexiones
InternoAgencia
MedioEvaluar
Youtube Experto / imagen visual Videos corporativos / entrevistas y presentaciones
Interno Agencia
BajoAlto
Slideshare Experto Documentos / whitepapers
Interno Medio
Un resumen del origen del contenido que va en cada sitio ayuda al cliente (y a ti) a evaluar por donde nos decantaremos finalmente
![Page 72: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/72.jpg)
Llistar accions i assignar responsables
Web: Canvis proposats pel Disseny. Definir quines paraules utilitzarem pel SEO .Definir quins continguts són aprofitables pel blog. Política de continguts vs. blog. Qui escriu els continguts? Castellà.
Blog: Disseny general. Política de continguts. Definir cadència de continguts Idiomes. Definir persones:
Escriuran posts pel blogprincipal Escriuran en altres blogs i mitjans Exerciran de Coordinador del Community
LinkedIn: Disseny de comptes personals i empresa.Definir la participació individual. Repartir els grups entre els membres de l'equip.
Twitter:Disseny del compte. Gestió del compte? Cerca de contactes? Definir el missatge de posicionament.
Youtube: Disseny de fons Fons visual Slideshare: Fons documental
Newsletter: Promocionar el blog i els nous canals disponibles.
Facebook:Definir el missatge de posicionament. Què trobaràs a la pàgina i què pots fer-hi.
Definir la normativa d'identitat digital (comunicació).Definir KPI 's de presència on-line. => Informe.
Possibilitats publicitàries en blocs, mitjans i webs.
![Page 73: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/73.jpg)
![Page 74: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/74.jpg)
PracticaPlan de Social mediaPractica 2/ Como segmentar la escucha activa y la construcción de los espacios sociales
![Page 75: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/75.jpg)
Construcció del pla
1. SMM Audit / Estudi de situació inicial / PdM / Players / Recursos
2. Definició de Meta (objecte, abast, temps, lloc)
3. DAFO
4. Aposta estratègica
5. Enunciació de Protocols
6. DAFO creuat
7. Declaració d’Objectius
8. Definició de variables mesurables d’Objectius
9. Llista d’accions a realitzar per assolir els objectius
10. Calendarització d'accions
11. Pla d’accions per pressupost calendaritzat de recursos
12. Flux de control | Quadre de comandament | Gestió del Pla
![Page 76: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/76.jpg)
Quadre de ComandamentFlux de control | Quadre de
comandament | Gestió del Pla
![Page 77: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/77.jpg)
Un cuadro de mandosirve para escenarios
adversos
![Page 78: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/78.jpg)
Un cuadro de mandotiene KPI, no métricas
![Page 79: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 80: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/80.jpg)
Medición
Objetivo #1 > KPI > Cuota
Objetivo #2 > KPI > Cuota
Objetivo #3 > KPI > Cuota
Actuación
Ok > Plan de Acción
Medio > Respuesta Táctica
Bajo > Parada, análisis, respuesta estratégica
Ok > Plan de Acción
Medio > Respuesta Táctica
Bajo > Parada, análisis, respuesta estratégica
Ok > Plan de Acción
Medio > Respuesta Táctica
Bajo > Parada, análisis, respuesta estratégica
CUADRO DE MANDO DIGITAL
Definición Cuadro x Semáforo KPI
![Page 81: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/81.jpg)
Medición
Objetivo #1 > KPI > Cuota
Actuación
Ok > Plan de Acción
Medio > Respuesta Táctica
Bajo > Parada, análisis, respuesta estratégica
CUADRO DE MANDO DIGITAL
Definición Recursos x Semáforo
Recursos = Talento (Horas) + Capital (Dinero)Recursos destinados al Plan = 80%Recursos destinados a incidencias =20%Incidencias = Corrección + Soluciones críticas
![Page 82: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/82.jpg)
CUADRO DE MANDO DIGITAL
![Page 83: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/83.jpg)
Com i amb quèho posem enpràctica?
94
![Page 84: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/84.jpg)
Eines de Monitorització
![Page 85: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/88.jpg)
Cuadro de MandoPersonalizado en base a objetivos de negocioToma de acciones en base a KPI / KSI
MonitorLectura múltipleCruce de variables Automatización de clavesInsights on the flyAlertas & alarmasAcciones basadas en métricas calientes
Reporte de actividadSíntesis informativa a directivos,
gerencia, técnicos
Análisis de variables
![Page 89: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/90.jpg)
WeLovROI
![Page 91: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/94.jpg)
Brandwatch
![Page 95: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/95.jpg)
Talkwalker
95
![Page 96: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/96.jpg)
€0
€10
€300
€900
€1.500
1. Rango de precios2. Sitios indexados3. Search depth4. Processing capacity5. Boolean decision trees6. Escritorios, formatos y queries7. Multilanguage, multiregion8. Soporte & SAT9. Global versus Local10. Redes y tipos de redes
€3.000
![Page 97: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/97.jpg)
Tetsumohttps://secure.flickr.com/photos/tetsumo/3802078924/sizes/o/
Més feina? Quina il·lusió!
![Page 98: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/99.jpg)
Flickr app TinyEye Labs http://labs.tineye.com/multicolr/
Bancs de Tempshttp://www.bdtonline.org/
![Page 100: Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per … · 2020-02-06 · Curs intensiu per tenir un pla estratègic de Màrqueting Digital per el negoci 1 Sessió](https://reader033.fdocumento.com/reader033/viewer/2022052518/5f0beb377e708231d432dd15/html5/thumbnails/100.jpg)
@mandomandoMando Liussi Depaoli
CEO Incubame, Director Postgrado Marketing Digital INESDI, coautor «Comunicación Corporativa» «Mobile Communications»