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Puerto La Cruz, Estado de Anzoátegui República Bolivariana de V enezuela  25 2! de octubre, 2""# C$%&'&() &)*ERA%ER&CA)A +E PER*$' -C&P. +E LA $R/A)&0AC&() +E L$' E'*A+$' A%ER&CA)$' && Con1erencia e3is14rica sobre Proteccin Portuaria 

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Puerto La Cruz, Estado de AnzoáteguiRepública Bolivariana de Venezuela 

 25 2! de octubre, 2""#

C$%&'&() &)*ERA%ER&CA)A +E PER*$' -C&P.+E LA $R/A)&0AC&() +E L$' E'*A+$' A%ER&CA)$'

&& Con1erencia e3is14ricasobreProteccin Portuaria 

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  ccidentes

l bor les

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En el 3undo 6a;! accidentados 

por cada?"" personas,pero en Chile

sólo 1,5   por 1009 

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+e ese total, noobstante,slo el ?5> proviene degastos directos co3o

atenciones 34dicas,subsidios ; pensiones9

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El 3a;or costoes "invisible"

; está dado porla p4rdida de d@asde trabao, los da:os3ateriales ; la 3enorproductividad9

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'i bien los gastos por este conceptosuenan altos, podr@an ser 3a;ores, pues

el pa@s tiene bastante 3enos accidentes ;3uertes producto del trabao si se lo co3paracon el resto del orbe9

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La tasa de accidentabilidad6a dis3inuido paulatina3ente9

'i en ?# era de 85>,

6o; llega a !,=>, una tasa si3ilara la de pa@ses desarrollados co3oEstados nidos -!,?>. ; Espa:a -,5>.9 

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Este decreci3iento es productode una 3a;or Capacitacin9

En la d4cada de los !", la cantidad

de c6arlas ; cursos sobre prevencinera casi nula9 Actual3ente, sobrepasanlos ?"9""" al a:o9

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Los sectores

con 3a;or tasa deaccidentabilidad superan el ?"> son la

construccin, agricultura,silvicultura, 3anu1actura ;transporte9 

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D el área ue tiene3enos proble3asde este tipo es,contraria3ente a lo

ue 3uc6os pensar@an,la 3iner@a con 5>9

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Esta tasa dis3inu;e en las e3presascon 3ás trabaadores9 Las ue tienen

3enos de cinco e3pleados tienen tasasde casi >, 3ientras ue en las de 3ásde 5"" la ci1ra baa a #>, 

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La puesta en 3arc6a; la 1utura operacin encada 1aena, deben tener

un i3perativo valrico ;un i3perativo de negocio,los cuales se pueden resu3ir

en un COMPROMISO 1ir3adopor todas las e3presas9

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“La seguridad de las Personas

debe ser el alor !s Signi#i$a%ivo

&ue ha'a!os (gregado al Co!ple%ar)ues%ras ($%ividades Opera$ionales*+

La ue se re1lea en la GraseH

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El i3perativo valrico debe uedaren un teFto, en ue las e3presas

co3partan la visin sobre nuestrasresponsabilidades directivas9

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'e:alando el 3is3o obetivo,la 3is3a 3otivacin, pero desde

un lenguae de )egocios, uizásde 3anera 1r@a pero igual de i3perativa,la palabra ue debe3os usar es

ICAL&+A+J9

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Ella se uega en cada 1aena,en cada operacin ; responsabilidad,aplicando la Prevencin de Riesgos,

dis3inu;endo a Cero las P4rdidas,Protegiendo a las Personas ;

$pti3izando cada uno de los recursos9

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*raduci4ndose en claras orientaciones

para nuestra accin co3o e3presasde la eFcelencia ue nos eFigen tantolos pro;ectos, inversionistas, ; nuestra

propia capacidad ; conviccin pro1esional9

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En un escenario de1ast traF, la Calidad debeestar presente en el ?"">del cu3pli3iento denuestros co3pro3isos,; no slo co3o obetivo,

sino co3o una realidadconcreta en cada labor9

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Pese a todo es1uerzo ue poda3os realizar,pese a todas las buenas intenciones,

basta un 3@ni3o de error

en la Plani1icacin o en la Eecucinde las obras para ue nuestros obetivos; nuestras eFpectativas se venga abao9

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La 3uerte de trabaadoresen nuestros puertos, representa

un 1uerte i3pacto para todos uienesparticipa3os ; colabora3os

en esta iniciativa9

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El tre3endo es1uerzo realizadopor todas las E3presas, 'upervisin

; *rabaadores, en ese 3o3entoparecen insu1iciente ; es 1ácil caer enla desorientacin ; en la des3otivacin9 

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En esos instantes parecieraue las cosas suceden pese

a nuestras acciones,independiente3ente de nuestra

conviccin ; trabao9

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stedes saben desde

la responsabilidad de sus cargos,ue nada sucede por casualidad<

PER$ E'$ E' GAL'$

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Kue todo incidente, ue toda P4rdida,se Puede ; +ebe Evitar ; ue las di1icultades

ue en1renta3os son lla3ados de atencinpara superarnos9

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Estas situaciones son signos

i3borrables de ue no 6e3os 6ec6olas cosas bien999de ue en algo 6e3os 1allado9

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)inguna %eta de Produccino E3ergencia $peracional, usti1ica

ue un trabaador se EFponga a Riesgos )oControlados9

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El *rabao deberealizarse sin

traspasar )inguna)or3a de 'eguridad,el G&) )$ '*&G&CA

L$' %E+&$'9

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Es entonces, cuando el Liderazgodebe e3anar de nosotros, a trav4s de

nuestra l@nea, para canalizar los te3ores ;6acerles 1rente, identi1icando ; controlando

el Riesgo, con absoluta aplicacin

de los Procedi3ientos autorizados9

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Conduciendo a nuestra /enteen la 3anera correcta de 6acer las cosas,es decir, controlando las Causas Básicas

de los eventos9

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Cuando llega el +olor,cuando las Consecuencias del Error

se 6acen realidad, el único ca3inoes la rea1ir3acin de nuestra conviccin; de nuestros i3perativos9

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En C6ile una nota #es buena para un estudianteM

un > posibilidadeses bueno para un apostador9

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Pero para un Pro1esional,; para una E3presa

co3o en la ue todos esta3osau@ presente,

la única 3eta es el ?"">9

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En un Puerto con laboresde diversos Riesgos, si 4stos

no están ?""> Controlados<

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NN ; 6abla3os de un ?""> OO

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)uestros *rabaadores se estarán

 ugando la Vida o su &ntegridad G@sica,el %edio A3biente estará a3enazado

en su Preservacin<

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; los &nversionistasestarán arriesgando

)o solo sus Recursos,sino ta3bi4n

su Prestigio ; Credibilidad9

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Vea3os ue sucede con unasatis1accin del > tasa de EFcelencia

en la 3irada clásica9 'i la lleva3os

a niveles 3acro, aplicandoeste > a algunos servicios básicospara la poblacin 3undial, pode3os

notar los desguisados ue provoca9

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?5 3inutos al d@a sin agua potable9 2"9""" correspondencias sin llegar a destino9

59""" operaciones uirúrgicas 1racasadasa la se3ana9 al 3enos 2 aterrizaes 1allidos en los

principales aeropuertos del 3undo9 2""9""" prescripciones de recetas 34dicaseuivocadas9

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) > '&/)&G&CARQAH

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5 personas accidentadas al a:o en unae3presa de 5"" trabaadores -&G =,?.9

! 6oras sin electricidad al 3es9

2 ve6@culos en panne a la se3ana9 =5" 3inutos al 3es sin agua potable9 2?9""" 6oras 6o3bres desperdiciadas

al no contar con ?"" personas al 3es9 En total un > signi1ica derroc6arrecursos por ?8 3illones de dlares9

PARA ) PR$DEC*$ ) > '&/)&G&CAH

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El ?""> es lo ue 6acela di1erencia del uego de la realidad9

Lo ue di1erencia elPro1esionalis3o de la &3provisacin,el SFito del Gracaso ; en 3uc6os casos,

“La ida de la Muer%e*

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Por ello, 6o; debe3os asu3irnuevos desa1@os, au3entando

nuestras ustas a3biciones, paraconsolidar el avance en una Cultura

de Cero Accidentes, Cero +esviaciones,de Calidad en el Proceso ; en el Resultado9

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El Sn1asisen la Prevencin de Riesgos,

en la Proteccin de las Personas

; los Recursos será consecuentecon nuestra estrategia de negocios

cuando lo asu3a3os co3o

el único ca3ino a la EFcelencia,nuestro i3perativo de Calidad9

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El en1oue clásico 6a llevadopor dos ca3inos di1erentes, a trav4s

de dos es1uerzos paralelos, los te3as

de la Calidad ; la 'eguridad9'in e3bargo, a3bas te3áticas

6an constituido a trav4s de su desarrolloen la 6istoria, prácticas intr@ nsica3ente

ligadas a sus 3etas concretas9

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En el ca3po de la 'eguridad,el es1uerzo se canaliza a trav4s

de la Proteccin de las Personas,

la Prevencin ; %aneo de E3ergencias,las Condiciones de *rabao ;la $bservacin de Conductas9 

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A su vez, el ca3ino de la Calidadnos 6a entregado 6erra3ientas de

control de procesos, relaciones deCliente 'ervidor ; registro de variables,

en1ocándonos a la satis1accin 1inal

en el cliente9

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Las 3is3as Causas ue generanlos Accidentes, son las ue i3pactan

ta3bi4n en la Calidad9 Por tanto, debe3os trabaaren esta ptica, en1rentando a3bas te3áticas

co3o un proble3a co3ún, o 3eor dic6o,co3o una posibilidad de 3eora3iento

conunta ; sin4rgica9

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Este desa1@o del ?""> de Calidad ;'eguridad, donde a3bas se acoplan para

construir la visin de nuestros pro;ectos,se asu3e en un Co3pro3iso de )egocio,

aportando ; viviendo un estilo

para nuestras acciones9

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+esde nuestra realidad co3o e3presa,desde nuestras particularidades,

desde nuestros riesgos, desde auellosue 6e3os prevenido ; desde auellos

ue 6e3os tenido ue la3entar, debe surgir,rea1ir3arse, levantarse ante las ca@das,

consolidarse ; pro;ectarse9 

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)A CL*RA C$%PAR*&+A,) E'*&L$ +E )E'*RA ACC&()

/ERE)C&AL D +E E%PRE'A

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Ese estilo se 1unda en la co6erencia

entre lo ue declara3os,entre lo ue practica3os ;entre lo ue prioriza3os9

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El escenario para concretarestos desa1@os se gra1ica bao

este estilo de /estin, donde la Calidad

; la 'eguridad deberán ir de la 3ano9

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Este escenario donde la Calidad ;la 'eguridad deberán potenciarseen bene1icio de la Vida ; la 'alud

de las Personas ; de la consecucinde la Calidad reuerida, donde sea3os

?"" > 1ieles a nuestro Co3pro3iso9

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'ER IC$)'&'*E)*E'J,C$)'&'*E)*E%E)*E ?"">

E) L$' RE'L*A+$'D ?""> E) CA+A E*APA

+EL CA%&)$

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Concrete3os entoncesnuestro Co3pro3iso,

en1rentando seria3ente,dra3ática3ente, las desviaciones

o la posibilidad de ellas9

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A trav4s de las 6erra3ientasde Calidad ; 'eguridad, a trav4s

de los valores ; canales de accinue las recogen, se 3aterializa

nuestro co3pro3iso9

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Estar atentos per3anente3ente,gestionando proactiva3ente

nuestro negocio, actuando sobre lasdesviaciones entre nuestros planes ;lo real, signi1ica ta3bi4n dear de lado

 toda co3placencia con resultadosestad@sticos, por buenos 4stos ue sean9

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+ebe3os entender ue el SFitode nuestro Co3pro3iso, tiene

3uc6as vidas ue dependen de 4l9La )o $btencin del ?"">, co3o ;a6e3os visto, signi1ica la tragedia parauna Ga3ilia ; el +olor co3o un peso

sobre nuestras conciencias9

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Para en1ocar lo +ra3áticode la $btencin del ?""> de Calidad

de nuestras labores ; en el cu3pli3iento

de procedi3ientos ; 3etas,basta la3entar la P4rdida de una Vida9

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D cuando ello sucede, o cuandoarriesga3os la principal inversin

realizada por nuestras e3presas enpleno siglo TT&, las EFplicaciones

)o 'irven de )ada9

*a3poco la &3potencia )i la +esolacin9

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C O N T R O L D E A C C I D E N T E S L A B O R A L E S U N A G E S T I Ó N G E R E N C I A L

)i 'oberbia, )i +errota9Al contrario, 3otivadosen el d@a a d@a,trabaando al ?"">en cada labor ;responsabilidad,

es co3o cu3plire3oseste Co3pro3iso9

7/21/2019 d1757a47df5ce6a11b5d9159480b62a0 286120338010544 Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (3)

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La Vida de las Personas ;

Calidad de nuestro trabao)o Resistenun Cu3pli3iento %enor9

C O N T R O L D E A C C I D E N T E S L A B O R A L E S U N A G E S T I Ó N G E R E N C I A L

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C O N T R O L D E A C C I D E N T E S L A B O R A L E S U N A G E S T I Ó N G E R E N C I A L

Perseverar,aplicando lo 3eor de nosotros9Ese es el Co3pro3iso

ue los invito aduirir9LA 'E/R&+A+ )$ 'E *RA)'A,no se aceptan eFplicaciones,

)$ 'E EL+E,la responsabilidad es /erencial9

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?LA 'E/R&+A+ E' EL RE'L*A+$

+E ) *RABA$ B&E) EC$9

8LA RE'P$)'AB&L&+A+ P$R LA 'E/R&+A+ E'

PR$P$RC&$)AL A LA A*$R&+A+ PARA LA *$%A +E +EC&'&$)E'9

=LA 'E/R&+A+ +EBE PR$CRAR'E E) CA+A &)'*A)C&A9

2LA 'E/R&+A+ E' )A RE'P$)'AB&L&+A+ 

&)ERE)*E, &RRE))C&ABLE E &)*RA)'GER&BLE +E CA+A PER'$)A9

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5L$' ACC&+E)*E' C$)'*&*DE) )

+ERR$CE +E RECR'$'9

#L$' ACC&+E)*E' '$) '&/)$' +E GALLA' E) LA /E'*&()9

!EL A*$C&+A+$ P$R PAR*E+EL *RABAA+$R E' ) GAC*$R &%P$R*A)*E9

LA 'E/R&+A+ E' )A P$*E)C&AL VE)*AA C$%PE*&*&VA9

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En su concepto mas amplio,

significa que las cosas se

hagan bien a la primera…

PREVENIR

… y siempre !

L I D E R A Z G OL I D E R A Z G O

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LA CREDIBILIDAD ES LA BASE DE LALA CREDIBILIDAD ES LA BASE DE LA

 CO!IA"A # LA CO!IA"A ES LACO!IA"A # LA CO!IA"A ES LA

ES$ACIO DE %AR$IDA DEL LIDERA"&OES$ACIO DE %AR$IDA DEL LIDERA"&O

SI OSO$ROS O SO'OS CA%ACES DESI OSO$ROS O SO'OS CA%ACES DE

 &EERAR LA CO!IA"A O (A'OS A&EERAR LA CO!IA"A O (A'OS A

%ODER RECIBIR EL LIDERA"&O DE%ODER RECIBIR EL LIDERA"&O DE

)ES$RA &E$E)ES$RA &E$E

C O N T R O L D E A C C I D E N T E S L A B O R A L E S U N A G E S T I Ó N G E R E N C I A L

L I D E R A Z G OL I D E R A Z G O

L I D E R A Z G O

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EL LIDERA"&O O SE I%OEEL LIDERA"&O O SE I%OE

EL LIDERA"&O LO O$OR&A LA &E$E O OEL LIDERA"&O LO O$OR&A LA &E$E O O

%OR LO $A$O $ODOS )S$EDES%OR LO $A$O $ODOS )S$EDES

 &ERE$ES $IEE *)E RECIBIRLO&ERE$ES $IEE *)E RECIBIRLO # $EER COD)C$AS $ALES *)E ()ES$RA # $EER COD)C$AS $ALES *)E ()ES$RA

&E$E ES$E E CODICIOES DE CREER&E$E ES$E E CODICIOES DE CREER

E LO *)E )S$EDES DICE # E I'I$ARE LO *)E )S$EDES DICE # E I'I$AR

LO *)E )S$EDES +ACELO *)E )S$EDES +ACE

C O N T R O L D E A C C I D E N T E S L A B O R A L E S U N A G E S T I Ó N G E R E N C I A L

L I D E R A Z G OL I D E R A Z G O

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Sou%h (!eri$a raining Manager - M(Rraining.eren%e .eneral - Mass Chile L%da+

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Chile