DEFINICIÓN DE KAIZEN
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5/13/2018 DEFINICI N DE KAIZEN - slidepdf.com
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DEFINICIÓN DE KAIZEN
La palabra Kaizen proviene de dos vocablos japoneses
kai (cambio) y zen (mejora), esto es cambio para
mejorar. El uso común de su traducción al español es
mejora continua. Este término fue acuñado por
Masaaki Imai en sus dos libros sobre el tema 1989 y
1997
El Kaizen se puede tomar como una estrategia o metodología de calidad en la
empresa y en el trabajo, tanto individual como colectivo. Hoy mejor que ayer,
mañana mejor que hoy es la base de la milenaria filosofía Kaizen, y su significado
es que siempre es posible hacer mejor las cosas. En la cultura japonesa está
implantado el concepto de que ningún día debe pasar sin una cierta mejora.
El desarrollo del Kaizen se dio al mismo tiempo que con la de los círculos de control
de calidad, pero no fue limitada al aseguramiento de la calidad; los objetivos de
Kaizen incluyen la eliminación del desperdicio, entrega justo a tiempo,
estandarización del trabajo, equipo adecuado al trabajo, etc.
A continuación se presentan algunas definiciones, conceptos o comentarios
respecto al kaizen
Bessant y Caffyn citado por Suárez (2007), sostienen que el kaizen es un proceso de
toda la organización que se enfoca en un continuo e incremental esfuerzo de
innovación. Los mismos autores agregan que el kaizen es un proceso planeado,
sistemático y organizado de toda la organización que busca un cambio incremental
de las prácticas existentes que redunde en el rendimiento de la compañía.
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Gil (1996) argumenta que la clave de la ventaja competitiva de la economía
japonesa es lo que denomina kaizen. La palabra kaizen significa mejoramiento, esto
es una mejora continua en la forma de trabajar, que afecta no sólo al lugar de
trabajo sino también al entorno familiar, social y personal. Por otra parte, se trata
de una mejora continua que involucra tanto a los trabajadores como a los gerentes
en un esfuerzo totalmente integrado hacia el mejoramiento del desempeño en
todos los niveles dando lugar a lo que se denomina un control total de la calidad
Gorbaneff (2007) considera que la mejora es una técnica de cambio organizacional
gradual y continuo, que enfatiza la participación de todas las personas que trabaja
en la organización. Además indica que ningún programa de calidad es viable sin la
participación de los empleados en todos los niveles de la organización. La palabra
japonesa kaizen expresa la idea del mejoramiento continuo. El mismo autor añade
que para el kaizen, toda práctica organizacional es susceptible de mejora y debe ser
revisada constantemente con miras a mejorarla. Para lograr la mejora, es necesario
reconocer la existencia de los errores y permitir su abierta discusión en la
organización