Desayuno Ejecutivo de Métricas
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INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS
DE ATRIBUCIÓN
WORKSHOP COMISIÓN DE MÉTRICAS
ACERCA DE NOSOTROS
Juan Prospect
TOFU
MOFU
BOFU
¿A QUIÉN ATRIBUIMOS
LA VENTA?
OPCIÓN 1 | INFORMES DE
CONVERSIONES DE LOS MEDIOS
CPA Subestimado
CONVERSIONES Sobreestimadas
¿CÓMO IDENTIFICAMOS
EL ORIGEN DEL
TRÁFICO?
26
Sin implementar una estrategia de tagging de Campañas, todas
las visitas serán reportadas como tráfico directo, referral, orgánico.
Origen y Tagging del tráfico
http//www.lacaja.com.ar/seguros-personas/seguro-automotor?utm_medium=display_b&utm_source=lanacion&utm_campaign=always_on_b_lanacion&utm_content=300x250_lanacion_b_desktop
28
• Fuente: toda referencia a un sitio web tiene un origen o una fuente. Las fuentes posibles son,por ejemplo, las siguientes: "google" (nombre de un motor de búsqueda), "facebook.com"(nombre de un sitio de referencia), "spring_newsletter" (nombre de uno de los boletinesinformativos) y "direct" (los usuarios han escrito su URL directamente en el navegador o tienenel sitio como marcador en el navegador).
• Medio: Los medios posibles son, por ejemplo: "organic" (búsqueda gratuita), "cpc" (coste porclic, es decir, búsqueda de pago), "referral" (referencia), "email" (nombre de un mediopersonalizado que ha creado), "none" (el tráfico directo tiene el medio "none").
• Palabra clave: Se utiliza para campañas en Buscadores.
• Campaña: es el nombre de la campaña de AdWords de referencia o una campañapersonalizada que haya creado mediante etiquetas manuales en la URL.
• Contenido: identifica un determinado enlace o elemento de contenido en una campañapersonalizada. Por ejemplo, si un mensaje de correo electrónico contiene dos enlaces dellamada a la acción, puede utilizar distintos valores de Contenido para diferenciarlos y saberqué versión es la más eficaz
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La metodología de tagging implica agregar ciertos PARÁMETROS a la
PÁGINA DE DESTINO.
www.MiSitio.com/landingCampaña?utm_source=Fuente&utm_medium
=Medio&utm_campaign=Nombre_Campaña
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Los siguientes medios no requieren
tagging:
• Organic
• (none)
• Referral
Los siguientes parámetros son
obligatorios al taggear:
• Source
• Medium
• Campaign
obligatorio
obligatorio
obligatorio
Agrupación por Canales en GA
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Default Channel Default Definition
Direct
Fuente coincide exactamente con Directo Y Medio coincide exactamente con (not set)
O BIEN
Medio coincide exactamente con (none)
Organic Search Medio coincide exactamente con Búsqueda orgánica
Referral Medio coincide exactamente con Referencia
Email Medio coincide exactamente con email
Paid SearchMedium matches regex ^(cpc|ppc|paidsearch)$
AND
Ad Distribution Network does not exactly match Content
Other Advertising Medium matches regex ^(cpv|cpa|cpp|content-text)$
SocialReferencia de fuente social coincide exactamente con Sí
O BIEN
Medio coincide con la expresión regular ^(social|red-social|medios-sociales|ms|red social|medios sociales)$
DisplayMedium matches regex ^(display|cpm|banner)$
OR
Ad Distribution Network exactly matches Content
Más info en https://support.google.com/analytics/answer/3297892
32
Fuente / Medio Fuente / Medio Fuente / Medio
PROBLEMÁTICAS COMUNES
Gateway de
pagos externo
www.otro.com
www.mitienda.com www.mitienda.com
Si un importante porcentaje de nuestras
conversiones tienen un path que posee
más de un punto de contacto previo a la
compra, tenemos un problema
de atribución.
35
CONVERSIONES
ASISTIDAS
Las conversiones asistidas son las fuentes a través
de las cuales una venta recibe ayuda de otra fuente
para que la conversión se finalice.
¿A QUIÉN ATRIBUIMOS
LA VENTA?
Last Click Model
Last Non-direct Model
LAST FACEBOOK ADS TOUCH
LAST ADWORDS TOUCH
LAST EMAIL TOUCH
¿CUÁLES SON LOS
REQUISITOS?
A A B B B
A
B
USER ID
IDENTIFICADOR FIRST PARTY
ORIGEN CONVERSIÓN
UTM, GCLID, ETC.
¿QUÉ ES UNA CONVERSIÓN?
Conversiones | Agrupación
Comercio electrónico
Generación de leads
Publicidad (CPM)
Macro Conversiones Micro Conversiones
Indican cierto grado de engagement por parte
del usuario y potencialmente lo llevará a
completar una macro-conversion.
Cantidad de veces que se cumple
con el objetivo principal del negocio.
Ecommerce
Objetivos de Conversiones vs. Transacciones de Ecommerce
Download
First Click Model
Lineal Model
25% 25% 25% 25%
Position Based Model
Time Decay Model
Model comparition
Medio Last Click First Click Last Non Direct
Linear Position Based
Time Decay
eMail 100 25 40 10
Facebook 25 10 20
Adwords 100 25 10 30
Direct 100 25 40 40
…
VENTANA DE ATRIBUCIÓN
43%
18%
Afirma que usa su modelo de atribución porque es fácil y sencillo.
Ni siquiera sabe qué modelo está usando.
79
80
¿PREGUNTAS?
81
¡GRACIAS!
