Diseñar herramienta para evaluar entornos virutales de aprendizaje

7/28/2019 Disear herramienta para evaluar entornos virutales de aprendizaje

1/31

1

TUTOR: RONALD ORDOEZ

JULIO 2013

TEMA:DISEAR UNA HERRAMIENTA DE EVALUACION PARAAPLICAR A ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE.

GRUPO 8


2/31

2

INTRODUCCION

La presente investigacin pretende desarrollar un instrumento de evaluacin de

Entornos Virtuales de Aprendizaje, y para este propsito se propone un cuestionario de

evaluacin de calidad de las aulas virtuales de la Estrategia Intersectorial de

Planificacin Familiar (ENIPLA) del MSP del Ecuador, enfocados principalmente en tres

dimensiones: Calidad general del Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) que para

nuestra investigacin es la plataforma alojada en la siguiente direccin: http://ssyr.org/,

la Calidad de la metodologa didctica es decir, las estrategias y mtodos utilizados en

las aulas virtuales durante el proceso de enseanza-aprendizaje; y la Calidad tcnicade los recursos, que pretende valorar los aspectos de la tecnologa educativa bsica

que debe cumplir un aula virtual. Al final se presenta el cuestionario propuesto como

herramienta de evaluacin y mejora del entorno virtual, de la metodologa didctica y de

la tecnologa educativa que es aplicable a cualquier EVA, y los resultados de su

aplicacin. Para nuestra investigacin la muestra estuvo constituida por funcionarios

pblicos de alrededor de setenta (70) unidades operativas del Ministerio de Salud

Pblica del Ecuador, la distribucin de la encuesta o cuestionario se realiz a travs de

correo electrnico, se incluyeron preguntas de respuesta cuantitativa y tambin

preguntas de resolucin de casos, en si podemos afirmar que las preguntas diseadas

y propuestas en el instrumento conectan el objetivo de la investigacin, el estudio de la

calidad de las aulas virtuales y la realidad de la poblacin estudiada. Como actividad

complementaria y sumativa a la encuesta se realizaron video conferencias a travs del

hangout en grupos de 10 personas como grupos focales

Palabras clave: evaluacin, entornos virtuales, herramientas,360 grados
http://ssyr.org/http://ssyr.org/http://ssyr.org/


3/31

3

INTRODUCTION

This research aims to develop an assessment tool Virtual Learning Environments, and

for this purpose we propose a questionnaire assessing quality of virtual classrooms

Intersectoral Strategy Family Planning (ENIPLA) MSP of Ecuador, focused mainly on

three dimensions: overall quality of Virtual Learning Environment (EVA) for our research

is the platform hosted at the following address: http://ssyr.org/, the quality of teaching

methodology ie, the strategies and methods used in the virtual classrooms during the

teaching-learning process, and the technical quality of the resources, which aims to

assess aspects of basic educational technology expected of a virtual classroom. At the

end of the proposed questionnaire is presented as a tool for evaluating and improving

the virtual environment, teaching methodology and educational technology that isapplicable to any EVA, and the results of their application. For our research sample

consisted of government officials about seventy (70) operational units of the Ministry of

Public Health of Ecuador, distribution or questionnaire survey was conducted via email,

answer questions included quantitative and resolving questions of cases, if you know

that designed and proposed questions in the instrument connect the purpose of the

research, the study of the quality of the virtual classroom and the reality of the study

population. As a complementary activity and summative survey were conducted via

video conference hangout in groups of 10 people or focus groups ......

Keywords: evaluation, entornos virtuales, tools, 360 degrees

TEMA:

DISEAR UNA HERRAMIENTA DE EVALUACION PARA APLICAR A ENTORNOS

VIRTUALES DE APRENDIZAJE.

El tema de nuestra investigacin nace ante la necesidad de disponer de una

herramienta pedaggica de evaluacin que pueda ser aplicada a los Entornos Virtuales

de Aprendizaje y a sus actores, para esto se dispone de un entorno virtual de

aprendizaje en el cual han sido capacitados profesionales de la salud del Ministerio de


4/31

4

Salud Pblica (MSP) del Ecuador, llamada Plataforma Virtual de Salud Sexual y

Reproductiva de la Estrategia Intersectorial de Planificacin Familiar (ENIPLA).

La plataforma virtual de Salud Sexual y Salud Reproductiva es un esfuerzo colaborativo

de varias instituciones que en el Ecuador, trabajan en el tema. Responde a la

necesidad de fortalecer los sistemas de atencin para la salud sexual y salud

reproductiva en base a tres prioridades que se deben poner a disposicin de los

prestadores de servicio de la red pblica y complementaria en el pas y son:

1. - Generar un proceso de formacin continua en base a las mejores prcticas, que la

medicina basada en evidencia apoya, para reducir los procesos de morbimortalidad en

la mujer, la embarazada y el recin nacido. Para ello, se dise un sistema de aulas

virtuales de formacin en competencias para el talento humano con la direccin del

Ministerio de Salud Pblica y el apoyo tcnico de las Federaciones Cientficas, las

Universidades y el Sistema de Naciones Unidas.

2. - Generar un sistema de informacin de indicadores de atencin para la salud sexual y

reproductiva que permita definir si la atencin se est realizando en base a normas y

protocolos autorizados y consensuados por el Sistema Nacional de Salud del Ecuador

y, de esta forma, identificar si el proceso de formacin continua se implementa en los

servicios de salud. De no ser as, se deber iniciar de forma local la mejora continua de

la calidad de atencin para conseguir una atencin de calidad, calidez, homogenizada y

en base a la evidencia cientfica.

3. - Disponer de una Biblioteca Virtual de Salud Sexual y Reproductiva que disponga de la

mayor evidencia cientfica disponible, que sea actualizable y que est al alcance de

todos y todas.http://www.ssyr.org/

Inquietudes de los Investigadores

- El Entorno Virtual de Aprendizaje del ENIPLA gener en los capacitados las

competencias propuestas en los objetivos de aprendizaje?

- Cmo influyen los contenidos temticos, los recursos utilizados, el

acompaamiento tutorial y las competencias propuestas en la capacitacin a

travs de Entornos Virtuales de Aprendizaje?
http://www.ssyr.org/http://www.ssyr.org/http://www.ssyr.org/http://www.ssyr.org/


5/31

5

Propsitos del Proyecto Investigativo

Evaluar el Diseo Instruccional de los cursos realizados en la Plataforma Virtual

de Salud Sexual y Reproductiva de la Estrategia Intersectorial de Planificacin

Familiar (ENIPLA) del Ministerio de Salud Pblica (MSP) del Ecuador para

proponer mejoras del proceso de capacitacin virtual.

Determinar si el Diseo Instruccional del EVA del ENIPLA contribuye a la mejora

de conocimientos, habilidades y valores de los prestadores de salud capacitados

y les permiti un desempeo eficiente en su profesin.

Desarrollar una herramienta que permita evaluar las capacitaciones virtuales y

los EVA de cursos impartidos a profesionales de diferentes reas.

Determinar fortalezas, debilidades del proceso de capacitacin virtual eidentificar las oportunidades y amenazas del mismo.

Relevancia

Relevancia de las herramientas evaluativas para EVAs:

Recientes investigaciones en el mbito de la psicologa del aprendizaje (Esteban y

Zapata, 2008) ponen de manifiesto que existen estrategias de aprendizaje que se

aprenden, y entre ellas hay otras estrategias de administracin de los propios recursos

del individuo (metacognicin) que son centrales para la adquisicin de competencias,

particularmente en mbitos profesionales de la sociedad de la informacin y trabajando

con TICs. Por su propia naturaleza las competencias deben ser observables y

evaluables y lo son bsicamente por medio de las conductas que los sujetos generan

ante diversos problemas, de naturaleza variable, en contextos de condiciones

cambiantes, de distinta naturaleza y en distintos contextos sociales.

Este hecho plantea una cuestin ineludible: la sustitucin o al menos la coexistencia de

procedimientos, herramientas y formas de evaluar los conocimientos mediante

procesos puramente descriptivos o conceptuales (exmenes, pruebas de destreza,

problemas tericos,) por otros donde se tenga en cuenta la simulacin en situaciones

reales de casos prcticos, con metodologas de indagacin, de investigacin formativa,

con elaboracin de proyectos, etc. y con la observacin por parte del profesor de


6/31

6

aspectos de desenvolvimiento personales del alumno en la ejecucin de tareas y en la

resolucin de problemas.

Por otro lado hay que utilizar sistemas, herramientas y mtodos de evaluacin que

tengan en cuenta los entornos virtuales de aprendizaje, y sus caractersticas.

De esta manera hay que tener presente que los EVAs fomentan como ningunos otros

los aspectos del trabajo:

Interactivo

Reflexivo y

Asncrono

Y que tambin ofrecen oportunidades ineludibles para el trabajo mediante proyectos

basados en metodologas propias de enseanza-aprendizaje y trabajo

cooperativo.Continuando con la lnea expuesta por De Miguel (2005), si la enseanza yel aprendizaje se organizan de forma constructivista, de manera que prima el trabajo del

alumno, personal o en grupo, la evaluacin ha de organizarse de manera que sea

formativa, con intervenciones durante el proceso, para evaluarlo, tomar decisiones,

reorientarlo, etc. de manera que los mtodos y estrategias evalen no solo resultados

sino procesos y evalen en los procesos para relacionarlos con los resultados

obtenidos de manera que identifiquen estilos propios de los alumnos, tanto personales

como de aprendizaje.Sin duda, las dimensiones anteriormente sealadas van a permitir comprender e

interpretar mejor lo que significa y supone la evaluacin de los aprendizajes en general

y de los entornos virtuales de enseanza en particular. As, el compromiso con el

cambio, la necesidad de investigar, las dificultades que encierra la puesta a punto de

los medios para que funcionen y las relaciones entre lo tecnolgico y lo educativo, son

una realidad que est tcita y explcitamente presente en todo el quehacer profesional

docente.

Relevancia de la Evaluacin como mtodo:

En nuestro contexto instruccional se entiende por evaluacin (Garca ramos; 1986,

Mateo, 2000) como el sistema formado por procesos de recogida, anlisis e

interpretacin de informacin vlida y fiable, que en comparacin con una referencia o


7/31

7

criterio (norma) nos permita concluir una decisin que favorezca la mejora del objeto

evaluado.

La evaluacin adquiere cada da mayor relevancia en los procesos y acciones de

enseanza-aprendizaje, al constituir en s misma un proceso, o subsistema, que afecta

en todos los sentidos al que se desarrolla hacia el logro de los objetivos. No puede

existir, sistema de aprendizaje sin mecanismos de feedback, o lo que es lo mismo, sin

evaluacin continua. Por esta razn cada da con ms fuerza, los profesores de todos

los niveles de la enseanza, deben prepararse para ser evaluadores, aprendiendo y

comprendiendo la importancia que el problema posee en el marco de cualquier accin

formativa o educativa, nuestra formacin como expertos en E-learning y maestrantes de

procesos de Educacin a Distancia nos obliga a considerar la evaluacin como una

metodologa de uso y aplicacin permanente en nuestros EVAs.

Orientaciones tericas

En qu consiste la Evaluacin de Desempeo?

La Evaluacin del Desempeo es un proceso sistemtico y peridico de estimacin

cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia y eficiencia de una persona en su puesto

de trabajo.

Pasos:

1. Descripcin de las reas de trabajo

2. La medida de las valoraciones

3. El desarrollo.

Para conseguir realmente que los profesionales de cualquier empresa o institucin se

desarrollen, la evaluacin debe contemplar el futuro y analizar lo que el

personal puede hacer para desarrollar y aportar su mximo potencial en la institucin.

Para ello, los directivos deben establecer un canal de comunicacin con

sus colaboradores para facilitarles la informacin y el apoyo necesario para

conseguirlo.

Un sistema de evaluacin del desempeo permite:


8/31

8

A LA ORGANIZACIN: A LOS EVALUADORES: A LOS EVALUADOS:

Establecer un estilo de

direccin comn.

Clarificar la importancia y

significado de los

puestos de trabajo.

Fomentar la comunicacin y

cooperacin con el evaluado.

Dar sentido a las actividades

de los evaluados dentro de la

organizacin, dndoles a

conocer sus puntos fuertes y

sus reas de mejorar.

Desarrollar la comunicacin

y el conocimiento con su

superior inmediato. Tener

informacin sobre cmo es

percibida su actuacin

profesional: Definir con su

evaluador, planes de

accin para mejorar su

competencia profesional.

Estimular a las

personas para que

consigan mejores

resultados. Valorarobjetivamente las

contribuciones

individuales identificar el

grado de adecuacin de

las personas a los

puestos y optimizar las

capacidades personales.

Dar informacin a los

colaboradores sobre las

prioridades y pautas para el

desarrollo de su trabajo.

Conocer los parmetros

por los cuales va a ser

valorada su actividad

laboral.


9/31

9

Mejorar el rigor y la

equidad de las

decisiones que afectan a

la gestin de los

recursos humanos (por

ejemplo promocin y

retribucin).

Reforzar la sensacin de

equidad gracias al

reconocimiento de los

esfuerzos individuales.

Potenciar el conocimiento y

las relaciones interpersonales

con sus colaboradores.

Brindar todas las

facilidades para

capacitacin y formacin

continua.

La formacin como elemento de desarrollo

Metodologas de Evaluacin

Un sistema de evaluacin del desempeo docente que incorpore una perspectiva

holstica resultante de varias fuentes evaluadoras y, con metodologas y criterios

claramente definidos y suficientemente conocidos por los profesores, proporciona


10/31

10

informacin valiosa para el mejoramiento de la institucin. A continuacin se resumen

cuatro (4) principios de la evaluacin, que direccionan la prctica evaluativa y que han

servido de gua para la presente investigacin.

Principios de la Evaluacin

PRINCIPIOS DESCRIPCI N

Evaluacin basada en las capacidades

frente a la evaluacin basada en el

rendimiento.

Valora las capacidades del docente que

pueden contribuir a un desempeo eficaz,

ms que medir el rendimiento mismo.

Evaluacin subjetiva frente a evaluacin

objetiva.

Reconoce la naturaleza subjetiva de la

enseanza porque sta no es

simplemente la aplicacin tcnica de un

conjunto de procedimientos claramente

definidos para actuar ante problemas. La

enseanza emplea el ejercicio de la razn

para la solucin de situaciones inciertas.Criterios de desarrollo frente a criterios

de evaluacin uniforme.

Implica especificar criterios de evaluacin

mltiple que refleje el nivel de desarrollo

de un docente grupo de profesores, en

vez de formular un conjunto de criterios y

luego aplicarlos uniformemente a todos

ellos.

Fuente: Valdez (2000).

Los principios descritos, sirven de soporte al proceso de evaluacin del desempeo y

han de ser considerados al momento de estudiar la aplicabilidad de las estrategias que

se pretendan desarrollar, puesto que stas deben estar en concordancia con el carcter

de la evaluacin.


11/31

11

En este sentido, debe existir un equilibrio entre la valoracin de las capacidades y el

rendimiento. De igual manera la tendencia es lograr una evaluacin que reconozca la

subjetividad y complejidad del proceso, al mismo tiempo que se aplican estrategias

objetivas. Por otro lado, se debe tomar en cuenta que las metodologas basadas en

estndares de desarrollo se centran fundamentalmente en la evaluacin formativa;

mientras que las basadas en estndares competitivos tienden hacer uso de la

evaluacin sumativa.

Las estrategias de evaluacin a desarrollar deben interpretar el sentir de los actores

claves del proceso, recoger sus expectativas o inquietudes, evidenciar que su

intencionalidad no es coercitiva, convertirse en una herramienta poderosa que genera

confianza y favorece la participacin.

El siguiente cuadro muestra una comparacin de diferentes estrategias de evaluacindel desempeo docente.

Estrategias de Evaluacin del Desempeo Docente

CARACTERSTICA HUMAN SIDE 360 GRADOS ASSESSMENT

CENTER

Tipo de evaluacin Autoevaluacin Integral Simulacin

Validez (medida) (50-60%) 80% 90%Usos -Personalidad

-Competencias

(algunas)

-Reclutamiento

-Desempeo

-Competencia

-Desarrollo

-Promocin

Desempeo

-Competencia

-Desarrollo

-Promocin

Costos Medio Alto Alto

Disponibilidad Sistema de

Cmputo

Outsourcing Outsourcing

Tiempo de

Aplicacin

60 minutos 40 minutos 7 horas

Tipo de percepcin De s mismo Otros tienen de m

dentro de mi

Otros tienen de m

dentro y fuera de mi


12/31

12

entorno. entorno.

Complejidad -Fcil de aplicar

Fcil de administrar,

alta subjetividad.

-Fcil de Evaluar.

-Fcil de aplicar,

difcil de

administrar, gran

cantidad de

informacin

generada.

-Fcil de evaluar,

baja subjetividad.

- Difcil de aplicar,

difcil de

administrar, gran

cantidad de

informacin

generada, difcil de

evaluar y baja

subjetividad.

Fuente: Arambula, citado en >Gonzlez. E. (2004)

Dado el carcter integral de la evaluacin y la necesidad de minimizar el sesgo en el

proceso evaluador, se considera que la Evaluacin 360; es una estrategia confiable y

con aplicabilidad en el contexto educativo.

Evaluacin 360

Es un esquema ms sofisticado y permite que la persona sea evaluada por todo su

entorno: jefes, pares y subordinados. Consiste en que un grupo de personas valoren aotra por medio de una serie de tems o factores predefinidos. Estos factores son

comportamientos observables de la persona en el desarrollo de su prctica profesional.

La evaluacin de 360 grados, es una herramienta cada da ms utilizada por las

organizaciones modernas. Los principales usos que se da a la evaluacin de 360

grados son las siguientes:

Medir el Desempeo personal

Medir las Competencias

Disear Programas de Desarrollo.

Como el nombre lo indica, la evaluacin de 360 grados pretende dar a los empleados

una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible, al obtener aportes desde

todos los ngulos: supervisores, compaeros, subordinados, clientes internos, entre

otros. Si bien en sus inicios esta herramienta solo se aplicaba para fines de desarrollo,


13/31

13

actualmente est utilizndose para medir el desempeo, para medir competencias, y

otras aplicaciones administrativas.

El propsito de aplicar esta evaluacin es darle al empleado la retroalimentacin

necesaria para mejorar su desempeo, su comportamiento o ambos, y dar a la gerencia

la informacin necesaria para tomar decisiones en el futuro.

Proceso de Evaluacin de 360.

a) Definicin de los factores del comportamiento a evaluar

b) Diseo de la herramienta soporte del proceso, instrumentos de Evaluacin de

360

c) Eleccin de las personas que van a intervenir como evaluadores delprofesional, superior, pares y estudiantes.

d) Lanzamiento del proceso de evaluacin a los interesados y evaluadores.

e) Recoleccin y procesamiento de los datos

f) Comunicacin a los interesados de los resultados de la Evaluacin 360

Ventajas: Las evaluaciones jefe-empleado pueden ser incompletas ya que toman en

consideracin una sola fuente. Por el contrario las fuentes mltiples pueden proveer un

marco ms rico, completo y relevante del desempeo de una persona. Por aadidura se

puede percibir un clima de mayor colaboracin en el trabajo. Si esto sucede es factible

prever un incremento en la productividad.

La evaluacin de 360 grados o feedback 360 es la forma ms novedosa de desarrollar

la valoracin del desempeo, ya que dirige a las personas hacia la satisfaccin de las

necesidades y expectativas, no slo de su jefe, sino de todos aquellos que reciben los

servicios de la persona tanto internos como externos.

Otras ventajas.

El sistema es ms amplio en el sentido que las respuestas se recolectan desde varias

perspectivas.

La calidad de quienes responden es ms importante que la cantidad Complementa las

iniciativas de administracin de calidad total al hacer nfasis en los clientes internos,

externos y en los equipos.


14/31

14

Puede reducir el sesgo y los prejuicios, ya que la retroinformacin procede de ms

personas, no slo de una.

La retroalimentacin de los compaeros y los dems podr incentivar el desarrollo del

empleado.

Otras estrategias de Evaluacin.

Paralelo a la Evaluacin 360; se plantean un conjunto de estrategias con

aplicabilidad inmediata en el mbito de clase y que permiten obtener informacin

rpida y oportuna, necesaria para la solucin de situaciones crticas acadmicas muy

puntuales. Son estrategias de evaluacin donde participan el docente, los estudiantes y

en algunos casos el jefe, que se basan en el dilogo directo y franco, as como en el

trabajo grupal participativo.Autoevaluacin o reflexin: mediante la cual el docente revisar aspectos como, su

concepcin de la docencia universitaria; la forma como concepta el proceso de

enseanza - aprendizaje en el que l participa, los procesos de evaluacin de los

aprendizajes que incorpora y la pertinencia de los mismos; la manera cmo concibe y

se desenvuelve en la interaccin docente - estudiante, modo en que realiza las

asesoras a los estudiantes; cmo aborda los problemas de rendimiento estudiantil,

cmo aprende el estudiante; qu estrategias de incentivo aplica en clase; entre otros.

Productividad Acadmica: Con el objetivo de sistematizar el registro y valorar los

logros acadmicos del personal docente de la institucin educativa, se constituy la

Comisin para la Evaluacin de la Productividad Acadmica. Este programa permite la

evaluacin del docente en las funciones acadmicas: docencia, investigacin, extensin

y gestin; tomando como base en cada una de estas reas, los productos generados,

los indicadores cuantitativos (porcentajes, grado, nmero de actividades, entre otros) y

la descripcin de metas. Para la implementacin de este programa de evaluacin existe

el Sistema de Productividad Acadmica, el cual, ha sido instalado en casi la totalidad de

los departamentos acadmicos de la Universidad.

Formacin Profesional: De igual manera los ttulos, constancias, certificados, son

elementos complementarios a la evaluacin y validan la formacin profesional y

acadmica del docente. Para concluir, cabe sealar que se pretende desarrollar un


15/31

15

proceso de evaluacin transparente, viable y sencillo en cuanto a las estrategias

propuestas, las cuales se aplicarn inicialmente con carcter experimental, bajo la

perspectiva de aprender haciendo para ir superando las fallas detectadas con miras a

su perfeccionamiento.

Obtencin de la Informacin

Dado que la evaluacin del docente se centra en el anlisis de su actuacin, valorando

cada uno de sus aspectos personales y tcnicos as como, definiendo sus puntos

dbiles y fuertes para posteriormente desarrollar acciones de mejora; se requiere de

instrumentos que permitan abordar dicha realidad desde las perspectivas o paradigmas:

cualitativos y cuantitativos.Martnez (1996), sostiene que cualquier estudio o valoracin del ser humano debe ser

individual, particular y poco generalizable, dado que el comportamiento o conducta, est

constituido por una estructura o sistema psquico diferente, es decir, sentimientos,

percepciones, pensamientos, impulsos y acciones con gran interdependencia y que lo

describen como ser independiente.

En consecuencia, al estudiar el desempeo acadmico del docente, y con el fin de

reducir las posibilidades de sesgo en la informacin que se pretende recabar, se

plantea la necesidad de considerar los puntos de vista cuantitativo y cualitativo, los

cuales se describen en el siguiente cuadro:

Perspectivas Cualitativas y Cuantitativas de Evaluacin

PERSPECTIVA CUANTITATIVA PERSPECTIVA CUALITATIVA

- Uso de tcnicas cuantitativas de

recoleccin y anlisis de

datos(cuestionarios).

- Medicin Controlada

- Orientada al resultado

- nfasis en la confiabilidad de los datos.

- Intenta generalizar estudios de muchos

casos.

- Utilizacin de tcnicas cualitativas de

recoleccin y anlisis de datos

(entrevista, observacin directa).

- Orientada al Proceso

- nfasis en la validez de los datos,

ajustados a la realidad.

- Estudio en c ontextos particulares.

- Le interesa conocer el marco referencial


16/31

16

- Presta poca atencin a los estados

subjetivos de la persona.

de quin acta.

Instrumentos: definidos como los medios que permiten obtener y canalizar la

informacin sobre el desempeo del docente .Ruiz, 1998, describe los instrumentos de

recoleccin de informacin en las ciencias de la educacin, como los procedimientos

sistemticos y estandarizados que permiten observar la conducta humana, a fin de

hacer inferencias sobre determinados constructos, rasgos, dimensiones o atributos.

Otras Tcnicas a Utilizar

Para valorar al docente integralmente, se considera como fundamental su componente

actitudinal, permitiendo conocer y comprender cul es su concepcin sobre la docencia

de calidad y el rol que le corresponde asumir en el contexto universitario actual.Esto exige que en el proceso de evaluacin se desarrollen otras tcnicas, como la

entrevista y la observacin directa, facilitando un conocimiento general de la realidad

del profesor universitario.

Entrevista: Supone la interaccin verbal de dos o ms personas en una conversacin,

en la cual, una (el entrevistador) obtiene informacin de otra (el entrevistado), acerca de

una situacin, en este caso, el desempeo acadmico del docente, con base a ciertos

criterios o pautas. Nahoum, citado en Fernndez (2000), la define como una situacinde conversacin donde ocurre un intercambio de opiniones y actitudes.

Adems puede tener otros propsitos como proporcionar informacin al entrevistado o

influir en l. En el proceso de evaluacin la entrevista debe ser planificada y preparada

convenientemente por parte del evaluador, as como, establecer un mecanismo

adecuado de registro de la informacin.

Observacin directa: Es un procedimiento de recopilacin de datos e informaciones,

que consiste en utilizar los sentidos para observar hechos y realidades en un contexto

determinado (Fernndez 2000). Su aplicabilidad a nivel del desempeo

docente estara orientada a obtener informacin en su mbito natural de accin (saln

de clases, laboratorio s), permitiendo:

La captacin real de los acontecimientos en una situacin acadmica particular.

La seleccin, registro sistemtico y codificacin de un conjunto de hechos o conductas.


17/31


18/31

18

Los mbitos de los EVAs

Los entornos proporcionan, en gran medida, los referentes en torno a los cuales el

docente recaba informacin para el proceso de determinacin de la calidad del

aprendizaje del alumnado. As, la propia estructura de los EVAs proporciona las reasde aprendizaje de las que se debe obtener informacin, que son: comunicacin,

contenidos, informacin y recursos (Castillero y Armuelles). Si el entorno virtual se

organiza en torno a estas cuatro reas, ser necesario decidir qu actividades de las

que realizan los estudiantes en ellas son objeto de evaluacin.

El rea de comunicacin proporciona un conjunto de herramientas que los EVAs

disean, utilizan y ponen en funcionamiento con la finalidad de facilitar las relaciones

entre los agentes implicados. Sin duda desarrolla dos tipos de destrezas: dominartcnicamente el uso de los entornos virtuales y establecer relaciones entre los docentes

y los discentes y entre estos ltimos entre s. Su evaluacin no es fcil pues recoge

informacin cualitativa y cuantitativa, ambas, objetos prioritarios de estos medios, ya

que permiten establecer relaciones que van ms all de lo tcnico y se abren al espacio

personal y social, rompiendo con el aislamiento de los implicados. Las herramientas

ms habituales objeto de la actividad y la evaluacin son:

La utilizacin de la cuenta de correo propia de tipo "WebMail",

El uso del Foro de Discusin,

la presencia de los implicados en la Sala de Chat (para establecer

conversaciones en directo).

El rea de Contenido ha revolucionado significativamente el campo tradicional, tanto

desde su accesibilidad, como desde su presentacin, tratamiento, inmediatez y

generalidad. En este sentido es muy difcil, por no decir imposible, no tener en cuenta

en la enseanza lo que aportan las nuevas tecnologas. El problema fundamental no esla falta de contenidos, sino el de proporcionar pautas que permitan su anlisis,

categorizacin y criterios de validez/fiabilidad. Los indicadores siguientes proporcionan

informacin sobre los contenidos como consecuencia del: a) el uso temtico que hace

el estudiante con la documentacin relevante, material de apoyo y auxiliar a la

bibliografa presentada, actividades prcticas, etc. que suministra el profesor; b) su


19/31

19

visita y participacin en la Cartelera virtual donde se exponen los trabajos realizados; c)

su investigacin sobre el listado de pginas Web relacionadas con la temtica objeto de

estudio sugeridas por el profesor y a las cuales se accede directamente y d) las

realizaciones que se pida del sector de Evaluacin, donde el alumno encontrar

actividades para su auto-evaluacin y otras para ser corregidas por su profesor o tutor.

Por otra parte, el rea de Informacin y gestin acerca al grado de cumplimiento de

las tareas diseadas por parte del alumnado, a su compromiso y al ritmo con el que ha

ido desarrollando su actividad formativa. Una de las tareas que con mayor inters se

muestran hoy en da es precisamente el desarrollo autnomo y responsable del

estudiante en relacin con sus propios aprendizajes. Esta rea, por su contenido y por

la informacin y el tiempo en el que se proporciona, es una de las ms atractivas de los

EVAs. Como indicadores de la evaluacin se pueden destacar: a) las visitas que haceel alumno a la Cartelera de noticias, donde el profesor lo mantendr continuamente

informado; b) el cumplimiento de la Agenda virtual que gua las actividades y desarrollo

del curso y c) la realizacin de las Encuestas a las que se sugiera responder, para

enriquecer el intercambio y la marcha de la propuesta de aprendizaje.

Por ltimo, el rea de Recursos, al igual que las anteriores, ha supuesto una forma

distinta de abordar el voluminoso y, muchas veces complicado, mundo de la

accesibilidad de la informacin al cambiar significativamente el almacenamiento y

posterior uso de esta. Sin duda es tambin una habilidad que deben desarrollar los

estudiantes y que requiere su pertinente aprendizaje y evaluacin. Como indicadores

del rea de recursos podemos sealar: a) la participacin del docente en la tarea de

subir y bajar archivos (que el alumno suele utilizar para enviar al profesor los trabajos

realizados y recibirlos una vez corregidos); b) las destrezas desarrolladas en relacin

con los recursos informticos, que contendrn programas o utilidades para ser bajados

a la propia computadora y c) la consulta del Manual de Ayuda para el manejo de todos

los recursos del Aula y de todo lo que se requiera para facilitar la operatividad y el

aprendizaje.


20/31

20

ORIENTACIN METODOLGICA

Naturaleza de la Investigacin

Debemos considerar que en procesos educativos - pedaggicos lo importante son los

resultados esperados del proceso, es decir el alcance de competencias en los

estudiantes, para constatar este alcance se debe realizar un proceso investigativo

diagnstico acorde a lo que se pretende develar, en este caso sera ideal la aplicacin

de la denominada evaluacin de 360 grados que a pesar del uso de elementos

cuantitativos es eminentemente cualitativa, siendo este ltimo enfoque el que da

sustento a este proceso de investigacin.

En la actualidad hay muchos criterios encontrados sobre el mtodo correcto a utilizar en

el campo de las ciencias sociales. Se debe entender y tener claro que los criterios

cualitativos o cuantitativos utilizados en un proceso de investigacin no son

epistemolgicamente opuestos sino ms bien se complementan. Segn N. Landreani

(1990) La investigacin en las Ciencias Sociales se ha evidenciado como una prctica

transformadora en lo social. En las Ciencias Sociales, han tomado particular impulso las

metodologas cualitativas. La metodologa cualitativa hace hincapi en la bsqueda de

nuevos caminos que permitan un conocimiento ms acabado" de los fenmenos

sociales, planteando algunas cuestiones bsicas como la definicin de la unidad de

anlisis, la utilizacin de tcnicas no convencionales para la recoleccin de datos, la

participacin de los sujetos involucrados en la situacin en estudio, nuevos criterios de

verificacin, etc.

En el marco de una investigacin es de suma importancia definir el mtodo, teniendo

claro que los mtodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser

resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los

mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa

mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la investigacin

cuantitativa.


21/31

21

La investigacin cuantitativa es la que analiza diversos elementos que pueden ser

medidos y cuantificados. Toda la informacin se obtiene a base de muestras de la

poblacin, y sus resultados son extrapolables a toda la poblacin, con un determinado

nivel de error y nivel de confianza. La investigacin cuantitativa se sirve de nmeros y

mtodos estadsticos. Parte de casos concretos para llegar a una descripcin general o

comprobar hiptesis causales. Se dice cuantitativa- sistemtica- generalizadora.

La investigacin cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicacin, o de los

conceptos, o de los beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo

encuestado, por un lado, y por otro lado observan el producto, u objeto de la

investigacin y sobre la que se encuesta y que es el estmulo generador dedeterminadas conductas entre los individuos. Estas observaciones adquirirn un

carcter probabilstico, y, por ende, proyectable al universo en una segunda etapa de la

investigacin que ya ser cuantitativa.

La investigacin cualitativa abarca enfoques que por definicin, no se basan en

medidas numricas. Se sirve de entrevistas en profundidad o de anlisis de materiales

histricos. Utiliza el mtodo discursivo e intenta estudiar de forma global un

acontecimiento o unidad. Se dice cualitativa- humanista- discursiva.

Informantes claves

Para el desarrollo de esta investigacin se cuenta con la participacin de ms de 500

personas que hicieron parte del proceso de capacitacin adelantado en el marco de la

Estrategia Intersectorial DE Planificacin Familiar (ENIPLA) del Ministerio DE Salud

Pblica (MSP) Del Ecuador, los mismos recibieron formacin en tres reas prioritarias

mediante el diseo e implementacin de una plataforma virtual de aprendizaje. Se

pretenda que adquirieran una serie de competencias importantes mediante las cuales

puedan dar tratamiento a los casos de salud sexual y reproductiva que viven o podran

vivir en cualquier momento.


22/31

22

Estas personas hacen parte del proceso investigativo en calidad de suministradores

claves de informacin con la cual se espera determinar hasta qu punto el proceso de

formacin virtual implementado permiti a los mismos la adquisicin de las

competencias que se pretenda desarrollaran, lo que se trasforma en un indicador

valioso para determinar la efectividad de la plataforma en su propsito de servir como

instrumento de formacin.

Tcnicas de Recoleccin de Datos o Procedimientos

La recoleccin de la informacin se adelanta mediante el diseo e implementacin de

tres instrumentos de investigacin, uno orientado a reconocer elementos claves en eldiseo de la plataforma virtual de aprendizaje y los otros dos orientados a reconocer el

impacto del proceso de formacin en los participantes.

1. Gua de observacin de la plataforma educativa: se ha diseado un instrumento

en el cual se cuenta con una serie de indicadores que permiten verificar el nivel de

calidad de la plataforma virtual del ministerio de educacin ; son estndares

internacionales que periten valorar la eficacia y eficiencia de cada uno de los elementos

tenidos en cuenta al disear e implementar la plataforma, para ello se crean categoras

de anlisis que van desde la valoracin de contenidos temticos, diseo pedaggico,

medios y mediaciones has la observacin de la interfaz grfica.

2. Encuesta a los participantes del proceso de formacin y estudios de casos: a

partir del diseo es estos instrumentos se pretende reconocer el impacto de la

plataforma y de sus contenidos temticos en las personas que tomaron el curso virtual;

la encuesta contempla 4 categoras de anlisis: 1. recursos, medios y mediaciones, 2.

contenidos temticos, 3. el acompaamiento tutorial e interaccin colectiva y 4. las

competencias adquiridas. Con el instrumento de estudio de casos se espera profundizar

en las competencias adquiridas a partir de la observacin y puesta en marcha de sus


23/31

23

habilidades para resolver problemas sobre salud sexual y reproductiva haciendo uso de

los conocimientos impartidos en el curso virtual.

3. Entrevistas a profundidad: las respuestas de las encuestas y su anlisis

permitirn reconocer tendencias en los encuestados, lo que facilitar el diseo de una

entrevista a profundidad mediante la cual se espera ahondar en los temas ms

relevantes o destacados por parte de los encuestados cuidando de que los mismos

aporten informacin valiosa para valorar o evaluar la plataforma y su impacto en los

estudiantes que la usaron.

Interpretacin de la Informacin

Para adelantar el proceso de interpretacin de la informacin se ha dispuesto de una

serie de procedimientos simples que implican la utilizacin de elementos cuantitativos

(cuantificacin de variables, porcentualizacin, grficos etc.) y cualitativos (juicios de

valor objetivos), mediante los cuales se espera obtener datos que permitan reconocer el

impacto del proceso de formacin de las personas que tomaron el curso; en este orden

el proceso se desarrolla de la siguiente forma:

a. En la primera etapa de anlisis se cuantifican las respuestas de los encuestados

y se realizan grficos en los cuales se debe reflejar tendencias sobre sus apreciaciones

en los temas indagados. Cada una de las grficas arrojadas va acompaada de una

breve descripcin que permite interpretar los resultados de la mima.

b. Para profundizar en los temas claves de la encuestas se disean y aplican

entrevistas a profundidad las cuales orientan su contenidos a partir de las tendencia

detectadas en las encuetas, la aplicacin de la entrevista se har a por lo menos el 30%

de los encuestados de manera que permita obtener informacin confiables que explique

desde lo cualitativo la percepcin de los participantes sobre el proceso de formacin en

el cual participaron desde la plataforma virtual.


24/31

24

Instrumento para Investigacin

Encuesta

Objetivo: Reconocer los alcances del proceso de capacitacin adelantado en el marco

de la Estrategia Intersectorial DE Planificacin Familiar (ENIPLA) del Ministerio DE

Salud Pblica (MSP) Del Ecuador, desde una plataforma virtual de aprendizaje

CONTENIDOS TEMTICOS

Conoca de los temas de salud sexual y reproductiva tratados en el proceso decapacitacin?

Nunca

Algunos

Ninguno

Considera que los temas de capacitacin pueden ayudar a mejorar sus

realidades de salud sexual y reproductiva?

Totalmente de acuerdo

Medianamente de acuerdo

Para nada de acuerdo

En su opinin los temas tratados en el proceso de formacin fueron?

Profundamente tratados

Bien tratados

Parcialmente tratados

Superficialmente tratados


25/31

25

RECURSOS, MEDIOS Y MEDIACIONES

Cmo fue el reconocimiento y uso de la plataforma virtual de aprendizaje donde

se desarrollo el curso de formacin?

Muy fcil

Sencillo

Medianamente complicado

Muy complicado

Se cont con orientacin profesional o tcnica para entender la plataforma deaprendizaje?

Siempre

En algunas ocasiones

Rara vez

Nunca

Si se cont con orientacin profesional o tcnica para entender la plataforma de

aprendizaje fue:?

Siempre apropiada

En algunas ocasiones apropiada

Rara vez apropiada

Nunca apropiada

La plataforma conto con buenos recursos para el aprendizaje? (videos,

diapositivas, manuales, libros)

Muy buenos


26/31

26

Buenos

Muy pocos

Pocos

Considera que la plataforma y los recursos con que cuenta son apropiados para

adquirir aprendizaje de salud sexual y reproductiva?




EL ACOMPAAMIENTO TUTORIAL E INTERACCIN COLECTIVA

Las respuestas del tutor a las inquietudes fueron apropiadas a lo largo del

desarrollo del curso de salud sexual y reproductiva?

Muy apropiadas

Ligeramente apropiadas

Poco apropiadas

Nada apropiadas

Las respuestas del tutor a las inquietudes fueron oportunas a lo largo del

desarrollo del curso de salud sexual y reproductiva?

Muy oportunas

Ligeramente oportunas

Poco oportunas

Nada oportunas

La metodologa del curso permiti el trabajo en equipo, discusiones y

concertacin para avanzar en los temas tratados junto con otros estudiantes?


27/31

27




la presencia del tutor en el aula de formacin fue adecuada?

Muy constante

Ligeramente constante

Poco constante

Nada constante

En su interaccin con el tutor pude decir que los conocimiento sobre los temas

tratados es apropiada para el proceso desarrollado?

Muy apropiadas

Ligeramente apropiadas

Poco apropiadas

Nada apropiadas

COMPETENCIAS ADQUIRIDAS

Despus del proceso de capacitacin se considera capas de orientar

sexualmente a sus hijos, familiares o personas en general?


Parcialmente de acuerdo

Nada de acuerdo

Considera que lo aprendido en el curso es levante para orientar su vida sexual

personal?


28/31

28




Considera que lo aprendido en el curso sobre salud sexual y reproductiva es

relevante, innovador y apropiado?




Despus de este proceso de formacin se considera usted capaz y claro al

momento de instaurar una demanda por violacin de un derecho sexual propio o ajeno

ante los rganos del estado?

Totalmente preparado

Medianamente preparado

Para nada preparado

Con base en lo adquirido en el curso se encuentra preparado para hacer

promocin de los derechos sexuales y reproductivos?

Totalmente preparado

Medianamente preparado

Para nada preparado


29/31

29

Conclusiones:

La evaluacin del desempeo es una herramienta fundamental para gestionar la calidad

docente. Pero es ms que eso. Tambin cumple, en el contexto de la poltica de

gestin de recursos humanos de cada organizacin, otras importantes funciones. As,

posibilita el establecimiento de planes salariales basados en el rendimiento, facilita el

diseo de un sistema de promocin profesional, permite detectar necesidades de

formacin no satisfechas y estimula las relaciones humanas en el seno de la

organizacin y el nacimiento de una cultura corporativa de orientacin hacia el cliente y

mejora continua.

Conviene hacer dos precisiones adicionales acerca de la evaluacin del desempeo.

En primer lugar, ha de ser rentable, en el sentido de que los costes asociados a su

diseo e implementacin no deben ser prohibitivos. Para conseguirlo es necesario

disear un sistema que permita obtener y procesar la informacin de forma simple,

rpida y eficaz.

Y, en segundo lugar, la evaluacin del desempeo ha de estar orientada hacia la

satisfaccin de las necesidades del cliente-estudiante. Si esas necesidades se olvidan -

utilizando, por ejemplo, criterios de evaluacin que no reflejen la calidad real de la

docencia- los resultados de la evaluacin no slo no sern fiables, sino que estimularn

comportamientos de tipo adaptativo en el docente, dirigidos, ms que a beneficiar al

cliente-estudiante, a maximizar sus "calificaciones" en el proceso de evaluacin.

En cualquier manual sobre gestin de la calidad se advierte al lector del carcter

subjetivo y multidimensional de este concepto. En efecto, la calidad de un producto o

servicio tiene un significado distinto dependiendo del punto de vista del observador.

Esto resulta especialmente cierto en el mbito universitario, en el que existe un gran

abanico de actores -personal acadmico, personal de gestin, alumnos, familias,

administraciones pblicas y finalmente, la propia sociedad- que hacen diferentes y


30/31

30

legtimas interpretaciones sobre las caractersticas que ha de reunir una universidad

para alcanzar la excelencia.

La nica forma de acotar el concepto de calidad pasa por adoptar un modelo

determinado para su evaluacin. En los sistemas de gestin de la calidad la base de

ese modelo es la satisfaccin de los requerimientos y expectativas de los usuarios

actuales y potenciales. De ah que en el mbito universitario el epicentro del sistema

haya de ser el estudiante, como destinatario final del proceso formativo, cuyos intereses

y necesidades habrn de orientar el proceso de evaluacin de la calidad. Un sistema de

evaluacin del desempeo docente que considere esta actividad desde una perspectiva

holstica y multidimensional, que la evale con arreglo a criterios consensuados, bien

definidos y conocidos por los evaluados cumple una doble funcin. Para empezar,

permite a cada agente, y a la organizacin en su conjunto, conocer en qu medida ladocencia cumple con los estndares de calidad que resultan exigibles. Adems, facilita,

a travs de sucesivos refinamientos, el inicio de un proceso de mejora continua de la

docencia y, en ltima instancia, de la propia universidad en su conjunto.

Al desarrollarse en un marco distinto -los EVA o entornos virtuales de aprendizaje-, la

evaluacin de la accin docente slo puede hacerse utilizando un modelo que tenga en

cuenta las peculiaridades tecnolgicas y, sobre todo, pedaggicas, asociadas al

elearning. El cambio en el rol del profesor, la irrupcin de la tecnologa en las

metodologas educativas y la aplicacin intensiva de un modelo pedaggico de

naturaleza cooperativa orientado hacia el estudiante, han de tener su reflejo en las

tcnicas de evaluacin del desempeo docente. Inserto en este modelo pedaggico, el

discurso evaluador cambia y adopta un enfoque multidimensional y participativo,

convirtindose en la mejor garanta de la calidad de los procesos de enseanza y

aprendizaje.

REFERENCIAS

DELORS, J (1966). La Educacin encierra un tesoro. UNESCO/ Santillana

FERNANDEZ, I. (2000). Diccionario de Investigacin Holstica. Caracas. Fundacin

SYPAL.


31/31

GOMEZ, M. (1998). La Evaluacin Integral del Profesor: Un Nuevo Trato. Caracas.

Fondo Editorial FUNDAYACUCHO.

GONZALEZ, E. (2004). Modelo de Mejoramiento Continuo para el Fortalecimiento de la

Productividad Acadmica del Docente Universitario. Tesis Doctoral. Universidad Santa

Mara. Caracas.

GONZLEZ, I. (2003). Determinacin de los elementos que condicionan la calidad de la

universidad: Aplicacin Prctica de un Anlisis Factorial. Revista Electrnica de

Investigacin y Evaluacin Educativa. V9, N 1. http:/www.uv.es/RELIEVEV9n1_4htm.

GONZALEZ y AYARZA (1996). Calidad, Evaluacin y Acreditacin en Educacin

Superior en la Regin Latinoamericana y del Caribe. Trabajo presentado en la

Conferencia Regional sobre Polticas y Estrategias para la Transformacin de laEducacin Superior en Amrica Latina. La Habana. Cuba.

GUTIERREZ H. (S/F). Calidad Total y Productividad. Editorial McGraw-Hill

HARRINGTON, H. (1994). Administracin Total del Mejoramiento Continuo. La nueva

Generacin. Colombia. McGraw-Hill Interamericana.

MARTINEZ, Miguel. (1996). Comportamiento Humano. Nuevos Mtodos de

Investigacin. Mxico. Editorial Trillas.

MEDINA, A. (1998). Organizacin de la formacin y desarrollo profesional del docente

universitario. V Congreso Interuniversitario de Organizacin de Instituciones Educativas.

Madrid.

Diseñar herramienta para evaluar entornos virutales de aprendizaje

Documents

Transcript of Diseñar herramienta para evaluar entornos virutales de aprendizaje