FUNDACIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA DE LATINOAMÉRICA

FATLA

PROGRAMA DE EXPERTO EN PROCESOS ELEARNING

TEMA:

DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PORTAL EDUCATIVO VIRT UAL EN LOS PROCESOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL INSTITUTO TECN OLÓGICO

VICENTE FIERRO DE LA CIUDAD DE TULCÁN – ECUADOR

AUTOR:

ROMEL FABIAN AYALA RUIZ

TULCÁN – ECUADOR

2011

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DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN PORTAL EDUCATIVO VIRTUAL EN LOS PROCESOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO

VICENTE FIERRO DE LA CIUDAD DE TULCÁN – ECUADOR

1. INTRODUCCIÓN

La educación secundaría fiscal se encuentra empeñada en incursionar e introducir gradualmente el uso de las TIC dentro de sus procesos educativos. Los docentes encuentran aquí un espacio en el cual complementar sus enseñanzas y ser coparticipes del aprendizaje de sus estudiantes.

Estos procesos no podrían darse sin el correcto diseño e implementación de un Portal Educativo Virtual que permita a la vez ser un complemento de los mismos y un respaldo a la labor del docente.

El ser nativos digitales y el encontrarse motivados para conjugar sus estudios presenciales con herramientas que encuentran en la red, son razones para los cuales se hace necesario poner en marcha el presente proyecto.

Para el diseño de los elementos de educación virtual se aplicará la metodología PACIE, la misma que brinda los elementos necesarios para su planificación y ejecución de cada uno de sus componentes.

2. OBJETIVO GENERAL Diseñar e implementar un Portal Educativo Virtual que permita mejorar los procesos de educación presencial en el Instituto Tecnológico Vicente Fierro de la ciudad de Tulcán.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

a. Fundamentar teóricamente los Procesos Educativos Virtuales junto con los Procesos Educativos Presenciales.

b. Diagnosticar cuáles son las necesidades de los estudiantes del instituto frente al uso de las TIC como apoyo al trabajo que desempeñan junto con sus docentes.

c. Proveer a la comunidad educativa del Instituto Vicente Fierro de la ciudad de Tulcán de un Portal Educativo Virtual como complemento a los Procesos de Enseñanza – Aprendizaje.

d. Aplicar la metodología PACIE, dentro del modelo educativo virtual de la Plataforma.

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4. MODALIDADES EDUCATIVAS a. MODALIDAD PRESENCIAL

Características de sus elementos: Alumno.- Saber sus antecedentes (nivel socioeconómico, conocimientos anteriores); necesidades (enfoque al que se le quiere dirigir): y sus recursos; en éste caso, clásicos: cuadernos, plumas, libros impresos, etc.. Profesor.- “Tradicional”; transmite el contenido enfrente del grupo, intercambiando conceptos y opiniones con los alumnos en un trato directo y “cara a cara”. Contenido.- “Presentación Tradicional”, notas preparadas por el profesor para su presentación y discusión en la clase, libros de texto impresos, etc. Tecnología o Medio de Instrucción.- Pizarrón. Borrador, gis o marcador, proyector de acetatos, aula, etc. Modelo o Método de Instrucción.- Conductista, Cognitivista, Constructivista y obviamente, combinaciones de los mismos.

b. MODALIDAD VIRTUAL

Características de sus elementos: Alumno.- Saber sus antecedentes (nivel socioeconómico, conocimientos anteriores); necesidades (enfoque al que se le quiere dirigir): y sus recursos. Además, será obligatorio que sepa y tenga acceso amplio al uso de tecnologías modernas: computadoras, fax, teléfono, internet (correo electrónico, chats, etc.). Deberá de tener una predisposición muy alta hacía una disciplina de autoaprendizaje y autoevaluación. Profesor.- “Virtual”; es decir; el profesor es una representación de una idea preconcebida. Se puede decir, que existe poca o ninguna interacción entre el profesor y el alumno. La transmisión del Contenido se da en función de un medio como internet. El profesor transmite el contenido al medio y el alumno tiene acceso a él. Incluso, la evaluación (o autoevaluación) se realiza por el medio, posiblemente, en forma automática y en pocas ocasiones por el profesor “virtual”. Contenido.- “Excelente Contenido”. El contenido deberá de ser de “una alta riqueza de representación” y normalmente se coloca en línea (internet) y por medio de la clave correspondiente el alumno tendrá acceso a él. La riqueza de la representación comentada involucra no sólo una presentación pedagógica muy pero muy bien razonada y orientada a su difusión por tecnologías modernas, sino, también, el uso amplio de las mismas. Tecnología o Medio de Instrucción.- Internet en toda su capacidad: Páginas Web, correo electrónico, chats o foros de discusión, etc. Modelo o Método de Instrucción.- Conductista, Cognitivista, Constructivista y obviamente, combinaciones de los mismos. Aquí, el diseño pedagógico es fundamental. No se puede impartir enseñanza por medio de ésta

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modalidad, sin el auxilio de pedagogos ya especializados en la transmisión de conceptos por medio de las nuevas tecnologías de la información.

5. PORTAL EDUCATIVO

El portal educativo es un canal de comunicación interactivo donde convergen los diferentes actores de la educación, apoyando a docentes y estudiantes en los procesos de enseñanza – aprendizaje para mejorar la calidad de la educación y reforzar los valores socio-culturales de la comunidad.

El portal educativo es un espacio Web de tipo institucional y gratuito que tiene como objetivo proporcionar información general sobre los diferentes servicios que se prestan a las comunidades virtuales conformadas por profesionales, educadores, investigadores y/o estudiantes, constituidos en colectivos organizados a través de la red Internet.

FASES PARA EL DISEÑO DE UN PORTAL EDUCATIVO

Fase 1. Elaboración de los fundamentos teóricos de la investigación. Producción de los fundamentos teóricos, profundizando en los contenidos, revisando lo existente y justificando la propuesta.

Fase 2. Producción teórica.

Definición de los aspectos a considerar para el desarrollo de un portal educativo. - Diseño de la estructura de contenidos, la navegación y la propuesta gráfica. - Producción del portal, haciendo énfasis en el desarrollo de espacios de trabajo colaborativo virtuales y entornos tecnológicos de formación como ejes centrales del proceso de producción, integrando la fundamentación teórica propuesta. - Publicación del portal

Fase 3. Evaluación formativa del Portal Se tiene previsto la evaluación formativa del portal a fin de tomar decisiones para mejorarlo, optimizarlo y ajustarlo de acuerdo a la información proporcionada a través de observaciones y visitas realizadas por investigadores, educadores y estudiantes.

ETAPAS DEL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN

1. Diseño del Portal Educativo 2. Aulas Virtuales 3. Elementos de comunicación institucional 4. Tecnología e-learning 5. Capacitación Docente en procesos E-learning

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1. DISEÑO DEL PORTAL EDUCATIVO a. Página de inicio o home page con información para el público en donde

se presente la Misión, Visión y Objetivos del Portal Educativo, se hará referencia aquí sobre los servicios que presta, recursos que ofrece, sistemas de evaluación y oferta académica.

b. Enlaces: a diferentes aulas virtuales, repositorios, marcadores sociales y software educativo.

c. Enlace para información y comunicación. d. Cronograma y calendario de cursos y eventos. e. Enlace para contactos y mensajería.

2. AULA VIRTUAL

PLATAFORMAS

Entorno de hardware y software que permite gestionar el desarrollo de actividades formativas de un curso virtual. Denominado también “sistemas de gestión de aprendizajes (LMS)”.

Una plataforma virtual, es un conjunto de aplicaciones informáticas de tipo sincrónicas o asincrónicas, que facilitan la gestión, desarrollo y distribución de cursos a través de Internet. Este software se instala en el servidor de la Institución que proveerá este servicio a la comunidad.

Existen diversas denominaciones al término plataforma virtual, como son:

• Entorno de Aprendizaje Virtual -Virtual learningenvironment(VLE) • Sistema de Gestión de Aprendizajes-Learning Management System

(LMS) • Sistema de Gestión de Cursos –Course Management System(CMS) • Entorno de Gestión de Aprendizajes

ManagedLearningEnvironment(MLE) • Sistema Integrado de Aprendizajes -Integrated learning system (ILS) • Sistema de soporte de Aprendizajes-Learning Support System (LSS) • Plataforma de Aprendizajes -LearningPlatform(LP) • Campus virtual • Aula Virtual • Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA)

Tipos de Plataformas 1. Plataformas comerciales: Son plataformas que para su adquisición hay que realizar un pago para su compra de licencia.

2. Plataformas de software libre: Son plataformas que se pueden adquirir sin costo alguno. Una de las más populares es Moodle, y que

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actualmente ha sido instalado en más de 24500 instituciones y en 75 idiomas.

3. Plataformas de desarrollo propio: Son plataformas que se desarrollan e implementan dentro de la misma Institución Académica. Herramientas que debe ofrecer una Plataforma virtual

Asincrónicas (en tiempo diferido)

• E-mail. • Listas de correo • Foros de discusión • Cartelera/Tablón de anuncios • Manejo de documentos/archivos • Tareas • Encuestas/Cuestionarios.

Sincrónicas (en tiempo real)

• Chat • Pizarras compartidas. • Aplicaciones compartidas: con por ejemplo el software Microsoft

NetMeeting. • Videoconferencias

3. ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Se requiere de un equipo de profesionales entre técnicos, docentes y tutores, los mismos que utilizan las herramientas de comunicación sincrónicas como el Chat, y la Video Conferencia y Asincrónicas como el E-mail y los Foros.

4. TECNOLOGÍA E – LEARNING

Todo proyecto o programa que incluya un Complejo Educativo Virtual, requiere de una infraestructura tecnológica de importancia, que le permita desarrollar las actividades planificadas por la Institución, pero con la solvencia adecuada.

Los elementos tecnológicos apropiados para un buen desempeño de un Complejo Educativo Virtual son:

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• Registro del Dominio Web. • Servicio de Hosting. • Servidores Compartidos o dedicados. • Banda de Transferencia. • Sistema de pago electrónico.

La organización y disposición adecuada de estos recursos, conformarán la plataforma tecnológica idónea para este proyecto.

DOMINIO WEB

El dominio web es el nombre que se le da a nuestro Complejo educativo Virtual, para que los usuarios y cibernautas en general puedan encontrarlo, convirtiéndose en el paso inicial de la presencia en la red del World Wide Web. El dominio debe ser corto, concreto y muy decidor de la institución o servicio, debido a que es la dirección a la que se dirigen los usuarios para acceder a la información expuesta. El nombre no puede tener guiones, slash, puntuaciones o símbolos especiales como ñ o tildes.

HOSTING VS SERVIDORES Hosting es el servicio de hospedaje de la información en Internet, suele ser muy económico y en algunos casos hasta gratuito, pero sometiéndose a la publicidad y falta de seguridad obvias en esos casos. Sin embargo, es muy importante señalar la diferencia que debemos tomar en cuenta entre Servicio de hosting, Servidores Compartidos y servidores Dedicados. En el primer caso, podemos generar un Complejo Educativo Virtual que no genere mucha actividad o no tenga muchos usuarios, debido a que la carga o uso de recursos tecnológicos que genera un C.E.V. es muy alta y no soportaría una demanda mediana o fuerte de los mismos, ya que está compartido con decenas o centenas de otros sitios web. El segundo caso, es aquel que comparte esos recursos o tecnología en menor cantidad, entre 2 a 4 sitios. Por último, el más recomendable de todos, es el servidor dedicado que permite el control absoluto sobre la tecnología y sobre la información y contenidos expuestos. Finalmente, la capacidad de procesamiento de los datos, depende de la potencia tecnológica de ese servidor.

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CONECTIVIDAD

Un elemento fundamental es la capacidad de conectividad, generado por:

• Velocidad de conexión. • Capacidad de la banda de transferencia.

Este es un problema que se torna complicado al querer instalarlo dentro de las instituciones educativas, ya que la velocidad de conexión a Internet será usada tanto para ingresar datos, como para leerlos y por todos los usuarios conectados a la vez. La falta de respuesta rápida y eficiente puede causar el desmoronamiento del proyecto. La banda de transferencia es la capacidad de transmitir datos tanto al colocar la información, como al leerla desde Internet y suele convertirse en el recurso de mayor costo.

PAGOS ELECTRÓNICOS

Todo programa Elearning genera carga operativa, administrativa y financiera y la virtualización de estos procesos facilitan la vida académica de la Institución en la red. Así como el correo electrónico es la evidencia de la ubicación informática de una persona, una tarjeta de crédito es la validación financiera de esa persona en la red.

La mayoría de los procesos de pago por internet se basan en las tarjetas de crédito, debido a que sus sistemas están en línea y se puede evitar fraudes o robos. Sin embargo, el poseer un sistema de comercio electrónico privado resulta un tanto costoso y complicado por la exigencia de una Merchand Account o Cuenta Mercantil, pero existen varios corredores de pago electrónico que facilitan estos procedimientos.

5. CAPACITACION DOCENTE EN PROCESOS E – LEARNING

El avance de la tecnología, así como la aparición constante de nuevas técnicas, metodologías y modelos educativos, obligan a una capacitación permanente de los integrantes de la comunidad del aprendizaje, haciendo especial énfasis en el personal docente, que es el eje de los procesos educativos.

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El uso de herramientas en línea, la web 2.0, entornos 3D, Mlearning y otros, deben ser recursos de cada día en el esquema curricular de las instituciones, pero no concentrándose en el uso de la tecnología, sino en el uso pedagógico correcto de la misma. La clave radica en que estos procesos deben darse a través del elearning. 6. OPERATIVIDAD DEL PORTAL EDUCATIVO

ADMINISTRACIÓN: Le corresponde al encargado de la administración del portal educativo la instalación, configuración del portal, mantenimiento y seguridad, el perfil del administrador será el de un técnico en medios informáticos con conocimientos de manejo de plataformas. TUTORIAS: Los tutores serán los encargados de realizar los cursos personalizados en línea, monitorearán los procesos de aprendizaje, brindarán la ayuda como facilitadores y moderadores en foros y chats programados en el aula virtual. El perfil será el de un pedagogo con conocimientos de informática y procesos elearning. MATRICULACION: En un inicio el proceso de matriculación se hará en coordinación con los docentes y el administrador del portal a fin de ayudar a los estudiantes a matricularse en las asignaturas que los docentes han subido a la plataforma. El acceso será libre y regulado de acuerdo a la planificación de cada docente, se requerirá un ingreso previo a la plataforma en el que solicité los datos del estudiante a fin de asignar claves de acceso a la plataforma virtual y a los recursos en línea del portal educativo.

7. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN ENTORNO VIRTUAL DE APRENDIZAJE PARA CADA UNA DE LAS AULAS VIRTUALES. Para el diseño de cada uno de los EVA´s, utilizaremos la metodología PACIE, que brinda los elementos más efectivos en los procesos del aprendizaje virtual E – learning.

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Se tomará en cuenta cada una de las etapas de la metodología aplicadas al portal educativo en la sección Capacitación. A. PRESENCIA. Toma en cuenta la imagen corporativa, tanto del sitio o portal como de las aulas virtuales, la presencia de nuestro EVA debe facilitar al usuario la navegación en cada una de sus páginas y recursos, así como las actividades propuestas, deberá ser correctamente respaldada con documentos, enlaces, hiperenlaces y acceso a la información que brinda la internet. En esta etapa se tomará en cuenta:

� Nombre del portal, logo � Tipo de letra, lenguaje utilizado � Plantillas de Moodle para las diferentes aulas � Fotografías a utilizar � Estándares de uniformidad de los elementos del diseño

ESTRUCTURA DEL EVA

Incorporará elementos de Información, comunicación, interacción, apoyo y aprendizaje, organizado en Bloques: Bloque 0, Bloque Académico y Bloque Final.

BLOQUE 0: Foro de novedades: Cartelera

Foro Social: Cafetería

Foro Técnico: Taller

Guía para Iniciar

Información del Curso: Objetivos y metas, operatividad del aula, quién lleva la tutoría, Rúbrica de evaluación, Metodología y Estructura de los bloques.

Mensajero

Sala de Chat

BLOQUE ACADEMICO:

ETIQUETA: Título del bloque (gráfico o logo), explicación breve.

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RECURSOS: Contenidos, Documentos, Videos, Diapositivas.

ACTIVIDADES: Una por cada bloque. BLOQUE FINAL: REALIMENTACIÓN FORO DE CIERRE Y DESPEDIDA

CRITERIOS DE ELABORACIÓN DE CADA UNA DE LAS SECCIONES POR BLOQUES.

BLOQUE 0 o PACIE

Sección Información: Redacción de objetivos educativos. Información sobre metodología utilizada para cada actividad.

Sección Comunicación: Documentos guía Políticas de utilización del aula Apoyo Técnico Perfil del tutor Presentación del tutor

Sección Interacción: Foro de novedades Foro social Foro Técnico Mensajero Sala de Chat. En la sección interacción se hará énfasis en explicar el funcionamiento de cada uno de los foros de manera que se pueda generar conocimiento e interés por aportar por parte de los estudiantes, mediante el apoyo y ayuda de la comunidad educativa.

BLOQUE ACADÉMICO

TEMAS: Seleccionar contenidos sobre cada tema o asignatura: páginas Web, documentos PDF. Buscar recursos en línea: animaciones, simuladores, proyecciones.

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Preparar actividades: Foros de discusión Wikis para estudio de casos. Glosarios para cada asignatura. Elaborar cuestionarios en línea para evaluación de cada uno de los temas o de cada asignatura.

BLOQUE FINAL

SECCION DE NEGOCIACION: Oportunidad para hacer espacios remediales en aquellas asignaturas en las que se ha tornado más difícil trabajar con los EVA´s, y entregar trabajos que hayan tenido cierto retraso.

SECCION DE RETROALIMENTACION: En base a plantillas disponibles en Moodle, para realimentación del aula, previa selección.

B. ALCANCE

En esta etapa de la metodología PACIE se toma en cuenta los aspectos académicos, experimentales y de tutoría de las aulas virtuales.

BLOQUE ACADÉMICO

Diseño del bloque académico en base a criterios de selección de contenidos, recursos, actividades y evaluación.

• Recursos, información, aplicaciones y programas deben ser de fuentes reconocidas y fiables dentro de la red.

• Se utilizará para cada una de las actividades enlaces a sitios como Wikispace, Blogia, etc.

• Los cuestionarios de evaluación pueden ser desde una matriz de Moodle o de páginas Web enlazadas que permitan evaluar.

• Se utilizará elementos propios de la plataforma Moodle que permitirán hacer el seguimiento académico de cada uno de los temas determinados en este bloque.

EXPERIMENTALES

Para permitir adquirir destrezas y conocimientos que se enfocan en los objetivos educativos es necesario permitir al estudiante realizar experiencias formativas con las exigencias y competencias que de la experiencia se logren.

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Experiencias a través de:

• Estudio de casos • Resolución de problemas • Objetos de aprendizaje:

o Exposición o Análisis – síntesis o Comprobación o Evaluación o Autoevaluación

TUTORIA

¿Cuánto tiempo o frecuencia tendrá la tutoría?

¿Cómo será la comunicación?

¿Cuáles serán las estrategias de comunicación?

Se tomarán en cuenta las siguientes estrategias de tutoría:

• Horario de atención al estudiante. • Monitoreo de foros, chat y actividades realizadas. • Control de tiempo de ingreso a la plataforma. • Publicación en la cartelera en línea de las actividades

próximas a realizarse. C. CAPACITACIÓN Para la etapa de capacitación se tomará en cuenta el ciclo del diseño del Curso de Experto en E – learning, en su complemento metodológico, el mismo que se aplicará tanto para el diseño del portal educativo como para los entornos virtuales de aprendizaje y los recursos virtuales de aprendizaje. Comprende las fases de Investigación, planificación, creación y evaluación, como lo muestra el siguiente gráfico:

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ESTRATEGIAS PARA EL CICLO DEL DISEÑO

• Planificar programas de aprendizaje de acuerdo a los contenidos de cada asignatura y al plan curricular del Instituto.

• Diseñar Entornos Virtuales de Aprendizaje con características de la metodología PACIE.

• Ejecutar un plan de evaluación para las aulas virtuales y para todo el portal, validado con el criterio de expertos.

• Realizar un plan de mejoramiento de los objetos de aprendizaje y de los procesos de enseñanza virtual.

D. INTERACCION

Cada uno de los bloques de nuestros EVA´s, tienen recursos para facilitar la interacción y la creación de una comunidad de aprendizaje.

La tutoría dinamiza los procesos, motiva y da al estudiante una atención personalizada que le permite ser sujeto de su propio aprendizaje, adquiriendo la meta cognitiva dentro del proceso. Esta dinamización permite al estudiante conocer su forma personal de aprender, evaluar y fijar nuevas metas.

Moodle es una plataforma que cuenta con recursos y herramientas administrativas, operativas, expositivas e interactivas. Es recomendable que el tutor anime el proceso de descubrimiento de cada estudiante, sin dar respuesta a todo.

Se pretende con la Plataforma Virtual Educativa proporcionar a los estudiantes entornos de aprendizaje significativo acompañado con tutorías

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personalizadas que le permitan emprender en nuevos espacios de formación continua.

HERRAMIENTAS MOODLE

ADMINISTRATIVAS OPERATIVAS

EXPOSITIVAS

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INTERACTIVAS

Dentro de la tutoría es recomendable: Motivar, apoyar a los estudiantes a descubrir cómo aplicar sus conocimientos en la vida cotidiana. Permitir que los estudiantes discutan, investiguen, busquen, analicen y se formen con criterios propios y debidamente fundamentados.

E. ELEARNING

Esta etapa de PACIE es aquella en la que se toma en cuenta el uso de los recursos y herramientas que van más allá de la Web 2.0, se podría hablar entonces del uso del mlearning, ulearning y los mundos virtuales como SecondLife.

En esta etapa se deberá:

• Emplear recursos para cursos personalizados como videoconferencias.

• Se podría considerar el realizar evaluaciones cortas con el uso de dispositivos móviles.

8. RESULTADOS ESPERADOS

a. Portal Educativo Virtual aplicado en los procesos de enseñanza

aprendizaje del Instituto Tecnológico Vicente Fierro de la ciudad de Tulcán – Ecuador.

b. Aplicación dentro de los procesos pedagógicos de la Metodología PACIE enfocada en el aula virtual del Portal Educativo.

9. NOVEDAD.

Una base adecuada para el Portal Educativo Virtual y el estudio de la Metodología PACIE con un enfoque integrador y flexible que articula los métodos aplicados en la educación presencial con los métodos de la educación virtual.

El proyecto brinda un tratamiento novedoso en cuanto al manejo de contenidos y a la vez se transformará en un repositorio de recursos

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didácticos que se irán alimentando en una base de datos del mismo portal.

10. CONCLUSIONES. Se ha tomado en cuenta las distintas modalidades educativas a fin de complementarlas de manera que cada una sea el apoyo de la otra. Al ser un Portal Educativo de carácter formador y transformador su implementación permitirá el desarrollo de competencias y el cumplimiento de estándares en el manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Es importante resaltar el trabajo en equipo al que el presente proyecto llevará a la vez que involucra a toda la comunidad educativa, pero en forma especial a los docentes y estudiantes, tomando en cuenta que quienes alimentarán y darán vida al portal serán sus usuarios. Se ha considerado a la metodología PACIE como la metodología que proporciona un proceso sistemático que permite diseñar, planificar e implementar un complejo educativo virtual, al considerar aspectos técnicos, operativos y educativos.

11. BIBLIOGRAFIA 1. Falieres, Nancy. Cómo enseñar con las nuevas tecnologías en la

escuela de hoy. 1ra ed. Circulo Latino Austral, Buenos Aires, 2006. 2. FATLA. (2010). Programa de Experto en Procesos Elearning.

Recuperado el 10 de 05 de 2011. http://www.planetafalta.org/4/ 3. Fraga, Rafael. Investigación Socioeducativa, Editorial Klendarios,

Quito, Ecuador, 2007.